{"id":35483,"date":"2020-12-31T15:31:36","date_gmt":"2020-12-31T13:31:36","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=35483"},"modified":"2026-09-11T10:10:57","modified_gmt":"2026-09-11T08:10:57","slug":"calculando-roi-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/calculando-roi-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"Calculando el ROI en la gesti\u00f3n de RRHH con Javier Brignone | Podcast 13 \ud83c\udf99"},"content":{"rendered":"<p>En este nuevo episodio del podcast de Factorial entrevistamos a Javier Brignone, CEO y cofundador de <a href=\"https:\/\/www.slikpro.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Slik<\/a>. Hablamos sobre la importancia del Return on Investment (ROI), conocido en castellano como Retorno de la Inversi\u00f3n, y c\u00f3mo funciona en la gesti\u00f3n de recursos humanos. La conversaci\u00f3n destaca la relevancia de los datos y la tecnolog\u00eda para medir y mejorar los resultados de los equipos de talento.<\/p>\n<h2 id=\"datos-clave\">Datos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>El ROI en recursos humanos mide el retorno financiero y operativo de las estrategias aplicadas en la gesti\u00f3n del talento.<\/li>\n<li>El punto de partida para calcular el retorno de inversi\u00f3n en RR.HH. radica en la recopilaci\u00f3n constante de datos hist\u00f3ricos sobre el personal.<\/li>\n<li>Correlacionar la satisfacci\u00f3n laboral y el rendimiento permite predecir el cumplimiento de objetivos de negocio y reducir costes por rotaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El desaf\u00edo intelectual, la remuneraci\u00f3n acorde y las oportunidades de crecimiento son los tres pilares clave para incrementar el compromiso de los empleados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Javier Brignone explica que su experiencia une recursos humanos, negocios y tecnolog\u00eda, lo que le permiti\u00f3 crear Slik, un software que ayuda a las empresas a mejorar el engagement y la motivaci\u00f3n de su equipo. Esta herramienta permite a los gestores analizar y tomar medidas sobre la experiencia y el compromiso de los empleados, con el objetivo de aumentar la satisfacci\u00f3n en el entorno laboral.<\/p>\n<h2 id=\"como-entender-el-roi-en-recursos-humanos\">C\u00f3mo entender el ROI en recursos humanos?<\/h2>\n<p>Seg\u00fan Javier, \u201cel ROI es el santo grial para quienes trabajamos en recursos humanos\u201d. Es un objetivo recurrente, pero dif\u00edcil de alcanzar, ya que muchos aspectos del trabajo con personas resultan subjetivos y dif\u00edciles de medir.<\/p>\n<p>La transformaci\u00f3n digital ha hecho posible el desarrollo de herramientas efectivas para medir diversos factores en el \u00e1rea de talento. Ahora, los equipos de recursos humanos pueden obtener datos clave que responden a preguntas sobre el ROI generado por las acciones implementadas para mejorar el bienestar de los empleados.<\/p>\n<p>El punto de partida para hablar del Retorno de Inversi\u00f3n en RRHH radica en los datos.<\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/4FtXzJb1KdY\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2 id=\"como-medir-el-roi-en-rr-hh\">C\u00f3mo medir el ROI en RR.HH.?<\/h2>\n<p>Lo primero, insiste Javier, es recopilar y analizar los datos y la informaci\u00f3n que se obtienen de la empresa. Estos datos deben mantenerse a lo largo del tiempo y estar vinculados espec\u00edficamente al \u00e1rea de recursos humanos.<\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda permite replicar estudios realizados previamente en otras compa\u00f1\u00edas. Ahora se pueden lograr resultados en tiempo reducido.<\/p>\n<p>Una forma de medir el ROI en recursos humanos consiste en correlacionar diferentes datos. Por ejemplo, si se cuenta con informaci\u00f3n sobre la motivaci\u00f3n de las personas y sus resultados de desempe\u00f1o, es posible identificar relaciones entre ambos factores. Los empleados m\u00e1s motivados suelen alcanzar mejores resultados y mayor productividad.&lt;!