{"id":34570,"date":"2020-12-11T13:54:47","date_gmt":"2020-12-11T11:54:47","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=34570"},"modified":"2026-07-26T22:17:06","modified_gmt":"2026-07-26T20:17:06","slug":"gestion-competencias-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/gestion-competencias-rrhh\/","title":{"rendered":"Todo lo que necesitas saber gesti\u00f3n por competencias en Recursos Humanos"},"content":{"rendered":"<p>El coraz\u00f3n de las empresas son las personas que forman parte de ellas. Sin trabajadores, ninguna organizaci\u00f3n puede prosperar. Pero las compa\u00f1\u00edas tambi\u00e9n necesitan cumplir sus objetivos para poder seguir creciendo. C\u00f3mo alcanzar las metas comerciales de la organizaci\u00f3n mientras se gestiona el talento? La <strong>gesti\u00f3n por competencias<\/strong> es la estrategia que permite impulsar la evoluci\u00f3n de las empresas. Lo interesante es que va m\u00e1s all\u00e1 de Recursos Humanos, ya que integra a toda la organizaci\u00f3n bajo los mismos objetivos.<\/p>\n<h2 id=\"datos-clave\">Datos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>La gesti\u00f3n por competencias es el modelo de RR. HH. que alinea las capacidades de cada persona con los objetivos estrat\u00e9gicos de la empresa.<\/li>\n<li>El 89 % de las empresas espa\u00f1olas ya cuenta con personal con titulaci\u00f3n universitaria en su plantilla.<\/li>\n<li>Solo el 10 % de las empresas espa\u00f1olas logra encontrar el perfil de competencias que necesita para cubrir sus vacantes.<\/li>\n<li>El 43 % de las empresas planea aumentar su inversi\u00f3n en formaci\u00f3n, un 8 % m\u00e1s que el a\u00f1o anterior, para cerrar la brecha de competencias.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"QueEsLaGestionPorCompetencias\"><strong>Qu\u00e9 es la gesti\u00f3n por competencias?<\/strong><\/h2>\n<p>La gesti\u00f3n por competencias es un modelo de management que permite que todos los colaboradores de una organizaci\u00f3n trabajen en conjunto para conseguir los objetivos de la empresa.<\/p>\n<p>Esta gesti\u00f3n estrat\u00e9gica busca integrar de manera org\u00e1nica a todos los equipos dentro de la compa\u00f1\u00eda, <strong>para alcanzar los resultados esperados de acuerdo con la visi\u00f3n y misi\u00f3n de la empresa.<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/04140314\/Report-liderazgo-del-futuro.png\" alt=\"Report liderazgo del futuro\" width=\"2232\" height=\"652\" \/><\/p>\n<h3>Por qu\u00e9 debe participar toda la organizaci\u00f3n?<\/h3>\n<p>Un requisito clave para que este tipo de gesti\u00f3n brinde los resultados deseados es que todos participen en el proceso. Cuando hablamos de \u201ctodos\u201d nos referimos al CEO de la empresa y tambi\u00e9n al colaborador que acaba de ingresar a la compa\u00f1\u00eda. <strong>Es un amplio abanico de perfiles y departamentos que estar\u00e1n alineados con una misma estrategia y esta es la clave del \u00e9xito de este modelo de gesti\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>B\u00e1sicamente, consiste en desarrollar y aprovechar las competencias de las personas para conseguir que tanto el talento como la organizaci\u00f3n se desarrollen y crezcan. Por ello<strong>, la gesti\u00f3n por competencias ejerce su influencia en cada momento de la experiencia del colaborador dentro de la organizaci\u00f3n<\/strong>, entre ellos:<\/p>\n<ul>\n<li>Selecci\u00f3n.<\/li>\n<li>Formaci\u00f3n y desarrollo.<\/li>\n<li>Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o.<\/li>\n<li>Planificaci\u00f3n de carrera.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seg\u00fan el CIPD, los marcos de competencias bien dise\u00f1ados aumentan la claridad sobre lo que se espera de cada puesto y establecen un v\u00ednculo directo entre el desempe\u00f1o individual y los resultados de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27015933\/Software-evaluacion-de-desempeno-banner-1024x427.png\" alt=\"software evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o banner\" width=\"1024\" height=\"427\" \/><\/p>\n<h2 id=\"EnQueConsisteLaGestionDeCompetenciasEnRecursosHumanos\"><strong>En qu\u00e9 consiste la gesti\u00f3n de competencias en Recursos Humanos?