{"id":127050,"date":"2024-02-12T17:17:36","date_gmt":"2024-02-12T15:17:36","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=127050"},"modified":"2026-08-10T15:15:20","modified_gmt":"2026-08-10T13:15:20","slug":"coste-del-onboarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/coste-del-onboarding\/","title":{"rendered":"Cu\u00e1nto cuesta el onboarding de una nueva incorporaci\u00f3n? Y sus principales costes"},"content":{"rendered":"<p>El 95% de las empresas reconoce haber hecho alguna mala contrataci\u00f3n de manera recurrente, lo que repercute negativamente en su salud financiera. Sin embargo, este impacto se puede evitar mejorando el proceso de onboarding. Seg\u00fan el estudio \u2018The true cost of a bad hire\u2019, las organizaciones con un s\u00f3lido proceso de incorporaci\u00f3n mejoran la retenci\u00f3n del equipo de trabajo en un 82% y la productividad en m\u00e1s de un 70%, evitando los altos costes a largo plazo de la rotaci\u00f3n de personal.<\/p>\n<h2 id=\"datos-clave\">Datos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>El coste de incorporar a un nuevo empleado var\u00eda seg\u00fan el puesto y la empresa, pero un proceso de onboarding deficiente puede elevar el coste total de selecci\u00f3n e integraci\u00f3n por encima de tres veces el salario del puesto.<\/li>\n<li>El coste promedio de un proceso de contrataci\u00f3n se sit\u00faa en unos 4.358 euros (4.700 $), de acuerdo con la Society for Human Resource Management (SHRM).<\/li>\n<li>La retenci\u00f3n de talento es un reto cr\u00edtico, ya que el 90% de los nuevos empleados decide si se queda o se va de la empresa en sus primeros seis meses.<\/li>\n<li>Optimizar la integraci\u00f3n tiene un impacto directo, logrando mejorar la retenci\u00f3n del equipo en un 82% y la productividad en m\u00e1s de un 70%.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"cuanto-cuesta-incorporar-a-una-persona-a-la-empresa\"><strong>Cu\u00e1nto cuesta incorporar a una persona a la empresa<\/strong><\/h2>\n<p>\u201cY cu\u00e1nto me va a costar incorporar a una persona a mi equipo?\u201d. Esta es una de las dudas m\u00e1s habituales de los managers y de los responsables del \u00e1rea de Gesti\u00f3n de Personas. En este sentido, es importante diferenciar los costes que intervienen en todo el proceso.<\/p>\n<p>En este \u00e1mbito intervienen tanto el <b>coste de reclutamiento como el de onboarding<\/b>, o coste de incorporaci\u00f3n de nuevos empleados. El primero de ellos hace referencia a los gastos asociados a la b\u00fasqueda y selecci\u00f3n de un nuevo candidato. Por su parte, los costes del onboarding tienen que ver con la inversi\u00f3n que se realiza para ayudar a la nueva persona a integrarse en la empresa.<\/p>\n<p>El coste de incorporar a una nueva persona var\u00eda seg\u00fan la empresa, ya que depende de diversos factores como el <b>tama\u00f1o de la empresa, la industria a la que pertenece, el tipo de puesto que se est\u00e1 cubriendo y la complejidad del proceso de onboarding.<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/guia-onboarding\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Descarga el formato de onboarding en Excel \ud83d\udc47<img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-136111 size-large defer-loaded lazyloaded\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-1024x422.png\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-768x317.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding.png 1212w\" alt=\"Factorial Blog_banner_guia_onboarding\" width=\"1024\" height=\"422\" data-src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-1024x422.png\" data-srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-768x317.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding.png 1212w\" data-ll-status=\"loaded\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>Principales costes de un proceso de selecci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Seleccionar personal para la empresa no es barato. Seg\u00fan la Society for Human Resource Management (SHRM), el coste promedio de contrataci\u00f3n ronda los 4.700 $, es decir, unos 4.358 euros. Aun as\u00ed, hay expertos que estiman que el coste total de una nueva contrataci\u00f3n puede ser tres veces el salario del puesto.