{"id":21386,"date":"2020-06-22T13:27:36","date_gmt":"2020-06-22T11:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=21386"},"modified":"2026-07-31T12:36:09","modified_gmt":"2026-07-31T10:36:09","slug":"protocolo-coronavirus-oficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/protocolo-coronavirus-oficina\/","title":{"rendered":"El Protocolo de Prevenci\u00f3n del Coronavirus en la oficina"},"content":{"rendered":"<p>La pandemia del coronavirus transform\u00f3 de forma permanente la gesti\u00f3n de la salud y la seguridad en los centros de trabajo. Aunque el confinamiento qued\u00f3 atr\u00e1s, las obligaciones de prevenci\u00f3n que surgieron en ese per\u00edodo siguen vigentes y constituyen la base de cualquier protocolo de higiene laboral en Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>Est\u00e1 claro que hay que <strong>tomar una serie de medidas en cuanto a salud y seguridad<\/strong>. Y aqu\u00ed la pregunta es: cu\u00e1les son estas medidas y qu\u00e9 normativa hay que cumplir? Los dos documentos de referencia que articularon la respuesta empresarial durante la crisis sanitaria son:<\/p>\n<ul>\n<li>Gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas en los centros de trabajo del Ministerio de Sanidad.<\/li>\n<li>Documento de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Oficinas sobre la vuelta al trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veamos en qu\u00e9 consisten y c\u00f3mo aclaran la vuelta a las oficinas.<\/p>\n<p><strong>Datos clave<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El protocolo de prevenci\u00f3n del coronavirus en la oficina se basa en la Ley 31\/1995 de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales, que obliga a toda empresa espa\u00f1ola a garantizar la seguridad y salud del personal en todos los aspectos relacionados con el trabajo, seg\u00fan el Bolet\u00edn Oficial del Estado (BOE).<\/li>\n<li>El Ministerio de Sanidad establece que los productos de desinfecci\u00f3n utilizados en centros de trabajo deben estar registrados en el Registro Oficial de Biocidas y clasificados como TP2 (desinfectantes de superficies) para ser eficaces frente a pat\u00f3genos como el SARS-CoV-2.<\/li>\n<li>Un protocolo de desinfecci\u00f3n adecuado puede reducir las bajas por infecciones entre un 20 % y un 40 %, seg\u00fan datos del sector de servicios de limpieza profesional.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para completar lo que vamos a ver en este art\u00edculo, te recomendamos este v\u00eddeo sobre teletrabajo durante el coronavirus.<!-- notionvc: 56de13b4-e608-47f0-b32b-6d74a755cd95 --><\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/40iGrtNoCzg?si=SIsvkXjpK6T7zxVF\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2 id=\"que-establece-la-guia-de-buenas-practicas-del-ministerio-de-sanidad-para-los-centros-de-trabajo\"><strong>Qu\u00e9 establece la Gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas del Ministerio de Sanidad para los centros de trabajo?<\/strong><\/h2>\n<p>Esta gu\u00eda, publicada por el Ministerio de Sanidad en el marco de la Ley 31\/1995 de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales, establece las medidas m\u00ednimas que toda empresa debe adoptar para proteger a su personal frente a riesgos biol\u00f3gicos en el entorno laboral. Su aplicaci\u00f3n no qued\u00f3 limitada al per\u00edodo de confinamiento. Los principios de evaluaci\u00f3n de riesgos, ventilaci\u00f3n y protecci\u00f3n individual que recoge siguen siendo de obligado cumplimiento bajo la normativa vigente de prevenci\u00f3n de riesgos laborales.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda del Ministerio de Sanidad toca bastantes puntos, pero aqu\u00ed solo detallaremos lo relacionado con el retorno a las oficinas durante la pandemia del coronavirus.