{"id":120002,"date":"2023-10-31T11:47:00","date_gmt":"2023-10-31T09:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=120002"},"modified":"2026-02-06T05:10:11","modified_gmt":"2026-02-06T03:10:11","slug":"cuidar-a-los-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/cuidar-a-los-empleados\/","title":{"rendered":"Las 7 claves para cuidar (de verdad) a las personas de tu equipo"},"content":{"rendered":"<p><strong>El 55% de los profesionales que se dedican a RR. HH. lo hace para mejorar la vida de los personas, seg\u00fan el \u00faltimo informe de Factorial \u2018<a href=\"https:\/\/factorial.es\/ebooks\/estudio-equipo-sin-recursos-rrhh\">\u00bfRecursos humanos o un equipo sin recursos?<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u2019.<\/strong> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, uno de cada tres empleados no se siente apoyado por RR. HH. \u00bfA qu\u00e9 se debe este desajuste? \u00bfC\u00f3mo pueden los responsables de RR. HH. cuidar a sus empleados (y que estos lo perciban)?<\/span><\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/cuidar-a-los-empleados\/#de-que-hablamos-cuando-hablamos-de-cuidar-a-los-empleados\" title=\"De qu\u00e9 hablamos cuando hablamos de cuidar a los empleados\" data-target-id=\"de-que-hablamos-cuando-hablamos-de-cuidar-a-los-empleados\">De qu\u00e9 hablamos cuando hablamos de cuidar a los empleados<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/cuidar-a-los-empleados\/#claves-a-tener-en-cuenta-para-cuidar-de-verdad-a-las-personas-de-una-empresa\" title=\"Claves a tener en cuenta para cuidar de verdad a las personas de una empresa\" data-target-id=\"claves-a-tener-en-cuenta-para-cuidar-de-verdad-a-las-personas-de-una-empresa\">Claves a tener en cuenta para cuidar de verdad a las personas de una empresa<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/cuidar-a-los-empleados\/#herramientas-para-que-rr-hh-pueda-medir-y-evaluar-como-se-sienten-los-empleados\" title=\"Herramientas para que RR.HH. pueda medir y evaluar c\u00f3mo se sienten los empleados\" data-target-id=\"herramientas-para-que-rr-hh-pueda-medir-y-evaluar-como-se-sienten-los-empleados\">Herramientas para que RR.HH. pueda medir y evaluar c\u00f3mo se sienten los empleados<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2><strong>De qu\u00e9 hablamos cuando hablamos de cuidar a los empleados<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se trata de <\/span><strong>cuidar a los empleados<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>, estamos hablando de que se sientan bien en la empresa tras la influencia de varios aspectos que, en su conjunto, le ayuden a sentirse realizado profesionalmente.<\/strong> Por ejemplo, relaciones personales con otros compa\u00f1eros, <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/motivacion-laboral-test-gratis\/\">sentirse motivados<\/a> y \u00fatiles, productivos, escuchados, respetados, valorados&#8230;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se trata de hacerle ver a las personas que son importantes para la empresa. <strong>Para lograrlo habr\u00e1 que atender sus necesidades laborales y personales. De tal modo que la respuesta de la empresa le haga sentirse feliz.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un estudio elaborado por la Universidad de Warwick certifica que los empleados felices son un 12% m\u00e1s productivos. Cuidar a las personas es directamente proporcional a su felicidad y, en consecuencia, a su capacidad para dar lo mejor de s\u00ed mismos.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Claves a tener en cuenta para cuidar de verdad a las personas de una empresa<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que las personas se sientan valoradas y respaldadas dentro de una empresa, es importante cuidar al detalle diversos aspectos.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Flexibilidad<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La flexibilidad sigue siendo una de las prioridades de las personas trabajadoras. Por lo que las empresas que quieran cuidar a su personal deben tener muy en cuenta este punto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>As\u00ed lo certifica el <a href=\"https:\/\/www.randstadresearch.es\/informe-de-tendencias-rrhh-2023\/\">Informe Randstad 2023<\/a>, que asegura que m\u00e1s de la mitad de los empleados en Espa\u00f1a (concretamente el 61%) no aceptar\u00eda un trabajo que rompiera el equilibrio entre vida personal y laboral.<\/p>\n<h3><strong>Teletrabajo\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En l\u00ednea con lo anterior, para facilitar la conciliaci\u00f3n, las empresas pueden coordinar jornadas en la modalidad de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/teletrabajo\/\">teletrabajo<\/a> para sus trabajadores.