{"id":127980,"date":"2024-02-22T20:15:05","date_gmt":"2024-02-22T18:15:05","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=127980"},"modified":"2026-06-29T06:28:34","modified_gmt":"2026-06-29T04:28:34","slug":"buddy-program","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/buddy-program\/","title":{"rendered":"Creando un buddy program o programa de compa\u00f1eros de incorporaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Empezar un nuevo puesto laboral puede generar entusiasmo, pero tambi\u00e9n conlleva niveles significativos de estr\u00e9s y fatiga. De hecho, el 87 % de las personas afirman sentir nerviosismo al comenzar un nuevo trabajo. En este sentido, los compa\u00f1eros se convierten en un pilar fundamental durante el proceso de incorporaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Seg\u00fan datos de Microsoft, los compa\u00f1eros ofrecen informaci\u00f3n valiosa que no se encuentra en los manuales de incorporaci\u00f3n: qui\u00e9nes son las personas clave, c\u00f3mo navegar la organizaci\u00f3n y cu\u00e1les son las normas culturales no escritas.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, cuanto m\u00e1s frecuente es la reuni\u00f3n con los compa\u00f1eros de incorporaci\u00f3n, mayor es la productividad. <b>El 97% de los nuevos talentos que se reunieron m\u00e1s de ocho veces con su compa\u00f1ero de incorporaci\u00f3n en los primeros 90 d\u00edas indicaron una r\u00e1pida productividad en sus puestos<\/b>.<\/p>\n<p>Para integrar el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/onboarding-para-empresas-concepto-proceso-herramientas\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">proceso de onboarding<\/a> y las funciones de los compa\u00f1eros de incorporaci\u00f3n, aparece en escena el buddy program. Una figura que facilita este procedimiento y garantiza una experiencia de incorporaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y exitosa.<\/p>\n<div class=\"datos-clave\">\n<h2 id=\"datos-clave\">Datos clave<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Qu\u00e9 es un buddy program?<\/strong> Es una estrategia de incorporaci\u00f3n que asigna a un compa\u00f1ero experimentado para guiar a cada nueva persona durante sus primeros d\u00edas, semanas o meses en la empresa, acelerando su integraci\u00f3n y productividad.<\/li>\n<li>Seg\u00fan SHRM, el 56 % de las nuevas incorporaciones que se reunieron con su buddy al menos una vez en los primeros 90 d\u00edas indicaron alcanzar la productividad plena m\u00e1s r\u00e1pido, y el 69 % de quienes vivieron un onboarding excelente tienen m\u00e1s probabilidades de permanecer en la empresa al menos tres a\u00f1os.<\/li>\n<li>Gallup se\u00f1ala que solo el 12 % del personal considera que su empresa realiza un proceso de onboarding excelente, lo que convierte la mejora de la incorporaci\u00f3n en una ventaja competitiva inmediata para las organizaciones.<\/li>\n<li>Los programas de buddy pueden aumentar la retenci\u00f3n hasta un 52 % y reducir el tiempo hasta la productividad plena en un 60 %, seg\u00fan datos de referencia del sector.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"que-es-un-buddy-program-y-como-funciona-en-la-empresa\">Qu\u00e9 es un buddy program y c\u00f3mo funciona en la empresa?<\/h2>\n<p>El buddy program es una estrategia empresarial que busca<b> facilitar la integraci\u00f3n de nuevas personas a un equipo. <\/b>Este procedimiento se lleva a cabo mediante la <b>asignaci\u00f3n de un compa\u00f1ero experimentado<\/b>, conocido como \u201cbuddy\u201d, quien act\u00faa como mentor durante los primeros d\u00edas, semanas o incluso meses de adaptaci\u00f3n en el nuevo puesto laboral.<\/p>\n<p>El prop\u00f3sito principal de un programa de compa\u00f1eros es proporcionar al nuevo integrante del equipo un recurso cercano y accesible que ofrezca orientaci\u00f3n, resuelva dudas y comparta conocimientos sobre la cultura corporativa y los procedimientos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s<b>,<\/b> el compa\u00f1ero experimentado puede ayudar al nuevo empleado a establecer una red de contactos dentro de la organizaci\u00f3n y a familiarizarse con sus responsabilidades laborales de manera m\u00e1s r\u00e1pida y efectiva.