{"id":3978,"date":"2018-08-03T10:49:28","date_gmt":"2018-08-03T08:49:28","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=3978"},"modified":"2026-09-16T19:32:40","modified_gmt":"2026-09-16T17:32:40","slug":"pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo recopilar el feedback m\u00e1s honesto de los empleados con los Pulse surveys? ?"},"content":{"rendered":"<p>Una <strong>pulse survey<\/strong> es una encuesta breve que se utiliza para conocer de forma peri\u00f3dica c\u00f3mo perciben los empleados un aspecto concreto de su experiencia en la empresa. Puede servir para detectar problemas, comprobar el efecto de una medida o seguir la evoluci\u00f3n de una cuesti\u00f3n sin esperar a una gran encuesta anual.<\/p>\n<p>Su utilidad no est\u00e1 simplemente en preguntar m\u00e1s veces. Una buena encuesta de pulso parte de un objetivo concreto, contiene pocas preguntas relevantes y termina con alguna acci\u00f3n. <strong>Si una empresa pregunta constantemente pero nunca explica los resultados ni cambia nada, el problema deja de ser la falta de feedback y pasa a ser la falta de respuesta.<\/strong><\/p>\n<p>Las pulse surveys tampoco tienen que sustituir necesariamente a las encuestas de clima laboral m\u00e1s amplias. Ambas herramientas pueden complementarse: una permite analizar con m\u00e1s profundidad la experiencia del equipo y la otra seguir determinados indicadores o situaciones entre mediciones.<\/p>\n<h2>Datos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Las pulse surveys son <strong>encuestas breves y recurrentes<\/strong> centradas normalmente en uno o pocos temas.<\/li>\n<li>No existe una frecuencia universal: pueden realizarse mensualmente, trimestralmente o despu\u00e9s de un cambio concreto, dependiendo de lo que se quiera conocer.<\/li>\n<li>Cuanto mayor sea la frecuencia, m\u00e1s importante resulta mantener la encuesta corta y sencilla.<\/li>\n<li>Una pulse survey puede medir satisfacci\u00f3n, carga de trabajo, liderazgo, comunicaci\u00f3n, onboarding, percepci\u00f3n sobre una nueva pol\u00edtica o cualquier otro aspecto definido previamente.<\/li>\n<li>El eNPS puede incorporarse a una estrategia de escucha, pero mide principalmente <strong>la disposici\u00f3n a recomendar la empresa como lugar para trabajar<\/strong> y no resume por s\u00ed solo toda la experiencia del empleado.<\/li>\n<li>Recoger respuestas sin analizarlas, comunicar los resultados ni tomar medidas puede reducir la confianza de los empleados en futuras encuestas.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"200222\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">Atrae, forma y ret\u00e9n talento desde una sola plataforma<\/p>\n            \n                            <p>Te mostramos c\u00f3mo Factorial impulsa todo el ciclo de vida del empleado<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Get a demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/26094644\/Frame-2117909726.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>Qu\u00e9 es una pulse survey?<\/h2>\n<p>Una pulse survey o encuesta de pulso es un cuestionario corto que permite obtener feedback de los empleados sobre una cuesti\u00f3n concreta y, cuando se repite en el tiempo, observar c\u00f3mo evoluciona su percepci\u00f3n.<\/p>\n<p>El nombre viene precisamente de la idea de &#8220;tomar el pulso&#8221; al equipo. En lugar de intentar analizar decenas de dimensiones a la vez, se seleccionan aquellas sobre las que Recursos Humanos o los managers necesitan informaci\u00f3n para tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Por ejemplo, una empresa podr\u00eda querer saber:<\/p>\n<ul>\n<li>Si la carga de trabajo resulta sostenible.<\/li>\n<li>C\u00f3mo est\u00e1 funcionando una nueva pol\u00edtica de trabajo h\u00edbrido.<\/li>\n<li>Si los empleados comprenden una reorganizaci\u00f3n reciente.<\/li>\n<li>C\u00f3mo valoran la comunicaci\u00f3n de sus managers.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 percepci\u00f3n tienen las nuevas incorporaciones durante su onboarding.