{"id":16956,"date":"2020-05-12T11:48:17","date_gmt":"2020-05-12T09:48:17","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=16956"},"modified":"2026-02-06T03:38:09","modified_gmt":"2026-02-06T01:38:09","slug":"evaluacion-desempeno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/evaluacion-desempeno\/","title":{"rendered":"Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo llevarla a cabo?"},"content":{"rendered":"<p>La <a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\">evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a> es un proceso que permite medir el rendimiento de los equipos y personas dentro de una organizaci\u00f3n. Esto no se centra \u00fanicamente en <strong>medir el desempe\u00f1o laboral de cada persona, <\/strong>sino que contar con un sistema de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o es en una de las claves para que compa\u00f1\u00edas y personas sigan creciendo de la mano.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Seg\u00fan nuestro <a href=\"https:\/\/factorial.es\/ebooks\/estudio-futuro-rrhh\">estudio<\/a>\u00a0sobre el estado de los Recursos Humanos, la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es la segunda herramienta de medici\u00f3n mejor valorada por los responsables de Recursos Humanos para<strong> combatir la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/disminuir-tasa-rotacion\/\">tasa de rotaci\u00f3n<\/a> en las empresas.<\/strong><\/p>\n<p>Lo profesionales lo tienen claro. Y con raz\u00f3n: llevar a cabo un sistema de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o estructurado y recurrente permite acceder de primera mano a informaci\u00f3n clave del d\u00eda a d\u00eda en la compa\u00f1\u00eda. Ofrece una perspectiva fiable y de primera mano sobre los sentimientos y expectativas de las personas, permite conocer su <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/motivacion-laboral-test-gratis\/\">nivel de motivaci\u00f3n<\/a> y entender c\u00f3mo perciben el bienestar laboral dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong>Tabla de contenido:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#que-es-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o?<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#para-que-sirve-evaluacion-de-desempe\u00f1o\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#tipos-evaluacion-de-desempe\u00f1o\">Tipos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#autoev\">1. Autoevaluaci\u00f3n<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#90-grad\">2. Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o 90 grados<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#180-grad\">3. Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o 180 grados<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#170-grad\">4. Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o 270 grados<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#360-grad\">5. Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o 360 grados<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#metodos-evaluacion-de-desempe\u00f1o\">M\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#gestion-por-obj\">M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o por objetivos (MBO)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#ev-por-competencias\">M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o por competencias<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#revision-por-pares\">M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o por pares o an\u00f3nima<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#prueba-de-rendim\">M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o por prueba de rendimiento<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#bars\">M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o por calificaci\u00f3n basada en el comportamiento (BARS)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#ev-satisfaccion-trabajador\">M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o basado en la satisfacci\u00f3n del trabajador<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#desempe\u00f1o-por-incidentes\">M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o por incidentes cr\u00edticos<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#desempe\u00f1o-x-costes\">M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o por costes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#1-1\">M\u00e9todo de reuniones one to one (1:1)<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#aspectos-en-una-evaluacion-del-desempe\u00f1o\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aspectos a tener en cuenta en una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/span><\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#pasos-antes-de-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pasos antes de la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#pasos-durante-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pasos durante la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#pasos-para-despues-de-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pasos para despu\u00e9s de la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#software-ev-desempe\u00f1o-1\"><span style=\"font-size: 10pt;\">\u00bfQu\u00e9 es un software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#software-ev-desempe\u00f1o-2\"><span style=\"font-size: 10pt;\">\u00bfC\u00f3mo funciona un software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#software-ev-desempe\u00f1o-3\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Ventajas de usar un software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#software-ev-desempe\u00f1o-11\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Facilidad para definir objetivos<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#software-ev-desempe\u00f1o-4\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Evaluaci\u00f3n continua del desempe\u00f1o<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#software-ev-desempe\u00f1o-5\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Aumenta la motivaci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los colaboradores<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\">F<a href=\"#software-ev-desempe\u00f1o-6\">omenta una cultura de Feedback continuo<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#software-ev-desempe\u00f1o-7\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Valoraci\u00f3n de la contribuci\u00f3n Individual<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#software-ev-desempe\u00f1o-8\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Definici\u00f3n de trayectorias profesionales y promoci\u00f3n Interna<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#software-ev-desempe\u00f1o-9\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Simplificaci\u00f3n de las funciones del manager<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#software-ev-desempe\u00f1o-10\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Garantiza el cumplimiento de la Ley<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#los-beneficios-de-una-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los beneficios de una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#tecnicas-para-la-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplos