{"id":32561,"date":"2020-11-04T11:51:30","date_gmt":"2020-11-04T09:51:30","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=32561"},"modified":"2026-01-30T05:55:54","modified_gmt":"2026-01-30T03:55:54","slug":"evaluacion-desempeno-indicadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/evaluacion-desempeno-indicadores\/","title":{"rendered":"Indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: caracter\u00edsticas y ejemplos"},"content":{"rendered":"<p>Las tareas del d\u00eda a d\u00eda, el gran volumen de trabajo o los tiempos de entrega ajustados, en ocasiones, hacen que nos olvidemos de nuestro objetivo estrat\u00e9gico como empresa. Para ello, es imprescindible realizar una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o tomando en cuenta diferentes indicadores.<\/p>\n<p><strong>La diferencia entre tu competencia y tu empresa puede radicar en el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/desempeno-laboral\/\">desempe\u00f1o laboral<\/a> de tu equipo.<\/strong> Ponte a pensar, \u00bfcu\u00e1l es tu metodolog\u00eda de trabajo? \u00bfQu\u00e9 herramientas utilizas? Cualquier detalle en la manera de trabajar es susceptible a an\u00e1lisis. Y es que, <strong>para mejorar, hace falta analizar, medir y testear<\/strong>.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong>Tabla de contenido:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#que-son-los-indicadores-de-evaluacion-de-desempe\u00f1o\">\u00bfQu\u00e9 son los indicadores de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o?<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#caracter\u00edsticas-de-los-indicadores-de-desempe\u00f1o\">Caracter\u00edsticas de los indicadores de desempe\u00f1o<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#ejemplos-de-indicadores-de-evaluacion-del-desempe\u00f1o\">Ejemplos de indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#indicadores-de-evaluacion-del-desempe\u00f1o-docente\">Indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o docente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#indicadores-de-evaluacion-del-desempe\u00f1o-en-salud\">Indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o en salud<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#indicadores-de-evaluacion-del-desempe\u00f1o-del-personal\">Indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o del personal<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#en-que-consiste-la-gestion-y-evaluacion-del-desempe\u00f1o-y-que-indicadores-tiene\">\u00bfEn qu\u00e9 consiste la gesti\u00f3n y evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y qu\u00e9 indicadores tiene?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#indicadores-de-evaluacion-del-desempe\u00f1o-claves\">Indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o claves<\/a><\/li>\n<li>&lt;<a href=\"#implementar\">C\u00f3mo implementar la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o en tu empresa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#kpis-para-la-evaluacion-del-desempe\u00f1o-del-equipo\">KPIs para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o del equipo<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#que-indicadores-para-evaluar-se-adaptan-a-cada-empresa\">\u00bfQu\u00e9 indicadores para evaluar se adaptan a cada empresa?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#que-herramientas-utilizar-para-la-evaluacion-del-desempe\u00f1o\">\u00bfQu\u00e9 herramientas utilizar para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#que-preguntar-en-una-evaluacion-de-desempe\u00f1o\">\u00bfQu\u00e9 preguntar en una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#crea-cuestionarios-de-evaluacion-de-desempe\u00f1o-laboral-con-factorial\">Crea cuestionarios de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o laboral con Factorial<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Prueba Factorial \ud83d\ude80<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 id=\"que-son-los-indicadores-de-evaluacion-de-desempeno\">\u00bfQu\u00e9 son los indicadores de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o?<\/h2>\n<p>Los indicadores de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, o KPI (<strong>Key Performance Indicator en ingl\u00e9s<\/strong>) s<strong>on los valores con los que podemos medir el desempe\u00f1o de una persona, equipo de trabajo y el \u00e9xito de una empresa<\/strong> en relaci\u00f3n con los objetivos y metas establecidas.<\/p>\n<p>A partir de estos resultados, <strong>podremos saber en qu\u00e9 estado se encuentra la compa\u00f1\u00eda y c\u00f3mo mejorar para poder alcanzar los objetivos propuestos<\/strong>. Adem\u00e1s, brindan informaci\u00f3n valiosa para la toma de decisiones de forma estrat\u00e9gica y ajustar estrategias para lograr el rendimiento \u00f3ptimo en la empresa.