<\/p>\n<h3><strong>1. Seguridad de los trabajadores<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Se planificar\u00e1n tareas, entradas y salidas del centro de trabajo para que los trabajadores puedan mantener la distancia de seguridad recomendada de 2 metros.<\/strong> Esta distancia interpersonal tambi\u00e9n se guardar\u00e1 en las zonas comunes, por lo que el aforo ser\u00e1 limitado.<\/p>\n<p>Otras pautas:<\/p>\n<ul>\n<li>Las empresas deben facilitar equipos de protecci\u00f3n individual (EPI) cuando los riesgos no puedan evitarse o limitarse suficientemente por procedimientos de organizaci\u00f3n del trabajo.<\/li>\n<li>Cuando el espacio de trabajo no permita la distancia interpersonal en turnos ordinarios, se procurar\u00e1 escalonar los horarios de trabajo.<\/li>\n<li>Las oficinas estar\u00e1n provistas de gel hidroalcoh\u00f3lico, jab\u00f3n y pa\u00f1uelos desechables.<\/li>\n<li>Se acometer\u00e1n tareas de higienizaci\u00f3n reforzada con productos autorizados por el Ministerio de Sanidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las empresas deben contar con suficiente material de protecci\u00f3n, especialmente guantes y mascarillas.<\/p>\n<h3><strong>2. Recomendaciones de sanidad para las empresas<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Se evitar\u00e1 el uso compartido de equipos.<\/strong> Si hubiese que hacerlo, hay que desinfectarlos antes y despu\u00e9s del uso y lavarse las manos.<\/p>\n<p>M\u00e1s recomendaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>No tocarse ojos, nariz y boca.<\/li>\n<li><strong>Lavarse las manos frecuentemente con agua y jab\u00f3n al menos durante 40 segundos<\/strong> o con gel hidroalcoh\u00f3lico, especialmente despu\u00e9s de toser, estornudar o tocar superficies que pueden estar contaminadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En caso de toser y estornudar, se debe cubrir nariz y boca con la parte interna del codo o con un pa\u00f1uelo desechable, tir\u00e1ndolo inmediatamente a un cubo de basura con cierre.<\/p>\n<h3><strong>3. Medidas de higiene<\/strong><\/h3>\n<p>La ventilaci\u00f3n ser\u00e1 peri\u00f3dica y diaria al menos durante 5 minutos. Es necesario <strong>reforzar la limpieza de las superficies, de los filtros de aire y aumentar el nivel de ventilaci\u00f3n de los sistemas de climatizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>En cada turno hay que limpiar el \u00e1rea de trabajo utilizada por cada empleado. El personal de limpieza llevar\u00e1 mascarilla y guantes de un solo uso.<\/p>\n<h2 id=\"que-recomendo-la-asociacion-espanola-de-oficinas-para-la-reincorporacion-al-trabajo-presencial\"><strong>Qu\u00e9 recomend\u00f3 la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Oficinas para la reincorporaci\u00f3n al trabajo presencial?<\/strong><\/h2>\n<p>La Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Oficinas hila m\u00e1s fino que el Ministerio y dice que <strong>la \u00fanica forma de garantizar la distancia de seguridad de dos metros en las empresas es que vuelvan a la oficina entre un 30 % y un 50 % de la plantilla. El resto seguir\u00e1 teletrabajando.<\/strong> La gesti\u00f3n del teletrabajo para el personal que no se reincorpor\u00f3 de forma presencial requiere herramientas que centralicen la firma electr\u00f3nica, el control horario y la documentaci\u00f3n del personal. Factorial, la plataforma de operaciones de personal todo en uno, permite gestionar estos procesos desde un \u00fanico entorno, sin necesidad de herramientas separadas.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s recomiendan cuatro fases para la reincorporaci\u00f3n a la oficina.