{"id":3964,"date":"2018-08-01T12:11:53","date_gmt":"2018-08-01T10:11:53","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=3964"},"modified":"2026-09-11T07:56:10","modified_gmt":"2026-09-11T05:56:10","slug":"programa-rrhh-asesorias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/programa-rrhh-asesorias\/","title":{"rendered":"Programa de RRHH para asesor\u00edas, ten m\u00e1s clientes en menos tiempo"},"content":{"rendered":"<p>Una asesor\u00eda laboral trabaja cada mes con una gran cantidad de informaci\u00f3n que depende directamente de sus clientes: nuevas incorporaciones, bajas, ausencias, variables salariales, cambios contractuales o incidencias que afectan a la n\u00f3mina. Un <strong>software de RR. HH. para asesor\u00edas<\/strong> puede ayudar a ordenar ese intercambio de informaci\u00f3n y crear un espacio com\u00fan entre el despacho y sus empresas cliente. El objetivo no es sustituir el conocimiento laboral del asesor ni necesariamente reemplazar su programa de n\u00f3minas, sino facilitar que los datos necesarios para realizar su trabajo lleguen mejor organizados.<\/p>\n<p>Factorial cuenta actualmente con <strong>Factorial Professionals<\/strong>, un portal pensado espec\u00edficamente para conectar asesor\u00edas y clientes. Desde \u00e9l pueden gestionarse incidencias, suplementos y ausencias que afectan a las n\u00f3minas y centralizar parte de la comunicaci\u00f3n mensual entre ambas partes.<\/p>\n<h2>Datos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Un software para asesor\u00edas puede ayudar a centralizar la informaci\u00f3n que intercambian el despacho y sus clientes antes del cierre de n\u00f3mina.<\/li>\n<li><strong>Factorial Professionals no sustituye el programa de n\u00f3minas de la asesor\u00eda<\/strong>: est\u00e1 dise\u00f1ado para integrarse con ese flujo de trabajo y facilitar la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La plataforma permite trabajar con incidencias, suplementos y ausencias relacionadas con la n\u00f3mina de las empresas cliente.<\/li>\n<li>Centralizar la informaci\u00f3n reduce la dependencia de correos, llamadas, documentos y mensajes repartidos entre diferentes canales.<\/li>\n<li>La digitalizaci\u00f3n tambi\u00e9n puede facilitar que las empresas cliente gestionen internamente vacaciones, ausencias, documentaci\u00f3n, control horario y otros procesos de RR. HH.<\/li>\n<li>Factorial dispone adem\u00e1s de un programa de partners para asesor\u00edas y despachos interesados en incorporar la digitalizaci\u00f3n de RR. HH. a su relaci\u00f3n con los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"200058\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">\u00bfQuieres mejorar la gesti\u00f3n de personal, gastos o n\u00f3minas?<\/p>\n            \n                            <p>Automatiza la gesti\u00f3n de control horario, ausencias, gastos, n\u00f3minas y m\u00e1s con Factorial.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Get a demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/25115715\/Group-427319867-e1787651880962.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>Qu\u00e9 es un software de RR. HH. para asesor\u00edas?<\/h2>\n<p>Es una herramienta que ayuda a una asesor\u00eda a organizar la informaci\u00f3n laboral que comparte con las empresas a las que presta servicio.<\/p>\n<p>La necesidad aparece porque una parte importante del trabajo de una asesor\u00eda depende de datos que se generan dentro de la empresa cliente. Por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Nuevas contrataciones.<\/li>\n<li>Bajas de trabajadores.<\/li>\n<li>Ausencias.<\/li>\n<li>Incapacidades temporales.<\/li>\n<li>Variables salariales.<\/li>\n<li>Suplementos de n\u00f3mina.<\/li>\n<li>Cambios en las condiciones laborales.<\/li>\n<li>Vacaciones.