{"id":198719,"date":"2026-08-14T14:36:25","date_gmt":"2026-08-14T12:36:25","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=198719"},"modified":"2026-10-26T17:03:49","modified_gmt":"2026-10-26T15:03:49","slug":"software-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/software-rrhh\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo elegir un software de recursos humanos con IA para tu empresa"},"content":{"rendered":"<p>Un <strong>software de recursos humanos con IA<\/strong> combina las funciones habituales de gesti\u00f3n de personas con capacidades que permiten analizar informaci\u00f3n, generar contenido, detectar patrones, responder preguntas o ayudar en determinadas tareas. Puede ahorrar bastante trabajo, pero solo cuando la inteligencia artificial resuelve un problema concreto y dispone de los datos adecuados para hacerlo.<\/p>\n<p>Por eso, si est\u00e1s comparando herramientas, no te fijes \u00fanicamente en cu\u00e1ntas funciones llevan la etiqueta de IA. Merece m\u00e1s la pena entender <strong>qu\u00e9 hace realmente cada una, con qu\u00e9 informaci\u00f3n trabaja, qu\u00e9 puedes revisar antes de aceptar el resultado y cu\u00e1nto esfuerzo requiere ponerla en marcha<\/strong>. Esa es la diferencia entre contratar una funci\u00f3n que acaba utiliz\u00e1ndose a diario y pagar por algo que queda olvidado despu\u00e9s de las primeras semanas.<\/p>\n<h2>Lo que conviene tener claro antes de comparar opciones<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n e inteligencia artificial no son lo mismo.<\/strong> Muchas tareas de RR. HH. pueden resolverse perfectamente mediante reglas sin necesidad de IA.<\/li>\n<li><strong>Tener m\u00e1s funciones de IA no convierte autom\u00e1ticamente un software en una mejor opci\u00f3n.<\/strong> Lo importante es qu\u00e9 trabajo evita o qu\u00e9 informaci\u00f3n permite aprovechar mejor.<\/li>\n<li><strong>La calidad de los datos importa.<\/strong> Si la informaci\u00f3n est\u00e1 incompleta, desactualizada o mal organizada, la IA tambi\u00e9n trabajar\u00e1 con esas limitaciones.<\/li>\n<li><strong>Hay procesos que necesitan m\u00e1s supervisi\u00f3n que otros.<\/strong> No tiene las mismas consecuencias generar un borrador de una oferta que recomendar candidatos para un puesto.<\/li>\n<li><strong>El precio mensual es solo una parte del coste.<\/strong> Hay que contar tambi\u00e9n implantaci\u00f3n, integraciones, migraci\u00f3n de datos, formaci\u00f3n y tiempo interno.<\/li>\n<li><strong>Una demo deber\u00eda servir para probar tus problemas, no solo para ver el producto en su mejor escenario.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"200060\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">Contrata mejor y m\u00e1s r\u00e1pido con el ATS de Factorial<\/p>\n            \n                            <p>Te mostramos c\u00f3mo gestionar todo tu proceso de selecci\u00f3n en un mismo sitio<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Get a demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/25121010\/Group-427319364-e1787652670152.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>Qu\u00e9 aporta realmente la IA a un software de RR. HH.?<\/h2>\n<p>La IA permite trabajar con informaci\u00f3n de una forma menos r\u00edgida que un software basado \u00fanicamente en formularios, filtros y automatizaciones. Puede interpretar una petici\u00f3n escrita en lenguaje natural, resumir documentos, generar un primer borrador, buscar patrones dentro de los datos disponibles o preparar una recomendaci\u00f3n para que despu\u00e9s la revise una persona.<\/p>\n<p>Eso no significa que todas esas capacidades est\u00e9n presentes en todos los productos. Tampoco significa que haya que utilizarlas en todos los procesos. Una empresa que solo necesita registrar vacaciones, controlar horarios y aprobar ausencias puede resolver buena parte de su gesti\u00f3n con funciones tradicionales.