<\/p>\n<p>Es importante distinguir el buddy del mentor: el buddy ofrece apoyo operativo durante las primeras semanas (herramientas, rutinas, contactos clave). El mentor trabaja el desarrollo profesional a largo plazo. Ambas figuras son complementarias, pero no intercambiables.<\/p>\n<h2 id=\"cuales-son-los-beneficios-clave-de-implementar-un-buddy-program\">Cu\u00e1les son los beneficios clave de implementar un buddy program?<\/h2>\n<p>Cada vez son m\u00e1s las organizaciones que implementan las estrategias de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/plan-onboarding-empleados\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">onboarding<\/a> con buddy system para mejorar la experiencia del empleado y fortalecer la cultura organizacional. Estos programas, que asignan a un mentor para guiar y apoyar a un nuevo empleado, ofrecen una serie de <b>beneficios clave tanto para las personas como para la empresa en su conjunto.<\/b><\/p>\n<h3><strong>Mejora en la retenci\u00f3n de los equipos<\/strong><\/h3>\n<p>Al asignar a un compa\u00f1ero experimentado para guiar al nuevo empleado a trav\u00e9s de las normas, cultura y contexto general de la empresa, <b>se establece una base s\u00f3lida para su integraci\u00f3n<\/b>. Este apoyo inicial ayuda al nuevo empleado a sentirse m\u00e1s seguro, comprometido y productivo desde el principio.<\/p>\n<p>Como resultado, las personas que se sienten bien acogidos y respaldados durante sus primeros d\u00edas, semanas o meses <b>tienen m\u00e1s probabilidades de permanecer en la organizaci\u00f3n a largo plazo<\/b>, impactando directamente en la retenci\u00f3n del talento.<\/p>\n<p>Seg\u00fan SHRM, las organizaciones con procesos de onboarding estructurados registran hasta un 50 % m\u00e1s de retenci\u00f3n de personal. Adem\u00e1s, el 69 % de quienes viven una incorporaci\u00f3n excelente tienen m\u00e1s probabilidades de permanecer en la empresa al menos tres a\u00f1os.<\/p>\n<h3><strong>Facilitaci\u00f3n del proceso de onboarding<\/strong><\/h3>\n<p>Implementar un programa de compa\u00f1eros facilita el proceso de integraci\u00f3n de nuevas incorporaciones. Al contar con la orientaci\u00f3n y el apoyo personalizado de un compa\u00f1ero experimentado,<b> <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/plan-30-60-90-nuevas-incorporaciones\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">las nuevas incorporaciones<\/a> pueden familiarizarse m\u00e1s r\u00e1pidamente con las pol\u00edticas, procedimientos y expectativas de la empresa<\/b>.<\/p>\n<p>Esto conduce a una reducci\u00f3n en el tiempo necesario para que el empleado alcance su pleno rendimiento y se sienta completamente integrado en su nuevo entorno laboral.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, al acelerar el proceso de onboarding, se impulsa un mayor compromiso y sentido de pertenencia desde el principio, lo que contribuye a una mayor satisfacci\u00f3n laboral y productividad a largo plazo.<\/p>\n<p>La participaci\u00f3n en un buddy program tambi\u00e9n ofrece beneficios relevantes tanto para la organizaci\u00f3n como para el propio compa\u00f1ero designado. Para las empresas, estas estrategias garantizan una transici\u00f3n m\u00e1s fluida hacia los nuevos talentos, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa y un menor tiempo de preparaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por otro lado, <b>para el compa\u00f1ero experimentado, esta experiencia proporciona una oportunidad invaluable para desarrollar nuevas habilidades <\/b>de liderazgo, ampliar su red profesional y profundizar su comprensi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda. Esto puede contribuir a su propio crecimiento y desarrollo profesional.