{"id":15777,"date":"2020-04-20T16:32:19","date_gmt":"2020-04-20T14:32:19","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=15777"},"modified":"2026-02-02T10:52:59","modified_gmt":"2026-02-02T08:52:59","slug":"las-10-soft-skills-ejemplos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/las-10-soft-skills-ejemplos\/","title":{"rendered":"Diferencias y ejemplos de soft skills y hard skills"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfSoft skills o hard skills? \u00a1Esa es la cuesti\u00f3n! En el trepidante mundo laboral de hoy, ambas son como Batman y Robin: indispensables para salvar el d\u00eda y alcanzar el \u00e9xito. \ud83c\udfaf<br \/>\nImag\u00ednate enfrentando el mercado laboral como un superh\u00e9roe: necesitas tanto la fuerza bruta (las hard skills) como el carisma y la astucia (las soft skills) para brillar. Pero no te preocupes, aqu\u00ed te dejamos una gu\u00eda que es tu mapa del tesoro.<br \/>\nVamos a desglosar estas habilidades con ejemplos claros y pr\u00e1cticos, para que puedas convertirte en el profesional que todos quieren en su equipo. \u00a1Sigue leyendo y prep\u00e1rate para dominar tu campo con estilo! \ud83d\udcbc\u2728<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p><strong>Tabla de contenido:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#diferencias\">Diferencia entre habilidades duras y blandas o hard skills y soft skills<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comparacion\">Soft skills vs Hard skills<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ejemplos_soft_skills\">Soft skills ejemplos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ejercicios_soft_skills\">\ud83d\udca1Tip: Ejercicios para mejorar las habilidades blandas o soft skills<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ejemplos_practicos_soft_skills\">5 Ejemplos pr\u00e1cticos de habilidades blandas o soft skills<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#lista_soft_skills\">Lista con ejemplos de habilidades blandas (soft skills)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ejemplos_hard_skills\">Hard skills ejemplos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ejemplos_practicos_hard_skills\">5 Ejemplos pr\u00e1cticos de habilidades duras o hard skills<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#lista_hard_skills\">Lista con ejemplos de habilidades duras (hard skills)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\">Eval\u00faa las habilidades y desempe\u00f1o de tu equipo con Factorial \ud83d\ude80<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"intro\">\u00bfQu\u00e9 son las soft skills y hard skills o habilidades blandas y habilidades duras?<\/h2>\n<p>\u00a1Kit de supervivencia para el mundo laboral! De esto se tratan las <strong>soft skills y hard skills (conocidas tambi\u00e9n como habilidades blandas y duras).<\/strong><br \/>\nMuchas de estas destrezas, que son esenciales para el trabajo, son cosas que has adquirido sin darte cuenta o que probablemente vienen con tu bagaje. Por ejemplo, puede que la idea de trabajar en equipo no te suene dif\u00edcil; divides bien el trabajo, conectas con tus compa\u00f1eros y eres capaz de generar un buen ambiente. <strong>Estas son soft skills que no sab\u00edas que ten\u00edas pero que te servir\u00e1n en el mundo laboral para construir relaciones efectivas.<\/strong><\/p>\n<p>Podr\u00edas tambi\u00e9n encontrarte el primer d\u00eda de trabajo teniendo nociones de alguna de las plataformas o aplicaciones con las que se trabaja y dar por hecho que el resto de personas tienen los mismos conocimientos, pero en realidad estar\u00edamos hablando de una hard skill.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-136653 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/28065631\/performance-review-software-banner.jpg\" alt=\"Software para evaluacion de desempe\u00f1o\" width=\"1200\" height=\"488\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/28065631\/performance-review-software-banner.jpg 1200w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/28065631\/performance-review-software-banner-300x122.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/28065631\/performance-review-software-banner-1024x416.