<\/p>\n<h3>Automatizaci\u00f3n e IA no hacen el mismo trabajo<\/h3>\n<p>Imagina que una persona solicita vacaciones. El software puede comprobar autom\u00e1ticamente qui\u00e9n debe aprobarlas, enviar la solicitud al responsable y notificar la respuesta. Todo eso puede hacerse mediante reglas previamente configuradas.<\/p>\n<p>Otra cosa ser\u00eda preguntar al sistema qu\u00e9 equipos han concentrado m\u00e1s ausencias durante los \u00faltimos seis meses, pedirle que resuma la informaci\u00f3n y buscar patrones que merezca la pena revisar. Ah\u00ed s\u00ed entran capacidades de an\u00e1lisis que van m\u00e1s all\u00e1 de ejecutar un flujo fijo.<\/p>\n<p>Esta diferencia ayuda mucho al comparar proveedores. Si una funci\u00f3n puede resolverse perfectamente mediante una automatizaci\u00f3n sencilla, que el proveedor la presente como inteligencia artificial no deber\u00eda influir demasiado en la decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n<h2>D\u00f3nde puede ahorrar trabajo de verdad<\/h2>\n<p>No todas las empresas van a obtener el mismo valor de los mismos casos de uso. El beneficio depende del volumen de trabajo, la informaci\u00f3n disponible y el tiempo que ya consume cada proceso.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Proceso<\/th>\n<th>Qu\u00e9 puede hacer la IA<\/th>\n<th>Qu\u00e9 puede aportar<\/th>\n<th>Qu\u00e9 deber\u00edas revisar<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Selecci\u00f3n<\/td>\n<td>Redactar ofertas, resumir CV o recomendar perfiles<\/td>\n<td>Reducir trabajo manual en las primeras fases<\/td>\n<td>Criterios utilizados y peso de la recomendaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>People Analytics<\/td>\n<td>Consultar datos, resumir informaci\u00f3n y detectar patrones<\/td>\n<td>Encontrar respuestas sin preparar cada informe manualmente<\/td>\n<td>Calidad y contexto de los datos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Evaluaciones<\/td>\n<td>Preparar borradores, encuestas o res\u00famenes de feedback<\/td>\n<td>Reducir tareas administrativas<\/td>\n<td>Que el resultado no sustituya el criterio del responsable<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Consultas internas<\/td>\n<td>Responder preguntas utilizando la informaci\u00f3n disponible<\/td>\n<td>Evitar parte de las consultas repetitivas a RR. HH.<\/td>\n<td>Permisos y fuentes utilizadas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Reporting<\/td>\n<td>Generar o resumir informes<\/td>\n<td>Acortar el tiempo necesario para obtener informaci\u00f3n<\/td>\n<td>Que los datos y conclusiones puedan comprobarse<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Selecci\u00f3n y contrataci\u00f3n<\/h3>\n<p>Una de las aplicaciones m\u00e1s visibles est\u00e1 en los procesos de selecci\u00f3n. La IA puede ayudar a preparar descripciones de puestos, resumir curr\u00edculums, ordenar informaci\u00f3n sobre candidatos o se\u00f1alar perfiles que parecen ajustarse a determinados requisitos.<\/p>\n<p>El ahorro puede ser considerable cuando llegan muchas candidaturas. El problema aparece cuando una recomendaci\u00f3n empieza a tratarse como si fuese una decisi\u00f3n objetiva. Si el software sit\u00faa a una persona por encima de otra, deber\u00edas poder entender qu\u00e9 informaci\u00f3n ha utilizado y qu\u00e9 papel tendr\u00e1 esa recomendaci\u00f3n dentro del proceso.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"204377\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">242.000 \u20ac al a\u00f1o. Eso cuesta tener la empresa desconectada.<\/p>\n            \n                            <p>Descubre d\u00f3nde pierden dinero las empresas europeas, seg\u00fan 3.760 CEOs y directivos.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/business-facts-index-2026\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Download for free                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/13163429\/Frame-2117909588-e1791902267312.