de t\u00e9cnicas para la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o de los empleados<\/span><\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#escalas-graficas\">Escalas gr\u00e1ficas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#checklists\">Checklists<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#bars\">BARS<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#stack-ranking-o-ranking-forzado\">Stack ranking o ranking forzado<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#autoevaluacion\">Autoevaluaci\u00f3n<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#evaluaciones-de-360-grados\">Evaluaciones de 360 grados<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#complicaciones-al-gestionar-las-evaluaciones-de-desempe\u00f1o\">Complicaciones al gestionar las evaluaciones de desempe\u00f1o<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"#consejos-para-realizar-evaluaciones-de-desempe\u00f1o-\u00f3ptimas\">Consejos para realizar evaluaciones de desempe\u00f1o \u00f3ptimas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt;\"><a href=\"https:\/\/factorialhr.com\/request-demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\ud83d\ude80 Prueba Factorial<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><a name=\"que-es-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo ayuda a tu compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/h2>\n<p>La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es una herramienta magn\u00edfica para que los managers puedan <strong>conocer el estado y el avance de los <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/objetivos-de-un-trabajador\/\">objetivos<\/a> individuales de cada persona de su equipo.<\/strong> Adem\u00e1s, permite detectar intereses y necesidades de los profesionales, as\u00ed como entender las complicaciones a las que se enfrentan a diario.<\/p>\n<p>Hasta hace poco, la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\">evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/a> era una simplemente una reuni\u00f3n enfocada en medir el desempe\u00f1o laboral y el cumplimiento de los objetivos de las personas. Ahora son <strong>mucho m\u00e1s frecuentes e informales<\/strong>, convirti\u00e9ndose casi en rituales mensuales o trimestrales en los que no solo se mide el desempe\u00f1o laboral: tambi\u00e9n se eval\u00faan los puntos fuertes y d\u00e9biles de cada persona, se escuchan sus necesidades y se da feedback en busca de un crecimiento sostenido como profesionales.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/sneak-peek\/reporte-liderazgo-futuro\">Conoce sobre liderazgo 2025\ud83d\udc47<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/sneak-peek\/reporte-liderazgo-futuro\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-146431 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report.png\" alt=\"Liderazgo del futuro report\" width=\"2232\" height=\"652\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report.png 2232w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report-300x88.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report-1024x299.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report-768x224.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report-1536x449.png 1536w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report-2048x598.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2232px) 100vw, 2232px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Aunque hablamos de <em>evaluaci\u00f3n,<\/em> como responsables de equipos debemos centrarnos en brindar apoyo y acompa\u00f1ar a las personas de nuestra empresa.<strong> El objetivo final debe ser fomentar su <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/desarrollo-profesional\/\">desarrollo profesional<\/a> dentro de la compa\u00f1\u00eda,<\/strong> sin dejar de lado que la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o tambi\u00e9n servir\u00e1 para definir si las <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/habilidades-profesionales\/\">habilidades<\/a> de la persona corresponden con el tipo de trabajo que realiza.<\/p>\n<p><a name=\"para-que-sirve-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfPara qu\u00e9 sirve una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/h2>\n<p>Una <a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\">herramienta de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a> pulida y sobre todo, \u00fatil, <strong>es esencial para medir todos los par\u00e1metros profesionales de una persona.<\/strong> Esa informaci\u00f3n es clave, pues permitir\u00e1 tomar decisiones en beneficio del crecimiento del negocio, dar\u00e1 una mayor visibilidad a los conflictos para poder resolverlos, mejorar\u00e1 la productividad y detectar\u00e1 los momentos en los que es necesario ampliar la formaci\u00f3n del personal.<\/p>\n<p>La <strong>herramienta ideal para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o debe ser integral y polivalente<\/strong>, ayudando a medio y largo plazo a medir el rendimiento individual de cada persona de cada equipo, ofreciendo datos objetivos que permitan decidir las mejores v\u00edas para el desarrollo profesional de cada miembro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-133679 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27034850\/banner-performance-reviwe-herramienta-1.png\" alt=\"performance review con factorial\" width=\"1080\" height=\"822\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27034850\/banner-performance-reviwe-herramienta-1.png 1080w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27034850\/banner-performance-reviwe-herramienta-1-300x228.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27034850\/banner-performance-reviwe-herramienta-1-1024x779.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27034850\/banner-performance-reviwe-herramienta-1-768x585.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\n<p><strong>Su efectividad radica en c\u00f3mo ayuda a los empleados a mejorar y crecer profesionalmente:<\/strong> no debe ser un m\u00e9todo para castigar o centrarse exclusivamente en los errores, sino que tambi\u00e9n detecta los \u00e1mbitos en los que cada persona es mejor para permitir que siga desarroll\u00e1ndose.<\/p>\n<p>Su uso en las empresas no se enfoca \u00fanicamente en los objetivos, sino tambi\u00e9n en las competencias y habilidades de cada persona, permitiendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Anticipar problemas de integraci\u00f3n de una persona en la estructura empresarial o en un proyecto espec\u00edfico.<\/li>\n<li>Medir y cuantificar el desempe\u00f1o laboral y el potencial.<\/li>\n<li>Identificar tanto fallos y debilidades como \u00e9xitos y fortalezas de cada miembro del equipo.<\/li>\n<li>Proporcionar un feedback objetivo basado en datos para gestionar el talento y desarrollar planes de carrera.<\/li>\n<li>Analizar la contribuci\u00f3n de la persona a la empresa y evaluar si sus tareas aportan el valor esperado.<\/li>\n<li>Evaluar la calidad del trabajo y las relaciones con los compa\u00f1eros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, esta evaluaci\u00f3n puede ser utilizada para justificar un despido disciplinario. Si se presentan en juicio datos que demuestran el bajo rendimiento, la empresa podr\u00eda evitar una indemnizaci\u00f3n legalmente.