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/28065631\/performance-review-software-banner-768x312.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"diferencias\">Diferencia entre habilidades duras y blandas o hard skills y soft skills<\/h2>\n<p><strong>Las habilidades blandas o soft skills, son competencias interpersonales y sociales que facilitan la interacci\u00f3n y colaboraci\u00f3n en el entorno laboral.<\/strong> A diferencia de las hard skills, que son t\u00e9cnicas y espec\u00edficas, las soft skills son m\u00e1s intangibles y dif\u00edciles de cuantificar. Incluyen capacidades como la comunicaci\u00f3n efectiva, la empat\u00eda, el trabajo en equipo, la resoluci\u00f3n de conflictos, y la adaptabilidad\u200b<\/p>\n<p>Estas habilidades <strong>son esenciales para mejorar la productividad y el clima laboral dentro de una empresa, ya que permiten a los empleados trabajar mejor en equipo y gestionar sus relaciones laborales<\/strong> de manera efectiva. Esto, a su vez, puede influir positivamente en el rendimiento general y la cultura organizacional\u200b.<br \/>\nPor su parte, las hard skills, o habilidades duras, son competencias t\u00e9cnicas y espec\u00edficas que se adquieren a trav\u00e9s de la educaci\u00f3n formal y la experiencia pr\u00e1ctica. Estas habilidades son fundamentales en diversos sectores y son m\u00e1s f\u00e1ciles de cuantificar y evaluar en comparaci\u00f3n con las habilidades blandas.<\/p>\n<p>Por ejemplo, en el \u00e1mbito de la tecnolog\u00eda, hard skills incluyen el conocimiento de programas y lenguajes de programaci\u00f3n como Python, R, y el manejo de herramientas como Power BI y Hadoop. La capacidad para gestionar proyectos con software como Trello y Jira tambi\u00e9n es una hard skill esencial\u200b<br \/>\nEn el campo del marketing digital, las hard skills pueden ir desde la gesti\u00f3n de redes sociales con herramientas como Hootsuite y Buffer hasta la creaci\u00f3n y edici\u00f3n de contenido digital utilizando Adobe Photoshop y Premiere Pro. Adem\u00e1s, la competencia en SEO y anal\u00edtica web mediante Google Analytics es crucial para los profesionales de este sector\u200b\u200b.<br \/>\nDesarrollar estas hard skills es vital para adaptarse a las demandas del mercado laboral y mejorar la eficiencia y productividad en el trabajo.<br \/>\nVamos a la parte interesante!<\/p>\n<h3 id=\"comparacion\">Soft skills vs Hard skills<\/h3>\n<p>Las <strong>soft skills son competencias personales que facilitan la interacci\u00f3n efectiva y el desarrollo profesional, mientras que las hard skills son habilidades t\u00e9cnicas y espec\u00edficas relacionadas con tareas y conocimientos t\u00e9cnicos.<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1l crees que es m\u00e1s crucial en un equipo de trabajo: tener fuertes hard skills para cumplir con tareas espec\u00edficas o s\u00f3lidas soft skills para fomentar la colaboraci\u00f3n y el ambiente positivo?<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-137979 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/17161415\/batalla-de-talentos-soft-skills-vs-hard-skills.jpg\" alt=\"Hard skills vs soft skills\" width=\"2000\" height=\"1542\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/17161415\/batalla-de-talentos-soft-skills-vs-hard-skills.jpg 2000w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/17161415\/batalla-de-talentos-soft-skills-vs-hard-skills-300x231.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/17161415\/batalla-de-talentos-soft-skills-vs-hard-skills-1024x790.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/17161415\/batalla-de-talentos-soft-skills-vs-hard-skills-768x592.jpg 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/17161415\/batalla-de-talentos-soft-skills-vs-hard-skills-1536x1184.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/p>\n<p>Siempre depender\u00e1 del tiempo de trabajo. <strong>Para trabajos altamente t\u00e9cnicos<\/strong> (por ejemplo, programaci\u00f3n, ingenier\u00eda, medicina), <strong>las hard skills son cruciales. Sin estas habilidades t\u00e9cnicas espec\u00edficas, una persona no podr\u00e1 realizar las tareas b\u00e1sicas del trabajo<\/strong>. En cambio para roles que involucren mucho trabajo en equipo, liderazgo o atenci\u00f3n al cliente, las soft skills pueden ser m\u00e1s importantes. Estas habilidades facilitan la colaboraci\u00f3n, la resoluci\u00f3n de conflictos y la comunicaci\u00f3n efectiva, lo cual es vital para el \u00e9xito en estos roles.