{"id":34901,"date":"2020-12-18T14:43:11","date_gmt":"2020-12-18T12:43:11","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=34901"},"modified":"2026-07-31T13:18:21","modified_gmt":"2026-07-31T11:18:21","slug":"clima-laboral-errores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/clima-laboral-errores\/","title":{"rendered":"Los 10 errores m\u00e1s comunes en la gesti\u00f3n de clima laboral y c\u00f3mo afrontarlos"},"content":{"rendered":"<p>La cultura de una empresa se forma a trav\u00e9s de los v\u00ednculos y din\u00e1micas de grupo que se generan en su interior. El \u00e1rea de personas tiene un papel central en construir un entorno que aporte al bienestar y la productividad del equipo.<\/p>\n<p>No solo se trata de corroborar que los empleados se den las buenas tardes y haya buena iluminaci\u00f3n en oficinas. Junto con el salario, tipo de contrataci\u00f3n y posibilidades de crecimiento, el clima laboral es un factor determinante en la retenci\u00f3n de talento. <strong>En ambientes de trabajo hostiles o fr\u00edos, no solo disminuye la productividad sino que aumenta el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/disminuir-tasa-rotacion\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">turnover rate.<\/a><\/strong><\/p>\n<div class=\"datos-clave\">\n<h2 id=\"datos-clave\">Datos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Los errores en la gesti\u00f3n del clima laboral afectan directamente la productividad, la retenci\u00f3n de talento y la salud del equipo: identificarlos es el primer paso para corregirlos.<\/li>\n<li>Seg\u00fan el informe State of the Global Workplace: 2026 de Gallup, solo el 10% del personal en Espa\u00f1a est\u00e1 comprometido con su trabajo, frente a una media europea del 12%.<\/li>\n<li>El absentismo laboral en Espa\u00f1a alcanz\u00f3 en 2025 su m\u00e1ximo hist\u00f3rico: el 7,6% de las horas pactadas, con un coste r\u00e9cord de 59.109 millones de euros para la econom\u00eda nacional, seg\u00fan el XV Informe Adecco sobre Empresa Saludable y Gesti\u00f3n del Absentismo.<\/li>\n<li>Harvard Business Review se\u00f1ala que los gastos m\u00e9dicos en empresas con alta presi\u00f3n son casi un 50% mayores que en otras organizaciones, y que entre el 60% y el 80% de los accidentes laborales se atribuyen al estr\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfTienes dudas sobre c\u00f3mo medir el clima laboral? Este v\u00eddeo te ayudar\u00e1 a resolverlas de forma r\u00e1pida y clara.<\/strong><!-- notionvc: 5fdc7ba3-90f1-4ef1-bd76-d17d06f513fb --><\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/Sv-HWETnnrg?si=tPbkZMfqtPiqkmFa\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"que-es-el-clima-laboral\"><strong>Qu\u00e9 es el clima laboral?<\/strong><\/h2>\n<p>El clima laboral es el entorno, las caracter\u00edsticas sociales y las condiciones f\u00edsicas en las que el personal realiza sus tareas. Estos elementos pueden afectar los sentimientos de bienestar general, las relaciones laborales, la colaboraci\u00f3n, la eficiencia y la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/wellness-corporativo-espacio-trabajo\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">salud de los empleados.<\/a> <strong>En este sentido, podemos hablar de dos grandes aspectos del clima laboral: el tangible y el intangible.<\/strong><\/p>\n<p><strong>El clima laboral tangible, como lo indica la palabra, se refiere a las condiciones materiales. Esto incluye las oficinas y la disposici\u00f3n de mobiliario,<\/strong> as\u00ed como recursos necesarios para trabajar. Desde ordenadores, hasta escritorios, pasando por una correcta ventilaci\u00f3n e higiene.<\/p>\n<p><strong>Por su parte, el clima laboral intangible comprende otros elementos quiz\u00e1s m\u00e1s subjetivos que hacen al d\u00eda a d\u00eda de una empresa.<\/strong> En primer lugar, la cultura: la forma en que opera la empresa y su personal, los canales y medios de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/comunicacion-interna-empresa\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">comunicaci\u00f3n interna<\/a>, la percepci\u00f3n del liderazgo y los objetivos y valores de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, las condiciones laborales, tambi\u00e9n influyen en el clima intangible. Estas hacen referencia al r\u00e9gimen horario o salarial, qu\u00e9 <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/tipos-contrato-trabajo-laboral-pyme\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">tipo de contrato<\/a> tienen y durante cu\u00e1nto tiempo se extiende.