<\/strong><\/h2>\n<p>La gesti\u00f3n del talento por competencias en Recursos Humanos propicia el desarrollo de todas aquellas habilidades necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa. Pero para llegar a ello, <strong>primero es necesario comenzar por determinar esas competencias.<\/strong><\/p>\n<p>En este sentido, la tarea de los managers consiste en establecer un marco de competencias, es decir, un conjunto de habilidades b\u00e1sicas para cada funci\u00f3n dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esto permitir\u00e1 <strong>la creaci\u00f3n de un modelo de competencias que servir\u00e1 de gu\u00eda para indicarle a la persona lo que se espera de su puesto y de su actuaci\u00f3n dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/strong> Al mismo tiempo, esto le ayudar\u00e1 a alcanzar sus objetivos de desempe\u00f1o con mayor facilidad, lo que en definitiva redundar\u00e1 en el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/productividad-laboral-tecnicas\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">aumento de la productividad<\/a> de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo se clasifican las competencias?<\/h3>\n<p>En l\u00edneas generales, estas competencias se suelen agrupar de la siguiente manera:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Saber<\/strong>. Es el conjunto de conocimientos tanto t\u00e9cnicos como de gesti\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Saber hacer<\/strong>. Son las habilidades o destrezas que nacen de la experiencia y del aprendizaje y que pueden ser aplicadas para resolver los problemas que se presenten.<\/li>\n<li><strong>Ser<\/strong>. En este caso hablamos de comportamientos, actitudes, personalidad y valores.<\/li>\n<li><strong>Querer hacer<\/strong>. Es la motivaci\u00f3n de las personas para realizar las tareas que demanda su puesto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"GestionPorCompetenciasYSeleccionDePersonal\"><strong>Gesti\u00f3n por competencias y selecci\u00f3n de personal<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Seg\u00fan Martha Alles, consultora internacional de gesti\u00f3n por competencias, en los procesos de selecci\u00f3n de personal se acostumbra a evaluar conocimientos por ser lo m\u00e1s f\u00e1cil de medir<\/strong>, cuando lo que se deber\u00eda evaluar son los comportamientos siguiendo pautas para evitar problemas o conflictos laborales en el futuro.<\/p>\n<p><strong>Para lograr el tan ansiado match entre la organizaci\u00f3n y el talento se necesita, entre otras cosas, saber espec\u00edficamente qu\u00e9 cualidades debe tener ese talento.<\/strong> Esas cualidades son espec\u00edficamente las competencias que ya hemos mencionado.<\/p>\n<p>De hecho, solo el 10 % de las empresas espa\u00f1olas encuentra el perfil de competencias que necesita para cubrir sus vacantes, lo que evidencia la importancia de un proceso de selecci\u00f3n bien estructurado.<\/p>\n<h3>Competencias gen\u00e9ricas y espec\u00edficas en la selecci\u00f3n de personal<\/h3>\n<p>Vamos a centrarnos en las competencias gen\u00e9ricas y espec\u00edficas. Por un lado, las primeras permiten tener una orientaci\u00f3n sobre el tipo de personas que la empresa est\u00e1 buscando. <strong>Estas <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/evaluacion-desempeno\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">competencias<\/a> se aplican a todos los colaboradores en cada departamento y dentro de todas las unidades de negocio.<\/strong><\/p>\n<p>Este es el punto de partida en la gesti\u00f3n por competencias en la selecci\u00f3n de personal. Porque lo primero que deben conocer los responsables de RR.HH. es precisamente cu\u00e1les son esas competencias b\u00e1sicas que cualquier persona debe tener para estar alineada con la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/cultura-empresa\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">cultura de la empresa<\/a>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27034850\/banner-performance-reviwe-herramienta-1-1024x779.png\" alt=\"performance review con factorial\" width=\"1024\" height=\"779\" \/><\/p>\n<h3>C\u00f3mo definir el perfil de competencias para cada puesto<\/h3>\n<p>Teniendo en cuenta que cada departamento de la compa\u00f1\u00eda requiere conocimientos, habilidades y actitudes concretas, lo siguiente es determinar las competencias para el cargo espec\u00edfico que se intenta cubrir. Esto permite definir cu\u00e1les son los objetivos para el puesto de trabajo y con base en ello crear un perfil espec\u00edfico.