{"id":130772,"date":"2024-04-10T14:56:36","date_gmt":"2024-04-10T12:56:36","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=130772"},"modified":"2026-02-06T05:14:52","modified_gmt":"2026-02-06T03:14:52","slug":"case-study-tiny-cottons","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/case-study-tiny-cottons\/","title":{"rendered":"Case Study: TinyCottons \u00abHemos automatizado procesos logrando una mejora en la experiencia del equipo\u00bb"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tinycottons es una <strong>marca de ropa infantil creada en el a\u00f1o 2013<\/strong> por el matrimonio, Gerard Lazcano y Barb Bruno. En la actualidad cuenta c<strong>on m\u00e1s de 49 trabajadores y tiendas f\u00edsicas, <\/strong>tres en Barcelona, una en Madrid y dos en China (Pek\u00edn y Shanghai)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, de la venta de ropa infantil, <strong>en el 2019 se cre\u00f3 The Tiny Big Sister, una colecci\u00f3n de ropa para mujer,<\/strong> que busca satisfacer a aquellas madres interesadas en utilizar los dise\u00f1os innovadores de la marca.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-132156 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/29152019\/tinycottons-coleccion-blog-es-e1714396949890.jpg\" alt=\"tinycottons-coleccion-blog-es\" width=\"543\" height=\"696\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/29152019\/tinycottons-coleccion-blog-es-e1714396949890.jpg 543w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/29152019\/tinycottons-coleccion-blog-es-e1714396949890-234x300.jpg 234w\" sizes=\"(max-width: 543px) 100vw, 543px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em><strong>Colecci\u00f3n de Tinycottons<\/strong><\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Para el a\u00f1o 2021, el crecimiento del Grupo Tinycottons continu\u00f3<\/strong>; es as\u00ed cuando nace la marca de juguetes y accesorios sostenibles \u201cWe Are Gommu\u201d, enfocado en satisfacer a los m\u00e1s peque\u00f1os de casa con juguetes de goma biodegradables.<\/span><\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong>Tabla de Contenidos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#apostando-por-nuevos-retos\">Apostando por nuevos retos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#una-alianza-prometedora\">Una alianza prometedora\u00a0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#adaptarse-al-cambio\">Adaptarse al cambio de una nueva tecnolog\u00eda<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#resultados-de-utilizar-factorial\">Resultados de utilizar Factorial<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#siguientes-pasos-para-tinycottons\">Siguientes pasos para Tinycottons<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Prueba factorial \ud83d\ude80<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><a name=\"apostando-por-nuevos-retos\"><\/a><\/p>\n<h2><b>Apostando por nuevos retos<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con nuevos sectores y distintas demandas a abarcar, la marca se vio presionada a definir sus objetivos de expansi\u00f3n y consolidaci\u00f3n que supondr\u00eda afrontar cada vez metas m\u00e1s desafiantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El continuo crecimiento del Grupo plante\u00f3 un cambio en la mentalidad de los fundadores, con la finalidad de establecer cada \u00e1rea de la empresa y mejorar los procesos de organizaci\u00f3n. <strong>Su principal foco fue optimizar aquellos procesos que involucran al talento<\/strong>, definiendo las personas responsables, las necesidades de cada \u00e1rea y los tiempos de cumplimiento de tareas.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131049 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155103\/tinycottons-tienda-blog-es-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"1250\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155103\/tinycottons-tienda-blog-es-1.jpg 1000w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155103\/tinycottons-tienda-blog-es-1-240x300.jpg 240w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155103\/tinycottons-tienda-blog-es-1-819x1024.jpg 819w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155103\/tinycottons-tienda-blog-es-1-768x960.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em><strong>Tienda de Tinycottons, Via Augusta &#8211; Barcelona<\/strong><\/em><\/p>\n<p><b>Para Gabriel Sciutto, People Operations Manager del Grupo Tinycottons,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> fue un momento decisivo el hecho de que el crecimiento de la empresa tra\u00eda consigo la necesidad de dar respuesta a las continuas consultas realizadas por el personal y la capacidad limitada de atenci\u00f3n por parte de los responsables.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan se\u00f1ala Gabriel, esto era evidente cuando <strong>el equipo solicitaba ciertos requerimientos o consultas de RR.HH. y se sent\u00edan desatendidos<\/strong> por la falta de tiempo, el gran volumen de trabajo que ten\u00edan y la falta de conocimiento del personal. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo: si una persona quer\u00eda solicitar sus vacaciones, ten\u00eda que enviar un mail con la solicitud, no sab\u00eda si tendr\u00eda que solicitarlo a su manager o al responsable de RR.HH., a veces el mail quedaba olvidado o sin saberlo se solapaban las vacaciones con alguien m\u00e1s del equipo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131051 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155218\/Infografia_case_study_1-2048x1026-1.jpg\" alt=\"\u00bfque busca Tinycottons con factorial?\" width=\"2048\" height=\"1026\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155218\/Infografia_case_study_1-2048x1026-1.jpg 2048w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155218\/Infografia_case_study_1-2048x1026-1-300x150.