<\/p>\n<p><strong>Los indicadores de desempe\u00f1o pueden abarcar diversas \u00e1reas y aspectos de una empresa, y su elecci\u00f3n depende de los objetivos espec\u00edficos de la organizaci\u00f3n.<\/strong> A continuaci\u00f3n, explicamos algunos ejemplos comunes de indicadores de rendimiento.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"161552\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>El liderazgo del futuro: Claves y tendencias para liderar en 2025<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/sneak-peek\/reporte-liderazgo-futuro\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Descargar gratis                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/19160827\/banner_freebie_manager_es-1.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h3 id=\"caracteristicas-de-los-indicadores-de-desempeno\">Caracter\u00edsticas de los indicadores de desempe\u00f1o<\/h3>\n<p>Los <strong>indicadores de evaluaci\u00f3n m\u00e1s eficaces<\/strong> y que se adapten a cada empresa deber\u00e1n tener las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Concretos<\/strong>: cada KPI debe estar regido por un objetivo.<\/li>\n<li><strong>Medibles<\/strong>: para que un KPI se pueda analizar debe ser medible.<\/li>\n<li><strong>Asequibles<\/strong>: los KPIs deben ser realistas para poder medirlos.<\/li>\n<li><strong>Relevantes<\/strong>: todo lo que analicemos debe ser importante para cumplir los objetivos de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/evaluacion-desempeno-descargable\">\ud83d\udce5 Descarga gratis nuestra plantilla para evaluar el desempe\u00f1o de tu equipo.<\/a><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"161537\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>El software empresarial para gestionar y liderar a tu equipo<\/h4>\n            \n                            <p>Portal del empleado, gesti\u00f3n de talento, operaciones, gesti\u00f3n financiera, \u00a1y mucho m\u00e1s!<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Solicitar una demo gratuita                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/18151210\/banner_performance_es.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"ejemplos-de-indicadores-de-evaluacion-del-desempeno\">Ejemplos de indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/h2>\n<p>Como ya hemos dicho, cada \u00e1mbito laboral se rige por unos indicadores de rendimiento diferentes. Vamos a ver ejemplos de indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o en el campo de la docencia, de la salud y otros m\u00e1s generales.<\/p>\n<h3 id=\"indicadores-de-evaluacion-del-desempeno-docente\">Indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o docente<\/h3>\n<p>Con el fin de asegurar una <strong>educaci\u00f3n de calidad y un nivel adecuado<\/strong>, se realizan evaluaciones del desempe\u00f1o dirigidas al personal docente.<\/p>\n<p>Se puede evaluar tanto a profesores, como coordinadores o directores. <strong>El objetivo es medir su rendimiento asignando una puntuaci\u00f3n al lado de cada indicador.<\/strong><\/p>\n<p>Algunos ejemplos podr\u00edan ser los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Actualizaci\u00f3n y formaci\u00f3n continuada.<\/li>\n<li>Relaciones de cooperaci\u00f3n y armon\u00eda.<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n con los padres del alumnado.<\/li>\n<li>Manejo de conflictos.<\/li>\n<li>Uso de herramientas o materiales did\u00e1cticos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"indicadores-de-evaluacion-del-desempeno-en-salud\">Indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o en salud<\/h3>\n<p>Generalmente, se utilizan los indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o del sector de la salud <strong>para analizar un centro de salud u hospital.<\/strong><\/p>\n<p>Algunos de los indicadores m\u00e1s utilizados son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero de camas hospitalarias ocupadas.<\/li>\n<li>Promedio del tiempo de permanencia.<\/li>\n<li>Infecciones intrahospitalarias<\/li>\n<li>Mortalidad de pacientes ingresados.<\/li>\n<li>Porcentaje de reingreso.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"161558\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Software para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/h4>\n            \n                            <p>Saca lo mejor de tus equipos con evaluaciones basadas en datos.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Solicitar una demo gratuita                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/18152823\/banner_performance_chart_es.