{"id":203222,"date":"2026-11-10T17:02:59","date_gmt":"2026-11-10T15:02:59","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=203222"},"modified":"2026-11-10T17:02:59","modified_gmt":"2026-11-10T15:02:59","slug":"quiet-quitting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/quiet-quitting\/","title":{"rendered":"Quiet quitting: qu\u00e9 es, c\u00f3mo detectarlo y qu\u00e9 puede hacer la empresa"},"content":{"rendered":"<p>El <em>quiet quitting<\/em>, o renuncia silenciosa, es cuando una persona decide hacer exactamente lo que marca su puesto y nada m\u00e1s. Cumple el horario y entrega lo que se le pide, pero deja de aportar ideas y esfuerzo extra.<\/p>\n<p>No es pereza, sino una se\u00f1al de que algo se ha roto en la relaci\u00f3n con la empresa. Ver\u00e1s qu\u00e9 lo provoca, c\u00f3mo detectarlo sin vigilar a nadie y qu\u00e9 pueden hacer managers y RR. HH. para revertirlo.<\/p>\n<p>En <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3iRoVf-zztQ\">este v\u00eddeo del <em>HR Podcast<\/em><\/a>, Gianluca Rosania explica c\u00f3mo el compromiso de los equipos (<em>employee engagement<\/em>) influye en que las personas se queden o se vayan.<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3iRoVf-zztQ\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Qu\u00e9 es el quiet quitting y qu\u00e9 no es?<\/h2>\n<p><b>El quiet quitting es retirar la parte voluntaria del esfuerzo: quedarse cuando hace falta, proponer mejoras, ayudar a un compa\u00f1ero o asumir tareas que no est\u00e1n en la descripci\u00f3n del puesto.<\/b> No es dejar de trabajar, ni bajar el rendimiento hasta un nivel sancionable, ni buscar otro empleo, aunque a veces termina ah\u00ed.<\/p>\n<p>Por eso es dif\u00edcil de gestionar: la persona <b>est\u00e1 cumpliendo<\/b>. No hay una falta que corregir, sino un contrato psicol\u00f3gico roto. Ha llegado a la conclusi\u00f3n de que el esfuerzo extra no se reconoce, no se paga o no lleva a ninguna parte.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"200222\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">Atrae, forma y ret\u00e9n talento desde una sola plataforma<\/p>\n            \n                            <p>Te mostramos c\u00f3mo Factorial impulsa todo el ciclo de vida del empleado<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Get a demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/26094644\/Frame-2117909726.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>Tabla de lo que es quiet quitting y lo que no<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Situaci\u00f3n<\/b><\/td>\n<td><b>Es quiet quitting<\/b><\/td>\n<td><b>No es quiet quitting<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Tareas fuera del puesto<\/b><\/td>\n<td>Dejar de asumirlas sin explicar por qu\u00e9<\/td>\n<td>Rechazarlas tras un periodo de sobrecarga para proteger el descanso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Objetivos<\/b><\/td>\n<td>Cumplir lo m\u00ednimo y desconectar de los objetivos del equipo<\/td>\n<td>Bajo rendimiento por falta de formaci\u00f3n o de recursos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Participaci\u00f3n<\/b><\/td>\n<td>Silencio en reuniones donde antes hab\u00eda ideas<\/td>\n<td>Un car\u00e1cter reservado de siempre<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Duraci\u00f3n<\/b><\/td>\n<td>Desinter\u00e9s sostenido durante meses<\/td>\n<td>Un baj\u00f3n puntual por circunstancias personales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Horario<\/b><\/td>\n<td>Salir en punto como forma de desentenderse del equipo<\/td>\n<td>Respetar la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/derecho-desconexion-digital\/\">desconexi\u00f3n digital<\/a>, que es un derecho<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Por qu\u00e9 se produce el quiet quitting?<\/h2>\n<p>Detr\u00e1s de casi todos los casos hay una o varias de estas causas:<\/p>\n<ol>\n<li><b>Esfuerzo sin retorno.<\/b> A\u00f1os de \u00abya lo hablaremos\u00bb en la revisi\u00f3n salarial o la promoci\u00f3n.<\/li>\n<li><b>Managers que no gestionan personas.<\/b> Los estudios de Gallup atribuyen al manager directo buena parte de las diferencias de compromiso entre equipos.<\/li>\n<li><b>Sobrecarga cr\u00f3nica.<\/b> Cuando el esfuerzo extra se convierte en la norma, dejar de darlo es la forma de aguantar. Muchas personas en la renuncia silenciosa fueron antes personas muy implicadas.<\/li>\n<li><b>Falta de sentido.<\/b> No saber para qu\u00e9 sirve el propio trabajo o no compartir la direcci\u00f3n de la empresa.<\/li>\n<li><b>Inequidad percibida.<\/b> Ver que quien menos aporta cobra lo mismo o que las promociones no siguen ning\u00fan criterio.<\/li>\n<li><b>Ruptura de confianza.<\/b> Un despido mal gestionado en el equipo, una promesa incumplida o un cambio de condiciones sin explicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La causa no es una generaci\u00f3n concreta: la falta de compromiso aparece en todas las edades. Tienes el marco completo en <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/employee-engagement\/\">compromiso laboral<\/a>.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo detectar la renuncia silenciosa sin vigilar a la plantilla?