<br \/>\n<a name=\"tipos-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><\/a><\/p>\n<h2>Tipos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/h2>\n<p>Hay varios tipos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, cada uno con sus ventajas y desventajas. Esto depender\u00e1 del aspecto que se quiera medir, de la profundidad del an\u00e1lisis y de qui\u00e9n la lleve a cabo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-133683 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27041143\/Photo_Performance-1-1.jpg\" alt=\"tipos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o \" width=\"1500\" height=\"1395\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27041143\/Photo_Performance-1-1.jpg 1500w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27041143\/Photo_Performance-1-1-300x279.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27041143\/Photo_Performance-1-1-1024x952.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27041143\/Photo_Performance-1-1-768x714.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/p>\n<p><a name=\"autoev\"><\/a><\/p>\n<h3>1. Autoevaluaci\u00f3n<\/h3>\n<p>La autoevaluaci\u00f3n es el formato m\u00e1s simple de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o e implica que el <strong>empleado juzgue su propio desempe\u00f1o en base a en criterios predefinidos<\/strong>. Aunque puede ser subjetiva, encontrar discrepancias entre la autoevaluaci\u00f3n y la evaluaci\u00f3n del manager puede ofrecer aprendizajes interesantes y valiosos sobre d\u00f3nde se encuentran los puntos de tensi\u00f3n.<br \/>\n<a name=\"90-grad\"><\/a><\/p>\n<h3>2. Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o 90 grados<\/h3>\n<p>La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o 90\u00ba se <strong>realiza por los<\/strong> <strong>managers<\/strong> de cada equipo, quienes supervisar\u00e1n y orientar\u00e1n el crecimiento profesional, proporcionando feedback que permitir\u00e1 identificar fortalezas y debilidades.<\/p>\n<p>No obstante, es importante considerar que la perspectiva del manager es personal y subjetiva, pudiendo estar influenciada por sesgos personales.<br \/>\n<a name=\"180-grad\"><\/a><\/p>\n<h3>3. Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o 180 grados<\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n conocida como <strong>\u00abfeedback de directivos\u00bb<\/strong>, la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de 180\u00ba <strong>recoge informaci\u00f3n de los subordinados directos y superiores inmediatos<\/strong>. Es espec\u00edfica, r\u00e1pida y eficaz para proporcionar retroalimentaci\u00f3n enfocada en el desarrollo del liderazgo.<br \/>\n<a name=\"170-grad\"><\/a><\/p>\n<h3>4. Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o 270 grados<\/h3>\n<p>La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o 270\u00ba <strong>se realiza a partir de las opiniones de los miembros del equipo.<\/strong> Todos tienen una opini\u00f3n sobre su manager, ya sea compartida con compa\u00f1eros, amigos, o guardada a modo de pensamientos personales. A trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n, el manager podr\u00e1 comprender en qu\u00e9 aspectos puede mejorar y cu\u00e1les de sus acciones son bien recibidas por los miembros de su equipo, que tendr\u00e1n un espacio para comentar todos estos aspectos.<\/p>\n<p>Un mecanismo formal de evaluaci\u00f3n permitir\u00eda ofrecer una visi\u00f3n constructiva y respetuosa, mejorando la relaci\u00f3n entre ambos y facilitando el logro de los objetivos establecidos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/plantilla-objetivos-okr\">Descarga los objetivos okr\ud83d\udc47<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/plantilla-objetivos-okr\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-134926\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/12181611\/Factorial-Blog_Blog-post_Product-image.png\" alt=\"software evaluacion del desempe\u00f1o\" width=\"1200\" height=\"488\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/12181611\/Factorial-Blog_Blog-post_Product-image.png 1200w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/12181611\/Factorial-Blog_Blog-post_Product-image-300x122.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/12181611\/Factorial-Blog_Blog-post_Product-image-1024x416.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/12181611\/Factorial-Blog_Blog-post_Product-image-768x312.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a name=\"360-grad\"><\/a><\/p>\n<h3>5. Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o 360 grados<\/h3>\n<p>Por otro lado, la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/evaluacion-360\/\">evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o 360\u00ba<\/a> recopila <strong>retroalimentaci\u00f3n de diversas fuentes<\/strong>, incluyendo compa\u00f1eros, superiores, subordinados y clientes. Tambi\u00e9n, ofrece una visi\u00f3n integral del desempe\u00f1o del empleado y fomenta el autoconocimiento y la identificaci\u00f3n de talentos emergentes.<\/p>\n<p><a name=\"metodos-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><\/a><\/p>\n<h2>M\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/h2>\n<p>Existen diversos m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, cada uno con caracter\u00edsticas y beneficios espec\u00edficos, dise\u00f1ados para ofrecer una visi\u00f3n integral y precisa del rendimiento laboral de cada colaborador en tu empresa.<\/p>\n<p>*A partir del minuto 04:28 podr\u00e1s ver de forma resumida y clara los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n m\u00e1s comunes.<br \/>\n<iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/E1kafEzzIpg\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><br \/>\n<a name=\"gestion-por-obj\"><\/a><\/p>\n<h3>M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o por objetivos (MBO)<\/h3>\n<p>En la gesti\u00f3n por objetivos (MBO, por sus siglas en ingl\u00e9s), el manager y el colaborador acuerdan <strong>metas espec\u00edficas y alcanzables en relaci\u00f3n con los objetivos de la empresa<\/strong>. Durante el proceso, ser\u00e1 el supervisor quien se encargue de supervisar el desempe\u00f1o y evaluar el progreso de la persona evaluada. Este enfoque simplifica la definici\u00f3n de \u00e9xito y fracaso, siendo m\u00e1s objetivo que otros m\u00e9todos ya que los indicadores a medir se basar\u00e1n en cifras y no percepciones personales.<br \/>\n<a name=\"ev-por-competencias\"><\/a><\/p>\n<h3>M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o por competencias<\/h3>\n<p>La <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/evaluacion-por-competencias\/\">evaluaci\u00f3n por competencias<\/a> <strong>analiza la habilidad, capacidad y conocimiento de la persona<\/strong>, compar\u00e1ndolos con las competencias necesarias para su cargo. En vez de fijarse en el desempe\u00f1o pasado, ofrece un nuevo enfoque: se basa en el futuro, ya que su objetivo es identificar a la persona id\u00f3nea para cada posici\u00f3n seg\u00fan las tareas y responsabilidades diarias, evaluando si cumple con las expectativas de desempe\u00f1o ideal. Eval\u00faa el desarrollo de la persona y sus competencias, enfoc\u00e1ndose en crear un plan de formaci\u00f3n para seguir con la mejora.