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h3 id=\"indicadores-de-evaluacion-del-desempeno-del-personal\">Indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o del personal<\/h3>\n<p><strong>Tambi\u00e9n llamados indicadores de Recursos Humanos<\/strong> porque involucran m\u00e9tricas relacionadas con el desempe\u00f1o del personal, como la rotaci\u00f3n de empleados, la productividad, la satisfacci\u00f3n laboral, la retenci\u00f3n de talento, entre otros. Estos son algunos ejemplos de indicadores:<\/p>\n<h4><strong>Retenci\u00f3n de Talento<\/strong><\/h4>\n<p>Este indicador muestra la estabilidad laboral que tiene una empresa. \u00bfCu\u00e1ntos a\u00f1os de media se queda un trabajador en la empresa? \u00bfQu\u00e9 porcentaje de rotaci\u00f3n existe?<\/p>\n<p>Para calcular el \u00edndice de retenci\u00f3n de talento de tu empresa, <strong>deber\u00e1s comparar la cantidad de empleados que se han unido a la empresa en un periodo concreto vs los que han permanecido durante ese tiempo establecido.<\/strong><\/p>\n<h4><strong>Absentismo Laboral<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Este indicador nos muestra las ausencias de las personas de nuestro equipo por diferentes causas<\/strong>, como bajas m\u00e9dicas, retrasos, ausencias justificados o injustificadas, etc. Un alto nivel de absentismo puede ser indicativo de problemas de salud o insatisfacci\u00f3n laboral.<\/p>\n<h4><strong>Duraci\u00f3n en el puesto<\/strong><\/h4>\n<p>Este KPI es muy \u00fatil para reducir la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/motivos-rotacion-personal\/\">rotaci\u00f3n de personal en una empresa<\/a>. <strong>Se basa en calcular el tiempo medio que tarda un empleado en ascender de puesto sumando el n\u00famero de meses que leva cada empleado con el mismo cargo.<\/strong> Despu\u00e9s, solo te quedar\u00e1 dividir el resultado entre el n\u00famero total de empleados de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>La retenci\u00f3n a largo plazo puede indicar satisfacci\u00f3n y compromiso, mientras que una alta rotaci\u00f3n puede se\u00f1alar problemas en la gesti\u00f3n o en el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/clima-laboral\/\">clima laboral<\/a>.<\/p>\n<h4><strong>Tiempo medio por contrataci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<p>Este indicador nos muestra el tiempo que transcurre entre que una persona decide irse de la empresa y comunica su baja hasta que la empresa selecciona a un nuevo candidato y empieza a trabajar.<\/p>\n<p>Es interesante analizar bien este punto, ya que <strong>un tiempo elevado puede ocasionar grandes p\u00e9rdidas para la empresa afectando su productividad<\/strong>.<\/p>\n<h4><strong>Formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Este indicador de evaluaci\u00f3n mide la eficacia de los <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/plan-de-formacion\/\">planes de formaci\u00f3n<\/a> en funci\u00f3n del rendimiento posterior y el avance profesional.<\/strong><\/p>\n<p>La inversi\u00f3n en la formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n del personal es crucial para el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/desarrollo-profesional\/\">desarrollo profesional<\/a> y la adaptabilidad de las personas. Adem\u00e1s, esta puede ser una buena medida para mejorar el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/employer-branding-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">employer branding<\/a> de nuestra empresa y, as\u00ed, motivar a nuestros empleados.<\/p>\n<h4><strong>Promedio de tiempo para alcanzar objetivos<\/strong><\/h4>\n<p>La meta de toda empresa es llegar a sus objetivos, pero \u00bfcu\u00e1nto tiempo de media necesita nuestro equipo para alcanzarlos? Gracias a este KPI podremos saber la respuesta. <strong>Este indicador de desempe\u00f1o puede indicar eficiencia, alineaci\u00f3n con metas organizacionales y niveles de motivaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<h4><strong>Accidentalidad laboral<\/strong><\/h4>\n<p>Este indicador muestra el porcentaje de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/que-hacer-caso-accidente-laboral-pasos-seguir-empresa-trabajador\/\">accidentes laborales<\/a> que se dan en la empresa y eval\u00faa la seguridad en el lugar de trabajo. <strong>Un bajo \u00edndice de accidentalidad refleja un entorno de trabajo seguro y pol\u00edticas efectivas de salud y seguridad.<\/strong><\/p>\n<p>Tu objetivo desde Recursos Humanos conseguir una tasa del 0% investigando las causas y proponiendo un remedio para evitar posibles accidentes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/evaluacion-360-descargable\">Descarga un formato de evaluaci\u00f3n 360 grados gratis\ud83d\udc47<\/a><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"161557\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Plantilla para la evaluaci\u00f3n 360 grados<\/h4>\n            \n                            <p>Esta plantilla Excel te permitir\u00e1 hacer una evaluaci\u00f3n por parte del manager, los compa\u00f1eros y los subordinados de la persona evaluada.