{"id":183265,"date":"2026-03-10T18:59:20","date_gmt":"2026-03-10T16:59:20","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=183265"},"modified":"2026-03-10T18:59:20","modified_gmt":"2026-03-10T16:59:20","slug":"factorial-lanza-plataforma-itsm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/factorial-lanza-plataforma-itsm\/","title":{"rendered":"Factorial lanza una nueva plataforma de ITSM asistida por IA"},"content":{"rendered":"

Acabamos de terminar la primera <\/span>Product Review <\/b>de la historia de <\/span>Factorial IT<\/strong><\/a>, y ha sido un aut\u00e9ntico placer ver los primeros pasos de un proyecto con much\u00edsimo potencial. Este ritual tan caracter\u00edstico de Factorial ha sido el pistoletazo de salida para Factorial IT, que nace con la ambici\u00f3n de ofrecer una nueva forma de abordar la complejidad que manejan los departamentos de IT en las empresas modernas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los equipos est\u00e1n alineados, el producto est\u00e1 listo y ha llegado el momento de mostrar al mundo c\u00f3mo podemos resolver sus problemas de la forma m\u00e1s inteligente y fluida. Pero antes, un poco de contexto para los curiosos: soy <\/span>Biel Seuma, General Manager de Factorial IT<\/b>, y la Product Review<\/a> es el ritual trimestral en el que los 25 equipos de producto de Factorial nos reunimos durante 4 d\u00edas para alinearnos, compartir y aprender de los logros del trimestre anterior.<\/span><\/p>\n

Os aseguro que es intenso, pero tambi\u00e9n es uno de los momentos m\u00e1s emocionantes para toda la compa\u00f1\u00eda. \u00bfPor qu\u00e9? Porque es cuando sentimos esa conexi\u00f3n profunda y genuina con nuestros clientes y con los problemas reales a los que se enfrentan cada d\u00eda. Esto es lo que tenemos preparado.<\/span><\/p>\n