<\/p>\n<p>En la selecci\u00f3n por competencias se comparan los objetivos del puesto a cubrir con las competencias de los candidatos. <strong>Este enfoque ayuda a las organizaciones a establecer un sistema de reclutamiento adaptado a las necesidades y las metas de negocio de la empresa.<\/strong><\/p>\n<p>Lo interesante de la gesti\u00f3n por competencias en la selecci\u00f3n de personal es que los encargados de RR.HH. tendr\u00e1n la certeza de que la elecci\u00f3n de un determinado candidato est\u00e1 perfectamente alineada con las caracter\u00edsticas esenciales que constituyen el perfil deseado.<\/p>\n<h2 id=\"GestionPorCompetenciasEInteligenciaEmocional\"><strong>Gesti\u00f3n por competencias e inteligencia emocional<\/strong><\/h2>\n<h3>El papel de las soft skills en la inteligencia emocional<\/h3>\n<p>La gesti\u00f3n por competencias debe considerar no solo los conocimientos y habilidades <strong>para hacer el trabajo, lo que se conoce como \u201csaber hacer\u201d, sino, adem\u00e1s, los valores, las actitudes y las caracter\u00edsticas personales vinculados al desempe\u00f1o en el puesto.<\/strong> El recurso que incorpora este sistema de gesti\u00f3n es la inteligencia emocional.<\/p>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, muchas empresas han comenzado a entender que alcanzar el \u00e9xito es el resultado de m\u00faltiples capacidades, ya no solo las meramente t\u00e9cnicas u operativas, <strong>sino tambi\u00e9n aquellas que involucran las emociones.<\/strong><\/p>\n<p>Lo que se conoce como <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/que-son-las-soft-skills\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">soft skills<\/a> o competencias blandas no son m\u00e1s que competencias suaves que combinan habilidades sociales, comunicaci\u00f3n, actitudes, rasgos de la personalidad, entre otras. Estas son las que permiten que los individuos se desenvuelvan en su entorno, trabajen con otras personas y consigan un buen desempe\u00f1o. Al complementarse con las <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/hard-skills\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">habilidades duras<\/a>, <strong>ayudan al talento a conseguir sus objetivos profesionales.<\/strong><\/p>\n<p>Debemos advertir que, para lograr desarrollar la inteligencia emocional en la gesti\u00f3n de la empresa, es necesario facilitar <strong>un clima de confianza y apertura y elevar el nivel de conciencia y autoconocimiento<\/strong> de cada trabajador, es decir, que este sepa exactamente lo que se espera de su desempe\u00f1o. Por supuesto, tambi\u00e9n es fundamental <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/motivacion-laboral-test-gratis\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">incentivar su motivaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/evaluacion-360-descargable\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical-1024x422.png\" alt=\"Plantilla evaluaci\u00f3n 360 grados Factorial\" width=\"1024\" height=\"422\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"CualesSonLasVentajasDeImplementarUnaGestionPorCompetencias\"><strong>Cu\u00e1les son las ventajas de implementar una gesti\u00f3n por competencias?<\/strong><\/h2>\n<p>Con un modelo de gesti\u00f3n por competencias ganamos en diferentes aspectos:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>Ventaja<\/th>\n<th>Qu\u00e9 aporta<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Meritocracia<\/td>\n<td>Cuando entendemos qu\u00e9 est\u00e1 aportando cada persona, es m\u00e1s f\u00e1cil recompensar el resultado.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Transparencia<\/td>\n<td>Todo el mundo sabe qu\u00e9 talento tenemos, qu\u00e9 se espera de \u00e9l y qu\u00e9 se necesita en caso de que nos falte.