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/evaluacion-360-descargable\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Descargar gratis                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/28130323\/Media-area-2.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"en-que-consiste-la-gestion-y-evaluacion-del-desempeno-y-que-indicadores-tiene\">\u00bfEn qu\u00e9 consiste la gesti\u00f3n y evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y qu\u00e9 indicadores tiene?<\/h2>\n<p>Aunque la <strong>evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es una tendencia<\/strong> dentro del \u00e1mbito de los RRHH, tambi\u00e9n existen detractores y, por ello, se ha creado un gran debate acerca de si son \u00fatiles o no.<\/p>\n<p>Como sabemos es una t\u00e9cnica muy desarrollada por todas las empresas y si se hace de manera correcta y con un seguimiento adecuado, puede dar grandes resultados. <strong>Para que esto sea as\u00ed, es importante contar con indicadores y par\u00e1metros para los distintos aspectos que se quieren evaluar.<\/strong><br \/>\n<iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/ocRcq_Gznvc\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2 id=\"indicadores-de-evaluacion-del-desempeno-claves\">Indicadores de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o claves<\/h2>\n<p>Para poder conocer mejor el estado de nuestro equipo en la empresa, se recomienda realizar una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de manera peri\u00f3dica o anual. Y para ello, se necesita tener en cuenta los siguientes aspectos controlados:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>#1 \u2013 Productividad<\/strong>: <strong>es importante conocer si la persona trabajadora cumple con sus objetivos en el tiempo asignado.<\/strong> Para poder analizar el tiempo que dedica a cada tarea, se puede utilizar un software para medir las horas que dedica a cada proyecto.<\/li>\n<li><strong>#2 \u2013 Calidad<\/strong>: <strong>el trabajo que presente debe cumplir con las exigencias marcadas por la empresa.<\/strong> Este indicador de desempe\u00f1o es vital porque existen personas que cumplen con los objetivos, en t\u00e9rminos de volumen, mas no cumplen con los est\u00e1ndares de calidad solicitados.<\/li>\n<li><strong>#3 \u2013 Comunicaci\u00f3n<\/strong>: <strong>es importante analizar c\u00f3mo se comporta la persona con el resto del equipo.<\/strong> \u00bfMantiene una buena relaci\u00f3n? \u00bfEs capaz de trabajar en equipo?. De esto depender\u00e1 mucho la relaci\u00f3n que tenga con sus pares y si se siente a gusto en el ambiente de trabajo.<\/li>\n<li><strong>#4 \u2013 Eficiencia<\/strong>: este indicador <strong>hace referencia al trabajo que entrega una persona tomando en cuenta los recursos empleados y que satisfaga tanto a la empresa como a los clientes.<\/strong> Podemos decir entonces, que una persona eficiente a parte de entregar su trabajo a tiempo, lo hace de forma r\u00e1pida y con la mejor calidad posible.<\/li>\n<li><strong>#5 \u2013 Actitud<\/strong>: una buena actitud es fundamental en cualquier empleado, esta ayuda a superar momentos de crisis o grandes vol\u00famenes de trabajo.<\/li>\n<li><strong>#6 \u2013 Compromiso<\/strong>: <strong>este es el grado de involucramiento de las personas del equipo y es importante conocerlo para saber hasta qu\u00e9 punto se siente parte del proyecto.<\/strong> Al conocer este indicador, podremos saber si las personas est\u00e1n contentas con el trabajo que realizan y se identifican con los valores de la empresa.<\/li>\n<li><strong>#7 \u2013 Organizaci\u00f3n<\/strong>:<strong> tener un equipo organizado es vital para poder llegar a cumplir los objetivos empresariales, ya que no hay nada que se pierda por el camino.<\/strong> Para poder llevar una buena organizaci\u00f3n en tu empresa, utiliza herramientas de gesti\u00f3n de tareas como <a href=\"https:\/\/trello.com\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Trello<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83d\udc49 Lee otro art\u00edculo sobre el\u00a0<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/efecto-hawthorne-rendimiento\/\">Efecto Hawthorne<\/a>\u00a0y su impacto en las evaluaciones de desempe\u00f1o<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"implementar\">C\u00f3mo implementar la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o en tu empresa<\/h2>\n<p>Para que una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o sea efectiva, es fundamental estructurarla correctamente. Un sistema bien dise\u00f1ado te permite medir el rendimiento de los empleados y facilita la toma de decisiones estrat\u00e9gicas y promueve el desarrollo profesional.