<\/li>\n<li>Horas y otros datos que puedan afectar al c\u00e1lculo mensual.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si cada incidencia llega por una v\u00eda diferente, la asesor\u00eda tiene que recopilar, comprobar y ordenar la informaci\u00f3n antes de empezar a trabajar con ella.<\/p>\n<p>Un entorno digital compartido busca reducir precisamente esa fragmentaci\u00f3n.<\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/a9bcvcz4Zzg\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Qu\u00e9 problemas puede resolver un software para asesor\u00edas?<\/h2>\n<h3>Informaci\u00f3n repartida entre demasiados canales<\/h3>\n<p>Uno de los problemas habituales en la relaci\u00f3n entre empresa y asesor\u00eda es que la informaci\u00f3n no tiene un \u00fanico punto de entrada.<\/p>\n<p>Una baja puede comunicarse por correo electr\u00f3nico, una variable salarial mediante una hoja de c\u00e1lculo y una nueva contrataci\u00f3n durante una llamada. Cuando llega el momento de preparar la n\u00f3mina, hay que reconstruir qu\u00e9 ha ocurrido durante todo el mes.<\/p>\n<p>Centralizar estas incidencias permite trabajar con una fuente de informaci\u00f3n m\u00e1s ordenada y reducir las comprobaciones manuales entre distintos canales.<\/p>\n<h3>Incidencias que llegan demasiado tarde<\/h3>\n<p>El cierre de n\u00f3mina tiene fechas concretas. Si las modificaciones se comunican cuando el proceso ya est\u00e1 avanzado, la asesor\u00eda tiene menos tiempo para revisarlas y puede necesitar realizar correcciones posteriores.<\/p>\n<p>Contar con un sistema en el que el cliente pueda registrar los cambios a medida que ocurren facilita que el despacho disponga antes de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Demasiado tiempo dedicado a solicitar documentaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Cuando falta informaci\u00f3n, comienza una cadena de correos, llamadas y recordatorios para completar cada expediente.<\/p>\n<p>Una herramienta compartida no elimina la necesidad de revisar los datos, pero puede reducir el trabajo dedicado exclusivamente a localizarlos.<\/p>\n<h3>Dificultad para ofrecer un servicio escalable<\/h3>\n<p>A medida que aumenta la cartera de clientes, tambi\u00e9n crecen las interacciones, documentos e incidencias que debe gestionar el equipo de la asesor\u00eda.<\/p>\n<p>Digitalizar determinados flujos permite que el crecimiento de la cartera no implique necesariamente multiplicar en la misma proporci\u00f3n las tareas manuales.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 es Factorial Professionals?<\/h2>\n<p><strong>Factorial Professionals<\/strong> es el portal de Factorial dirigido a asesor\u00edas y despachos que gestionan procesos de n\u00f3mina con sus clientes.<\/p>\n<p>Su funci\u00f3n principal es facilitar el intercambio de informaci\u00f3n que posteriormente necesita la asesor\u00eda para realizar su trabajo.<\/p>\n<p>La plataforma permite gestionar con los clientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Incidencias de n\u00f3mina.<\/li>\n<li>Suplementos.<\/li>\n<li>Ausencias.<\/li>\n<li>Cambios que afectan al proceso mensual.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La asesor\u00eda puede consultar estas modificaciones desde un entorno com\u00fan en lugar de depender \u00fanicamente de intercambios por correo o documentos separados.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-other category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"200210\"\n    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asesor\u00eda?<\/h2>\n<p>No. Este punto es importante.<\/p>\n<p><strong>Factorial Professionals no pretende sustituir el programa utilizado por el despacho para confeccionar las n\u00f3minas.<\/strong> La propia soluci\u00f3n est\u00e1 planteada para integrarse con los programas de n\u00f3minas de las asesor\u00edas.