<\/p>\n<h3><strong>1. Fases de incorporaci\u00f3n de la plantilla a la oficina<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Primera fase:<\/strong> trabajadores menores de 40 a\u00f1os sin historia cl\u00ednica ni patolog\u00edas de riesgo.<br \/>\n<strong>Segunda fase:<\/strong> empleados entre 40 y 60 a\u00f1os sin enfermedades cr\u00f3nicas.<br \/>\n<strong>Tercera fase:<\/strong> mayores de 60 a\u00f1os sin patolog\u00edas asociadas, menores de 60 con patolog\u00edas y embarazadas.<br \/>\n<strong>Cuarta fase:<\/strong> personas especialmente sensibles.<\/p>\n<p>El documento no detalla la duraci\u00f3n de cada fase.<\/p>\n<h3><strong>2. Otras recomendaciones de seguridad y salud en las empresas<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Descontaminaci\u00f3n del edificio antes de la llegada de los trabajadores.<\/li>\n<li>Hacer <strong>test de PCR<\/strong> a trabajadores que hayan tenido s\u00edntomas o estado en contacto cercano con el virus.<\/li>\n<li>Para el resto de la plantilla, se recomienda realizar <strong>pruebas de anticuerpos por extracci\u00f3n de sangre<\/strong> en el momento de la incorporaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Uso de mascarillas en los accesos a los edificios y en el ascensor.<\/li>\n<li>Las salas de reuniones limitar\u00e1n el aforo al 50 %.<\/li>\n<li>No abrir\u00e1n m\u00e1quinas de vending, restaurante, comedores, auditorios, etc.<\/li>\n<li>El aforo en los aseos ser\u00e1 de una persona en caso de no poder mantener la distancia de seguridad.<\/li>\n<li><strong>Los empleados caminar\u00e1n en flujos ordenados.<\/strong><\/li>\n<li>Uso de mascarilla, guantes, gel desinfectante y traer comida de casa ya que en la empresa no se servir\u00e1.<\/li>\n<li>Mantener la <strong>humedad relativa entre 40 % y 60 %<\/strong> para no favorecer los contagios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Despu\u00e9s de todas estas pautas hay que ver c\u00f3mo est\u00e1n aplicando las empresas los protocolos.<\/p>\n<h2 id=\"ejemplo-real-el-protocolo-de-retorno-a-la-oficina-de-cemex-durante-la-crisis-del-coronavirus\"><strong>Ejemplo real: el protocolo de retorno a la oficina de CEMEX durante la crisis del coronavirus<\/strong><\/h2>\n<p>El siguiente caso ilustra c\u00f3mo una empresa multinacional tradujo las recomendaciones del Ministerio de Sanidad en un protocolo operativo concreto durante la fase de desescalada de 2020. Aunque el contexto sanitario ha cambiado, la estructura de reincorporaci\u00f3n por fases y la gesti\u00f3n de aforos que propone CEMEX sigue siendo un modelo de referencia para dise\u00f1ar planes de retorno al trabajo presencial.<\/p>\n<p>Un ejemplo de empresa que tiene sus protocolos de vuelta a la oficina escritos es<strong> CEMEX.<\/strong> Esta compa\u00f1\u00eda es una empresa multinacional mexicana dedicada a la construcci\u00f3n, que ofrece productos y servicios a clientes y comunidades en m\u00e1s de 50 pa\u00edses en el mundo.<\/p>\n<p>Por ejemplo, CEMEX propone una <strong>vuelta del personal a las oficinas por etapas, siendo de una semana la duraci\u00f3n de cada etapa. Estiman que la vuelta de todos los trabajadores a las oficinas, o al menos de la mayor\u00eda, se completar\u00e1 en 6 u 8 semanas.<\/strong> Este plan de contingencia COVID permit\u00eda una reincorporaci\u00f3n escalonada y ordenada.<\/p>\n<p>El primer d\u00eda de la reincorporaci\u00f3n llegar\u00e1n el 50 % de los empleados y sucesivamente se incorporar\u00e1n un 10 % m\u00e1s cada semana, seg\u00fan lo que decida el supervisor y dependiendo de tres variables:<\/p>\n<ul>\n<li>Capacidad por \u00e1rea.<\/li>\n<li>Evitar proximidad f\u00edsica.