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/guia-onboarding\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-1024x422.png\" alt=\"Factorial Blog_banner_guia_onboarding\" width=\"1024\" height=\"422\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"como-estructurar-un-buddy-program-eficaz-paso-a-paso\">C\u00f3mo estructurar un buddy program eficaz paso a paso?<\/h2>\n<p>Un buddy program eficaz se articula en tres fases: <strong>preparaci\u00f3n previa<\/strong> (asignar al buddy antes del primer d\u00eda), <strong>acompa\u00f1amiento activo<\/strong> (primeras semanas con reuniones frecuentes) y <strong>evaluaci\u00f3n y cierre<\/strong> (encuesta de satisfacci\u00f3n y an\u00e1lisis de KPIs). Definir estas fases desde el inicio garantiza coherencia y resultados medibles.<\/p>\n<h3><strong>Selecci\u00f3n y capacitaci\u00f3n de buddies<\/strong><\/h3>\n<p>Seleccionar a los compa\u00f1eros adecuados es el primer paso para lograr una estrategia exitosa. Se deben buscar <b>personas con habilidades de comunicaci\u00f3n s\u00f3lidas, paciencia y un profundo conocimiento sobre la empresa y sus <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/valores-de-una-empresa\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">valores<\/a><\/b>.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, es fundamental que dispongan del tiempo necesario para dedicarse al nuevo empleado y cuenten con un historial de productividad laboral satisfactorio. La capacitaci\u00f3n de buddies tambi\u00e9n resulta esencial para concienciarlos de su papel como gu\u00eda y mentor.<\/p>\n<p>Un criterio pr\u00e1ctico: el buddy ideal lleva al menos cuatro meses en la empresa, comparte los valores de la organizaci\u00f3n y dispone de tiempo real para dedicar a la nueva persona. Asignar al buddy con suficiente antelaci\u00f3n al primer d\u00eda permite planificar las primeras semanas con detalle. El buddy desempe\u00f1a un papel relevante acelerando la curva de aprendizaje y construyendo la confianza inicial del reci\u00e9n incorporado.<\/p>\n<h3><strong>Establecimiento de objetivos y expectativas<\/strong><\/h3>\n<p>Es fundamental definir con claridad las funciones y responsabilidad de los buddies. Este paso incluye proporcionar <b>orientaci\u00f3n, responder preguntas, ofrecer<\/b><b> apoyo continuo y ense\u00f1ar al nuevo empleado el uso de herramientas y sistemas relevantes<\/b>. Tambi\u00e9n se deben establecer expectativas claras sobre la duraci\u00f3n del programa y las actividades que se llevar\u00e1n a cabo durante el mismo.<\/p>\n<h3><strong>Retroalimentaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n del programa<\/strong><\/h3>\n<p>Para garantizar la efectividad de esta estructura, hay que evaluar el programa de compa\u00f1eros.<\/p>\n<p>En este sentido, se debe <b>recopilar informaci\u00f3n sobre la retroalimentaci\u00f3n tanto de las nuevas personas como de los buddies<\/b>. Esto permite identificar \u00e1reas de mejora y ajustar la estrategia seg\u00fan sea necesario. Adem\u00e1s, la evaluaci\u00f3n peri\u00f3dica del programa ayuda a mantener su relevancia y eficacia a lo largo del tiempo.<\/p>\n<p>Para medir el \u00e9xito del programa, conviene seguir tres KPIs fundamentales: (1) tiempo hasta la productividad plena de la nueva incorporaci\u00f3n, (2) tiempo hasta completar la formaci\u00f3n espec\u00edfica del puesto y (3) puntuaci\u00f3n en encuestas de satisfacci\u00f3n sobre el proceso de onboarding y el acompa\u00f1amiento recibido. Gallup se\u00f1ala que los equipos con managers activamente implicados en el onboarding tienen 3,4 veces m\u00e1s probabilidades de valorar el proceso como exitoso.