<\/p>\n<p>Eso significa que si el sueldo bruto para un determinado puesto laboral es de 24.000 euros, el coste total de la selecci\u00f3n y onboarding podr\u00eda superar los 72.000 euros. As\u00ed, los costes m\u00e1s habituales en esta parte del proceso suelen ser:<\/p>\n<p><b>1- Tiempo de selecci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p>Si la compa\u00f1\u00eda dispone de dos personas <b>encargadas del departamento de Gesti\u00f3n de Personas<\/b>, ambas deber\u00e1n emplear tiempo en el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/reclutamiento-de-personal-de-una-empresa\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">pr<\/a>oceso de selecci\u00f3n. Suponiendo que el salario medio de estas sea de 20.000 euros brutos, el coste por hora empleada ser\u00eda de 10,5 euros.<\/p>\n<p>Para calcularlo, habr\u00e1 que dividir el salario bruto entre 11 meses efectivos de trabajo (se quita un mes, que corresponder\u00eda a las vacaciones). Este resultado se divide entre 4, que son las semanas que tiene un mes, y luego entre 5 d\u00edas y 8 horas, con lo que se obtendr\u00eda el coste bruto de la hora.<\/p>\n<p>A este coste habr\u00eda que sumarle tambi\u00e9n las <b>cotizaciones e impuestos<\/b>, que rondar\u00e1n un 40% del salario bruto, por lo que se multiplicar\u00eda el coste\/hora por el 40% para conocer el coste total de este apartado.<\/p>\n<p><b>2- Uso de portales de empleo<\/b><\/p>\n<p>En el caso de que la empresa no disponga de un portal propio de selecci\u00f3n, es habitual recurrir a portales de empleo externos, tipo Infojobs o Adecco, para difundir la oferta. El precio depender\u00e1 del portal y del pack contratado, aunque los precios suelen rondar los 395 euros por mantener un anuncio durante 30 d\u00edas.<\/p>\n<p><b>3- Empresa de selecci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p>Cuando se trata de una empresa grande, es habitual derivar el proceso de selecci\u00f3n y que de \u00e9l se encargue un headhunter o empresa de reclutamiento. La mayor\u00eda de ellas cobra un porcentaje del salario bruto previsto para el candidato. En este caso, el porcentaje puede variar desde un mes del salario previsto para el trabajador hasta tres meses, es decir, entre un 8% y un 25% del total.<\/p>\n<h2 id=\"cuales-son-los-costes-del-onboarding\"><strong>Cu\u00e1les son los costes del onboarding<\/strong><\/h2>\n<p>La primera impresi\u00f3n es determinante a la hora de realizar con \u00e9xito un proceso de onboarding. Est\u00e1 demostrado que el 90% de los trabajadores decide si irse o no de la empresa en sus primeros seis meses. Culminar con \u00e9xito esta etapa permitir\u00eda retener talento en la empresa, evitar nuevos costes y mejorar tanto el ambiente laboral como la productividad.<\/p>\n<p>Este proceso comprende varias etapas. Los costes de cada una son los siguientes:<\/p>\n<h3><b>1- Preonboarding<\/b><\/h3>\n<p>Comienza desde el momento en el que se acepta la oferta laboral y concluye en la fecha de incorporaci\u00f3n. Se deben considerar los siguientes costes:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Configuraci\u00f3n de usuario en el sistema de Gesti\u00f3n de Personas<\/b>\n<ul>\n<li>La <b>licencia anual del software<\/b> podr\u00eda rondar, en funci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n utilizada, entre 100 y 500 euros por usuario anual.<\/li>\n<li>Habr\u00eda que crearle una <b>cuenta de correo electr\u00f3nico<\/b>, cuyo precio podr\u00eda oscilar entre 4 y 10 euros.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Coste de documentos legales<\/b>\n<ul>\n<li>El <b>coste de la gestor\u00eda<\/b> para preparar el contrato, as\u00ed como las tareas administrativas correspondientes para dar de alta al nuevo usuario, podr\u00eda oscilar en su conjunto entre 20 y 100 euros.<\/li>\n<li>En este apartado podr\u00eda figurar el <b> coste del reconocimiento m\u00e9dico<\/b> que se suele realizar al empezar a trabajar en cualquier empresa. Este coste oscila entre 50 y 100 euros.