<\/p>\n<h2 id=\"como-evaluar-el-clima-laboral-descarga-una-encuesta-gratuita\"><strong>C\u00f3mo evaluar el clima laboral? Descarga una encuesta gratuita<\/strong><\/h2>\n<p>Antes de poner en acci\u00f3n planes de contingencia para mejorar la cultura de empresa, es importante saber en qu\u00e9 situaci\u00f3n se encuentra nuestra organizaci\u00f3n, por eso creamos para ti <strong>un modelo de encuesta de clima laboral que puedes editar,<\/strong> incluyendo o modificando las preguntas que m\u00e1s se ajusten a tu compa\u00f1\u00eda. Se trata de una encuesta de 10 preguntas, an\u00f3nima, con cinco indicadores de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/test-motivacion-laboral\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/02131209\/Factorial-Blog_banner_motivacion-laboral-1024x422.png\" alt=\"Factorial Blog_banner_motivacion-laboral\" width=\"1024\" height=\"422\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"por-que-es-importante-el-clima-laboral\"><strong>Por qu\u00e9 es importante el clima laboral?<\/strong><\/h2>\n<p>El clima laboral, como ya hemos establecido, no es una cuesti\u00f3n unidimensional. Por el contrario, comprende la esfera que ata\u00f1e espec\u00edficamente al rol laboral y sus implicancias, as\u00ed como al contexto.<\/p>\n<p>Es justamente por tratarse de un elemento que atraviesa la cultura organizacional de manera transversal que las consecuencias (positivas o negativas) de <strong>la gesti\u00f3n del clima de trabajo tienen un triple impacto: en la productividad, satisfacci\u00f3n y <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/mejorar-employee-experience\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">employee experience<\/a> de los trabajadores.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>El impacto en la salud:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Harvard Business Review se\u00f1ala que en las empresas con alta presi\u00f3n o altos niveles de estr\u00e9s, los gastos m\u00e9dicos son casi un 50% mayores que en otras organizaciones.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Harvard Business Review estima que entre el 60% y el 80% de los accidentes laborales se atribuyen al <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/burnout-baja-estres-laboral\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">estr\u00e9s<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El impacto en la productividad:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta es el \u00e1rea donde m\u00e1s se notan las repercusiones de un clima de trabajo que no es \u00f3ptimo. En 2015, Oxford Economics realiz\u00f3 una encuesta donde el 53% de los consultados asegur\u00f3 que el ruido en el lugar de trabajo redujo su productividad.<\/p>\n<p>El impacto del bajo compromiso tambi\u00e9n se mide en t\u00e9rminos econ\u00f3micos. Seg\u00fan el informe State of the Global Workplace: 2026 de Gallup, solo el 10% del personal en Espa\u00f1a est\u00e1 comprometido con su trabajo, una cifra que se sit\u00faa por debajo de la media europea del 12%. A escala global, Gallup estima que el bajo compromiso cuesta a la econom\u00eda mundial 10 billones de d\u00f3lares anuales, equivalentes al 9% del PIB global.<\/p>\n<h2 id=\"como-se-mide-el-clima-laboral-indicadores-clave\"><strong>C\u00f3mo se mide el clima laboral? Indicadores clave<\/strong><\/h2>\n<p>Una de las mejores maneras de conocer en qu\u00e9 estado se encuentra el clima laboral de nuestra empresa es vali\u00e9ndonos de indicadores. <strong>As\u00ed como existen, por ejemplo, los KPI que hacen a las <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/evaluacion-desempeno-indicadores\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">evaluaciones de desempe\u00f1o,<\/a> lo mismo sucede con el clima de trabajo.<\/strong><\/p>\n<p>Contar con una plataforma que permita personalizar este tipo de evaluaciones es clave para generar indicadores propios y actuar sobre los resultados. Factorial, por ejemplo, incluye m\u00f3dulos de encuestas de clima y evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o que el equipo de personas puede configurar sin necesidad de soporte t\u00e9cnico.<\/p>\n<p>Al momento de pensar en qu\u00e9 elementos podemos considerar en el clima de trabajo, podr\u00edamos enumerar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Condiciones del trabajo.<\/strong><br \/>\nSe trata de evaluar si los trabajadores se encuentran a gusto con las herramientas e instrumentos que utilizan a diario, as\u00ed como con su percepci\u00f3n laboral, entre otras cosas.<\/li>\n<li><strong>Liderazgo.<\/strong><br \/>\nSe enfoca en comprender c\u00f3mo los trabajadores se sienten en relaci\u00f3n a los l\u00edderes de equipo.<\/li>\n<li><strong>Sentido de pertenencia o compromiso laboral.