{"id":36924,"date":"2021-01-21T10:00:01","date_gmt":"2021-01-21T08:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=36924"},"modified":"2026-02-06T05:32:52","modified_gmt":"2026-02-06T03:32:52","slug":"podcast-coaching-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/podcast-coaching-ventas\/","title":{"rendered":"Coaching de ventas: El secreto para vender bien con M\u00f3nica Mendoza | Podcast 16"},"content":{"rendered":"

Hoy, en el podcast de Factorial nos damos el lujo de entrevistar a M\u00f3nica Mendoza.<\/a> Ella es psic\u00f3loga, docente y experta en coaching de ventas. Esto le ha permitido llevar su carrera a otro nivel, convirti\u00e9ndose en una conferencista internacional muy prestigiosa. Adem\u00e1s, es autora de 3 libros. Uno de ellos es \u201cLo que no te cuentan en los libros de ventas\u201d, que ya va por su d\u00e9cima edici\u00f3n.<\/p>\n

Queremos que M\u00f3nica nos ayude a entender cu\u00e1l es el secreto detr\u00e1s de todo equipo comercial exitoso. Pero, sobre todo, vamos a preguntarle qu\u00e9 puede hacer el departamento de talento para mejorar el d\u00eda a d\u00eda del equipo de ventas<\/b>.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo dar soporte al \u00e1rea de ventas desde el departamento de RR.HH.?<\/h2>\n
\n

Conseguir el \u00e9xito en una organizaci\u00f3n es un trabajo multidisciplinar<\/p>\n<\/blockquote>\n

Para que eso suceda es importante que todos los equipos est\u00e9n alineados en la misma direcci\u00f3n. Y en este sentido, el departamento de RR.HH. es clave para establecer una cultura empresarial muy orientada al cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

En la opini\u00f3n de M\u00f3nica, cuando una compa\u00f1\u00eda tiene una cultura orientada al cliente, todos los procesos est\u00e1n alineados en la captaci\u00f3n de nuevos clientes. Pero tambi\u00e9n en la satisfacci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n<\/a> de los que ya tiene la empresa.<\/p>\n

Cuando ella habla de clientes se refiere tanto a los externos, como a los internos. Con respecto a estos \u00faltimos, M\u00f3nica nos explica que de nada sirve invertir en estrategias comerciales cuando la compa\u00f1\u00eda no es capaz de cuidar a su propio talento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, es fundamental que desde el \u00e1rea de recursos humanos se pueda detectar el potencial de cada empleado<\/b>. En este caso, de cada comercial. Y, en funci\u00f3n de ello, establecer un plan de carrera, para formar a los vendedores tanto en habilidades como en procesos.\u00a0<\/span><\/p>\n

La gesti\u00f3n de las emociones en el equipo comercial\u00a0<\/span><\/h2>\n

Si hay algo que caracteriza al equipo comercial es la fluctuaci\u00f3n de las emociones en el desarrollo de su actividad.\u00a0 <\/span>Mantener la motivaci\u00f3n no es f\u00e1cil para los vendedores, pues en estos equipos se lidia constantemente con el estr\u00e9s y la frustraci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

M\u00f3nica nos dice que, frente a la monta\u00f1a rusa de emociones, lo ideal es que el empleado se focalice en el camino y no en el objetivo final.<\/strong><\/p>\n

Cuando el comercial se obsesiona con el objetivo final, se producen estados de ansiedad que atentan contra su motivaci\u00f3n<\/a>. Y por supuesto, tambi\u00e9n se ver\u00e1 afectada su productividad comercial y su rendimiento en general.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ello, M\u00f3nica recomienda trabajar el coaching<\/a> de ventas sobre las variables controlables sin obsesionarse con el objetivo final<\/b>. Es decir, enfocarse en todas las peque\u00f1as cosas que se pueden controlar en el d\u00eda a d\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n