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Buen clima<\/td>\n<td>Cuando a nivel individual sabemos qu\u00e9 debemos hacer y c\u00f3mo nuestro talento puede aportar valor, el compromiso aumenta y, por tanto, la satisfacci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Productividad<\/td>\n<td>El foco est\u00e1 claro, las personas tienen las competencias necesarias y el resultado es m\u00e1s productividad. Aqu\u00ed tambi\u00e9n es fundamental la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o por competencias.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Disminuci\u00f3n de costes<\/td>\n<td>Cuando los procesos de selecci\u00f3n est\u00e1n bien enfocados, dejamos de perder tiempo, no solo en la b\u00fasqueda del candidato ideal, sino que hay muchas m\u00e1s posibilidades de encontrar lo que se necesita a la primera, <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/indice-rotacion-laboral\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">evitando la rotaci\u00f3n<\/a> o procesos que se eternizan.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>La gesti\u00f3n por competencias es una asignatura pendiente en muchas organizaciones, y ha quedado claro que es, en parte, por desconocimiento de c\u00f3mo es.<\/strong><\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vvTcnxMhCKg\" width=\"480\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2 id=\"ModelosDeGestionDeCompetencias\"><strong>Modelos de gesti\u00f3n de competencias<\/strong><\/h2>\n<p>Los modelos de gesti\u00f3n por competencias en Recursos Humanos son el marco para definir las habilidades, conocimientos y aptitudes que se requieren dentro de la empresa. Los modelos de gesti\u00f3n funcionan tambi\u00e9n como un mapa o inventario de las habilidades, capacidades y conocimientos de la compa\u00f1\u00eda en su conjunto.<\/p>\n<p>En Espa\u00f1a, el 89 % de las empresas ya cuenta con personal con titulaci\u00f3n universitaria en su plantilla, lo que refuerza la necesidad de marcos de competencias claros para aprovechar ese talento.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, seguir un modelo de gesti\u00f3n por competencias <strong>es fundamental para definir los perfiles espec\u00edficos que necesita la empresa, ya que cada organizaci\u00f3n y cada puesto tienen exigencias propias.<\/strong><\/p>\n<p>De esta manera, los modelos constituyen componentes clave del reclutamiento y la selecci\u00f3n de personal y su influencia se extiende m\u00e1s all\u00e1, <strong>a las actividades de capacitaci\u00f3n y desarrollo, <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/ejemplos-evaluacion-desempeno\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a> y planificaci\u00f3n de carrera.<\/strong><\/p>\n<p>Los principales modelos de gesti\u00f3n de competencias que suelen utilizarse son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Modelo de competencias gen\u00e9ricas<\/strong>. Las competencias gen\u00e9ricas son aquellas que est\u00e1n presentes en todos los puestos de trabajo de la empresa. Es decir, se repiten sistem\u00e1ticamente en todos los niveles y departamentos. Son las habilidades b\u00e1sicas requeridas por la organizaci\u00f3n para todos sus empleados.<\/li>\n<li><strong>Modelo de competencias espec\u00edficas<\/strong>. Las tambi\u00e9n llamadas competencias funcionales, son aquellas que determinan los comportamientos concretos para cada puesto de trabajo. En este tipo de competencias se consideran las habilidades necesarias que cada trabajador debe tener para poder manejarse adecuadamente en el cargo.<\/li>\n<li><strong>Modelo de competencias funcionales<\/strong>. Adem\u00e1s de las competencias espec\u00edficas de cada rol dentro de la organizaci\u00f3n, el modelo de competencias funcionales establece aquellas habilidades y conocimientos t\u00e9cnicos que debe tener el talento. Estas competencias pueden ser, por ejemplo, saber manejar un determinado software, dominar ciertos idiomas, saber analizar datos, etc.