\u00a0<\/span><strong>Seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/www.manpowergroup.es\/notas-de-prensa\/el-81-de-los-espanoles-elige-no-ir-a-la-oficina-este-verano\">Informe de ManpowerGroup 2022<\/a>, el 92% de los empleados afirma que su <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/productividad-laboral-tecnicas\/\">productividad<\/a> mejora con esta modalidad.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, con el teletrabajo los empleados sienten que la empresa conf\u00eda en ellos, seg\u00fan opina el 60% de los trabajadores encuestados por ManpowerGroup.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><strong>Evaluaciones de desempe\u00f1o y feedback<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Es imprescindible realizar un seguimiento con <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/ejemplos-evaluacion-desempeno\/\">evaluaciones de desempe\u00f1o<\/a> para medir el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/bajo-rendimiento-laboral\/\">rendimiento<\/a> y motivaci\u00f3n de la persona que forma parte de la empresa.<\/strong> E identificar, al mismo tiempo, sus fortalezas y \u00e1reas de mejora. Esto har\u00e1 que se sienta motivado a la par que valorado por la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Definir con el empleado qu\u00e9 retos le resultan motivadores, es importante para ponerlos en com\u00fan con los <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/objetivos-de-un-trabajador\/\">objetivos<\/a> de la empresa. <strong>Y, as\u00ed, ser capaces de ofrecer una alternativa clara al trabajador, para que se sienta motivado y c\u00f3modo dentro de su <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/descripcion-de-puesto-de-trabajo\/\">puesto de trabajo<\/a>.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Durante la evaluaci\u00f3n resulta clave abrir tambi\u00e9n un proceso de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/feedback\/\">feedback<\/a>. Que un empleado pueda ser escuchado ayudar\u00e1 tambi\u00e9n a que se sienta cuidado.<\/strong> Es una muy buena f\u00f3rmula para conocer y atender las necesidades del personal de la empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><strong>Cuidar el clima laboral\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Tener un<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/clima-laboral\/\"> clima laboral<\/a> \u00f3ptimo ayuda a que los empleados se sientan en igualdad de condiciones y valorados en todo momento por la empresa.<\/strong> El buen ambiente laboral puede verse afectado por las malas relaciones entre los trabajadores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ello la empresa debe proporcionar confianza, respaldo y un buen ambiente para que las relaciones personales y profesionales sean adecuadas. <strong>Asimismo, es primordial que haya igualdad de condiciones entre las personas que trabajan dentro de la empresa para que no surja frustraci\u00f3n ni disconformidad entre trabajadores.<\/strong> Por ejemplo, igualdad de trato, de salario, de jornada, de beneficios\u2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay que vigilar continuamente que el ambiente laboral es el adecuado. <strong>Para lograrlo resultar\u00e1 clave que cualquier miembro del equipo pueda expresar sus\u00a0 preocupaciones y desaf\u00edos emocionales sin miedo a sentirse juzgados. <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Incluso que existan canales de comunicaci\u00f3n puestos en marcha por la empresa que sean seguros y an\u00f3nimos. Con el objetivo de permitir la denuncia de cierto tipo de situaciones que puedan enturbiar ese buen clima laboral. <\/span><strong>Al mismo tiempo, un buen nivel de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/estilos-liderazgo-empresas\/\">liderazgo<\/a> en las jerarqu\u00edas m\u00e1s altas servir\u00e1 para favorecer de igual modo ese buen clima.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/test-motivacion-laboral\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-136814 size-large\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/02131209\/Factorial-Blog_banner_motivacion-laboral-1024x422.png\" alt=\"Factorial Blog_banner_motivacion-laboral\" width=\"1024\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/02131209\/Factorial-Blog_banner_motivacion-laboral-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/02131209\/Factorial-Blog_banner_motivacion-laboral-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/02131209\/Factorial-Blog_banner_motivacion-laboral-768x317.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/02131209\/Factorial-Blog_banner_motivacion-laboral.png 1212w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>Espacios de trabajo y herramientas<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Espacios de trabajo y herramientas que ayuden a los empleados a desempe\u00f1ar sus funciones. Y,\u00a0 al mismo tiempo, generarles comodidad, motivaci\u00f3n y otros valores positivos para su d\u00eda a d\u00eda. <strong>Tambi\u00e9n es importante que las oficinas, almacenes, f\u00e1bricas etc. sean seguros. Que el personal perciba que la empresa se preocupa por su integridad f\u00edsica y que prioriza su salud.