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h3>An\u00e1lisis de datos de personas<\/h3>\n<p>Cuando la informaci\u00f3n de empleados est\u00e1 centralizada, la IA puede reducir bastante el trabajo que implica buscarla y convertirla en algo \u00fatil. En lugar de descargar varios informes y cruzarlos manualmente, un responsable podr\u00eda preguntar por horas extra, ausencias, rotaci\u00f3n o evoluci\u00f3n de determinadas m\u00e9tricas y obtener una primera respuesta en segundos.<\/p>\n<p>Pero aqu\u00ed aparece uno de los problemas menos visibles durante una demo. Una respuesta r\u00e1pida no corrige una base de datos mala. Si faltan registros, existen errores o la informaci\u00f3n utilizada no representa bien la realidad de la empresa, el resultado tambi\u00e9n puede ser pobre. La AEPD ha publicado orientaciones espec\u00edficas sobre exactitud, idoneidad y calidad de los datos utilizados en tratamientos con IA.<\/p>\n<h3>Evaluaciones y desarrollo del equipo<\/h3>\n<p>La IA tambi\u00e9n puede servir para preparar encuestas, organizar comentarios, resumir feedback o ayudar a redactar una primera versi\u00f3n de una evaluaci\u00f3n. Son usos en los que puede eliminar bastante trabajo mec\u00e1nico sin necesidad de entregar la decisi\u00f3n final al sistema.<\/p>\n<p>Conviene mantener esa frontera. Una herramienta puede ordenar informaci\u00f3n y se\u00f1alar patrones, pero una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o necesita contexto. Lo mismo ocurre con una promoci\u00f3n, una medida disciplinaria o cualquier decisi\u00f3n que tenga consecuencias relevantes para una persona.<\/p>\n<h2>En qu\u00e9 fijarte antes de elegir proveedor<\/h2>\n<p>Comparar \u00fanicamente el n\u00famero de m\u00f3dulos suele llevar a una lista enorme en la que todos los productos terminan pareci\u00e9ndose. Resulta mucho m\u00e1s \u00fatil revisar c\u00f3mo funciona cada capacidad y qu\u00e9 tendr\u00e1s que aportar t\u00fa para que funcione bien.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Criterio<\/th>\n<th>Qu\u00e9 conviene comprobar<\/th>\n<th>Qu\u00e9 deber\u00eda hacerte dudar<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Utilidad<\/td>\n<td>Qu\u00e9 problema concreto resuelve la funci\u00f3n<\/td>\n<td>Promesas amplias sin un caso de uso claro<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Datos<\/td>\n<td>Qu\u00e9 informaci\u00f3n utiliza y cada cu\u00e1nto se actualiza<\/td>\n<td>No queda claro de d\u00f3nde sale el resultado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Permisos<\/td>\n<td>Qui\u00e9n puede acceder a cada tipo de informaci\u00f3n<\/td>\n<td>Accesos demasiado amplios<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Integraciones<\/td>\n<td>C\u00f3mo conecta con los sistemas que ya utilizas<\/td>\n<td>Dependencia constante de exportaciones manuales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Supervisi\u00f3n<\/td>\n<td>Qu\u00e9 puede revisar, modificar o aprobar una persona<\/td>\n<td>Decisiones sensibles dif\u00edciles de revisar<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Medici\u00f3n<\/td>\n<td>C\u00f3mo sabr\u00e1s si la funci\u00f3n funciona<\/td>\n<td>No existe ninguna m\u00e9trica relacionada con el problema<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Coste<\/td>\n<td>Qu\u00e9 incluye realmente el precio<\/td>\n<td>Elementos necesarios que aparecen despu\u00e9s como extras<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>C\u00f3mo elegir un software de recursos humanos con IA?<\/h2>\n<p>Empieza por identificar d\u00f3nde se est\u00e1 perdiendo tiempo o informaci\u00f3n. Parece obvio, pero cambia bastante la conversaci\u00f3n con un proveedor. En lugar de preguntar qu\u00e9 hace su IA, puedes pedirle que te ense\u00f1e c\u00f3mo resolver\u00eda un problema que ya existe en tu empresa.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Define el problema.<\/strong> Puede ser exceso de consultas internas, muchas horas preparando informes, un volumen alto de candidaturas o informaci\u00f3n repartida entre distintos sistemas.<\/li>\n<li><strong>Escoge dos o tres casos de uso prioritarios.<\/strong> No hace falta intentar aplicar IA a todo desde el primer d\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Revisa los datos disponibles.