{"id":192707,"date":"2026-06-18T10:13:13","date_gmt":"2026-06-18T08:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/mejoras-de-los-empleados-con-ia\/"},"modified":"2026-06-18T11:33:00","modified_gmt":"2026-06-18T09:33:00","slug":"mejoras-de-los-empleados-con-ia","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/mejoras-de-los-empleados-con-ia\/","title":{"rendered":"Mejoras de los empleados con IA"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":192403,"_related_episode":192688,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1201821831","_speaker_id":192680,"_video_description":"En el video, Pau Garcia-Mil\u00e0 y Joan Bala\u00f1a discuten c\u00f3mo la inteligencia artificial (IA) puede transformar la gesti\u00f3n del equipo y el liderazgo en recursos humanos. Resaltan que la IA debe enfocarse en mejorar la asistencia diaria de los empleados, facilitando el an\u00e1lisis de datos y optimizando la comunicaci\u00f3n, lo que permite una gesti\u00f3n m\u00e1s efectiva de los talentos y un plan de carreras personalizado. Sin embargo, advierten sobre los riesgos de usar la IA para el bienestar emocional, ya que puede generar dependencia. Este an\u00e1lisis por Pau Garcia-Mil\u00e0 y Joan Bala\u00f1a ofrece valiosas perspectivas sobre c\u00f3mo integrar la IA en los valores de la empresa. No te pierdas m\u00e1s consejos e ideas sobre la IA en la gesti\u00f3n de recursos humanos en el episodio completo.","_video_transcription":"00:07 - Hola, soy Joan Bala\u00f1a, director comercial en Factorial dentro del ecosistema partners, y vengo a hablar de inteligencia artificial aplicada a recursos humanos.\r\n00:16 - Soy Pau Garc\u00eda Mil\u00e0, soy el CEO y cofundador de Founderz y tengo 3 hijos.\r\n00:21 - Y me preocupan m\u00e1s los recursos humanos para la siguiente generaci\u00f3n que para m\u00ed.\r\n00:31 - Hola, Pau y Joan.On the Deck funciona de la siguiente forma: primero responder\u00e9is una pregunta sin saber qu\u00e9 contestar\u00e1 vuestro compa\u00f1ero y despu\u00e9s tendr\u00e9is la oportunidad de intercambiar impresiones y desarrollar vuestras respuestas m\u00e1s a fondo.\r\n00:43 - Comenzamos.Pregunta n\u00famero 2: \u00bfD\u00f3nde puede la IA mejorar m\u00e1s el d\u00eda a d\u00eda del empleado?\r\n00:50 - A) Bienestar y burnout.B) Asistencia diaria.C) Motivaci\u00f3n y crecimiento.\r\n00:56 - O D) El joker.Vamos con la B, asistencia diaria. Vale.\r\n01:02 - Ojo con estas dos. No, no, no, no.\u00bfPor qu\u00e9 usar la IA como psic\u00f3logo?\r\n01:05 - Entonces esto y esto, uso terriblemente irresponsable.\r\n01:08 - Con lo cual, por descarte, la B.Yo he escogido la B sobre todo porque a nivel de ejecuci\u00f3n o de individual contributor es donde m\u00e1s uso le damos y m\u00e1s retorno tambi\u00e9n vemos.\r\n01:20 - Por ejemplo, nosotros que desempe\u00f1amos mucho tareas comerciales,el ser capaces de analizar la informaci\u00f3n que hacemos en llamadas,pero tambi\u00e9n las que tenemos en el CRM, en correos, etc\u00e9tera.\r\n01:31 - Todo eso te permite tener como un asistente real-time, como un coach que antes de realizar tu tarea o tu acci\u00f3n comercial, tenerlo todo como muy de la mano.\r\n01:41 - Al final son horas y horas que un manager muchas veces tiene que destinar,que te ahorras y teni\u00e9ndolo real-time.\r\n01:47 - Entonces, a nivel de retorno, a nivel de impacto de estas,la que m\u00e1s he visto es la asistencia diaria, que va muy ligada tambi\u00e9n con la motivaci\u00f3n y crecimiento.\r\n01:57 - Al final, si tengo eso real time, si tengo esa posibilidad de ir mejorando y de forma personalizada tener la informaci\u00f3n que me permite ser mejor profesional en mi d\u00eda a d\u00eda, tambi\u00e9n me lleva a la C, pero al final el pilar principal ser\u00eda la B.\r\n02:11 - Pues yo he elegido la B por descarte.Usar la IA para bienestar, para m\u00ed es red flag, red flag enorme.\r\n02:19 - Una IA como amigo implica que las dos partes est\u00e1n usando la IA de forma irresponsable.\r\n02:27 - Es muy peligroso que alguien genere una dependencia emocional hacia una IA.\r\n02:31 - Y tambi\u00e9n si la dependencia es psicol\u00f3gica, en el sentido de \"es que me entiende muy bien, es que esta IA me est\u00e1 ayudando a crecer\".\r\n02:38 - Est\u00e1 haciendo el trabajo de un psic\u00f3logo.Pero por la misma raz\u00f3n, esa dependencia solo favorece al creador de la IA y tiene un control que es peligroso que exista.\r\n02:49 - El mero hecho de existir es peligroso.Con lo cual, Bienestar es peligroso que exista una IA y sobre todo que una empresa la contrate.