<\/p>\n<p>Okey, las dos son importantes pero las<strong> soft skills tienden a tener una aplicaci\u00f3n m\u00e1s amplia y son cruciales para el desarrollo personal y profesional continuo.<\/strong><\/p>\n<p>Las soft skills son transferibles y aplicables en una amplia gama de situaciones y roles. Incluso si cambias de carrera o industria, las soft skills seguir\u00e1n siendo relevantes. Muchas hard skills pueden ser ense\u00f1adas y aprendidas m\u00e1s f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de formaci\u00f3n adicional, mientras que las soft skills requieren tiempo y experiencia para desarrollarse plenamente.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-139094 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/12102421\/Lista-de-habilidades-para-dominar-el-mundo-laboral-1-scaled-1.jpg\" alt=\"Lista de habilidades blandas vs hablidades duras\" width=\"1640\" height=\"2560\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/12102421\/Lista-de-habilidades-para-dominar-el-mundo-laboral-1-scaled-1.jpg 1640w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/12102421\/Lista-de-habilidades-para-dominar-el-mundo-laboral-1-scaled-1-192x300.jpg 192w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/12102421\/Lista-de-habilidades-para-dominar-el-mundo-laboral-1-scaled-1-656x1024.jpg 656w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/12102421\/Lista-de-habilidades-para-dominar-el-mundo-laboral-1-scaled-1-768x1199.jpg 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/12102421\/Lista-de-habilidades-para-dominar-el-mundo-laboral-1-scaled-1-984x1536.jpg 984w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/12102421\/Lista-de-habilidades-para-dominar-el-mundo-laboral-1-scaled-1-1312x2048.jpg 1312w\" sizes=\"(max-width: 1640px) 100vw, 1640px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"ejemplos_soft_skills\">Soft skills ejemplos<\/h2>\n<ol>\n<li>Habilidades interpersonales: Incluyen la capacidad de comunicarse efectivamente, escuchar activamente y trabajar en equipo.<\/li>\n<li>Inteligencia emocional: La habilidad para manejar las emociones propias y de otros, y utilizarlas para guiar el comportamiento y las decisiones.<\/li>\n<li>Adaptabilidad: La capacidad de ajustarse a nuevos entornos, cambios y desaf\u00edos sin perder eficiencia ni motivaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Resoluci\u00f3n de problemas: Involucra la capacidad de identificar problemas, analizar opciones y encontrar soluciones efectivas.<\/li>\n<li>Liderazgo: No solo dirigir equipos, sino tambi\u00e9n inspirar, motivar y guiar a otros hacia metas comunes.<\/li>\n<li>Empat\u00eda: Entender y compartir los sentimientos de otros, lo que facilita relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas y efectivas.<\/li>\n<li>Pensamiento cr\u00edtico: Evaluar informaci\u00f3n de manera objetiva y llegar a conclusiones fundamentadas.<\/li>\n<li>Creatividad: La capacidad de pensar de manera original para generar ideas nuevas y resolver problemas de manera innovadora.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"ejercicios_soft_skills\">\ud83d\udca1Tip: Ejercicios para mejorar las habilidades blandas o soft skills<\/h3>\n<p><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/uWSqb4BmQGw\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3 id=\"ejemplos_practicos_soft_skills\">5 Ejemplos pr\u00e1cticos de habilidades blandas o soft skills<\/h3>\n<ol>\n<li>Comunicaci\u00f3n efectiva: Un gerente que comunica claramente las expectativas y los objetivos del proyecto a su equipo, asegurando que todos comprendan sus roles y responsabilidades.<\/li>\n<li>Trabajo en equipo: Un grupo de empleados que colabora en un proyecto, compartiendo ideas y responsabilidades, y apoy\u00e1ndose mutuamente para alcanzar el \u00e9xito colectivo.<\/li>\n<li>Liderazgo: Un l\u00edder de equipo que inspira a los miembros, toma decisiones informadas, resuelve conflictos y motiva al equipo para alcanzar las metas de la empresa.