<\/li>\n<li><strong>Modelo de competencias de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/liderazgo-inclusivo\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">liderazgo<\/a><\/strong>. Tambi\u00e9n se las conoce como competencias diferenciadoras. Son aquellas que se dirigen a puestos o funciones relacionadas con la supervisi\u00f3n de personal. De todas maneras, estas competencias se pueden aplicar a cualquier puesto laboral donde se necesite que un empleado lidere a otros. Este modelo de competencias de liderazgo resulta clave para identificar y desarrollar el talento directivo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"ComoImplementarLaGestionPorCompetencias\"><strong>C\u00f3mo implementar la gesti\u00f3n por competencias?<\/strong><\/h2>\n<p>La gesti\u00f3n por competencias en Recursos Humanos se puede implementar de diferentes maneras, <strong>lo que se debe tener en cuenta es escoger un m\u00e9todo que funcione y se adapte a las necesidades y objetivos de la empresa.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Por ejemplo, <strong>existen m\u00e9todos tradicionales como las entrevistas de selecci\u00f3n por competencias, donde se establecen preguntas para poder extraer informaci\u00f3n acerca del estado del equipo.<\/strong> Estas preguntas deben servir para poder clasificar al equipo seg\u00fan determinadas competencias.<\/p>\n<p>Por otro lado, existen otros m\u00e9todos consolidados para implementar la gesti\u00f3n por competencias:<\/p>\n<ul>\n<li>La matriz 9-box.<\/li>\n<li>La rueda de competencias.<\/li>\n<li>El m\u00e9todo S.T.A.R.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es una alternativa a considerar, sobre todo, si lo que se desea es integrar a todo el equipo en torno a un objetivo com\u00fan: el crecimiento de la compa\u00f1\u00eda. <strong>Y todo ello sin descuidar el desarrollo de cada persona dentro de la empresa.<\/strong><\/p>\n<p>Eso s\u00ed, es importante planificar adecuadamente la implementaci\u00f3n de cada modelo por competencias y no olvidarse de medir los resultados.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/seleccion-por-competencias\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Descubre m\u00e1s en este art\u00edculo sobre la gesti\u00f3n de competencias y c\u00f3mo implementarla en tu empresa<\/a><\/p>\n<h2 id=\"SolucionParaUnaCorrectaGestionDeCompetencias\"><b>La soluci\u00f3n para una correcta gesti\u00f3n de competencias<\/b><\/h2>\n<p>Implementar procesos estandarizados que mejoren tus procesos de gesti\u00f3n del talento impactar\u00e1 directamente en la tasa de productividad de tus trabajadores<b>. <\/b>Por eso, recomendamos una plataforma que te permita:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Crear y categorizar una lista de competencias y subcompetencias <\/b>en relaci\u00f3n con las skills que se buscan en un trabajador y que se encuentren alineadas con la cultura de la empresa.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Conocer las debilidades y fortalezas de cada individuo a trav\u00e9s de una matriz de nueve cuadrantes,<\/b> lo que ayudar\u00e1 a conocer c\u00f3mo se est\u00e1 desempe\u00f1ando cada empleado, qui\u00e9n tiene el mayor potencial y qui\u00e9n es el que necesita mejorar su desempe\u00f1o.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Compartir las evaluaciones con los roles encargados de revisar el avance<\/b> de los equipos de una manera segura y r\u00e1pida.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/24134732\/Group-427319316-e1716551332379.png\" alt=\"Group-427319316-e1716551332379.png\" width=\"885\" height=\"550\" \/><\/p>\n<p>Con <b>el software de Factorial<\/b> para la gesti\u00f3n de competencias obt\u00e9n una completa evaluaci\u00f3n del desarrollo laboral de cada trabajador. Comienza a obtener mayor visibilidad de la salud de tu equipo mientras mides el desempe\u00f1o de las personas que lo integran. <a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><b>Reserva una demostraci\u00f3n gratis y te ense\u00f1amos c\u00f3mo detectar las competencias de tu equipo de manera \u00f3ptima.<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El coraz\u00f3n de las empresas son las personas que forman parte de ellas. Sin trabajadores, ninguna organizaci\u00f3n puede prosperar. Pero las compa\u00f1\u00edas tambi\u00e9n necesitan cumplir sus objetivos para poder seguir creciendo. C\u00f3mo alcanzar las metas comerciales de la organizaci\u00f3n mientras se gestiona el talento? 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