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155218\/Infografia_case_study_1-2048x1026-1-1024x513.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155218\/Infografia_case_study_1-2048x1026-1-768x385.jpg 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155218\/Infografia_case_study_1-2048x1026-1-1536x770.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><a name=\"una-alianza-prometedora\"><\/a><\/p>\n<h2><b>Una alianza prometedora\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la b\u00fasqueda de esta herramienta que permitiera centralizar la informaci\u00f3n y digitalizar las tareas manuales, <strong>necesitaban encontrar una empresa tecnol\u00f3gica que generar\u00e1 confianza y tranquilidad<\/strong> tanto a managers como al equipo de trabajo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed es como llega <strong>Factorial<\/strong>, una soluci\u00f3n elegida por las buenas referencias de conocidos en el sector y por la cercan\u00eda de las oficinas en Barcelona. Gabriel indica que <strong>los factores determinantes a la hora de quedarse con Factorial fueron la autonom\u00eda y flexibilidad<\/strong> que transmiti\u00f3 a todos los miembros de la organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, puntualiz\u00f3 que al contar con un equipo diverso con personas de distintos pa\u00edses, <strong>el poder tener una aplicaci\u00f3n adaptable en diferentes idiomas era fundamental<\/strong> para una mayor personalizaci\u00f3n y creaci\u00f3n de una sinton\u00eda en la comunicaci\u00f3n organizacional.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo que m\u00e1s destacamos de Factorial es la flexibilidad y transparencia que brinda a cada responsable o persona trabajadora: d\u00e1ndoles autonom\u00eda para solicitar, aprobar, rechazar cualquier tarea desde un solo lugar.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><a name=\"adaptarse-al-cambio\"><\/a><\/p>\n<h2><b>Adaptarse al cambio de una nueva tecnolog\u00eda<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesar de contar con una plantilla relativamente joven, <strong>el cambio a una nueva tecnolog\u00eda para algunas personas en la empresa supon\u00eda un reto<\/strong> a enfrentar. Nos comenta Gabriel que cuanto m\u00e1s joven es el talento, m\u00e1s claro lo tienen y la curva de aprendizaje es m\u00e1s r\u00e1pida. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, con<strong> la ayuda de las formaciones y v\u00eddeos explicativos<\/strong> dirigidos a los usuarios de Factorial, las personas que ten\u00edan una mayor dificultad para entender el uso del software supieron adaptarse mejor a la nueva tecnolog\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Valoramos mucho todo el contenido que ofrece Factorial<\/strong>, tanto en sus art\u00edculos de blog y el contenido que generan sobre cambios de leyes o actualizaciones. Adem\u00e1s, <strong>el soporte brindado por parte de Oriol<\/strong> (Account Manager de Tinycottons) al resolver las dudas sobre las funcionalidades del software. Nos ahorr\u00f3 mucho tiempo y facilit\u00f3 la implementaci\u00f3n.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><a name=\"resultados-de-utilizar-factorial\"><\/a><\/p>\n<h2><b>Resultados de utilizar Factorial<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La digitalizaci\u00f3n de los procesos de RR.HH. <strong>tuvo un impacto positivo desde el primer momento<\/strong>, especialmente en la experiencia del equipo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, en la fase de la firma de contratos y recolecci\u00f3n de documentos, era un proceso que comprend\u00eda m\u00faltiples env\u00edos de mails, llamadas y horas invertidas en papeleo por parte de todos los involucrados. Ahora <strong>este proceso toma tan solo unos minutos y solo hay que monitorizarlo<\/strong> para hacer un adecuado seguimiento.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes se enviaba un contrato pendiente de firma desde la oficina al almac\u00e9n, a veces se traspapelaba o volv\u00eda a las semanas; lo mismo suced\u00eda con los partes m\u00e9dicos que ahora son cargados de forma telem\u00e1tica. Con Factorial se han facilitado todo estos procesos tanto para las personas como para nosotros.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131052 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155321\/Infografia_case_study_2-2048x1480-1.jpg\" alt=\"resultados Tinycottons con Factorial\" width=\"2048\" height=\"1480\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155321\/Infografia_case_study_2-2048x1480-1.jpg 2048w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155321\/Infografia_case_study_2-2048x1480-1-300x217.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155321\/Infografia_case_study_2-2048x1480-1-1024x740.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155321\/Infografia_case_study_2-2048x1480-1-768x555.jpg 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155321\/Infografia_case_study_2-2048x1480-1-1536x1110.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre otras de las ventajas de la automatizaci\u00f3n de los procesos, tenemos: la motivaci\u00f3n del equipo, la mejora en la productividad, generaci\u00f3n de reportes en tiempo real con informaci\u00f3n crucial que ayuda a la toma de decisiones. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Y lo m\u00e1s resaltante para Gabriel es la tranquilidad y autonom\u00eda<\/strong> de contar con una hoja de ruta que simplifica todos sus procesos y lleva su agenda al d\u00eda, <strong>se\u00f1ala que tener Factorial como aliado es una experiencia 100% gratificante para \u00e9l.