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-133686 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27042628\/Photo_Performance-1.jpg\" alt=\"evaluaci\u00f3n por competencias\" width=\"1358\" height=\"1152\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27042628\/Photo_Performance-1.jpg 1358w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27042628\/Photo_Performance-1-300x254.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27042628\/Photo_Performance-1-1024x869.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27042628\/Photo_Performance-1-768x651.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1358px) 100vw, 1358px\" \/><\/p>\n<p><a name=\"revision-por-pares\"><\/a><\/p>\n<h3>M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o por pares an\u00f3nima<\/h3>\n<p>Este tipo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o tiene <strong>bastantes particularidades frente al resto<\/strong>: la revisi\u00f3n por pares permite obtener un <strong>feedback an\u00f3nimo<\/strong> de los compa\u00f1eros de trabajo, proporcionando una visi\u00f3n detallada de las fortalezas y debilidades de la persona.<\/p>\n<p>Incide mucho m\u00e1s en materias como el trabajo en equipo y la cooperaci\u00f3n ya que plantea una gran ventaja: al ser de car\u00e1cter an\u00f3nimo, tiende a mostrar resultados mucho m\u00e1s variados y honestos.<br \/>\n<a name=\"prueba-de-rendim\"><\/a><\/p>\n<h3>M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o por prueba de rendimiento<\/h3>\n<p>Dentro de una empresa conviven distintas realidades. Desde los perfiles seniors con mucha experiencia hasta los m\u00e1s juniors, todos necesitan ser evaluados para comprender su encaje dentro de cada equipo y c\u00f3mo pueden aportar de la mejor manera al crecimiento del negocio. En el caso de la prueba de rendimiento, suele ser <strong>id\u00f3nea para los perfiles con menor experiencia<\/strong>.<\/p>\n<p>Ya sea porque la persona todav\u00eda no tiene unos objetivos marcados o porque se quiere conocer sus capacidades en \u00e1reas nuevas, la prueba de rendimiento analiza las capacidades de cada persona en base a una prueba escrita o pr\u00e1ctica. De este modo, la persona encargada de llevar a cabo la evaluaci\u00f3n deber\u00e1 poseer un amplio conocimiento sobre el tema para poder analizar y evaluar correctamente cada prueba.<br \/>\n<a name=\"bars\"><\/a><\/p>\n<h3>M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o por calificaci\u00f3n basada en el comportamiento (BARS)<\/h3>\n<p>Denominada BARS por sus siglas en ingl\u00e9s, las Escalas de Valoraci\u00f3n Basadas en el Comportamiento combinan datos cualitativos y cuantitativos, <strong>comparando el desempe\u00f1o con ejemplos espec\u00edficos de comportamiento<\/strong>. Este m\u00e9todo trata de buscar puntos en com\u00fan entre los rasgos m\u00e1s abstractos del rendimiento con ejemplos reales muy concretos del comportamiento de la persona. De este modo, el feedback es honesto y objetivo, mostrando los ejemplos concretos en los que el comportamiento podr\u00eda haber marcado la diferencia ante distintas situaciones.<\/p>\n<p>Es un m\u00e9todo que proporciona una evaluaci\u00f3n clara y consistente, y debe ser llevada a cabo de manera muy meticulosa, pues son altamente personalizadas.<br \/>\n<a name=\"ev-satisfaccion-trabajador\"><\/a><\/p>\n<h3>M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o basado en la satisfacci\u00f3n del trabajador<\/h3>\n<p>Este modelo prioriza la satisfacci\u00f3n de los empleados sobre su rendimiento. Se centra en conocer su nivel de satisfacci\u00f3n tanto con su puesto de trabajo como con el resto de compa\u00f1eros, adem\u00e1s de con las condiciones laborales. Su <strong>finalidad se centra en aumentar retenci\u00f3n en la compa\u00f1\u00eda<\/strong> al recoger el feedback de cada persona para tratar de mejorar los aspectos que le preocupan.<\/p>\n<p>La premisa es que una persona satisfecha y autorrealizada ser\u00e1 mucho m\u00e1s productiva y valiosa para la compa\u00f1\u00eda. Suelen llevarse a cabo a trav\u00e9s de encuestas a cada trabajador.<br \/>\n<a name=\"desempe\u00f1o-por-incidentes\"><\/a><\/p>\n<h3>M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o por incidentes cr\u00edticos<\/h3>\n<p>Este m\u00e9todo se basa en identificar y analizar comportamientos excepcionales en momentos cr\u00edticos. Ya sean positivos o negativos, en el d\u00eda a d\u00eda de una empresa pueden ocurrir situaciones y comportamientos extremos. Analizar c\u00f3mo reacciona cada persona ante cada una aportar\u00e1 informaci\u00f3n muy valiosa, ya sea porque su comportamiento ha resultado en un \u00e9xito o un fracaso. As\u00ed ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil analizar las fortalezas y debilidades de cada persona, conoci\u00e9ndolas en profundidad en base a su comportamiento en momentos cr\u00edticos.<br \/>\n<a name=\"desempe\u00f1o-x-costes\"><\/a><\/p>\n<h3>M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o por costes<\/h3>\n<p>El m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o por costes centra el enfoque en la rentabilidad. Asumiendo la perspectiva de coste-beneficio, se analizan m\u00e9tricas financieras y de rendimiento para entender la eficiencia de cada persona en la generaci\u00f3n de valor para la compa\u00f1\u00eda. Se basa en datos y es una evaluaci\u00f3n m\u00e1s fr\u00eda, pues pone el peso en la generaci\u00f3n de valor de cada persona y en los costes asociados a cada una de ellas para entender su situaci\u00f3n.<br \/>\n<a name=\"1-1\"><\/a><\/p>\n<h3>M\u00e9todo de reuniones one to one (1:1)<\/h3>\n<p>Las reuniones one-to-one (1:1) son encuentros peri\u00f3dicos e informales entre el manager y cada miembro de su equipo. Son <strong>mucho m\u00e1s frecuentes<\/strong> (pueden tener una frecuencia semanal, bisemanal, mensual&#8230;) y personalizadas, pues son un espacio en el que tanto manager como miembro del equipo discuten los problemas a solucionar, ponen en com\u00fan las estrategias para afrontarlos y discuten nuevas oportunidades de formaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, siempre son un buen momento para <strong>escuchar las sensaciones y las motivaciones de cada persona<\/strong>, permitiendo adelantarse a los problemas y mejorando el ambiente del equipo, ya que todo el mundo tendr\u00e1 su espacio para ser escuchado. El objetivo es siempre el progreso y desarrollo continuo del empleado.<\/p>\n<h2><a name=\"aspectos-en-una-evaluacion-del-desempe\u00f1o\"><\/a><\/h2>\n<h2>Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: aspectos a tener en cuenta<\/h2>\n<p>Para que la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\">evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/a> <strong>sea efectiva es fundamental preparar bien todo el proceso de revisi\u00f3n.<\/strong> En este apartado detallamos qu\u00e9 hacer en cada una de estas etapas para maximizar el valor de la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o.<br \/>\n<a name=\"pasos-antes-de-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-133675 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27024927\/performance-review-img-1.png\" alt=\"Performance review factorial\" width=\"1000\" height=\"635\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27024927\/performance-review-img-1.png 1000w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27024927\/performance-review-img-1-300x191.