&#8211; <a class=\"citation\" href=\"https:\/\/stylus.com\/consumer-attitudes\/gallup-state-of-the-workplace-2025-apathetic-leaders-employees\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> ins&gt;<\/a><\/p>\n<p>A partir de estos datos es posible hacer predicciones y escalar a otros niveles. Por ejemplo, conocer la motivaci\u00f3n y el desempe\u00f1o permite predecir si una persona cumplir\u00e1 sus objetivos comerciales en ventas.<\/p>\n<p>De un aspecto subjetivo, como la percepci\u00f3n de los colaboradores sobre el entorno laboral, se puede obtener una relaci\u00f3n tangible con los resultados de negocio.<\/p>\n<h2 id=\"que-kpis-usar-para-calcular-el-roi\">Qu\u00e9 KPIs usar para calcular el ROI?<\/h2>\n<p>\u201cHay que medir todo lo que se pueda. Mientras m\u00e1s datos tengamos, m\u00e1s patrones encontraremos para predecir el ROI\u201d, menciona Javier.<\/p>\n<p>Un punto esencial es la consistencia. Al usar el KPI de satisfacci\u00f3n laboral, es necesario formular siempre la misma pregunta representativa a lo largo del tiempo.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es fundamental correlacionar los KPIs. Por ejemplo, cruzar el KPI de satisfacci\u00f3n laboral con otros indicadores.<\/p>\n<p>La rotaci\u00f3n es uno de los indicadores clave en recursos humanos. Eval\u00faa si los empleados satisfechos permanecen en la empresa. Adem\u00e1s, la rotaci\u00f3n est\u00e1 relacionada con los costos, ya que los procesos de reclutamiento y selecci\u00f3n representan un gasto importante. A mayor rotaci\u00f3n, mayores costos para la compa\u00f1\u00eda. Esto impacta directamente en los resultados financieros.<\/p>\n<p>El desempe\u00f1o (performance) es otro KPI relevante para calcular el ROI en recursos humanos, ya que mide cu\u00e1ntos colaboradores alcanzan sus objetivos.<\/p>\n<p>Finalmente, el KPI de negocio permite vincular, mediante correlaciones, los resultados de RRHH con los objetivos de la empresa.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-other category-finanzas\"\n    data-banner-id=\"200217\"\n    data-banner-type=\"other\"\n    data-category=\"Finanzas\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">Las finanzas de tu empresa, m\u00e1s claras<\/p>\n            \n                            <p>Descubre todas las funcionalidades financieras de Factorial<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/product-tour\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"other\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Empezar el tour                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/26094046\/Proyectos-4.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"mejores-practicas-para-aumentar-la-motivacion-del-talento\">Mejores pr\u00e1cticas para aumentar la motivaci\u00f3n del talento<\/h2>\n<p>Entre los factores que m\u00e1s influyen en la motivaci\u00f3n del talento est\u00e1n el feedback y el tipo de liderazgo. Javier se\u00f1ala tres elementos esenciales para la felicidad laboral:<\/p>\n<ul>\n<li>Desaf\u00edo intelectual: que el trabajador encuentre desaf\u00edos estimulantes y forme parte de un equipo motivador.<\/li>\n<li>Salario acorde a las expectativas: la remuneraci\u00f3n debe estar alineada con las aspiraciones del empleado.<\/li>\n<li>Crecimiento y aprendizaje: que el colaborador tenga oportunidades de aprender, desarrollarse y adquirir nuevos conocimientos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas tres caracter\u00edsticas ayudan a construir una propuesta de valor atractiva para los empleados.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Javier, el prop\u00f3sito de los recursos humanos es servir de puente entre personas y empresa, alineando los objetivos de ambas.<\/p>\n<p>Comprender c\u00f3mo funciona el ROI en recursos humanos resulta clave para los profesionales del \u00e1rea. Medir los resultados es el primer paso para mejorar los departamentos de RRHH y su impacto en el negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este nuevo episodio del podcast de Factorial entrevistamos a Javier Brignone, CEO y cofundador de Slik. Hablamos sobre la importancia del Return on Investment (ROI), conocido en castellano como Retorno de la Inversi\u00f3n, y c\u00f3mo funciona en la gesti\u00f3n de recursos humanos. 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