{"id":167442,"date":"2025-09-03T13:05:17","date_gmt":"2025-09-03T11:05:17","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?post_type=factorial_video&#038;p=167442"},"modified":"2025-09-08T16:12:51","modified_gmt":"2025-09-08T14:12:51","slug":"importante-poner-personas-primer-lugar","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/importante-poner-personas-primer-lugar\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 es importante poner a las personas en primer lugar a pesar de todo?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167174,"_related_episode":167441,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1115520747","_speaker_id":167148,"_video_description":"La gesti\u00f3n del equipo en tiempos dif\u00edciles es fundamental para el liderazgo efectivo, como se\u00f1ala Fabio Salvi. Durante la crisis del COVID-19, FlixBus enfrent\u00f3 enormes desaf\u00edos, incluyendo cuatro meses sin operar y la presi\u00f3n de mantener los ingresos. Sin embargo, en lugar de optar por despidos, la empresa prioriz\u00f3 los valores de la empresa y la comunicaci\u00f3n, restableciendo los salarios y fomentando un ambiente de serenidad. Este enfoque permiti\u00f3 a FlixBus no solo sobrevivir, sino tambi\u00e9n prosperar posteriormente, logrando su mejor a\u00f1o en historia. Este episodio destaca la importancia de cultivar relaciones s\u00f3lidas y un plan de carreras para enfrentar adversidades. Seg\u00fan Fabio Salvi, los resultados dependen de lo que se siembra antes de que surjan las dificultades. No te pierdas m\u00e1s consejos e ideas sobre liderazgo en el episodio completo.","_video_transcription":"00:12 - Voy.Lo que sientes.Te repito tambi\u00e9n la pregunta para que nadie piense que estoy delirando.\u00bfPor qu\u00e9 es importante poner a las personas en primer lugar incluso en momentos dif\u00edciles?\n00:24 - Empecemos con las preguntas f\u00e1ciles, porque es evidente que hay m\u00e1s necesidad de las personas cuando las cosas no van bien,que cuando todo va sobre ruedas.\n00:35 - Tambi\u00e9n se puede activar el piloto autom\u00e1tico.Pero la cuesti\u00f3n es que no hay que preocuparse por las personas en mitad de los momentos dif\u00edciles,porque suele ser demasiado tarde.\n00:45 - All\u00ed, o ya estoy contigo, o no estoy.Entonces, la verdadera cuesti\u00f3n es:\u00bfqu\u00e9 hiciste antes de que la situaci\u00f3n se complicara?\n00:53 - Porque en los momentos dif\u00edciles, recoges los frutos de lo que has sembrado a lo largo del tiempo.\n00:59 - Y, de hecho, no hay otra forma de hacerlo que atravesarlos y enfrentarlos.\n01:04 - Y si son dif\u00edciles, son tan dif\u00edciles que no hay nada que puedas solucionar por ti mismo.\n01:10 - Y es por eso que m\u00e1s que nunca necesitamos al equipo.\n01:14 - Pero repito, la cuesti\u00f3n no es que digas: \"Vaya, un momento dif\u00edcil.\n01:18 - Tenemos que hacer algo ya\".Cultiva poco a poco, por as\u00ed decirlo, la relaci\u00f3n y, con el tiempo,cosechar\u00e1s los frutos.\n01:26 - Es un momento dif\u00edcil, sin duda, y esperamos que no lleguen, pero es estad\u00edsticamente probable que tarde o temprano llegue un momento dif\u00edcil.\u00bfRecuerdas alguno en particular? Quiz\u00e1 de hace algunos a\u00f1os.\n01:36 - S\u00ed, bueno, mira, creo que el momento dif\u00edcil por excelencia es el momento del COVID, que fue un momento dif\u00edcil para todos, por lo que cada uno tendr\u00e1 su propia experiencia de lo dif\u00edcil que fue.\n01:49 - El COVID fue dif\u00edcil para nosotros como personas,por lo que hab\u00eda una doble dificultad: viv\u00edas la experiencia del aislamiento,con la dificultad de no saber qu\u00e9 estaba pasando, de pensar \"\u00bfQu\u00e9 pasar\u00e1 dentro de un mes?\" Y tambi\u00e9n la dificultad del negocio, que iba en paralelo.\n02:06 - Yo trabajo en FlixBus, por lo que transportamos pasajeros por motivos laborales y en ese periodo estuvimos cuatro meses sin poder circular ning\u00fan autob\u00fas.\n02:16 - Y eso significaba que nuestra \u00fanica fuente de ingresos, de hecho, no exist\u00eda.\n02:21 - Y por eso fue un per\u00edodo realmente dif\u00edcil, porque incluso las personas que ten\u00edan responsabilidades de liderazgo o de gesti\u00f3n de otras personas estaban pasando por dificultades personales y nosotros tambi\u00e9n est\u00e1bamos pasando por dificultades econ\u00f3micas para recuperar las cifras de negocio.\n02:37 - As\u00ed que fue un periodo complicado, como podr\u00e1s imaginar, pero tambi\u00e9n de grandes aprendizajes que han dejado huellas positivas.\n02:47 - En el sentido de que, no tanto en la introducci\u00f3n del teletrabajo,que ya exist\u00eda antes y de hecho, fue una soluci\u00f3n de emergencia, entre comillas,y supuso el paso a una cultura que ya exist\u00eda, pero utiliz\u00e1ndola.\n02:58 - El tema era precisamente transmitir un mensaje a las personas, de decir: \"Vale, siempre decimos que las personas son lo primero, ahora es el momento de demostrarlo\".\n03:06 - Y entonces la decisi\u00f3n inicial fue mirar la hoja de Excel habitual,mirar el balance de cuentas y decir: \"no salen las cifras, tenemos que ir todos al paro\".\n03:17 - Lo que funcion\u00f3, de hecho, fue decir: \"Vale, el COVID acabar\u00e1, encontraremos una salida, habr\u00e1 una forma de seguir circulando.\n03:26 - Y si no, estamos ante el fin del mundo\".Tuvimos que lanzarnos con valent\u00eda a superar los obst\u00e1culos.\n03:30 - Restablecimos los salarios a su nivel normal, la gente volvi\u00f3 al trabajo,un trabajo que era diferente al anterior, y transmitimos el mensaje de serenidad ante el caos.\n03:41 - Dijimos: \"Chicos, aqu\u00ed estamos.Que pase lo que tenga que pasar, estamos preparados para afrontarlo.\n03:46 - Volvamos a empezar, como si todo fuera normal, porque as\u00ed ser\u00e1\", y las cosas mejoraron inmediatamente.\n03:53 - Y, de hecho, con el entusiasmo recuperado, el a\u00f1o posterior al COVID fue el mejor a\u00f1o en la historia de FlixBus hasta ese momento.\n04:01 - Hubo un rebote fundamental, incluso en la productividad, que ya hab\u00eda crecido en volumen y compromiso, pero que, en mi opini\u00f3n,supuso recoger los frutos del entusiasmo que hab\u00eda antes.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[948,946],"factorial-categories":[],"class_list":["post-167442","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-impulsar-talento","category-liderar-con-proposito"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfPor qu\u00e9 es importante poner a las personas en primer lugar a pesar de todo? 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