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27024927\/performance-review-img-1-768x488.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>Antes de la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/h3>\n<p>Antes de iniciar el proceso, los personas responsables deben tomar ciertas medidas claves:<\/p>\n<p><strong>Establecer est\u00e1ndares<\/strong><\/p>\n<p>Los managers deben definir claramente los est\u00e1ndares de desempe\u00f1o por los cuales se evaluar\u00e1 al equipo. Esto ayuda a<strong> alinear los objetivos de la evaluaci\u00f3n con la estrategia de la empresa<\/strong> y evita confusiones.<\/p>\n<p><strong>Destinar el tiempo adecuado<\/strong><\/p>\n<p><strong>La evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o es una conversaci\u00f3n esencial y de suma importancia que requiere tiempo.<\/strong> Para fomentar conversaciones significativas, es esencial programar reuniones con tiempo suficiente, de modo que se eviten revisiones apresuradas y cada persona pueda llegar preparada para aportar.<\/p>\n<p><strong>Adem\u00e1s, se aconseja llevar a cabo entrevistas uno a uno de manera recurrente. <\/strong>Estas reuniones pueden ser de un miembro del equipo con su manager o con Recursos Humanos.<\/p>\n<p><strong>Observar comportamientos\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Los managers deben <strong>prestar atenci\u00f3n al comportamiento del equipo desde antes de la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o.<\/strong> Esto facilita la identificaci\u00f3n de tendencias y el an\u00e1lisis de c\u00f3mo esos comportamientos impactan en el trabajo, tanto dentro como fuera de la empresa.<\/p>\n<p>La idea de esta observaci\u00f3n es identificar las <strong>causas de los problemas en el rendimiento<\/strong>. Si no hay problemas de desempe\u00f1o y este es excelente, entonces servir\u00e1 para potenciar aquello que est\u00e1 llevando a la excelencia.<\/p>\n<p><strong>Analizar las causas del desempe\u00f1o<\/strong><\/p>\n<p>Es crucial determinar si los problemas de desempe\u00f1o son el resultado de deficiencias en la motivaci\u00f3n o la capacidad.<\/p>\n<p>Como ya hemos dicho, algunas personas pueden carecer de ciertas habilidades, mientras que otras pueden necesitar un est\u00edmulo adicional para aumentar su motivaci\u00f3n. Los managers deben considerar si la persona est\u00e1 en el trabajo adecuado y<strong> si es necesario un plan de mejora del desempe\u00f1o o un cambio de rol.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/evaluacion-360-descargable\">Descarga el formato de evaluaci\u00f3n 360 grados gratis\ud83d\udc47<\/a><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/evaluacion-360-descargable\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-135064 size-large\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical-1024x422.png\" alt=\"Plantilla evaluaci\u00f3n 360 grados Factorial\" width=\"1024\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical-768x317.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical.png 1212w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a name=\"pasos-durante-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><\/a><\/p>\n<h3>Durante la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/h3>\n<p><strong>Transmitir confianza<\/strong><\/p>\n<p>La evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o debe ser vista como una oportunidad para<strong> mejorar la efectividad del trabajo de las personas.<\/strong> Los managers deben comunicar su intenci\u00f3n positiva y su deseo de ayudar al empleado a crecer y desarrollarse.<\/p>\n<p><strong>Hacer observaciones detalladas<\/strong><\/p>\n<p>En lugar de ofrecer feedback de manera general, los managers deben describir observaciones espec\u00edficas sobre el rendimiento del empleado durante la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o. Describir ejemplos concretos de comportamientos y resultados <strong>ayuda a los empleados a comprender mejor las \u00e1reas que requieren mejoras.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Establecer una conversaci\u00f3n fluida<\/strong><\/p>\n<p>Es importante que la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o sea una conversaci\u00f3n bidireccional. Los managers deben alentar al equipo a responder y dar a conocer sus puntos de vista. <strong>Esto permite aclarar malentendidos y crear un compromiso mutuo para el cambio.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pensar en los siguientes pasos<\/strong><\/p>\n<p>La evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o debe concluir con la planificaci\u00f3n de los pr\u00f3ximos pasos.<strong> Ambas partes deben asumir la responsabilidad de las acciones que se llevar\u00e1n a cabo para mejorar el rendimiento.<\/strong> Esto incluye establecer objetivos, proporcionar recursos y definir fechas espec\u00edficas.<br \/>\n<a name=\"pasos-para-despues-de-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><\/a><\/p>\n<h3>Despu\u00e9s de la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/h3>\n<p><strong>Lleva a cabo un seguimiento continuo<\/strong><\/p>\n<p>El seguimiento peri\u00f3dico es clave para garantizar que se est\u00e9n cumpliendo las metas laborales y proporcionar feedback \u00fatil y continuo. La tecnolog\u00eda es una herramienta \u00fatil para<strong> mantener el contacto, mejorar el desempe\u00f1o laboral y dar seguimiento al progreso.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Detectar tendencias\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>El seguimiento permite a los managers identificar patrones de desempe\u00f1o laboral y tomar decisiones estrat\u00e9gicas. El feedback continuo ayuda a <strong>asignar recursos de manera m\u00e1s efectiva y alinear el trabajo con los objetivos estrat\u00e9gicos de la empresa.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Propuestas de mejora<\/strong><\/p>\n<p><strong>La <a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\">evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a> es una oportunidad para el crecimiento y el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/desarrollo-profesional\/\">desarrollo laboral<\/a>.<\/strong> Los managers deben estar dispuestos a brindar apoyo, formaci\u00f3n y recursos para ayudar al equipo a alcanzar sus metas y mejorar su desempe\u00f1o.<\/p>\n<p>Siguiendo los pasos antes, durante y despu\u00e9s de la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, los managers pueden maximizar su impacto y ayudar a sus equipos a alcanzar su m\u00e1ximo potencial. <strong>El feedback continuo es esencial para fomentar un ambiente de mejora continua <\/strong>y fortalecer la relaci\u00f3n entre los empleados y managers.<\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/xI32k3-eG6Q?si=v6j74aAdC6qeyW-4\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><br \/>\n<a name=\"los-beneficios-de-una-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><\/a><\/p>\n<h2>Los beneficios de una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/h2>\n<p><strong>Fortalece el desarrollo personal y profesional<\/strong><\/p>\n<p>La evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o es una de las mejores herramientas para medir el rendimiento de los equipos, permitiendo que estos <strong>identifiquen sus fortalezas y debilidades<\/strong>. Esto les ayuda a crecer, poniendo el foco en corregir los aspectos mejorables y potenciando sus puntos fuertes. El resultado ser\u00e1 un progreso en su desempe\u00f1o laboral y un desarrollo de nuevas habilidades.