{"id":167217,"date":"2025-09-02T14:40:25","date_gmt":"2025-09-02T12:40:25","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?post_type=factorial_video&p=167217"},"modified":"2025-09-08T15:14:00","modified_gmt":"2025-09-08T13:14:00","slug":"que-crees-que-hace-a-un-buen-lider-o-una-buena-lider","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/que-crees-que-hace-a-un-buen-lider-o-una-buena-lider\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 crees que hace a un buen l\u00edder o una buena l\u00edder?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167174,"_related_episode":167176,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1113215187","_speaker_id":167136,"_video_description":"Xavier Virgili destaca la importancia de la empat\u00eda, la comunicaci\u00f3n y la toma de decisiones estrat\u00e9gicas en el liderazgo efectivo. Un buen l\u00edder debe contribuir al equipo, comprender los factores que lo motivan y ser accesible. Al llegar a Factorial, Virgili se reuni\u00f3 con 40 de 100 miembros de su equipo, obteniendo un feedback valioso sobre la gesti\u00f3n del equipo y los valores de la empresa. Implement\u00f3 la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o no solo por resultados, sino tambi\u00e9n alineando el comportamiento con los valores corporativos. La comunicaci\u00f3n honesta sobre la realidad y la existencia de un plan de carreras son fundamentales para generar confianza y estabilidad en el equipo. Para m\u00e1s consejos e ideas sobre liderazgo, no te pierdas el episodio completo.","_video_transcription":"00:08 - A ver, a ver.La princesa Leia.Star Wars.\u00bfQu\u00e9 crees que hace a un buen l\u00edder o a una buena l\u00edder?\n00:18 - Para empezar, tiene que tener un lado humano.O sea, tiene que ser una persona que tenga capacidades t\u00e9cnicas,o sea, va a ser muy dif\u00edcil que seas un buen l\u00edder de equipo si no eres capaz de llegar a contribuir a tu equipo de alguna forma.\n00:32 - Lo que no significa que tengas que aprender las habilidades t\u00e9cnicas espec\u00edficas, pero s\u00ed darles u orientarles hacia la soluci\u00f3n.\n00:39 - Esa parte es importante, pero para m\u00ed una parte importante de ser un buen l\u00edder es ser emp\u00e1tico, entender cu\u00e1les son los elementos que motivan a tu equipo, escucharles.\n00:49 - Una de las cosas iniciales que hice cuando cuando llegu\u00e9 a Factorial,a la posici\u00f3n que tengo ahora, fue tener un equipo de 100 personas.\n00:57 - Yo sab\u00eda que no pod\u00eda hablar con las 100 iba a ser muy dif\u00edcil,pero ped\u00ed que de una forma aleatoria me sentasen con 40 de ellas durante la primera semana.\n01:06 - Y cuando hice eso, el feedback fue demoledor.De todas las cosas que hab\u00eda que cambiar a nivel salarial,a nivel de reconocimiento, a nivel de c\u00f3mo se ejecuta la performance,de c\u00f3mo se ejecutan promociones y eso tambi\u00e9n te marca un poco cu\u00e1les tienen que ser tus prioridades y tu agenda.\n01:22 - Para m\u00ed era muy importante que el equipo supiese que los valores de la empresa eran importantes tambi\u00e9n para ellos y tambi\u00e9n para evaluarles a ellos.\n01:30 - Y hice una cosa que parec\u00eda muy tonta, pero hice imprimir los valores de Factorial y colgarlos en las paredes y en la performance review, que hasta entonces se med\u00eda solamente resultados,pas\u00e9 a evaluar a todo mi equipo por resultados y alineamiento en valores.\n01:46 - Cr\u00e9eme que el impacto fue como \u00a1wow! Hizo que la gente tambi\u00e9n viese que no se premia solamente el conseguir llegar a tu objetivo mensual o llegar a tu objetivo trimestral, sino que es tan importante el que llegues como el c\u00f3mo llegas.\n02:03 - Si llegas a tu objetivo pisando toda la gente que tienes alrededor no es la forma en la que queremos, por lo menos en este equipo, funcionar.\n02:11 - Si tuvi\u00e9semos que hacer tres habilidades, escuchar es una de ellas.\n02:16 - Comunicar es la otra.Es dif\u00edcil ser un buen l\u00edder sin tener una buena comunicaci\u00f3n y luego el tomar decisiones de una forma estrat\u00e9gica.\n02:27 - Para m\u00ed, esas tres habilidades son las tres habilidades principales que tiene que tener un buen l\u00edder o una buena l\u00edder.\n02:33 - Transmitir intensidad, calma,nerviosismo o caos va a generar que tu equipo tenga m\u00e1s o menos presi\u00f3n, sea m\u00e1s o menos intenso, m\u00e1s o menos ca\u00f3tico.\n02:47 - Y eso lo generas t\u00fa y puedes incluso generarlo, no verbalmente.