{"id":177815,"date":"2026-01-15T17:28:17","date_gmt":"2026-01-15T15:28:17","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/como-mantener-un-trato-personal-en-la-jerarquia-corporativa\/"},"modified":"2026-01-15T17:28:17","modified_gmt":"2026-01-15T15:28:17","slug":"como-mantener-un-trato-personal-en-la-jerarquia-corporativa","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/como-mantener-un-trato-personal-en-la-jerarquia-corporativa\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo mantener un trato personal en la jerarqu\u00eda corporativa?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167693,"_related_episode":177796,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1113305027","_speaker_id":177285,"_video_description":"Flavio Cavalli destaca la importancia de un enfoque personal en la jerarqu\u00eda corporativa, enfatizando la necesidad de construir confianza a trav\u00e9s de relaciones s\u00f3lidas y resultados medibles. En el contexto de la gesti\u00f3n del equipo, sugiere que el liderazgo efectivo combina habilidades t\u00e9cnicas y blandas, compar\u00e1ndolas con las capas de una tarta de queso: la base s\u00f3lida representa el conocimiento t\u00e9cnico, mientras que la crema suave simboliza las habilidades interpersonales y la autenticidad. Este enfoque debe alinearse con los valores de la empresa y facilitar la comunicaci\u00f3n entre departamentos, promoviendo un plan de carreras que fomente el crecimiento individual. Seg\u00fan Flavio Cavalli, romper con la estructura jer\u00e1rquica cl\u00e1sica es clave para el \u00e9xito empresarial. No te pierdas m\u00e1s consejos y perspectivas sobre liderazgo en el episodio completo.","_video_transcription":"00:04 - Jerarqu\u00eda, pero personal.Y, est\u00e1 bien,veamos, veamos.\"\u00bfC\u00f3mo adoptar un enfoque personal en la jerarqu\u00eda corporativa?\" Esta...\n00:24 - Y de esto estoy seguro que es algo que adapto en mi equipo,un enfoque que es m\u00edo.\n00:32 - Creo que hoy en d\u00eda la clave es enfatizar lo individual,las caracter\u00edsticas \u00fanicas y aut\u00e9nticas de cada uno.\n00:42 - Un enfoque personal es un enfoque que sucede, seguramente, a trav\u00e9s de la confianza. Aporto siempre mi experiencia y trabajo actual.\n00:53 - Hemos dicho que hay una brecha geogr\u00e1fica, y una cultural que ocurre a trav\u00e9s de una relaci\u00f3n de confianza.\u00bfC\u00f3mo conseguir confianza?\n01:04 - Construyendo una relaci\u00f3n y entregando resultados.\n01:07 - En mi opini\u00f3n, en operaciones de tienda, en la formaci\u00f3n, por lo tanto, en el mundo minorista, sobre todo en el \u00e1mbito de formaci\u00f3n minorista, puede ser dif\u00edcil medir los resultados. Es decir, obtener n\u00fameros para construir una m\u00e9trica.\n01:22 - Y a esto es a lo que me dedico. Dedico mucho tiempo personal.\n01:28 - Un ejemplo que uso siempre, sobre todo cuando estamos en formaci\u00f3n de vendedores, de promotores. Suelo pedirles a los promotores que cierren los ojos un momento, y que imaginen una tarta de queso, un dulce que conozcamos todos, que quiz\u00e1s todos hayamos comido al menos una vez en nuestra vida, y que est\u00e1 hecho de distintas capas.\n01:48 - Cuando nos acercamos al cliente, cuando salimos en escena, cuando preparamos una venta, primero debemos hacer un trabajo muy importante.\n01:56 - En la tarta de queso hay una capa de bizcocho que debe ser resistente,solida, consistente, crujiente.\n02:03 - Es lo que da estabilidad a todo el dulce.Esa es la parte de conocimiento t\u00e9cnico, por tanto, de habilidades m\u00e1s avanzadas,m\u00e1s vinculada a habilidades t\u00e9cnicas.\n02:14 - Despu\u00e9s tenemos toda la parte de la crema de queso.\n02:17 - Y esta, en cambio, es es m\u00e1s esponjosa, rica, dulce, m\u00e1s suave.\n02:24 - Y esta es, en cambio, la parte relacionada con las habilidades blandas y, por tanto,nos acercamos al enfoque personal.: ah\u00ed damos rienda suelta, cada uno le a\u00f1ade que quiere: chocolate, fruta, variado...\n02:40 - Y eso es lo que caracteriza el car\u00e1cter de cada uno de nosotros,que creo que siempre es imprescindible.\n02:45 - No soy partidario del conformismo. Al contrario, creo mucho en el enfoque personal.\n02:53 - Obviamente, tiene que ser un enfoque que coincida con las estrategias comerciales, la direcci\u00f3n comercial si se encuentra la combinaci\u00f3n exacta, el encaje perfecto, es la clave de todo,es la clave del trabajo, del \u00e9xito y, repito,de construir un v\u00ednculo de confianza con los managers, buscando, si se quiere,romper la estructura cl\u00e1sica jer\u00e1rquica.\n03:22 - Por lo tanto, descubriendo, sabiendo navegar a trav\u00e9s de las distintas funciones, la estructura comercial, colaborando 360 grados con todos los departamentos, porque el trabajo individual, creo que esta un poco limitado para cualquier \u00e9xito.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[948],"factorial-categories":[],"class_list":["post-177815","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-impulsar-talento"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo mantener un trato personal en la jerarqu\u00eda corporativa? 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