<\/p>\n<p><strong>Ayuda a establecer objetivos claros<\/strong><\/p>\n<p>Otro de los objetivos de las evaluaciones de desempe\u00f1o es analizar los resultados anteriores para detectar <strong>c\u00f3mo evoluciona la compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Esto ayuda a los managers a trazar los planes de futuro con <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/indicadores-recursos-humanos-kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">objetivos y metas<\/a>, analizando las capacidades de cada miembro del equipo para poder colocarles en los puestos que mejor se adec\u00faen a sus habilidades.<\/p>\n<p><strong>Fomentar la promoci\u00f3n y el reconocimiento<\/strong><\/p>\n<p>La evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o tiene un impacto positivo en la motivaci\u00f3n del empleado: si identificamos a aquellos que han trabajado duro y <strong>premiamos su esfuerzo, <\/strong>este reconocimiento contribuye a su moral y bienestar dentro de la compa\u00f1\u00eda. De este modo, detectar rendimientos altos entre los empleados permite a la empresa realizar promociones, ascensos, bonus, premios y subidas de sueldo a aquellos que demuestran que lo merecen.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o tambi\u00e9n es una <strong>herramienta clave de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">feedback<\/a> y comunicaci\u00f3n<\/strong>. Una vez recolectados los resultados, las empresas podr\u00e1n guiar a aquellos que lo necesiten, y los equipos tambi\u00e9n podr\u00e1n comunicar los problemas y dificultades que afectan a sus tareas diarias.<\/p>\n<p><strong>Creaci\u00f3n de programas de formaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Las compa\u00f1\u00edas pueden utilizar la informaci\u00f3n obtenida a partir de estas evaluaciones para <strong>ofrecer <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/medir-roi-formacion-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">formaci\u00f3n<\/a> a aquellos empleados que la necesitan o la piden<\/strong>. Esto resultar\u00e1 en una mejora de las habilidades de los trabajadores y, por tanto, la oportunidad de ascender.<br \/>\n<a name=\"software-ev-desempe\u00f1o-1\"><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/h2>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a> es una <strong>herramienta que proporciona datos fiables y actualizados sobre el rendimiento laboral en cualquier empresa<\/strong>. Utilizando diversos indicadores, ofrece una visi\u00f3n precisa del desempe\u00f1o tanto de la plantilla en general como de cada colaborador en particular.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-133690 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27044900\/Performance_Computer_software-1.jpg\" alt=\"software de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o\" width=\"1500\" height=\"943\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27044900\/Performance_Computer_software-1.jpg 1500w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27044900\/Performance_Computer_software-1-300x189.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27044900\/Performance_Computer_software-1-1024x644.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27044900\/Performance_Computer_software-1-768x483.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/p>\n<p>Este sistema no solo beneficia a la compa\u00f1\u00eda, sino tambi\u00e9n a los empleados, al <strong>incentivar las buenas pr\u00e1cticas y reconocer el esfuerzo del personal.<\/strong> Proporciona una gran cantidad de datos sobre el desempe\u00f1o individual y ayuda a reducir los sesgos inconscientes en la evaluaci\u00f3n del rendimiento.<br \/>\n<a name=\"software-ev-desempe\u00f1o-2\"><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funciona un software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/h2>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a> integra diversos m\u00e9todos para analizar el rendimiento laboral, permitiendo a las empresas elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n generada se presenta de manera clara y concisa, facilitando la <strong>creaci\u00f3n de m\u00e9tricas y estad\u00edsticas en un lugar unificado y accesible desde la nube<\/strong>. Este sistema permite asignar evaluaciones espec\u00edficas para cada perfil profesional y ajustar las respuestas posibles o los criterios de calificaci\u00f3n seg\u00fan sea necesario.<br \/>\n<a name=\"software-ev-desempe\u00f1o-3\"><\/a><\/p>\n<h2>Ventajas de usar un software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/h2>\n<p><a name=\"software-ev-desempe\u00f1o-11\"><\/a><\/p>\n<h3>Facilidad para definir objetivos<\/h3>\n<p>Un software de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o permite establecer objetivos claros para los miembros de cada equipo, definir plazos, configurar flujos de aprobaci\u00f3n y medir el progreso hacia el cumplimiento de estas metas. Esto brinda a cada miembro de la organizaci\u00f3n una <strong>visi\u00f3n clara de sus objetivos, aumentando as\u00ed la productividad<\/strong> al saber que est\u00e1n contribuyendo al \u00e9xito de la compa\u00f1\u00eda.<br \/>\n<a name=\"software-ev-desempe\u00f1o-4\"><\/a><\/p>\n<h3>Evaluaci\u00f3n continua del desempe\u00f1o<\/h3>\n<p>La <strong>evaluaci\u00f3n continua<\/strong> es una de las principales ventajas de utilizar un software de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o. Permite obtener informaci\u00f3n en tiempo real sobre el rendimiento de los equipos, manteni\u00e9ndolos motivados y comprometidos. Este enfoque continuo transforma las revisiones tradicionales, ofreciendo una <strong>visi\u00f3n integral del desarrollo del empleado<\/strong> en lugar de una instant\u00e1nea puntual.<br \/>\n<a name=\"software-ev-desempe\u00f1o-5\"><\/a><\/p>\n<h3>Aumenta la motivaci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los colaboradores<\/h3>\n<p>Un software de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o impacta positivamente en la motivaci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de las personas. Al permitir un <strong>seguimiento constante y medible de la productividad<\/strong> basado en resultados, los trabajadores se sentir\u00e1n m\u00e1s motivados para alcanzar sus metas y obtener reconocimiento por sus esfuerzos.<br \/>\n<a name=\"software-ev-desempe\u00f1o-6\"><\/a><\/p>\n<h3>Fomenta una cultura de feedback continuo<\/h3>\n<p>Tradicionalmente, el proceso de retroalimentaci\u00f3n era trimestral, semestral o anual. Contar con un software de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o permite que el feedback se entregue en tiempo real, promoviendo una <strong>cultura de comunicaci\u00f3n continua entre l\u00edderes y equipos<\/strong>. Es fundamental que este feedback sea bidireccional, permitiendo a los gerentes recibir y enviar comentarios constructivos.