<\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda es un aliado clave para automatizar tareas, recopilar valoraciones y priorizar acciones. Utilizar un software de gesti\u00f3n de personas como Factorial puede simplificar el seguimiento y la evaluaci\u00f3n del buddy program, garantizando as\u00ed una gesti\u00f3n eficiente de toda la experiencia de incorporaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con Factorial, los equipos de RRHH pueden centralizar las tareas de onboarding, asignar responsables, establecer recordatorios autom\u00e1ticos para cada fase del buddy program y recopilar el feedback de las nuevas incorporaciones desde una \u00fanica plataforma. Esto reduce la carga administrativa y garantiza que ning\u00fan paso del proceso quede sin completar.<\/p>\n<h3>Buddy program en entornos de trabajo h\u00edbrido y remoto<\/h3>\n<p>La extensi\u00f3n del trabajo h\u00edbrido y remoto ha convertido el buddy program en una herramienta a\u00fan m\u00e1s cr\u00edtica. Cuando el personal no comparte un espacio f\u00edsico, el riesgo de aislamiento y desconexi\u00f3n cultural se multiplica. Un buddy asignado desde el primer d\u00eda act\u00faa como puente entre la nueva persona y el equipo, independientemente de la modalidad de trabajo.<\/p>\n<p>Seg\u00fan datos del sector, el 37,4 % de los profesionales de RRHH identifican el onboarding remoto como su principal reto operativo. Estructurar el buddy program con reuniones virtuales peri\u00f3dicas, canales de comunicaci\u00f3n directa y objetivos claros para cada semana permite replicar en remoto la eficacia del acompa\u00f1amiento presencial.<\/p>\n<h2 id=\"ejemplos-reales-de-buddy-programs-exitosos\">Ejemplos reales de buddy programs exitosos<\/h2>\n<p>A trav\u00e9s de ejemplos reales como la estrategia de incorporaci\u00f3n de Google y el plan de bienvenida de Wolox, se pueden observar los beneficios tangibles de estas pr\u00e1cticas. A continuaci\u00f3n, exploramos a fondo <b>las mejores pr\u00e1cticas en programas de compa\u00f1eros:<\/b><\/p>\n<p><strong>Estrategia de incorporaci\u00f3n de Google<\/strong><\/p>\n<p>Google ha implementado un m\u00e9todo de <b>incorporaci\u00f3n de nuevas personas a nivel de equipos<\/b>, en lugar de manera centralizada.<\/p>\n<p>Utilizan un sistema de alertas \u00abjusto a tiempo\u00bb, mediante el cual <b>los managers reciben recordatorios en el momento adecuado para abordar temas clave <\/b>con la nueva persona, como roles y responsabilidades, conseguir un compa\u00f1ero anfitri\u00f3n, construir una red social en la oficina, entre otros.<\/p>\n<p>Esta estrategia personalizada y orientada al equipo ha demostrado ser altamente efectiva en la integraci\u00f3n de nuevos compa\u00f1eros en la empresa.<\/p>\n<p><strong>Plan de bienvenida de Wolox:<\/strong><\/p>\n<p>En Wolox, se ha desarrollado un <b>sistema de buddies que ha demostrado ser altamente productivo para acelerar el proceso de integraci\u00f3n de nuevas personas<\/b>.<\/p>\n<p>Los buddies organizan almuerzos de bienvenida, explican la rutina diaria, proporcionan informaci\u00f3n sobre el sistema de gesti\u00f3n de la calidad, gu\u00edan en el proceso de evaluaci\u00f3n y salarios, y realizan recorridos por la oficina. Adem\u00e1s, ayudan a la participaci\u00f3n en actividades de trabajo externas, lo que contribuye a crear un ambiente laboral inclusivo y colaborativo.<\/p>\n<p>Estos ejemplos ilustran c\u00f3mo las innovaciones en programas de buddy para incorporaci\u00f3n pueden contribuir significativamente a la integraci\u00f3n exitosa de nuevos compa\u00f1eros y al fortalecimiento de la cultura organizacional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Empezar un nuevo puesto laboral puede generar entusiasmo, pero tambi\u00e9n conlleva niveles significativos de estr\u00e9s y fatiga. De hecho, el 87 % de las personas afirman sentir nerviosismo al comenzar un nuevo trabajo. En este sentido, los compa\u00f1eros se convierten en un pilar fundamental durante el proceso de incorporaci\u00f3n. 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Graduada en Periodismo e Informaci\u00f3n y Documentaci\u00f3n por la Universidad de Murcia (UMU) y con un M\u00e1ster de Marketing Digital, cursado en ENAE Business School. 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