<\/strong> Comprueba d\u00f3nde est\u00e1n, qu\u00e9 calidad tienen y qui\u00e9n puede acceder a ellos.<\/li>\n<li><strong>Pide que te expliquen c\u00f3mo funciona la IA.<\/strong> Qu\u00e9 recibe, qu\u00e9 hace con esa informaci\u00f3n y qu\u00e9 resultado devuelve.<\/li>\n<li><strong>Calcula el coste completo.<\/strong> Incluye todo lo necesario para que el sistema empiece a utilizarse de verdad.<\/li>\n<li><strong>Prueba situaciones parecidas a las tuyas.<\/strong> Las demos gen\u00e9ricas dicen mucho menos que un caso concreto.<\/li>\n<li><strong>Decide c\u00f3mo vas a medir el resultado.<\/strong> Si no sabes qu\u00e9 deber\u00eda mejorar, despu\u00e9s ser\u00e1 dif\u00edcil saber si la inversi\u00f3n ha compensado.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"196353\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">\u00bfSabes si la Ley de IA afecta a tu empresa?<\/p>\n            \n                            <p>Descubre c\u00f3mo identificar las herramientas de IA sujetas a la normativa y qu\u00e9 debes hacer para cumplirla<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/ebooks\/guia-ley-ia-union-europea\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Download for free                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/27181724\/Mockup-10.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>Lleva tus propias preguntas a la demo<\/h2>\n<p>Una buena demo no deber\u00eda dejarte \u00fanicamente con la sensaci\u00f3n de que el producto funciona bien. Deber\u00eda ayudarte a entender qu\u00e9 ocurre cuando los datos no est\u00e1n perfectos, qu\u00e9 controla el usuario y d\u00f3nde est\u00e1n los l\u00edmites.<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e9 funciones utilizan realmente inteligencia artificial?<\/li>\n<li>Qu\u00e9 informaci\u00f3n necesita cada una para funcionar?<\/li>\n<li>De d\u00f3nde obtiene los datos que utiliza para responder?<\/li>\n<li>Qu\u00e9 ocurre si no dispone de informaci\u00f3n suficiente?<\/li>\n<li>Puede explicar por qu\u00e9 ha generado una recomendaci\u00f3n?<\/li>\n<li>Qu\u00e9 acciones puede realizar sin aprobaci\u00f3n?<\/li>\n<li>Podemos revisar, modificar o descartar el resultado?<\/li>\n<li>C\u00f3mo se gestionan los permisos?<\/li>\n<li>Qu\u00e9 integraciones necesitaremos?<\/li>\n<li>Qu\u00e9 parte de la implantaci\u00f3n tendr\u00e1 que hacer nuestro equipo?<\/li>\n<li>Qu\u00e9 registros quedan de las acciones realizadas?<\/li>\n<li>C\u00f3mo propone medir el valor de esa funci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n merece la pena pedir al proveedor que utilice un ejemplo parecido al tuyo. Si quieres reducir el tiempo dedicado a revisar candidaturas, una demostraci\u00f3n sobre generaci\u00f3n de informes financieros no te ayuda demasiado a decidir.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"200058\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">\u00bfQuieres mejorar la gesti\u00f3n de personal, gastos o n\u00f3minas?<\/p>\n            \n                            <p>Automatiza la gesti\u00f3n de control horario, ausencias, gastos, n\u00f3minas y m\u00e1s con Factorial.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Get a demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/25115715\/Group-427319867-e1787651880962.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>El coste real va m\u00e1s all\u00e1 de la licencia<\/h2>\n<p>No existe un precio que sirva como referencia para todo el mercado. Hay proveedores que cobran seg\u00fan el n\u00famero de empleados, otros seg\u00fan usuarios, m\u00f3dulos, funcionalidades o consumo. A eso pueden sumarse costes de implantaci\u00f3n o servicios adicionales.<\/p>\n<p>Para comparar dos opciones con algo m\u00e1s de sentido, puedes utilizar esta f\u00f3rmula sencilla:<\/p>\n<p><strong>Coste total = licencia + implantaci\u00f3n + migraci\u00f3n + integraciones + formaci\u00f3n + soporte adicional + tiempo interno.