<\/p>\n<h3><strong>Pasos para una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o eficaz:<\/strong><\/h3>\n<p>1\ufe0f\u20e3 <strong>Definir qu\u00e9 se va a evaluar<\/strong><br \/>\nAntes de comenzar, es imprescindible determinar qu\u00e9 indicadores de desempe\u00f1o se van a medir. Estos pueden incluir competencias, habilidades, conocimientos o la consecuci\u00f3n de objetivos. Adem\u00e1s, es importante establecer el prop\u00f3sito de la evaluaci\u00f3n: \u00bfse busca detectar \u00e1reas de mejora, reconocer logros o dise\u00f1ar planes de formaci\u00f3n?<\/p>\n<p>2\ufe0f\u20e3 <strong>Seleccionar la metodolog\u00eda adecuada<\/strong><br \/>\nExisten diferentes enfoques para evaluar el desempe\u00f1o: revisiones basadas en competencias, evaluaciones 360\u00ba, autoevaluaciones o an\u00e1lisis de resultados. La elecci\u00f3n depender\u00e1 de los objetivos de la empresa y del tipo de informaci\u00f3n que se quiera obtener.<\/p>\n<p>3\ufe0f\u20e3 <strong>Determinar qui\u00e9n eval\u00faa a qui\u00e9n<\/strong><br \/>\nLa evaluaci\u00f3n puede ser realizada por el supervisor directo, los compa\u00f1eros, el propio empleado (autoevaluaci\u00f3n) o incluso por clientes. La clave es seleccionar la fuente de evaluaci\u00f3n m\u00e1s adecuada seg\u00fan el rol y las responsabilidades de cada trabajador.<\/p>\n<p>4\ufe0f\u20e3 <strong>Dise\u00f1ar la herramienta de evaluaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nPara agilizar el proceso, lo m\u00e1s recomendable es utilizar un sistema de encuestas o un software especializado en gesti\u00f3n del desempe\u00f1o. Esto facilitar\u00e1 la recopilaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de datos, evitando sesgos en la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>5\ufe0f\u20e3 <strong>Lanzar la evaluaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nEs momento de distribuir la evaluaci\u00f3n entre los empleados y responsables. Para obtener resultados fiables, es fundamental garantizar que el proceso se realice en un entorno de confianza y sin presiones.<\/p>\n<p>6\ufe0f\u20e3 <strong>Supervisar el proceso<\/strong><br \/>\nDurante la implementaci\u00f3n, es recomendable realizar un seguimiento para asegurarse de que todos los participantes completan la evaluaci\u00f3n dentro del plazo establecido.<\/p>\n<p>7\ufe0f\u20e3 <strong>Analizar los resultados y generar informes<\/strong><br \/>\nUna vez finalizado el proceso, los datos obtenidos deben ser interpretados y estructurados en informes claros. Estos informes servir\u00e1n como base para la toma de decisiones en materia de desarrollo profesional y gesti\u00f3n del talento.<\/p>\n<p>8\ufe0f\u20e3 <strong>Comunicar los resultados de manera efectiva<\/strong><br \/>\nEl feedback debe ser transmitido de forma clara y constructiva, destacando tanto los puntos fuertes como las \u00e1reas de mejora. La transparencia en la comunicaci\u00f3n ayuda a generar confianza y facilita la implementaci\u00f3n de medidas correctivas.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc<strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/plan-30-60-90-nuevas-incorporaciones\/\">Plan 30-60-90 d\u00edas para mejorar el desempe\u00f1o de las nuevas incorporaciones<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong>Consejos para Implementar un sistema de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong><\/h3>\n<p>\ud83d\udd39 <strong>Presentaci\u00f3n clara y positiva<\/strong><br \/>\nEs esencial explicar a los empleados los beneficios del sistema y c\u00f3mo este mejorar\u00e1 la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o. Adem\u00e1s, se debe proporcionar informaci\u00f3n sobre el funcionamiento del software o metodolog\u00eda elegida.<\/p>\n<p>\ud83d\udd39 <strong>Aplicaci\u00f3n progresiva y coherente<\/strong><br \/>\nPara evitar resistencias, una buena estrategia es comenzar por la alta direcci\u00f3n y extenderlo gradualmente al resto de la organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, los criterios de evaluaci\u00f3n deben estar alineados con la cultura y los valores de la empresa.<\/p>\n<p>\ud83d\udd39 <strong>Enfatizar los beneficios<\/strong><br \/>\nPara generar confianza, es importante destacar que el objetivo de la evaluaci\u00f3n no es ejercer control ni presi\u00f3n sobre los empleados, sino ayudarlos a mejorar sus habilidades, crecer profesionalmente y contribuir mejor a los objetivos organizacionales.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udccc Te puede interesar: <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/ejemplos-evaluacion-desempeno\/\">Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o ejemplos y plantillas<\/a><\/strong><\/p>\n<h2 id=\"kpis-para-la-evaluacion-del-desempeno-del-equipo\">KPIs para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o del equipo<\/h2>\n<p>Desde Recursos Humanos es muy \u00fatil la utilizaci\u00f3n de KPIs para analizar el desempe\u00f1o de los trabajadores. Por una parte, nos informan acerca del rendimiento de nuestro personal y, por otra, nos permiten <strong>generar nuevos planes para mejorar la productividad<\/strong>.