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131056 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155618\/Infografia_case_study_3-scaled.jpg\" alt=\"antes de factorial vs usando factorial\" width=\"2560\" height=\"1874\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155618\/Infografia_case_study_3-scaled.jpg 2560w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155618\/Infografia_case_study_3-300x220.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155618\/Infografia_case_study_3-1024x749.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155618\/Infografia_case_study_3-768x562.jpg 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155618\/Infografia_case_study_3-1536x1124.jpg 1536w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155618\/Infografia_case_study_3-2048x1499.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gabriel explica que gracias a la plataforma han podido detectar a personas con potencial de l\u00edderes en cada \u00e1rea. <strong>Siente que con Factorial las personas m\u00e1s motivadas se potencian a\u00fan m\u00e1s<\/strong>, porque son capaces de gestionar sus tareas con autonom\u00eda y haciendo respetar sus derechos como personas trabajadoras.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto hace que se muestren abiertas a comunicar las dudas que tienen y vean al responsable de Recursos Humanos como un facilitador y alguien de apoyo en su d\u00eda a d\u00eda.<\/span><br \/>\n<a name=\"siguientes-pasos-para-tinycottons\"><\/a><\/p>\n<h2><b>Siguientes pasos para Tinycottons<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se\u00f1ala Gabriel el \u00edmpetu que tiene de <strong>seguir explorando y conociendo m\u00e1s sobre Factorial debido a los excelentes resultados que han obtenido hasta ahora.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131058 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155739\/tinycottons-tienda-2-blog-es-1.jpg\" alt=\"Tinycottons tienda\" width=\"1000\" height=\"1250\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155739\/tinycottons-tienda-2-blog-es-1.jpg 1000w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155739\/tinycottons-tienda-2-blog-es-1-240x300.jpg 240w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155739\/tinycottons-tienda-2-blog-es-1-819x1024.jpg 819w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/10155739\/tinycottons-tienda-2-blog-es-1-768x960.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em><strong>Tienda de Tinycottons, Shanghai<\/strong><\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con todo el crecimiento proyectado para este a\u00f1o, la empresa requiere un software todo en uno, donde puedan centralizar los procesos de recursos humanos relacionados con la gesti\u00f3n del talento.<\/span><\/p>\n<table style=\"width: 100%; height: 344px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 104px;\">\n<td style=\"width: 32.2975%; text-align: left; height: 104px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Operations Hub <\/span><b>(completado)<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 66.8146%; text-align: left; height: 104px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abarca la gesti\u00f3n documental de la persona y las funcionalidades de horarios, turnos, ausencias o bajas. Adem\u00e1s del env\u00edo de n\u00f3minas de manera f\u00e1cil y sin errores.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 80px;\">\n<td style=\"width: 32.2975%; text-align: left; height: 80px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">People Hub &#8211; Reclutamiento <\/span><b>(en consideraci\u00f3n)<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 66.8146%; text-align: left; height: 80px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atraer y seleccionar perfiles en temporadas de alta demanda y realizar todo el proceso de incorporaci\u00f3n a la empresa.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 104px;\">\n<td style=\"width: 32.2975%; text-align: left; height: 104px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">People Hub &#8211; Desempe\u00f1o <\/span><b>(en consideraci\u00f3n)<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 66.8146%; text-align: left; height: 104px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Evaluar el desempe\u00f1o del equipo a trav\u00e9s de encuestas sobre su estado de satisfacci\u00f3n, las relaciones laborales que tienen con los otros miembros y sus expectativas profesionales y de crecimiento.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 56px;\">\n<td style=\"width: 32.2975%; text-align: left; height: 56px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Finance Hub <\/span><b>(en consideraci\u00f3n)<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 66.8146%; text-align: left; height: 56px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seguimiento de los gastos en tiempo real y el uso de tarjetas de empresa virtuales.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<blockquote><p><b>Autonom\u00eda y tranquilidad es lo que define Factorial para m\u00ed. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Me hace sentir mucho m\u00e1s seguro en el \u00e1rea, permiti\u00e9ndome poder dedicarle tiempo a otras gestiones diarias, sabiendo que con Factorial no descuido nada y tengo mi agenda siempre al d\u00eda.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>\u00bfQuieres revolucionar la manera de gestionar los procesos diarios en tu empresa? <strong><a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\">Solicita una demostraci\u00f3n de Factorial<\/a> y revoluciona tu departamento de Recursos Humanos como lo ha hecho Tinycottons.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tinycottons es una marca de ropa infantil creada en el a\u00f1o 2013 por el matrimonio, Gerard Lazcano y Barb Bruno. 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