<\/h2>\n<p>Medir horas conectadas o actividad en el port\u00e1til es un error: genera problemas legales y de confianza, y mide presencia, no compromiso. Las se\u00f1ales fiables est\u00e1n en los datos que RR. HH. ya tiene.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"196341\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">Convierte cada evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o en una oportunidad<\/p>\n            \n                            <p>Aprende a evaluar el rendimiento de tu equipo, analizar los resultados y definir los siguientes pasos<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/ebooks\/guia-evaluacion-del-desempeno\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Download for free                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/28104831\/Mockup-22.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>Se\u00f1ales del quiet quitting y d\u00f3nde detectarlas<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Se\u00f1al<\/b><\/td>\n<td><b>D\u00f3nde se ve<\/b><\/td>\n<td><b>Qu\u00e9 indica<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Ca\u00edda del eNPS en un equipo concreto<\/b><\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/enps-employee-net-promoter-score\/\">Encuesta eNPS<\/a> trimestral por manager<\/td>\n<td>Problema local de liderazgo o de carga<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Respuestas neutras y sin comentarios<\/b><\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/\">Encuestas de pulso<\/a><\/td>\n<td>Desconexi\u00f3n: ya no merece la pena ni quejarse<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Participaci\u00f3n nula en iniciativas voluntarias<\/b><\/td>\n<td>Formaci\u00f3n opcional, eventos, programa de referidos<\/td>\n<td>Retirada de lo voluntario<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Aumento de ausencias cortas<\/b><\/td>\n<td>Datos de ausencias por equipo<\/td>\n<td>Malestar que se evita<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Vacaciones sin sin <strong>coger<\/strong> o <strong>cogidas<\/strong> de golpe<\/b><\/td>\n<td>Gesti\u00f3n de vacaciones<\/td>\n<td>Sobrecarga o desvinculaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Objetivos cumplidos al m\u00ednimo<\/b><\/td>\n<td>Evaluaciones de desempe\u00f1o consecutivas<\/td>\n<td>Rendimiento ajustado al contrato<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Silencio en las reuniones uno a uno<\/b><\/td>\n<td>Observaci\u00f3n del manager<\/td>\n<td>La persona ha dejado de invertir en la relaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Ninguna se\u00f1al aislada es concluyente; el patr\u00f3n s\u00ed. El mejor detector sigue siendo un manager que hace <b><a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/consejos-reuniones-one-one\/\">reuniones uno a uno<\/a> peri\u00f3dicas<\/b> en las que se habla de la persona y no solo de las tareas.<\/p>\n<p>Si usas herramientas automatizadas para cruzar estos datos, ten en cuenta el <b>Real Decreto 723\/2026<\/b>, publicado en el BOE el 15 de septiembre de 2026 y en vigor desde el 5 de octubre de 2026. Obliga a informar por escrito a los trabajadores de los sistemas algor\u00edtmicos o automatizados que afecten a sus condiciones de trabajo: a las nuevas incorporaciones, antes de empezar, y a la plantilla actual, en un plazo de 30 d\u00edas h\u00e1biles si lo solicita.<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/K4lm5jZDcOQ\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Qu\u00e9 puede hacer la empresa ante el quiet quitting?<\/h2>\n<p>Exigir m\u00e1s compromiso no funciona si no cambia el motivo por el que la persona dej\u00f3 de darlo. La respuesta es reparar el contrato psicol\u00f3gico en dos niveles.<\/p>\n<h3>Qu\u00e9 puede hacer el manager ante la renuncia silenciosa<\/h3>\n<ol>\n<li><b>Preguntar antes de suponer.<\/b> Una conversaci\u00f3n honesta: \u00abHe notado que est\u00e1s m\u00e1s distante, \u00bfqu\u00e9 ha cambiado?\u00bb.<\/li>\n<li><b>Revisar la carga.<\/b> Si la persona lleva meses cubriendo dos puestos, ajusta el reparto.<\/li>\n<li><b>Reconocer en concreto y a tiempo.<\/b> Qu\u00e9 hizo, qu\u00e9 efecto tuvo y ante qui\u00e9n.<\/li>\n<li><b>Dar visibilidad al recorrido.<\/b> Qu\u00e9 tiene que pasar para una promoci\u00f3n o una subida, y cu\u00e1ndo.<\/li>\n<li><b>Devolver autonom\u00eda.<\/b> Deja que la persona decida c\u00f3mo hace su trabajo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Qu\u00e9 puede hacer RR. HH. ante la renuncia silenciosa<\/h3>\n<ol>\n<li><b>Formar a los managers<\/b> en conversaciones dif\u00edciles y reuniones uno a uno.<\/li>\n<li><b>Medir el compromiso por equipos<\/b> y actuar donde cae.<\/li>\n<li><b>Revisar la equidad salarial y los criterios de promoci\u00f3n.<\/b><\/li>\n<li><b>Construir <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/planes-de-carrera-rrhh\/\">planes de carrera<\/a><\/b> reales, aunque sean laterales, y un <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/programa-reconocimiento-laboral\/\">programa de reconocimiento<\/a> que no dependa del jefe de turno.<\/li>\n<li><b>Cuidar el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/bienestar-laboral\/\">bienestar laboral<\/a> de forma estructural:<\/b> cargas, desconexi\u00f3n y flexibilidad.<\/li>\n<li><b>Escuchar a quien se va.