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, repercute positivamente en los ratios de productividad de la empresa seg\u00fan el informe de Steelcase \u2018<\/span><a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/bienestar\/espacios-de-trabajo-que-potencian-el-bienestar\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Espacios de trabajo que potencian el bienestar<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u2019. Puesto que habr\u00e1 menos <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/que-es-baja-laboral-como-gestionarla\/\">bajas laborales<\/a> por enfermedad o accidente laboral, al desarrollar su trabajo en espacios seguros.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><strong>Bienestar f\u00edsico y mental<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Otro de los aspectos que se deben cuidar dentro de una empresa es el bienestar f\u00edsico y mental.<\/strong> Es de vital importancia coordinar bien las cargas de trabajo y las relaciones personales en la empresa. Seg\u00fan el estudio realizado por <\/span><a href=\"https:\/\/alan.com\/es-es\/l\/barometro-de-salud-mental-abril-2023\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alan<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, el 61% de los trabajadores padece estr\u00e9s en la actualidad, cuesti\u00f3n que las empresas deber\u00edan vigilar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fomentar el bienestar f\u00edsico y mental de los empleados mediante programas de beneficios que incluyan, por ejemplo, el pago de cuotas a gimnasios, acceso a atenci\u00f3n m\u00e9dica u otro tipo de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/salario-en-especie\/\">salarios en especie<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Proporcionar el acceso a actividades f\u00edsicas. <strong>Para que puedan desconectar y, al mismo tiempo, mantenerse activos durante el d\u00eda, de modo que se sientan m\u00e1s aliviados f\u00edsica y mentalmente.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este sentido, el material tambi\u00e9n juega un papel esencial. Cabe destacar que trabajar ergon\u00f3micamente es beneficioso e importante para los trabajadores. <strong>Por ello la empresa deber\u00e1 proporcionar materiales como sillas c\u00f3modas o escritorios ajustables para minimizar el estr\u00e9s f\u00edsico y las sobrecargas.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n, para proporcionar un <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/burnout-sindrome\/\">bienestar mental<\/a> en los empleados, <strong>es importante brindar ayuda emocional con servicios de apoyo y asesoramiento para aquellos trabajadores que\u00a0 puedan tener problemas emocionales o personales<\/strong>.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Filosof\u00eda y valores<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro aspecto a tener en cuenta est\u00e1 relacionado con promover actividades corporativas que est\u00e9n alineadas con sus valores y filosof\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si, por ejemplo, <strong>hemos basado nuestros procesos de contrataci\u00f3n en primar candidatos con valores de sostenibilidad, es importante organizar jornadas de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/plan-de-formacion\/\">formaci\u00f3n<\/a> <\/strong>o talleres relacionados con el cuidado del medio ambiente, o similares. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay que mantenerse fiel a la filosof\u00eda y <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/valores-de-una-empresa\/\">valores<\/a> que atrajeron el inter\u00e9s de los candidatos. <strong>Con la finalidad de que el empleado no se sienta enga\u00f1ado y disconforme con lo que se le ofrec\u00eda al principio.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>\ud83d\udc49 Conoce c\u00f3mo crear un programa de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/bienestar-laboral\/\">bienestar laboral<\/a> para tu equipo<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Herramientas para que RR.HH. pueda medir y evaluar c\u00f3mo se sienten los empleados<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para medir y evaluar dentro de RR.HH. c\u00f3mo se sienten los empleados de una empresa es recomendable contar con buenas herramientas. <strong>Existen software de RR.HH. sencillos e intuitivos para facilitar la labor en este tipo de evaluaciones, como Factorial.