<\/p>\n<h3 id=\"que-indicadores-para-evaluar-se-adaptan-a-cada-empresa\">\u00bfQu\u00e9 indicadores para evaluar se adaptan a cada empresa?<\/h3>\n<p>Si est\u00e1s plante\u00e1ndote realizar una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o en tu empresa, deber\u00e1s realizar lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificar los objetivos de tu empresa.<\/li>\n<li>Crear una lista de KPIs en funci\u00f3n de cada objetivo.<\/li>\n<li>Comunicar a tus empleados la evaluaci\u00f3n, as\u00ed como los objetivos que se medir\u00e1n.<\/li>\n<li>Realizar un seguimiento de manera peri\u00f3dica.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"que-herramientas-utilizar-para-la-evaluacion-del-desempeno\">\u00bfQu\u00e9 herramientas utilizar para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/h3>\n<p>Para realizar la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de tus trabajadores te puedes ayudar de las siguientes herramientas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>#1 \u2013 Plantilla en una hoja de texto con preguntas<\/strong>: escribe los indicadores y al lado un espacio para evaluar con un n\u00famero.<\/li>\n<li><strong>#2 \u2013 Formulario con plantillas de Excel<\/strong>: crea una plantilla con una hoja de c\u00e1lculo en el que presentes todos los indicadores y el m\u00e9todo para puntuar.<\/li>\n<li><strong>#3 \u2013 Software de Recursos Humanos con formularios personalizables<\/strong>: es la opci\u00f3n m\u00e1s eficaz para gestionar la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, ya que podemos automatizar esta tarea. Adem\u00e1s, minimizaremos los errores y podremos disponer de esta informaci\u00f3n desde cualquier dispositivo, ya que estar\u00e1 en la nube.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>\ud83d\udc49 \u00bfTe gustar\u00eda medir el rendimiento de tus empleados? <a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/evaluacion-desempeno-descargable\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Desc\u00e1rgate nuestra plantilla para la Evaluaci\u00f3n de Desempe\u00f1o<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"161555\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Plantilla para evaluar el desempe\u00f1o de tu equipo<\/h4>\n            \n                            <p>Esta plantilla te permitir\u00e1 llevar a cabo una evaluaci\u00f3n completa a tu equipo y poder implementar acciones de mejora.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/evaluacion-desempeno-descargable\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Descargar gratis                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/28125323\/Media-area-1.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"que-preguntar-en-una-evaluacion-de-desempeno\">\u00bfQu\u00e9 preguntar en una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o?<\/h2>\n<p>Cuando tengamos los cuestionarios de la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de nuestro equipo completados, es recomendable realizar una reuni\u00f3n<strong> con cada persona para complementar los resultados de la evaluaci\u00f3n con preguntas especificas.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Para este momento, es importante que nos preparemos un documento con todo lo que queremos tratar. Estas podr\u00edan ser algunas preguntas a realizar:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00bfC\u00f3mo te sientes en la empresa?<\/li>\n<li>\u00bfTienes o has tenido alg\u00fan problema con tus tareas o compa\u00f1eros?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es tu reto dentro de esta empresa?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 te motiva para seguir trabajando en la empresa?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo es la comunicaci\u00f3n con tu equipo?<\/li>\n<li>\u00bfEst\u00e1s cumpliendo tus objetivos profesionales en la empresa?<\/li>\n<li>\u00bfCon qu\u00e9 proyecto te sientes m\u00e1s a gusto?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l dir\u00edas que ha sido tu mayor \u00e9xito en la compa\u00f1\u00eda?<\/li>\n<li>Si pudieras cambiar algo de tu puesto de trabajo, \u00bfqu\u00e9 ser\u00eda?<\/li>\n<li>\u00bfTe gustar\u00eda comentar alg\u00fan otro tema que no hayamos tratado?<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"crea-cuestionarios-de-evaluacion-de-desempeno-laboral-con-factorial\">Crea cuestionarios de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o laboral con Factorial<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que ya conoces las preguntas para elaborar una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, es necesario que utilices una herramienta que te permita tener una visi\u00f3n clara del rendimiento de las personas y darles feedback de forma inmediata.