<\/p>\n<p>La diferencia puede entenderse de esta manera:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Factorial Professionals<\/th>\n<th>Software de n\u00f3minas de la asesor\u00eda<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Recoge y centraliza informaci\u00f3n procedente del cliente.<\/td>\n<td>Realiza el procesamiento laboral y la confecci\u00f3n de las n\u00f3minas seg\u00fan sus funcionalidades.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Facilita la gesti\u00f3n de incidencias, suplementos y ausencias.<\/td>\n<td>Aplica los c\u00e1lculos y procesos propios de n\u00f3mina.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Conecta el flujo de informaci\u00f3n entre empresa y despacho.<\/td>\n<td>Contin\u00faa siendo la herramienta especializada de n\u00f3mina de la asesor\u00eda.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>De esta manera, una asesor\u00eda puede conservar su software especializado y utilizar Factorial como parte del flujo de comunicaci\u00f3n y recopilaci\u00f3n de datos con sus clientes.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo funciona la relaci\u00f3n entre asesor\u00eda, empresa y Factorial?<\/h2>\n<p>El modelo puede entenderse como una conexi\u00f3n entre tres partes.<\/p>\n<h3>La empresa cliente<\/h3>\n<p>Es donde se generan los datos relacionados con las personas: vacaciones, ausencias, incorporaciones, documentaci\u00f3n o incidencias que posteriormente pueden afectar a la n\u00f3mina.<\/p>\n<h3>Factorial<\/h3>\n<p>Permite centralizar parte de esa informaci\u00f3n y mantener un flujo m\u00e1s ordenado entre la empresa y su asesor\u00eda.<\/p>\n<h3>La asesor\u00eda<\/h3>\n<p>Contin\u00faa aportando el conocimiento laboral y realizando los procesos que forman parte del servicio contratado por el cliente, incluida la confecci\u00f3n de la n\u00f3mina cuando corresponda.<\/p>\n<p>Por tanto, la tecnolog\u00eda no reemplaza el asesoramiento. <strong>Reduce parte del trabajo administrativo que existe alrededor del asesoramiento.<\/strong><\/p>\n<h2>Qu\u00e9 ventajas puede aportar a una asesor\u00eda?<\/h2>\n<h3>Centralizar las incidencias de los clientes<\/h3>\n<p>Cuando la informaci\u00f3n se concentra en un \u00fanico flujo resulta m\u00e1s sencillo consultar qu\u00e9 modificaciones se han producido durante el periodo de n\u00f3mina.<\/p>\n<p>Esto reduce la necesidad de reconstruir el historial del mes consultando varios canales diferentes.<\/p>\n<h3>Mejorar la comunicaci\u00f3n con cada empresa<\/h3>\n<p>Una relaci\u00f3n digital m\u00e1s estructurada permite que empresa y asesor\u00eda sepan d\u00f3nde deben registrar y consultar determinados datos.<\/p>\n<p>No elimina las conversaciones que requieren asesoramiento, pero s\u00ed puede evitar utilizar una llamada o un correo para transmitir informaci\u00f3n puramente administrativa.<\/p>\n<h3>Dedicar m\u00e1s tiempo al asesoramiento<\/h3>\n<p>La principal aportaci\u00f3n no est\u00e1 simplemente en &#8220;hacer m\u00e1s clientes&#8221;. Est\u00e1 en <strong>reducir tareas repetitivas para que el equipo pueda dedicar m\u00e1s tiempo a aquellas consultas en las que realmente aporta conocimiento laboral<\/strong>.<\/p>\n<p>Un cliente probablemente valore m\u00e1s que su asesor pueda ayudarle a interpretar una situaci\u00f3n compleja que recibir un correo pidiendo por tercera vez una incidencia que ya hab\u00eda enviado.<\/p>\n<h3>Digitalizar tambi\u00e9n a las empresas cliente<\/h3>\n<p>La relaci\u00f3n no termina en el despacho. Las empresas pueden utilizar Factorial para gestionar diferentes procesos internos de Recursos Humanos.<\/p>\n<p>Por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Vacaciones y ausencias.<\/li>\n<li>Documentos de empleados.<\/li>\n<li>Control horario.