<\/li>\n<li>Empat\u00eda: Un supervisor que comprende y responde adecuadamente a las preocupaciones personales de los empleados, creando un ambiente de trabajo positivo y solidario.<\/li>\n<li>Adaptabilidad: Un empleado que se ajusta r\u00e1pidamente a una nueva herramienta de software implementada por la empresa, manteniendo su productividad y apoyando a sus compa\u00f1eros en el proceso de adaptaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"lista_soft_skills\">Lista con ejemplos de habilidades blandas (soft skills)<\/h2>\n<ul>\n<li>Capacidad de respuesta<\/li>\n<li>Adaptabilidad<\/li>\n<li>Atenci\u00f3n minuciosa<\/li>\n<li>Colaboraci\u00f3n<\/li>\n<li>Habilidades comunicativas<\/li>\n<li>Resoluci\u00f3n de conflictos<\/li>\n<li>Creatividad<\/li>\n<li>Pensamiento cr\u00edtico<\/li>\n<li>Inteligencia emocional<\/li>\n<li>Empat\u00eda<\/li>\n<li>Flexibilidad<\/li>\n<li>Innovaci\u00f3n<\/li>\n<li>Liderazgo<\/li>\n<li>Organizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Paciencia<\/li>\n<li>Habilidades sociales<\/li>\n<li>Resoluci\u00f3n de problemas<\/li>\n<li>Responsabilidad<\/li>\n<li>Autoconciencia<\/li>\n<li>Pensamiento estrat\u00e9gico<\/li>\n<li>Trabajo en equipo<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del tiempo<\/li>\n<li>\u00c9tica laboral<\/li>\n<li>Negociaci\u00f3n<\/li>\n<li>Escucha activa<\/li>\n<li>Motivaci\u00f3n<\/li>\n<li>Toma de decisiones<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del estr\u00e9s<\/li>\n<li>Perseverancia<\/li>\n<li>Capacidad para dar y recibir feedback<\/li>\n<li>Delegaci\u00f3n<\/li>\n<li>Capacidad para trabajar bajo presi\u00f3n<\/li>\n<li>Adaptaci\u00f3n cultural<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/evaluacion-360-descargable\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-135064 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical.png\" alt=\"Plantilla evaluaci\u00f3n 360 grados Factorial\" width=\"1212\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical.png 1212w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical-768x317.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1212px) 100vw, 1212px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"ejemplos_hard_skills\">Hard skills ejemplos<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Competencias t\u00e9cnicas:<\/strong> Conocimientos espec\u00edficos relacionados con una industria o profesi\u00f3n, como programaci\u00f3n, contabilidad, o dise\u00f1o gr\u00e1fico.<\/li>\n<li><strong>Educaci\u00f3n formal:<\/strong> Grados acad\u00e9micos y certificaciones que demuestran conocimiento en \u00e1reas espec\u00edficas.<\/li>\n<li><strong>Habilidades cuantificables:<\/strong> Habilidades que se pueden medir objetivamente, como la velocidad de escritura, el dominio de un idioma, o la capacidad para usar herramientas espec\u00edficas.<\/li>\n<li><strong>Experiencia laboral espec\u00edfica:<\/strong> Experiencia pr\u00e1ctica en el campo que demuestra competencia en tareas y procedimientos concretos.<\/li>\n<li><strong>Conocimientos t\u00e9cnicos:<\/strong> Comprender y utilizar tecnolog\u00edas, procesos o sistemas espec\u00edficos relevantes para el trabajo.<\/li>\n<li><strong>Capacidades anal\u00edticas:<\/strong> La capacidad de analizar datos, estad\u00edsticas y otros factores relevantes para tomar decisiones informadas.<\/li>\n<li><strong>Habilidades financieras:<\/strong> Conocimiento y habilidades relacionadas con la gesti\u00f3n financiera, como an\u00e1lisis de presupuestos, contabilidad o planificaci\u00f3n fiscal.<\/li>\n<li><strong>Competencias espec\u00edficas del sector:<\/strong> Conocimientos y habilidades necesarios dentro de un sector particular, como normativas legales, pr\u00e1cticas de la industria o protocolos m\u00e9dicos.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"ejemplos_practicos_hard_skills\">5 Ejemplos pr\u00e1cticos de habilidades duras o hard skills<\/h3>\n<ol>\n<li>Un especialista en SEO en una empresa de comercio electr\u00f3nico utiliza herramientas como Google Analytics y Ahrefs para mejorar el posicionamiento de la p\u00e1gina web de la empresa en los motores de b\u00fasqueda. Analiza palabras clave, optimiza el contenido del sitio y realiza auditor\u00edas SEO para aumentar el tr\u00e1fico org\u00e1nico y mejorar la visibilidad online.