<\/li>\n<li>Sistema rotatorio flexible, no obligatorio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los empleados vulnerables seguir\u00e1n <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/guia-teletrabajo\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">teletrabajando<\/a> y no se permitir\u00e1n visitas ni personal de pr\u00e1cticas.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el horario ser\u00e1 continuo, estando prohibido el reingreso de un trabajador que ha terminado su jornada.<br \/>\nEl protocolo de CEMEX tiene varias p\u00e1ginas y est\u00e1 bastante detallado. Si quieres leerlo entero haz clic aqu\u00ed.<\/p>\n<h2 id=\"que-obligaciones-de-prevencion-permanecen-vigentes-en-las-oficinas-tras-la-pandemia-del-coronavirus\"><strong>Qu\u00e9 obligaciones de prevenci\u00f3n permanecen vigentes en las oficinas tras la pandemia del coronavirus?<\/strong><\/h2>\n<p>Superada la fase de confinamiento, las empresas espa\u00f1olas operan en un entorno en el que las restricciones de movilidad ya no existen, pero las obligaciones de prevenci\u00f3n de riesgos laborales permanecen. La Ley 31\/1995 de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales sigue exigiendo a toda empresa que eval\u00fae los riesgos biol\u00f3gicos de su actividad y adopte las medidas de protecci\u00f3n colectiva e individual que correspondan, seg\u00fan el Bolet\u00edn Oficial del Estado (BOE).<\/p>\n<p>Estas pautas son, b\u00e1sicamente, el lavado frecuente de manos con agua y jab\u00f3n, uso de gel hidroalcoh\u00f3lico para desinfectar las manos, uso de mascarilla y mantenimiento de la distancia de 2 metros entre personas.<\/p>\n<p>La vacunaci\u00f3n masiva completada en Espa\u00f1a desde 2021 permiti\u00f3 levantar las restricciones de confinamiento. Sin embargo, los protocolos de higiene y ventilaci\u00f3n que surgieron durante la pandemia han pasado a integrarse en los planes de prevenci\u00f3n de riesgos laborales de muchas empresas como buenas pr\u00e1cticas permanentes, m\u00e1s all\u00e1 de cualquier emergencia sanitaria concreta.<\/p>\n<p>Este dato confirma que el modelo de trabajo h\u00edbrido, impulsado por la pandemia, se ha consolidado como una realidad estructural del mercado laboral espa\u00f1ol. Los departamentos de Recursos Humanos que gestionan plantillas h\u00edbridas necesitan herramientas que garanticen el control horario, la firma de documentos y la comunicaci\u00f3n interna con independencia de d\u00f3nde trabaje cada persona.<\/p>\n<p>Los departamentos de Recursos Humanos tienen la obligaci\u00f3n de informar a la plantilla sobre las normas de prevenci\u00f3n vigentes y de documentar los protocolos adoptados, tal como exige el art\u00edculo 18 de la Ley 31\/1995 de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales, seg\u00fan el Bolet\u00edn Oficial del Estado (BOE).<\/p>\n<p>Quieres gestionar la documentaci\u00f3n de prevenci\u00f3n, los turnos de trabajo y el control horario de tu plantilla desde un \u00fanico lugar? En Factorial, la plataforma de operaciones de personal todo en uno, puedes centralizar la gesti\u00f3n documental, el control de presencia y la firma electr\u00f3nica de protocolos internos, tanto para el personal presencial como para el que trabaja en remoto.<\/p>\n<h2 id=\"prueba-el-software-de-factorial-de-manera-gratuita\"><strong>\u2705 Prueba el software de Factorial de manera gratuita<\/strong><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pandemia del coronavirus transform\u00f3 de forma permanente la gesti\u00f3n de la salud y la seguridad en los centros de trabajo. Aunque el confinamiento qued\u00f3 atr\u00e1s, las obligaciones de prevenci\u00f3n que surgieron en ese per\u00edodo siguen vigentes y constituyen la base de cualquier protocolo de higiene laboral en Espa\u00f1a. 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