<\/strong><\/span><\/p>\n<table style=\"width: 85.5895%; height: 901px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 56px;\">\n<td style=\"width: 15.7205%; text-align: center; height: 56px;\"><strong>Necesidad<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 31.8777%; text-align: center; height: 56px;\"><strong>Qu\u00e9 aportan al cuidado del empleado<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 37.0088%; text-align: center; height: 56px;\"><strong>Herramientas<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 157px;\">\n<td style=\"width: 15.7205%; text-align: center; height: 157px;\"><strong>Favorecer la flexibilidad<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 31.8777%; height: 157px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conciliaci\u00f3n de la vida personal y familiar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mostrar cercan\u00eda desde la empresa.<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 37.0088%; height: 157px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Programas de control horario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Google Meet (para facilitar reuniones online en ciertos momentos).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Teams (comunicaci\u00f3n y reuniones online).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Teamviewer.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 176px;\">\n<td style=\"width: 15.7205%; text-align: center; height: 176px;\"><strong>Hacer evaluaciones de desempe\u00f1o<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 31.8777%; height: 176px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permiten una comunicaci\u00f3n fluida y cercana que permite conocer su motivaci\u00f3n e impresiones respecto a sus objetivos en la compa\u00f1\u00eda o su percepci\u00f3n del clima laboral, por poner algunos ejemplos.\u00a0\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 37.0088%; height: 176px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Generador de cuestionarios de Google Drive.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Software de evaluaciones de desempe\u00f1o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Microsoft Excel.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 120px;\">\n<td style=\"width: 15.7205%; text-align: center; height: 120px;\"><strong>Cuidar el clima laboral<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 31.8777%; height: 120px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejorar el ambiente laboral para que los empleados se sientan en buenas y equilibradas condiciones.<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 37.0088%; height: 120px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formaci\u00f3n en liderazgo y gesti\u00f3n de conflictos para managers.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Encuestas de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtica de igualdad fuerte.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 256px;\">\n<td style=\"width: 15.7205%; text-align: center; height: 256px;\"><strong>Bienestar f\u00edsico y mental<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 31.8777%; height: 256px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Coordinar bien las cargas de trabajo y las relaciones personales en la empresa, as\u00ed como proporcionar bienestar f\u00edsico y mental.<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 37.0088%; height: 256px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Software de gesti\u00f3n de turnos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicaciones y eventos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portal del empleado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00edas libres.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Flexibilidad en horario de entrada y salida.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Software de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 136px;\">\n<td style=\"width: 15.7205%; text-align: center; height: 136px;\"><strong>Filosof\u00eda y valores<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 31.8777%; height: 136px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Promover actividades corporativas que est\u00e9n alineadas con sus valores y filosof\u00eda<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 37.0088%; height: 136px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eventos para empleados<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gesti\u00f3n de formaciones\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Monitorizar los objetivos\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con todos estos aspectos y herramientas para medir y evaluar el trabajo de las personas, estos se sentir\u00e1n respaldados por la empresa y podr\u00e1n contar con el apoyo de RR.HH. <strong>Lo que desemboca en un ambiente laboral \u00f3ptimo para que la persona est\u00e9 feliz realizando sus funciones y, a su vez, tenga una vida personal plena.<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 55% de los profesionales que se dedican a RR. 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