<\/li>\n<li>Un desarrollador web en una agencia de marketing utiliza HTML, CSS y JavaScript para crear y mantener el sitio web de los clientes, asegur\u00e1ndose de que sea visualmente atractivo, funcional y responsivo. Esto incluye la implementaci\u00f3n de nuevas caracter\u00edsticas y la optimizaci\u00f3n del rendimiento del sitio.<\/li>\n<li>Un analista de datos en una empresa de marketing digital utiliza SQL para extraer datos de grandes bases de datos y analizar tendencias en el comportamiento de los clientes. Estos an\u00e1lisis permiten a la empresa optimizar sus campa\u00f1as de marketing y mejorar la segmentaci\u00f3n de su audiencia.<\/li>\n<li>Un especialista en marketing digital utiliza plataformas como Google Ads y Facebook Ads para crear y gestionar campa\u00f1as publicitarias online. Realiza un seguimiento del rendimiento de las campa\u00f1as, ajusta las estrategias en funci\u00f3n de los datos obtenidos y optimiza el ROI (retorno de inversi\u00f3n).<\/li>\n<li>Un dise\u00f1ador gr\u00e1fico en una agencia de publicidad utiliza Adobe Illustrator para crear logotipos, banners y otros materiales visuales que forman parte de las campa\u00f1as publicitarias de los clientes. Sus dise\u00f1os ayudan a las marcas a establecer una identidad visual coherente y atractiva.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"lista_hard_skills\">Lista con ejemplos de habilidades duras (hard skills)<\/h2>\n<p>El tipo de habilidades que puedas llegar a necesitar estar\u00e1 relacionado directamente con la categor\u00eda de trabajo a la que aspires. Te dejaremos una lista de algunas competencias duras o hard skills que consideramos indispensables aplicadas a cada puesto de trabajo:<\/p>\n<p><strong>Habilidades duras para marketing y dise\u00f1o:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Desarrollo de briefs creativos<\/li>\n<li>Escritura y edici\u00f3n<\/li>\n<li>Dise\u00f1o gr\u00e1fico<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de campa\u00f1as de marketing<\/li>\n<li>Posicionamiento en buscadores (SEO)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Habilidades duras para ingenier\u00eda:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Servicios en la nube<\/li>\n<li>Aprendizaje autom\u00e1tico<\/li>\n<li>Lenguajes de programaci\u00f3n (JavaScript, Java, C++, HTML, Python)<\/li>\n<li>Mantenimiento de servidores<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Habilidades duras para estrategias:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>An\u00e1lisis de negocios<\/li>\n<li>An\u00e1lisis de datos<\/li>\n<li>Visualizaci\u00f3n de datos<\/li>\n<li>Ciencia de la informaci\u00f3n<\/li>\n<li>An\u00e1lisis de riesgos<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Habilidades duras para desarrollo de productos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Estrategias de comercializaci\u00f3n (GTM)<\/li>\n<li>Investigaci\u00f3n de mercado<\/li>\n<li>Investigaci\u00f3n de usuarios<\/li>\n<li>Dise\u00f1o basado en la experiencia del usuario<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Habilidades duras para finanzas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Contabilidad<\/li>\n<li>Emisi\u00f3n de informes de gastos<\/li>\n<li>Pron\u00f3sticos<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n contable del libro mayor<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Habilidades duras para inform\u00e1tica:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/li>\n<li>Seguridad de redes<\/li>\n<li>Acuerdo de nivel de servicio (SLA)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Habilidades duras generales:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Dominio de m\u00e1s de un idioma<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de proyectos<\/li>\n<li>Dominio de herramientas espec\u00edficas seg\u00fan el rol, como Google Analytics o Salesforce<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSoft skills o hard skills? \u00a1Esa es la cuesti\u00f3n! 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