<\/strong><\/p>\n<p>Ese \u00faltimo punto suele olvidarse. Si RR. HH. y IT tienen que dedicar varias semanas a preparar datos, revisar permisos, configurar procesos y formar a managers, ese trabajo tambi\u00e9n forma parte de la inversi\u00f3n aunque no aparezca en la factura del proveedor.<\/p>\n<p>Y conviene calcular lo contrario. Si elaborar determinados informes consume 25 horas al mes y una nueva herramienta reduce claramente ese trabajo, ya tienes una referencia para valorar si el coste tiene sentido.<\/p>\n<h2>Los riesgos que no deber\u00edan quedarse fuera de la conversaci\u00f3n<\/h2>\n<p>La IA puede ahorrar trabajo y al mismo tiempo introducir errores nuevos. El riesgo depende mucho del uso. No tiene la misma gravedad equivocarse en el borrador de una comunicaci\u00f3n interna que utilizar una recomendaci\u00f3n defectuosa para decidir qui\u00e9n contin\u00faa en un proceso de selecci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sesgos.<\/strong> Los datos hist\u00f3ricos pueden contener patrones que no deber\u00edan reproducirse en el futuro.<\/li>\n<li><strong>Errores.<\/strong> Una respuesta convincente puede seguir siendo incorrecta.<\/li>\n<li><strong>Falta de contexto.<\/strong> Un patr\u00f3n detectado en los datos no explica necesariamente la situaci\u00f3n concreta de una persona.<\/li>\n<li><strong>Exceso de confianza.<\/strong> Es f\u00e1cil atribuir m\u00e1s objetividad a una recomendaci\u00f3n simplemente porque la ha generado un sistema.<\/li>\n<li><strong>Privacidad.<\/strong> Un asistente conectado a datos de empleados necesita permisos bien definidos.<\/li>\n<li><strong>Datos deficientes.<\/strong> Informaci\u00f3n incompleta o mal mantenida puede afectar al resultado desde el principio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La revisi\u00f3n humana tampoco deber\u00eda convertirse en pulsar &#8220;aceptar&#8221; sobre lo que propone el sistema. Cuando una decisi\u00f3n automatizada tiene efectos jur\u00eddicos o afecta significativamente a una persona, el RGPD establece protecciones espec\u00edficas. La AEPD recuerda que, en los supuestos en los que corresponde intervenci\u00f3n humana, esta debe tener capacidad real de influir en el resultado.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 normas debes tener presentes en Espa\u00f1a?<\/h2>\n<p>Utilizar inteligencia artificial en RR. HH. puede implicar obligaciones relacionadas con protecci\u00f3n de datos, informaci\u00f3n a los trabajadores y regulaci\u00f3n espec\u00edfica de sistemas de IA. La situaci\u00f3n depende de lo que haga realmente la herramienta, as\u00ed que no todas las funciones reciben el mismo tratamiento.<\/p>\n<h3>Decisiones automatizadas y RGPD<\/h3>\n<p>El art\u00edculo 22 del RGPD contempla el derecho a no ser objeto de determinadas decisiones basadas \u00fanicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, cuando producen efectos jur\u00eddicos o afectan significativamente de manera similar.<\/p>\n<p>Existen excepciones y matices, por lo que no se puede convertir esta regla en un simple &#8220;la IA no puede decidir&#8221;. Lo que s\u00ed deber\u00eda revisar una empresa es cu\u00e1nto influye el sistema, si existe una persona que pueda intervenir de verdad y qu\u00e9 derechos tiene quien se ve afectado por la decisi\u00f3n.<\/p>\n<h3>El Reglamento Europeo de IA tambi\u00e9n afecta al empleo<\/h3>\n<p>El Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial considera de alto riesgo determinados sistemas utilizados en \u00e1reas relacionadas con el empleo. Esto puede incluir ciertos usos destinados al reclutamiento, la selecci\u00f3n o decisiones relacionadas con trabajadores.<\/p>\n<p><strong>No significa que cualquier funci\u00f3n de IA utilizada por RR. HH. sea autom\u00e1ticamente de alto riesgo.<\/strong> Hay que revisar el uso previsto y qu\u00e9 papel tiene el sistema dentro del proceso.<\/p>\n<p>A 14 de agosto de 2026, la Comisi\u00f3n Europea sit\u00faa el <strong>2 de diciembre de 2027<\/strong> como fecha de aplicaci\u00f3n de las reglas correspondientes a determinados sistemas utilizados en \u00e1reas de alto riesgo del Anexo III, entre las que se encuentra el empleo.