<\/b> La <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/entrevista-de-salida\/\">entrevista de salida<\/a> explica lo que viven los que se quedan.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Qu\u00e9 errores empeoran el quiet quitting?<\/h2>\n<ol>\n<li><b>Etiquetar a la persona<\/b> en lugar de entender la causa. Convierte una situaci\u00f3n reversible en una identidad.<\/li>\n<li><b>Responder con control.<\/b> M\u00e1s reporting, m\u00e1s presencialidad y m\u00e1s vigilancia aceleran la salida.<\/li>\n<li><b>Apelar al compromiso como valor<\/b> sin tocar cargas, salarios ni liderazgo.<\/li>\n<li><b>Premiar el sobreesfuerzo en p\u00fablico.<\/b> Transmite que solo cuenta quien se queda hasta tarde.<\/li>\n<li><b>Ignorarlo porque la persona cumple.<\/b> Suele ser la antesala de la renuncia real; tienes el coste de una salida en <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/motivos-rotacion-personal\/\">rotaci\u00f3n de personal<\/a>.<\/li>\n<li><b>Responder con quiet firing.<\/b> Apartar a la persona hasta que se vaya es la otra cara del problema.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>C\u00f3mo medir si las acciones contra el quiet quitting funcionan?<\/h2>\n<p>Elige pocos indicadores y rev\u00edsalos con la misma frecuencia. Lo importante es comparar los equipos donde has actuado con su propio punto de partida.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-other category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"200105\"\n    data-banner-type=\"other\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">El talento de tu empresa, mejor gestionado<\/p>\n            \n                            <p>Descubre todas las funcionalidades de gesti\u00f3n de talento de Factorial<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/product-tour\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"other\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Empezar el tour                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/25155343\/Talento.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>Indicadores para seguir el quiet quitting por equipo<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Indicador<\/b><\/td>\n<td><b>Frecuencia<\/b><\/td>\n<td><b>Se\u00f1al de mejora<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>eNPS por equipo<\/b><\/td>\n<td>Trimestral<\/td>\n<td>Sube donde se actu\u00f3 y baja la dispersi\u00f3n entre managers<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Participaci\u00f3n y comentarios en pulso<\/b><\/td>\n<td>Mensual<\/td>\n<td>M\u00e1s respuestas abiertas, aunque sean cr\u00edticas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Participaci\u00f3n en lo voluntario<\/b><\/td>\n<td>Trimestral<\/td>\n<td>Vuelven las inscripciones a formaci\u00f3n opcional e iniciativas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Rotaci\u00f3n voluntaria y motivos de salida<\/b><\/td>\n<td>Semestral<\/td>\n<td>Baja la rotaci\u00f3n no deseada y cambian los motivos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Calidad de las reuniones uno a uno<\/b><\/td>\n<td>Continua<\/td>\n<td>Los managers registran temas de desarrollo, no solo tareas<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>C\u00f3mo detectar y revertir el quiet quitting con Factorial<\/h2>\n<p>Las se\u00f1ales del quiet quitting est\u00e1n repartidas entre encuestas, ausencias, vacaciones y evaluaciones, y casi siempre viven en herramientas que no se hablan entre s\u00ed. Ese es el problema: la desconexi\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Factorial es la IA para empresas que conecta RR. HH., finanzas e IT. Tiene todo el contexto de tu empresa y conoce a tu equipo y tus pol\u00edticas casi tan bien como t\u00fa, as\u00ed que no tienes que explic\u00e1rselo todo una y otra vez como a una IA gen\u00e9rica.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Con Factorial puedes lanzar encuestas de pulso y eNPS peri\u00f3dicas, ver los resultados por equipo y cruzarlos con ausencias, vacaciones y <a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\">evaluaciones de desempe\u00f1o<\/a> en el mismo sitio. Y los planes de formaci\u00f3n, los objetivos y el expediente de cada persona ayudan al manager a preparar sus conversaciones de desarrollo con datos, en lugar de con impresiones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El quiet quitting, o renuncia silenciosa, es cuando una persona decide hacer exactamente lo que marca su puesto y nada m\u00e1s. Cumple el horario y entrega lo que se le pide, pero deja de aportar ideas y esfuerzo extra. No es pereza, sino una se\u00f1al de que algo se ha roto en la relaci\u00f3n con<a href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/quiet-quitting\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":353,"featured_media":206869,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-203222","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-talent-management-es"],"acf":{"topics":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Quiet quitting: qu\u00e9 es, se\u00f1ales y qu\u00e9 hacer desde RRHH | Factorial<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El quiet quitting o renuncia silenciosa es hacer lo justo sin dejar el empleo. 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