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Equipo y material<\/b>\n<ul>\n<li>El <b>ordenador de trabajo<\/b> podr\u00eda suponer entre 500 y 2.000 euros a la empresa, en funci\u00f3n de si se necesita un ordenador m\u00e1s potente o no. Todo depende del puesto que se va a desempe\u00f1ar en la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Adicionalmente, las <b>licencias<\/b> del software que se utilice supondr\u00edan un coste de entre 50 y 500 euros por licencia.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>2- Onboarding<\/b><\/h3>\n<p>Este proceso es crucial para la integraci\u00f3n exitosa en la empresa. Abarca desde la fecha de inicio hasta que el nuevo talento se siente c\u00f3modo y productivo en su nuevo rol.<\/p>\n<p>Los costes a considerar son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Materiales<\/b>\n<ul>\n<li>Si el onboarding se realiza de forma presencial, habr\u00e1 que imprimir y compartir gu\u00edas y materiales de formaci\u00f3n, cuyo coste variar\u00e1, pero podr\u00eda alcanzar los 50 euros por persona.<\/li>\n<li>Si se realiza de manera virtual, habr\u00e1 que invertir en plataformas de e-learning o un software espec\u00edfico de onboarding. Aqu\u00ed los costes se elevar\u00edan hasta los 100 euros por persona.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Capacitaci\u00f3n profesional<\/b>\n<ul>\n<li>Es habitual complementar este proceso con cursos de formaci\u00f3n, cuyo precio podr\u00eda oscilar entre 20 y 100 euros por persona.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Paquetes de bienvenida<\/b>\n<ul>\n<li>El coste de los welcome packs suele oscilar entre 10 y 50 euros por persona.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Paquete de beneficios de la empresa<\/b>\n<ul>\n<li>Incluye materiales informativos y sesiones de preguntas y respuestas, con un coste variable seg\u00fan el tama\u00f1o de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>3- Primer mes<\/b><\/h3>\n<p>Durante el primer mes, la nueva incorporaci\u00f3n podr\u00eda recibir nuevos cursos de aprendizaje y desarrollo profesional. De ser as\u00ed, estos programas podr\u00edan tener un coste de entre 200 y 500 euros.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, seguramente recibir\u00e1 encuestas online para recopilar su feedback. En caso de que se utilice una herramienta de pago, el coste de esta podr\u00eda ser de unos 50 euros al mes.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se ofrecer\u00e1 capacitaci\u00f3n y orientaci\u00f3n adicional para puestos C-Suite con programas de mentoring o coaching ejecutivo, cuyo precio puede superar los 1.000 euros por programa.<\/p>\n<h3><b>4- A partir de los tres meses<\/b><\/h3>\n<p>A los tres meses se espera su total integraci\u00f3n en la organizaci\u00f3n. La empresa evaluar\u00e1 su desempe\u00f1o con herramientas espec\u00edficas que podr\u00edan suponer entre 50 y 200 euros anuales por usuario.<\/p>\n<p>Asimismo, participar\u00e1 en actividades de teambuilding y de integraci\u00f3n, cuyo coste variar\u00e1 en funci\u00f3n de la actividad y del lugar de desarrollo.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, hay que tener en cuenta el tiempo invertido por el equipo de Gesti\u00f3n de Personas durante todo el proceso, as\u00ed como los costes indirectos que esto conlleva. Estos incluyen tanto la productividad como el rendimiento de las nuevas contrataciones, ya que, si no se integran adecuadamente, es posible que su desempe\u00f1o sea inferior al esperado.<\/p>\n<p>De ah\u00ed que, con cada nueva incorporaci\u00f3n, sea vital medir el ROI de los programas de onboarding para conocer el impacto que todo el proceso ha tenido en la eficiencia de la empresa.<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mxWwgbg3AWc\" width=\"480\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 95% de las empresas reconoce haber hecho alguna mala contrataci\u00f3n de manera recurrente, lo que repercute negativamente en su salud financiera. Sin embargo, este impacto se puede evitar mejorando el proceso de onboarding. 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