\r\n03:00 - Y Burnout, si hubieran sido dos, Bienestar partido con burnout,yo hubiera votado el burnout tambi\u00e9n porque si la IA puede detectar, digamos,que una persona est\u00e1 al l\u00edmite de decir es que no estoy bien en esta empresa,es genial, no para que lo arregle, sino para que avise y diga a la propia persona, dependiendo de lo que le transmita la IA,pues no ser\u00eda responsable que la IA se lo explicara al de recursos humanos,pero le podr\u00eda decir a la persona mira, esto hay soluciones porque hay carreras abiertas dentro de la empresa, podr\u00edas, si ves que lo que te da toxicidad es el equipo donde est\u00e1s, pues he visto que hay una oportunidad abierta en otra \u00e1rea donde no vas a coincidir en ning\u00fan pasillo con estas personas que no te caen bien.\r\n03:41 - O cuando no es un tema de ese tipo, sino simplemente es que la persona est\u00e1 quemada en el contexto en el que est\u00e1, la IA podr\u00eda generar una alerta.\r\n03:49 - Te dice: \u00abOye, \u00bfte importa que abra una b\u00fasqueda activa?\u00bb Activa significa comparti\u00e9ndolo con la gente de recursos humanos dentro de la compa\u00f1\u00eda.\u00abPues venga, hazlo, a ver qu\u00e9 encuentras\u00bb.\r\n03:57 - Entonces, burnout me parece guay, bienestar es peligro.\r\n04:01 - O sea, a ra\u00edz de esto que comentas, La parte de burnout, categorizando un poco cu\u00e1les son los motivos principales que generan burnout y como sistema de alerta o detecci\u00f3n de una persona o un middle manager o X perfil rol en la empresa que pueda sufrirlo, yo lo puedo ver bien como herramienta entre recursos humanos y el director, directora o el middle manager para que baje una estrategia a la persona que lo puede sufrir.\r\n04:25 - Expertos del tema, los que saben, dicen: \"La IA va a matar\".\r\n04:28 - Al middle manager.Es decir, va a esas pelis donde hay dos paredes, pero es como que piensas: \u00abTe van a licuar\u00bb.\r\n04:35 - Pues esto ser\u00eda el middle manager.Y lo que yo he visto es que he o\u00eddo, si quieres, a expertos diciendo:\u00abEs que la IA est\u00e1 apretando\u00bb.\u00bfC\u00f3mo ser\u00eda el que est\u00e1 por encima del middle manager?\r\n04:47 - Ser\u00eda el jefe, jefazo.Cada vez est\u00e1 bajando m\u00e1s al barro porque la IA le permite jugar, experimentar y dem\u00e1s.\r\n04:55 - Ya no es como de guante blanco, que si yo solo pido cosas, sino que tambi\u00e9n hace.\r\n04:59 - Y de repente, la persona que acaba de entrar en la empresa, que gestiona IA, que la toca y que sabe usarlo,est\u00e1 cada vez subiendo m\u00e1s y diciendo: \u00abEs que al final yo estoy aqu\u00ed gestionando,orquestrando\u00bb, lo llaman, \u00abun mont\u00f3n de IA y casi que cuando vea el resultado se lo mandar\u00e9 al CEO o lo que sea\u00bb.\r\n05:20 - Entonces, claro, ah\u00ed en medio hab\u00eda una persona que se dedicaba a repartir juego y que dicen es que ya no eres necesario.\r\n05:29 - Y no s\u00e9 si es verdad o no esto.Lo que har\u00e1 la IA, seg\u00fan entiendo yo, es dotar a esa capa de middle management tanto de las herramientas necesarias como quitar toda la parte m\u00e1s administrativa y burocr\u00e1tica para que realmente se pueda enfocar en la parte m\u00e1s humana que comentamos en la anterior tambi\u00e9n pregunta, \u00bfno?\r\n05:47 - De dar coaching, dar seguimiento para que el propio individual contributor no sienta burnout, pueda complementar su talento innato con cosas que quiz\u00e1 no est\u00e1 haciendo tan bien y puede mejorar.\r\n06:00 - Con un poco m\u00e1s esa parte m\u00e1s de coaching, o lo sabr\u00e1 m\u00e1s coaching,que no tanto el oye, ser un mero transporte entre la direcci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n.\r\n06:12 - Pregunta n\u00famero 3: \u00bfC\u00f3mo sabes realmente qu\u00e9 est\u00e1 pasando en tu empresa gracias a la IA?","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[948],"factorial-categories":[],"class_list":["post-192707","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-impulsar-talento"],"acf":[],"yoast_head":"\nMejoras de los empleados con IA | Factorial<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/mejoras-de-los-empleados-con-ia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mejoras de los empleados con IA\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/mejoras-de-los-empleados-con-ia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-18T09:33:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/17131146\/factorial-open-graph.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/mejoras-de-los-empleados-con-ia\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/mejoras-de-los-empleados-con-ia\/\",\"name\":\"Mejoras de los empleados con IA | Factorial\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-06-18T08:13:13+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-18T09:33:00+00:00\",\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-play\/videos\/mejoras-de-los-empleados-con-ia\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - 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