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, te explicaremos el paso a paso para elaborar una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o con Factorial:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Primer Paso &#8211; Crea la evaluaci\u00f3n, personal\u00edzala con un nombre:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> podr\u00e1s determinar los evaluados y seleccionar todos los aspectos que se desean evaluar (autoevaluaciones, evaluaci\u00f3n de managers, evaluaci\u00f3n del equipo a cargo o evaluaciones de compa\u00f1eros)<\/span><\/li>\n<li><b>Segundo Paso &#8211; Configura cuando estar\u00e1n disponibles las respuestas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Estas podr\u00e1n estar ocultas para los trabajadores y solo ser vista por administradores y managers.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b>Tercer Paso &#8211; Personaliza qui\u00e9n puede a\u00f1adir y acceder a las preguntas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y comienza a agrupar preguntas para evaluar el desempe\u00f1o de grupos espec\u00edficos.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b>Cuarto Paso &#8211; Comienza a a\u00f1adir a los participantes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que ser\u00e1n las personas incluidas para responder las evaluaciones de los empleados (managers, compa\u00f1eros).<\/span><\/li>\n<li><b>Quinto Paso &#8211; Inicia la evaluaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a\u00f1ade la periodicidad, fecha de inicio y fecha de finalizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, podr\u00e1s enviar recordatorios v\u00eda correo electr\u00f3nico para que tus trabajadores completen la evaluaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-93080 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/14182019\/Software-desempen%CC%83o-e1676391683802.png\" alt=\"Software-evaluacion-desempen\u0303o\" width=\"710\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/14182019\/Software-desempen%CC%83o-e1676391683802.png 710w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/14182019\/Software-desempen%CC%83o-e1676391683802-300x226.png 300w\" sizes=\"(max-width: 710px) 100vw, 710px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, <\/span><b>Factorial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> te ofrece la opci\u00f3n de duplicar la evaluaci\u00f3n para que no pierdas tiempo en repetir las preguntas o secciones de preguntas. Tambi\u00e9n, cuenta con la funcionalidad de revisi\u00f3n de anal\u00edticas, con la que tendr\u00e1s una clara visualizaci\u00f3n de las respuestas de todos los participantes de la evaluaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfQuieres conocer m\u00e1s sobre Factorial? <\/b><a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"><b>Solicita una demostraci\u00f3n y conoce todo lo que podemos hacer por ti.<\/b><\/a><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-other category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"161548\"\n    data-banner-type=\"other\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Ahorra hasta 10h a la semana por persona<\/h4>\n            \n                            <p>Convierte las gestiones de control horario, ausencias, gastos y n\u00f3minas en autom\u00e1ticas, efectivas y unificadas. \u00a1Tus equipos te lo agradeceran!<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"other\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Quiero saber m\u00e1s                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/18152057\/banner_freebie_time_es.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las tareas del d\u00eda a d\u00eda, el gran volumen de trabajo o los tiempos de entrega ajustados, en ocasiones, hacen que nos olvidemos de nuestro objetivo estrat\u00e9gico como empresa. Para ello, es imprescindible realizar una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o tomando en cuenta diferentes indicadores. La diferencia entre tu competencia y tu empresa puede radicar en el<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/evaluacion-desempeno-indicadores\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":136,"featured_media":134950,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-32561","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-talent-management-es"],"acf":{"topics":"talent-performance-review"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Medici\u00f3n del desempe\u00f1o laboral en la empresa \ud83d\udcca<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo la medici\u00f3n del desempe\u00f1o laboral ayuda a evaluar resultados, mejorar la productividad y 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