<br \/>\n<\/strong>Aqu\u00ed se busca saber qu\u00e9 tan comprometido est\u00e1 el personal con los objetivos, valores y misi\u00f3n de la empresa.<\/li>\n<li><strong>V\u00ednculos y din\u00e1micas dentro de la empresa.<br \/>\n<\/strong>Saber si hay inter\u00e9s por llevar a cabo actividades recreativas dentro o fuera de la empresa es vital para entender si hay posibilidades de generar una comunidad fuerte e integrada.<\/li>\n<li><strong>Reconocimientos y recompensas.<br \/>\n<\/strong>Esto nos ayudar\u00e1 a saber si los empleados est\u00e1n conformes con la forma en la que sus esfuerzos son retribuidos, fuera de lo meramente monetario.<\/li>\n<li><strong>Desarrollo profesional.<br \/>\n<\/strong>Conocen los empleados cu\u00e1l es su plan de carrera, y si es as\u00ed, est\u00e1n entusiasmados al respecto?<\/li>\n<li><strong>Igualdad de oportunidades.<\/strong><br \/>\nServir\u00e1 para saber si todos los empleados por igual (independientemente de su g\u00e9nero, por ejemplo) sienten que la empresa brinda equidad al momento de su participaci\u00f3n y crecimiento en la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/test-motivacion-laboral\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/02131209\/Factorial-Blog_banner_motivacion-laboral-1024x422.png\" alt=\"Factorial Blog_banner_motivacion-laboral\" width=\"1024\" height=\"422\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"cuales-son-los-10-errores-mas-comunes-en-la-gestion-del-clima-laboral\"><strong>Cu\u00e1les son los 10 errores m\u00e1s comunes en la gesti\u00f3n del clima laboral?<\/strong><\/h2>\n<p>Como siempre mencionamos, hay tantos tipos de cultura de empresa como empresas existen. Sin embargo, y en l\u00edneas generales, la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas que no logran avanzar hacia una gesti\u00f3n humana eficiente y orientada a la colaboraci\u00f3n productiva comparten como \u201cpecado\u201d cometer estos diez errores.<\/p>\n<h3><strong>1. <\/strong><strong>No saber equilibrar la vida personal y laboral.<\/strong><\/h3>\n<p>Sucede en las empresas de tipo tradicionalista o de tipo m\u00e1s conservador. Priorizar el trabajo por encima de todo, sin permitir que el personal tome d\u00edas de descanso o sancionando las bajas m\u00e9dicas, genera desconfianza y resentimiento. Estos factores disparan las tasas de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/absentismo-empresa\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">absentismo<\/a> y renuncia.<\/p>\n<h3><strong>2. Privar a los empleados de \u201ctener su propia voz\u201d.<\/strong><\/h3>\n<p>El personal de primera l\u00ednea suele ser quien mejor conoce las operaciones, ventajas, debilidades y oportunidades de la compa\u00f1\u00eda. Su perspectiva es casi siempre valiosa y debe ser escuchada. Priorizar las opiniones o iniciativas de supervisores sobre las de los trabajadores es un error mortal que disminuye el compromiso laboral.<\/p>\n<h3><strong>3. Confundir motivaci\u00f3n con competencia.<\/strong><\/h3>\n<p>Estimular la participaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n del equipo es siempre una buena apuesta. Pero eso no debe nunca sobrepasar los l\u00edmites y convertir la oficina en un campo de batalla por protagonismo o beneficios extra. Las competencias internas rara vez llevan a buen puerto y en general da\u00f1an el trabajo en equipo.<\/p>\n<h3><strong>4. Dar lugar a comentarios y discursos de odio.<\/strong><\/h3>\n<p>Todas las personas tienen derecho a la libertad de expresi\u00f3n, pero en el entorno laboral es obligaci\u00f3n de la empresa garantizar un espacio seguro para todo el personal, independientemente de su origen, religi\u00f3n, g\u00e9nero u otras caracter\u00edsticas protegidas por la Ley Org\u00e1nica 3\/2007 de igualdad efectiva.<\/p>\n<h3><strong>5. No reconocer el buen desempe\u00f1o.<\/strong><\/h3>\n<p>Los l\u00edderes de equipo deben predicar con el ejemplo y dar espacio al personal para que se destaque, reconociendo sus contribuciones de forma expl\u00edcita. Dar cr\u00e9dito a contribuciones valiosas cuando es merecido es vital para aportar a la productividad de los trabajadores y para que se sientan parte integral de los objetivos de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<h3><strong>6. Confundir subordinados con \u201cs\u00fabditos\u201d.<\/strong><\/h3>\n<p>Las personas que integran un equipo de trabajo tienen voluntad, opiniones, motivaciones y vida propia, independientemente de su posici\u00f3n en la jerarqu\u00eda. Al momento de asignar una tarea, dar feedback o comunicar un problema, jam\u00e1s se debe perder de vista que estamos tratando con personas integrales iguales a cualquier otra, solo que con un rango laboral diferente.