<br \/>\n<a name=\"software-ev-desempe\u00f1o-7\"><\/a><\/p>\n<h3>Valoraci\u00f3n de la contribuci\u00f3n Individual<\/h3>\n<p>Los softwares de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o ayudan a concretar y valorar la contribuci\u00f3n de cada empleado en la consecuci\u00f3n de los objetivos de la empresa, incrementando la motivaci\u00f3n al hacerles entender la importancia de su rol.<br \/>\n<a name=\"software-ev-desempe\u00f1o-8\"><\/a><\/p>\n<h3>Definici\u00f3n de trayectorias profesionales y promoci\u00f3n Interna<\/h3>\n<p>El software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o ayuda a definir trayectorias profesionales y <strong>fomenta la promoci\u00f3n interna, proporcionando m\u00e9tricas sobre la evoluci\u00f3n<\/strong> del rendimiento laboral. Los empleados se sienten valorados y motivados al saber que su dedicaci\u00f3n puede ser recompensada a trav\u00e9s de su crecimiento profesional.<br \/>\n<a name=\"software-ev-desempe\u00f1o-9\"><\/a><\/p>\n<h3>Simplificaci\u00f3n de las funciones del manager<\/h3>\n<p>Un software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o <strong>ahorra tiempo a los managers<\/strong>, permiti\u00e9ndoles mantener un control efectivo sobre sus equipos y proyectos sin perder eficiencia.<br \/>\n<a name=\"software-ev-desempe\u00f1o-10\"><\/a><\/p>\n<h3>Garantiza el cumplimiento de la Ley<\/h3>\n<p>El software facilita el cumplimiento de normativas como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), <strong>asegurando la confidencialidad y la integridad de la informaci\u00f3n<\/strong>. Define claramente qui\u00e9nes pueden acceder a los datos, evitando filtraciones y asegurando un manejo seguro de la informaci\u00f3n sensible.<br \/>\n<a name=\"tecnicas-para-la-evaluacion-de-desempe\u00f1o\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Ejemplos de t\u00e9cnicas para la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o de los empleados<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Las t\u00e9cnicas de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\">evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/a> que vamos a describir pueden ser cuantitativas o cualitativas.<\/strong> Las cuantitativas son num\u00e9ricas en su mayor\u00eda, y para aplicarlas es preciso definir las variables que se quieren medir en cada empleado, que depender\u00e1n de los objetivos y funciones de su puesto de trabajo.<br \/>\n<a name=\"escalas-graficas\"><\/a><\/p>\n<h3><strong>1. Escalas gr\u00e1ficas<\/strong><\/h3>\n<p>En este tipo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o <strong>se punt\u00faa al empleado en distintas variables<\/strong>. Se puede establecer una escala de 1 a 5 o de 1 a 10. Tambi\u00e9n, en lugar de utilizar n\u00fameros, se pueden utilizar unas escalas con las siguientes palabras (o similares): \u00d3ptimo; Bueno; Regular.<\/p>\n<p>Tanto si te basas en escala num\u00e9rica como si lo haces en escala verbal, tienes que dejar claro qu\u00e9 significa cada palabra o n\u00famero del ranking. Con estas escalas se pueden medir las siguientes competencias:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Productividad<\/strong>: Cantidad de trabajo realizado.<\/li>\n<li><strong>Creatividad<\/strong>: Capacidad de innovar.<\/li>\n<li><strong>Calidad<\/strong>: Cuidado a la hora de trabajar.<\/li>\n<li><strong>Comprensi\u00f3n de situaciones<\/strong>: Se trata de la capacidad para resolver problemas.<\/li>\n<li><strong>Conocimiento del trabajo<\/strong>: Experiencia que muestra el trabajador en las funciones que realiza.<\/li>\n<li><strong>Cooperaci\u00f3n<\/strong>: Esp\u00edritu de colaboraci\u00f3n y habilidad en las relaciones interpersonales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"checklists\"><\/a><\/p>\n<h3><strong>2. Checklists<\/strong><\/h3>\n<p>Los checklists son unas listas de preguntas cuya respuesta es s\u00ed o no. <strong>Las preguntas que se har\u00e1n tienen que ver con las competencias y los objetivos que los trabajadores tienen que alcanzar.<\/strong><\/p>\n<p>Pongamos como ejemplo algunas de las competencias que se pueden evaluar en el personal de ventas de una empresa. Uno de los grandes grupos de competencias son las habilidades de ventas, y dentro de estas habilidades se puede medir:<\/p>\n<ul>\n<li>Puntualidad.<\/li>\n<li>Tolerancia.<\/li>\n<li>Facilidad de palabra.<\/li>\n<li>Dinamismo.<\/li>\n<li>Estrategia.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"bars\"><\/a><\/p>\n<h3><strong>3. BARS<\/strong><\/h3>\n<p>Como ya hemos dicho m\u00e1s arriba, la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o conocida como BARS corresponde a las siglas \u201cBehaviorally Anchored Rating Scales\u201d, que en espa\u00f1ol significa \u201cescalas basadas en el comportamiento\u201d. <strong>Lo que aqu\u00ed se eval\u00faa es el comportamiento del trabajador.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>En la pr\u00e1ctica, la escala tendr\u00e1 una serie de comportamientos tanto positivos como negativos. Cada uno de estos comportamientos se eval\u00faa seg\u00fan una escala num\u00e9rica que generalmente ir\u00e1 de 1 a 5 o de 1 a 10.<\/p>\n<p>Las BARS se desarrollan incluyendo estas fases:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Generaci\u00f3n de incidentes cr\u00edticos<\/strong>, que son los comportamientos de los trabajadores. Para tener una lista de incidentes cr\u00edticos, el departamento de Recursos Humanos tendr\u00e1 que pedir a empleados o supervisores que den <strong>ejemplos de desempe\u00f1os adecuados e inadecuados<\/strong>.<\/li>\n<li>Desarrollo de las dimensiones del desempe\u00f1o. En este momento se trata de <strong>agrupar los diferentes incidentes cr\u00edticos seg\u00fan las competencias del puesto de trabajo<\/strong>. Siguiendo el ejemplo que tenemos m\u00e1s arriba sobre evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o del personal de ventas, hay que agrupar varios incidentes que hayan salido en el apartado de habilidades de ventas.<\/li>\n<li>Generalmente, la distribuci\u00f3n de los incidentes la van a hacer las personas que los han escrito. Lo ideal es pedir a otras personas que distribuyan tambi\u00e9n los incidentes cr\u00edticos para buscar concordancias. Los incidentes cr\u00edticos se conservar\u00e1n en un grupo cuando m\u00e1s de la mitad del segundo grupo distribuidor coincida con el primero.<\/li>\n<li>Se ordena todo y se establece una <strong>escala de puntuaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La t\u00e9cnica BARS establece indicadores m\u00e1s exactos del desempe\u00f1o, pero tiene el inconveniente de ser un tipo de evaluaci\u00f3n mucho m\u00e1s trabajosa.<br \/>\n<a name=\"stack-ranking-o-ranking-forzado\"><\/a><\/p>\n<h3><strong>4. Stack ranking o ranking forzado<\/strong><\/h3>\n<p>En este m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, los responsables califican el rendimiento de los trabajadores a su cargo. Se llama ranking forzado porque, adem\u00e1s de calificar, se obliga a <strong>encajar a los trabajadores en un ranking de categor\u00edas<\/strong>. Por ejemplo, se puede <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/que-determina-productividad-10-cosas-deberias-saber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">medir la productividad<\/a> de cada trabajador y clasificarlo en una de estas categor\u00edas:<\/p>\n<ul>\n<li>Productividad excelente.<\/li>\n<li>Productividad buena.<\/li>\n<li>Productividad seg\u00fan lo esperado.