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n laboral.<\/li>\n<li>Procesos de firma electr\u00f3nica.<\/li>\n<li>Incidencias relacionadas con la n\u00f3mina.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto puede hacer que parte de la informaci\u00f3n que necesita posteriormente la asesor\u00eda ya se encuentre estructurada dentro del flujo habitual de gesti\u00f3n de la empresa.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 deber\u00eda buscar una asesor\u00eda en un software de RR. HH.?<\/h2>\n<p>No todas las herramientas responden a las mismas necesidades. Antes de elegir una conviene analizar c\u00f3mo trabaja actualmente el despacho y d\u00f3nde se producen los principales problemas.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Aspecto<\/th>\n<th>Qu\u00e9 conviene comprobar<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Gesti\u00f3n multicliente<\/strong><\/td>\n<td>Si permite trabajar de forma c\u00f3moda con diferentes empresas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Flujo de n\u00f3mina<\/strong><\/td>\n<td>C\u00f3mo se registran y comparten las incidencias mensuales.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Integraciones<\/strong><\/td>\n<td>Si encaja con los programas que ya utiliza la asesor\u00eda.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Experiencia del cliente<\/strong><\/td>\n<td>Si la empresa puede utilizar la herramienta sin a\u00f1adir complejidad innecesaria.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Gesti\u00f3n documental<\/strong><\/td>\n<td>C\u00f3mo se almacenan, comparten y consultan los documentos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Seguridad<\/strong><\/td>\n<td>Qu\u00e9 controles existen para proteger informaci\u00f3n laboral y personal.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Soporte<\/strong><\/td>\n<td>Qu\u00e9 acompa\u00f1amiento recibe la asesor\u00eda durante la implantaci\u00f3n y uso.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Escalabilidad<\/strong><\/td>\n<td>Si el sistema seguir\u00e1 siendo pr\u00e1ctico al aumentar la cartera de clientes.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Errores al digitalizar una asesor\u00eda laboral<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Digitalizar sin revisar el proceso anterior.<\/strong> Pasar un procedimiento confuso a una plataforma no elimina su complejidad.<\/li>\n<li><strong>Utilizar demasiadas herramientas.<\/strong> Si cada proceso se encuentra en un sistema diferente puede mantenerse la misma fragmentaci\u00f3n que se intentaba resolver.<\/li>\n<li><strong>No definir responsabilidades.<\/strong> Empresa y asesor\u00eda deben saber qui\u00e9n introduce, revisa y valida cada tipo de informaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Esperar que el software sustituya al asesor.<\/strong> La herramienta organiza informaci\u00f3n; el conocimiento laboral contin\u00faa siendo una parte central del servicio.<\/li>\n<li><strong>No formar a los clientes.<\/strong> Una plataforma solo funciona si las personas saben qu\u00e9 deben hacer dentro de ella.<\/li>\n<li><strong>Prometer automatizaci\u00f3n total.<\/strong> Siempre existir\u00e1n situaciones que necesiten revisi\u00f3n, interpretaci\u00f3n o intervenci\u00f3n humana.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu\u00e9 es el Programa de Partners de Factorial para asesor\u00edas?<\/h2>\n<p>Factorial cuenta con un <strong>Programa de Partners Certificados<\/strong> dirigido a asesor\u00edas y despachos profesionales.<\/p>\n<p>El programa est\u00e1 orientado a colaborar con asesor\u00edas que quieren avanzar en la digitalizaci\u00f3n de sus procesos y ofrecer herramientas de gesti\u00f3n de RR. HH. a sus clientes.