<\/p>\n<h3><strong>7. Invertir el dinero en el lugar equivocado.<\/strong><\/h3>\n<p>De nada sirve para mejorar el clima laboral invertir en aromatizadores autom\u00e1ticos si los empleados se encuentran disconformes con la velocidad del WiFi de la oficina. Antes de destinar fondos a beneficios extravagantes, es preferible optar por crear planes de carrera, opciones de crecimiento y reconocimientos que retengan el talento.<\/p>\n<h3><strong>8. Liderar con mano de hierro.<\/strong><\/h3>\n<p>La funci\u00f3n de quienes lideran equipos es darles forma y rumbo. Pero esto no significa direccionar milim\u00e9tricamente cada acci\u00f3n de los empleados. El objetivo final es que cada persona del equipo desarrolle autonom\u00eda y confianza en su capacidad para innovar y aportar valor a la empresa.<\/p>\n<h3><strong>9. Pobre manejo de las emociones.<\/strong><\/h3>\n<p>Una persona que lidera con mal genio e impulsividad solo consigue una cosa: un equipo con altos niveles de estr\u00e9s. Cuando los equipos no est\u00e1n a gusto la cultura de empresa sufre y la productividad baja. Saber manejar los impulsos y aplicar la escucha activa es clave para generar un espacio de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/5-pasos-mejorar-comunicacion-interna\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">comunicaci\u00f3n transparente<\/a> y eficaz.<\/p>\n<h3><strong>10. Escudarse en los dem\u00e1s.<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p>Cuando las cosas no van bien, es un cl\u00e1sico en las empresas culpar a otros compa\u00f1eros esperando que estos reciban reprimendas. Esto no solo es \u00e9ticamente reprochable, sino que es una maniobra infantil que hace quedar peor a quien la utiliza que al supuesto responsable en cuesti\u00f3n. La deshonestidad o la culpa indirecta solamente fomentan m\u00e1s desconfianza y da\u00f1an la credibilidad. Siempre se debe apostar a que cada integrante de una organizaci\u00f3n sea y se haga plenamente responsable de sus tareas.<\/p>\n<h3>Qu\u00e9 consecuencias tiene un mal clima laboral para la empresa?<\/h3>\n<p>Un clima deteriorado no solo afecta al bienestar del equipo: tiene un coste econ\u00f3mico directo y medible. El absentismo laboral en Espa\u00f1a alcanz\u00f3 en 2025 su m\u00e1ximo hist\u00f3rico, con una tasa del 7,6% de las horas pactadas y un coste de 59.109 millones de euros para la econom\u00eda nacional, seg\u00fan el XV Informe Adecco sobre Empresa Saludable y Gesti\u00f3n del Absentismo. La salud mental se ha consolidado como la segunda causa de baja en n\u00famero de procesos y la primera en duraci\u00f3n media, con un incremento del 111% en bajas por trastornos mentales en los \u00faltimos cinco a\u00f1os.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el bajo compromiso tiene un impacto directo en la rotaci\u00f3n. Seg\u00fan el informe State of the Global Workplace: 2026 de Gallup, el 50% del personal a nivel global est\u00e1 buscando activamente un nuevo empleo o abierto a cambiar. Corregir los errores descritos en este art\u00edculo es, por tanto, una decisi\u00f3n de negocio, no solo de bienestar.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo evitar estos errores con el apoyo de la tecnolog\u00eda?<\/h3>\n<p>Detectar y corregir los errores de gesti\u00f3n del clima laboral requiere datos continuos, no percepciones puntuales. Factorial permite al equipo de personas configurar encuestas de clima peri\u00f3dicas, analizar los resultados por departamento y cruzarlos con indicadores de absentismo y rotaci\u00f3n, todo desde una sola plataforma. De este modo, el \u00e1rea de personas deja de gestionar s\u00edntomas y empieza a actuar sobre causas.<\/p>\n<p><strong>Automatiza los procesos administrativos de tu \u00e1rea de personas y dedica ese tiempo a construir un clima laboral que retenga talento.<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"prueba-el-software-de-factorial-para-optimizar-recursos-y-concentrarte-en-mejorar-el-clima-laboral\"><strong><a href=\"https:\/\/factorial.es\/software-recursos-humanos\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">\u00a1Prueba el software de Factorial para optimizar recursos y concentrarte en mejorar el clima laboral!<\/a><\/strong><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La cultura de una empresa se forma a trav\u00e9s de los v\u00ednculos y din\u00e1micas de grupo que se generan en su interior. El \u00e1rea de personas tiene un papel central en construir un entorno que aporte al bienestar y la productividad del equipo. 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