\n02:50 - Ese punto es importante tambi\u00e9n entenderlo.Ser capaz de transmitir el punto de: la situaci\u00f3n est\u00e1 controlada,tienes que haberlo demostrado antes.\n03:00 - O sea, va a ser dif\u00edcil poder sacarle la presi\u00f3n del equipo si t\u00fa no has demostrado tener controlada la situaci\u00f3n antes y saber calibrar ese punto de intensidad.\n03:10 - No puedes pasarte aunque la cosa est\u00e9 en un momento de caos o est\u00e9 en un momento de de mucha intensidad, el transmitir que vamos en la direcci\u00f3n que ten\u00edamos planificada, si vamos. No mientras al equipo.\n03:23 - Mi primera recomendaci\u00f3n a cualquier persona es: a tu equipo no le mientas, le tienes que transmitir la realidad, pero el c\u00f3mo la transmites es importante.\n03:30 - O sea, si las cosas no est\u00e1n funcionando, hay que decir que no est\u00e1n funcionando,pero que tenemos un plan para ello. Si lo tenemos,y \u00bfcu\u00e1l es ese plan?\n03:39 - Y transmitir calma con ese plan.Mostrar que tienes un camino, una ruta y que la est\u00e1s recorriendo y que hay algo al final es lo que hace que la gente se quede.\n03:49 - M\u00e1s incluso que la estabilidad per se. Porque eso tambi\u00e9n es estabilidad.\n03:54 - Es decir, las cosas que cambian con el tiempo si cambian y tienen un sentido de cambio, tambi\u00e9n es estabilidad.\n03:59 - La estabilidad no es inmovilidad.Para m\u00ed ese punto es importante.\n04:03 - Un l\u00edder es el que es, el que es capaz de generar esa sensaci\u00f3n de tranquilidad, de estabilidad, si la llamamos as\u00ed, a sus equipos.\n04:12 - Otra cosa que es importante en un l\u00edder es tener esa capacidad de estar disponible,aunque sea poco, para sus equipos.\n04:20 - Y hay una cosa que he implementado fue una sugerencia de los Team Leads de Account Management de Factorial, que es todos los \u00faltimos viernes de cada mes.\n04:27 - Hay tres horas de mi agenda que est\u00e1n libres para que las bloquee gente de mi equipo en bloques de 20 minutos para hablar de lo que quieran.\n04:36 - Se llenan siempre. Es una cosa curiosa.Siempre se llenan, pero los temas son s\u00faper variados.\n04:41 - Como l\u00edder tienes la suerte, que yo considero que tambi\u00e9n es una responsabilidad, de poder dedicar una parte del tiempo a ayudar a que gente de la organizaci\u00f3n se sienta especial,y eso tambi\u00e9n es engagement.\n05:00 - El dedicarle 30 minutos a una persona que est\u00e1 en el call center para que te cuente los problemas que tiene.\n05:09 - Si la herramienta funciona, c\u00f3mo le est\u00e1n valorando los clientes y qu\u00e9 ideas tiene para mejorar,no puedes hacerlo con todo el mundo, porque no tienes el tiempo para hacerlo,pero si lo haces suficientemente, que igual le tienes que dedicar diez horas al mes o incluso menos, vamos a decir cuatro o cinco horas al mes de hacer esto, y lo haces en distintos puntos de la organizaci\u00f3n,la gente se siente especial y eso tambi\u00e9n se transmite.\n05:38 - Y eso tambi\u00e9n es cultura. Y eso tambi\u00e9n cambia la percepci\u00f3n.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[946],"factorial-categories":[],"class_list":["post-167217","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-liderar-con-proposito"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfQu\u00e9 crees que hace a un buen l\u00edder o una buena l\u00edder? | Factorial<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprende qu\u00e9 rasgos definen a los grandes l\u00edderes y c\u00f3mo marcan la diferencia en el \u00e9xito del equipo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/que-crees-que-hace-a-un-buen-lider-o-una-buena-lider\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfQu\u00e9 crees que hace a un buen l\u00edder o una buena l\u00edder?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Aprende qu\u00e9 rasgos definen a los grandes l\u00edderes y c\u00f3mo marcan la diferencia en el \u00e9xito del equipo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/que-crees-que-hace-a-un-buen-lider-o-una-buena-lider\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-08T13:14:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/17131146\/factorial-open-graph.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/que-crees-que-hace-a-un-buen-lider-o-una-buena-lider\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/que-crees-que-hace-a-un-buen-lider-o-una-buena-lider\/\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 crees que hace a un buen l\u00edder o una buena l\u00edder? 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