<\/p>\n<p>Para una asesor\u00eda, esto plantea una relaci\u00f3n diferente a la de limitarse a utilizar un software internamente: tambi\u00e9n puede incorporar Factorial como parte de la propuesta de digitalizaci\u00f3n que ofrece a las empresas con las que trabaja.<\/p>\n<h2>Software para asesor\u00edas o software de n\u00f3minas: cu\u00e1l necesitas?<\/h2>\n<p>En muchos casos la respuesta es: ambos, porque resuelven problemas diferentes.<\/p>\n<p>Si la principal necesidad de una asesor\u00eda es <strong>calcular y confeccionar n\u00f3minas<\/strong>, necesita un software especializado para realizar ese trabajo.<\/p>\n<p>Si el problema est\u00e1 en c\u00f3mo recibe las incidencias, c\u00f3mo se comunica con sus clientes o c\u00f3mo se organiza la informaci\u00f3n previa al cierre, una herramienta como Factorial Professionals puede complementar ese software.<\/p>\n<p>Por eso, antes de cambiar una herramienta que ya funciona, conviene identificar d\u00f3nde est\u00e1 realmente el cuello de botella.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo empezar a digitalizar la relaci\u00f3n con los clientes?<\/h2>\n<p>No es necesario cambiar todos los procesos a la vez. Una asesor\u00eda puede comenzar por el flujo que m\u00e1s trabajo manual genera.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Analiza c\u00f3mo recibes actualmente las incidencias.<\/strong> Identifica correos, hojas de c\u00e1lculo, llamadas y otros canales.<\/li>\n<li><strong>Detecta d\u00f3nde se producen errores o retrasos.<\/strong> Comprueba qu\u00e9 informaci\u00f3n suele faltar antes de cerrar la n\u00f3mina.<\/li>\n<li><strong>Define un \u00fanico proceso.<\/strong> Decide c\u00f3mo y cu\u00e1ndo deben comunicar los clientes sus cambios mensuales.<\/li>\n<li><strong>Prueba el sistema con una parte de la cartera.<\/strong> Esto permite detectar fricciones antes de extenderlo.<\/li>\n<li><strong>Forma a las empresas cliente.<\/strong> Explica qu\u00e9 informaci\u00f3n deben registrar y d\u00f3nde hacerlo.<\/li>\n<li><strong>Mide el resultado.<\/strong> Comprueba si disminuyen las solicitudes repetidas, correcciones y tiempo administrativo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El objetivo de la digitalizaci\u00f3n no deber\u00eda ser incorporar tecnolog\u00eda porque s\u00ed. <strong>Deber\u00eda hacer m\u00e1s sencilla la relaci\u00f3n entre asesor\u00eda y cliente y liberar tiempo para aquello que requiere criterio profesional.<\/strong><\/p>\n<h2>C\u00f3mo puede Factorial ayudar a una asesor\u00eda?<\/h2>\n<p>Factorial ofrece actualmente una propuesta espec\u00edfica para despachos mediante Factorial Professionals y su Programa de Partners Certificados.<\/p>\n<p>Factorial Professionals permite centralizar con los clientes incidencias, suplementos y ausencias relacionadas con las n\u00f3minas y est\u00e1 planteado para integrarse con los programas de n\u00f3mina que ya utiliza la asesor\u00eda.<\/p>\n<p>Por su parte, las empresas cliente pueden utilizar Factorial para digitalizar diferentes procesos internos de gesti\u00f3n de personas, reduciendo parte del intercambio manual de informaci\u00f3n que posteriormente necesita el despacho.<\/p>\n<p><strong>La asesor\u00eda mantiene el conocimiento y la relaci\u00f3n profesional con el cliente; Factorial ayuda a estructurar el flujo de informaci\u00f3n que existe alrededor de esa relaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/asesorias\"><strong>Descubre el programa de Factorial para asesor\u00edas y despachos profesionales.<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una asesor\u00eda laboral trabaja cada mes con una gran cantidad de informaci\u00f3n que depende directamente de sus clientes: nuevas incorporaciones, bajas, ausencias, variables salariales, cambios contractuales o incidencias que afectan a la n\u00f3mina. Un software de RR. 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