<\/li>\n<li>Productividad menor a lo esperado.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"autoevaluacion\"><\/a><\/p>\n<h3>5. Autoevaluaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Aunque parezca que alguien que se autoeval\u00faa va a exagerar sus habilidades y capacidades, la mayor\u00eda de estudios realizados en los \u00faltimos a\u00f1os se\u00f1alan que los empleados suelen ser muy conscientes de lo que pueden hacer y lo que no. De hecho, son m\u00e1s propensos a ser honestos en este tipo de autoevaluaci\u00f3n, para no mostrarse arrogantes.<\/p>\n<p>Es m\u00e1s, este tipo de m\u00e9todo ofrece una mejor idea de <strong>c\u00f3mo se ven ellos mismos y c\u00f3mo consideran que es su trabajo<\/strong> y tareas diarias. Las autoevaluaciones tambi\u00e9n son un factor importante para la motivaci\u00f3n de los empleados y, adem\u00e1s, nadie discutir\u00e1 los resultados que se ha puesto a s\u00ed mismo.<br \/>\n<a name=\"\u201devaluaciones-de-360-grados\u201d\"><\/a><\/p>\n<h3>6. Evaluaciones de 360 grados<\/h3>\n<p>Muchos managers prefieren llevar a cabo una evaluaci\u00f3n de 360 grados, ya que incluye una autoevaluaci\u00f3n y tambi\u00e9n la <strong>evaluaci\u00f3n de supervisores, subordinados y compa\u00f1eros<\/strong>.<\/p>\n<p>Este tipo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o es una de las m\u00e1s completas y fiables en cuanto a resultados de desempe\u00f1o. Adem\u00e1s, no solo mide el rendimiento del empleado, sino que tambi\u00e9n presta atenci\u00f3n a su relaci\u00f3n con otras personas del equipo.<br \/>\n<a name=\"complicaciones-al-gestionar-las-evaluaciones-de-desempe\u00f1o\"><\/a><\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/41wMGFd8fWo?si=fuLE6jTGuizOlQCp\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Complicaciones al gestionar la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La preparaci\u00f3n de las evaluaciones de desempe\u00f1o requiere de un trabajo inmenso para los departamentos de Recursos Humanos, pero es necesario por<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">todos los beneficios que comporta<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Entonces nos preguntamos, <strong>\u00bfCu\u00e1les son las tareas que m\u00e1s se dificultan al gestionar las evaluaciones de desempe\u00f1o del equipo?<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Dificultades para tener una visi\u00f3n clara<\/strong> y general del rendimiento de las personas y la salud del equipo.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>No fijar objetivos claros y reales<\/strong> que la persona sea capaz de alcanzar.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>No contar con un proceso estandarizado<\/strong> que facilite la calidad de las evaluaciones de los trabajadores de manera equitativa y objetiva.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Falta de acceso a un historial de todas las evaluaciones<\/strong> de desempe\u00f1o con sus respuestas anteriores.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Consumo de tiempo<\/strong> al tener que programar procesos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o peri\u00f3dicos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"consejos-para-realizar-evaluaciones-de-desempe\u00f1o-\u00f3ptimas\"><\/a><\/p>\n<h2><b>Consejos para realizar una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o \u00f3ptima<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En estos casos, <strong>es clave contar con un sistema que permita gestionar las evaluaciones de desempe\u00f1o de manera peri\u00f3dica.<\/strong> Con el fin de que los responsables de Recursos Humanos obtengan una mayor visibilidad de la salud del equipo mientras se mide el desempe\u00f1o laboral de las personas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las principales claves para gestionar la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, tenemos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Contar con modelos de evaluaci\u00f3n<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">(evaluaciones 360\u00ba, evaluaciones 180\u00ba, etc.) y generar<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> plantillas estableciendo una frecuencia peri\u00f3dica de ejecuci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Delegar las tareas de creaci\u00f3n y edici\u00f3n de preguntas<\/strong>, as\u00ed como el procesamiento de resultados a otros roles del equipo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Decidir qu\u00e9 roles participar\u00e1n en las evaluaciones de desempe\u00f1o<\/strong> con la opci\u00f3n de incluir a personas de toda la empresa, un solo equipo o una oficina determinada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Revisar el seguimiento a tiempo real de las evaluaciones<\/strong> de desempe\u00f1o de cada evaluado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Mantener informados a los participantes mediante notificaciones<\/strong> para que puedan completar el proceso de la evaluaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\">Contar con un <a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\"><strong>software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong><\/a> facilita mucho todas estas tareas al permitir centralizar toda la informaci\u00f3n. As\u00ed, acceder a ella es mucho m\u00e1s sencillo y siempre est\u00e1 disponible para ser consultada. Tambi\u00e9n ofrece la posibilidad de replicar los modelos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o para asegurar que todos los miembros de un equipo cuenten con el mismo sistema en igualdad de condiciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-93080 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/14182019\/Software-desempen%CC%83o-e1676391683802.png\" alt=\"Software-evaluacion-desempen\u0303o\" width=\"710\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/14182019\/Software-desempen%CC%83o-e1676391683802.png 710w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/14182019\/Software-desempen%CC%83o-e1676391683802-300x226.png 300w\" sizes=\"(max-width: 710px) 100vw, 710px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo esto y m\u00e1s es posible gracias a <\/span><b>Factorial.<\/b>\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\">Agenda una demo gratis<\/a> y comienza a optimizar las evaluaciones de desempe\u00f1o de tu equipo.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es un proceso que permite medir el rendimiento de los equipos y personas dentro de una organizaci\u00f3n. Esto no se centra \u00fanicamente en medir el desempe\u00f1o laboral de cada persona, sino que contar con un sistema de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o es en una de las claves para que compa\u00f1\u00edas y personas<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/evaluacion-desempeno\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":114,"featured_media":133550,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[838,836,2],"tags":[],"class_list":["post-16956","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-evaluacion-de-desempeno","category-gestion-de-talento","category-talent-management-es"],"acf":{"topics":"talent-performance-review"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Evaluaci\u00f3n del 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