<\/p>\n<h3>Los representantes de los trabajadores tambi\u00e9n pueden tener derecho a informaci\u00f3n<\/h3>\n<p>El art\u00edculo 64.4.d del Estatuto de los Trabajadores establece el derecho del comit\u00e9 de empresa a ser informado sobre los par\u00e1metros, reglas e instrucciones en los que se basan algoritmos o sistemas de inteligencia artificial que afectan a decisiones que puedan incidir en las condiciones de trabajo, el acceso o el mantenimiento del empleo, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles.<\/p>\n<p>Por eso, seg\u00fan el uso que vaya a darse al software, la compra puede necesitar algo m\u00e1s que la aprobaci\u00f3n de RR. HH. Tambi\u00e9n pueden intervenir IT, protecci\u00f3n de datos, asesor\u00eda jur\u00eddica o la representaci\u00f3n de los trabajadores.<\/p>\n<h2>No todas las empresas necesitan empezar por IA<\/h2>\n<p>Hay situaciones en las que incorporar inteligencia artificial tiene sentido y otras en las que la prioridad deber\u00eda ser bastante m\u00e1s b\u00e1sica. Si todav\u00eda hay documentos repartidos entre carpetas, procesos manuales sin definir o datos duplicados, una funci\u00f3n avanzada dif\u00edcilmente arreglar\u00e1 ese problema por s\u00ed sola.<\/p>\n<p>La IA suele tener m\u00e1s recorrido cuando existe suficiente volumen. Muchas candidaturas que revisar, consultas internas repetidas, informes que consumen horas o grandes cantidades de informaci\u00f3n que cuesta analizar manualmente son buenos ejemplos.<\/p>\n<p>Si, por el contrario, solo necesitas centralizar vacaciones, controlar horarios y automatizar unas pocas aprobaciones, quiz\u00e1 puedas resolverlo perfectamente sin pagar m\u00e1s por capacidades que apenas vas a utilizar.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 cambia frente a un software de RR. HH. tradicional?<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Necesidad<\/th>\n<th>Software tradicional<\/th>\n<th>Software con IA<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Registrar vacaciones<\/td>\n<td>S\u00ed<\/td>\n<td>S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Automatizar aprobaciones<\/td>\n<td>S\u00ed<\/td>\n<td>S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Generar informes est\u00e1ndar<\/td>\n<td>S\u00ed<\/td>\n<td>S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Consultar informaci\u00f3n en lenguaje natural<\/td>\n<td>Normalmente limitado<\/td>\n<td>Puede incorporarlo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Resumir grandes cantidades de texto<\/td>\n<td>Normalmente requiere trabajo manual<\/td>\n<td>Puede asistir en la tarea<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Buscar patrones<\/td>\n<td>Depende de las funciones anal\u00edticas<\/td>\n<td>Puede ampliar el an\u00e1lisis<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Generar contenido<\/td>\n<td>No suele hacerlo<\/td>\n<td>Puede hacerlo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Preparar recomendaciones<\/td>\n<td>Normalmente limitado<\/td>\n<td>Puede hacerlo seg\u00fan el sistema<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>La \u00faltima columna no es autom\u00e1ticamente mejor. Para muchas tareas, que el comportamiento sea predecible y est\u00e9 basado en reglas puede ser justamente lo que necesitas.<\/p>\n<h2>Un ejemplo ayuda a ver qu\u00e9 merece la pena preguntar<\/h2>\n<p>Imagina una empresa de 250 empleados que contrata perfiles nuevos con frecuencia. El equipo recibe muchas candidaturas y dedica demasiadas horas a una primera revisi\u00f3n. Uno de los proveedores que est\u00e1 valorando afirma que su IA ayuda a encontrar los perfiles m\u00e1s adecuados.<\/p>\n<p>En lugar de quedarse con esa frase, conviene desmontarla.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Pregunta<\/th>\n<th>Qu\u00e9 quieres descubrir<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Qu\u00e9 hace exactamente la IA?<\/td>\n<td>Si resume, ordena, recomienda o directamente descarta perfiles<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Qu\u00e9 informaci\u00f3n utiliza?<\/td>\n<td>Si analiza CV, requisitos de la vacante, respuestas u otros datos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Qui\u00e9n establece los criterios?<\/td>\n<td>Qu\u00e9 controla la empresa y qu\u00e9 determina el sistema<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Es una recomendaci\u00f3n o una decisi\u00f3n?<\/td>\n<td>Qu\u00e9 peso tendr\u00e1 realmente sobre el candidato<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Puede revisarse?<\/td>\n<td>Si una persona puede comprobar y cambiar el resultado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Puede explicarse?<\/td>\n<td>Si es posible entender qu\u00e9 ha influido en la recomendaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>C\u00f3mo sabremos si funciona?<\/td>\n<td>Qu\u00e9 mediremos antes y despu\u00e9s de implantarla<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>El mismo ejercicio sirve para una herramienta que promete detectar riesgo de rotaci\u00f3n, analizar absentismo o preparar evaluaciones. Cuanto m\u00e1s concreta sea la explicaci\u00f3n del proveedor, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 saber si est\u00e1s comprando una funci\u00f3n \u00fatil o simplemente una promesa dif\u00edcil de comprobar.<\/p>\n<h2>D\u00f3nde encaja Factorial One?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/ia\">Factorial One<\/a> incorpora inteligencia artificial dentro de la plataforma de Factorial y trabaja con la informaci\u00f3n disponible en la empresa. Actualmente permite, entre otras cosas, co-crear encuestas, informes y evaluaciones, analizar informaci\u00f3n para detectar patrones y responder preguntas relacionadas con los datos a los que tiene acceso cada usuario.<\/p>\n<p>En selecci\u00f3n, Factorial ofrece funciones para <strong>crear descripciones de vacantes con IA, recomendar perfiles y resumir curr\u00edculums<\/strong>. One tambi\u00e9n utiliza permisos personalizados para controlar qu\u00e9 puede consultar cada persona.<\/p>\n<p>La ventaja de integrar estas capacidades dentro del mismo entorno aparece cuando los datos y procesos que necesitas ya est\u00e1n all\u00ed. Se reduce la necesidad de sacar informaci\u00f3n de una herramienta, llevarla a otra y volver despu\u00e9s con el resultado.<\/p>\n<p>Eso tampoco elimina el trabajo de configuraci\u00f3n ni la responsabilidad de la empresa. Hay que mantener los permisos al d\u00eda, cuidar la calidad de los datos y decidir qu\u00e9 recomendaciones requieren revisi\u00f3n humana antes de actuar.<\/p>\n<p>Si est\u00e1s comparando soluciones, puedes <a href=\"https:\/\/factorial.es\/ia\">ver c\u00f3mo funciona Factorial One y solicitar una demo<\/a>. Llevar a esa demo tus propios casos de uso y las preguntas de esta gu\u00eda te permitir\u00e1 hacer una comparaci\u00f3n bastante m\u00e1s \u00fatil.<\/p>\n<h2>La decisi\u00f3n deber\u00eda empezar por el problema<\/h2>\n<p>No existe un software de recursos humanos con IA adecuado para todas las empresas. La elecci\u00f3n depende de tus procesos, plantilla, sistemas actuales, calidad de los datos, presupuesto y problemas que quieras resolver.<\/p>\n<p>Una forma pr\u00e1ctica de no perderse entre funciones es seguir este orden: <strong>problema \u2192 caso de uso \u2192 datos necesarios \u2192 resultado esperado \u2192 riesgos \u2192 proveedor<\/strong>. Si no puedes explicar qu\u00e9 problema resuelve una funci\u00f3n o c\u00f3mo sabr\u00e1s si ha funcionado, probablemente todav\u00eda no deber\u00eda pesar demasiado en tu decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un software de recursos humanos con IA combina las funciones habituales de gesti\u00f3n de personas con capacidades que permiten analizar informaci\u00f3n, generar contenido, detectar patrones, responder preguntas o ayudar en determinadas tareas. Puede ahorrar bastante trabajo, pero solo cuando la inteligencia artificial resuelve un problema concreto y dispone de los datos adecuados para hacerlo. 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