<\/li>\n<li>Si una iniciativa de beneficios est\u00e1 respondiendo a las necesidades reales del equipo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una pulse survey no necesita abarcar todos estos temas al mismo tiempo. De hecho, <strong>cuanto m\u00e1s espec\u00edfico sea el objetivo, m\u00e1s sencillo ser\u00e1 interpretar despu\u00e9s las respuestas.<\/strong><\/p>\n<h2>Pulse survey y encuesta de clima laboral: cu\u00e1les son las diferencias?<\/h2>\n<p>Ambas sirven para escuchar a los empleados, pero normalmente tienen un alcance diferente.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Pulse survey<\/th>\n<th>Encuesta de clima laboral<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Suele ser breve.<\/td>\n<td>Puede incluir un n\u00famero mayor de preguntas y dimensiones.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Puede realizarse con mayor frecuencia.<\/td>\n<td>Suele aplicarse con una periodicidad m\u00e1s amplia.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Puede concentrarse en un tema muy espec\u00edfico.<\/td>\n<td>Busca obtener una visi\u00f3n m\u00e1s completa de la percepci\u00f3n del equipo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Es \u00fatil para seguir tendencias o evaluar cambios recientes.<\/td>\n<td>Ayuda a realizar un diagn\u00f3stico m\u00e1s amplio del clima de la organizaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>No es necesario elegir una y descartar la otra. Por ejemplo, una empresa puede realizar una encuesta de clima laboral m\u00e1s completa y utilizar peque\u00f1as encuestas de pulso durante los meses siguientes para hacer seguimiento de algunos de los temas detectados.<\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/Wvreb-Z2_rQ\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Para qu\u00e9 sirve una pulse survey?<\/h2>\n<h3>Detectar problemas antes de que se cronifiquen<\/h3>\n<p>Si una empresa pregunta \u00fanicamente una vez al a\u00f1o c\u00f3mo se sienten sus trabajadores, puede tardar demasiado en detectar un cambio relevante.<\/p>\n<p>Una medici\u00f3n m\u00e1s frecuente puede mostrar, por ejemplo, que la percepci\u00f3n sobre la carga de trabajo empieza a empeorar despu\u00e9s de una reorganizaci\u00f3n o durante una etapa especialmente exigente.<\/p>\n<p>La encuesta no explica autom\u00e1ticamente por qu\u00e9 ocurre, pero proporciona una se\u00f1al que puede investigarse despu\u00e9s mediante comentarios abiertos, conversaciones con managers o reuniones individuales.<\/p>\n<h3>Evaluar una nueva iniciativa<\/h3>\n<p>Las pulse surveys tambi\u00e9n son \u00fatiles antes y despu\u00e9s de introducir un cambio.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si la empresa comienza a ofrecer retribuci\u00f3n flexible, puede preguntar previamente qu\u00e9 beneficios resultan m\u00e1s interesantes y volver a consultar m\u00e1s adelante para conocer la percepci\u00f3n sobre la medida implantada.<\/p>\n<p>El mismo enfoque puede utilizarse para pol\u00edticas de teletrabajo, formaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n interna, beneficios o nuevos procesos.<\/p>\n<h3>Analizar momentos concretos del employee journey<\/h3>\n<p>No todas las encuestas tienen que enviarse a toda la plantilla.<\/p>\n<p>Puede ser m\u00e1s \u00fatil preguntar \u00fanicamente a quienes acaban de vivir una experiencia determinada, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Una incorporaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Un cambio de puesto.<\/li>\n<li>Una promoci\u00f3n.<\/li>\n<li>Una formaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La incorporaci\u00f3n a un nuevo equipo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto permite obtener informaci\u00f3n directamente de las personas que han pasado recientemente por ese proceso.<\/p>\n<h3>Hacer seguimiento de un problema detectado<\/h3>\n<p>Imaginemos que una encuesta de clima revela dificultades relacionadas con la comunicaci\u00f3n de los managers. La empresa introduce acciones de formaci\u00f3n y nuevos espacios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En lugar de esperar hasta la siguiente encuesta general, puede utilizar algunas preguntas de pulso para comprobar si la percepci\u00f3n est\u00e1 evolucionando.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-other category-talent-management\"\n    data-banner-id=\"200105\"\n    data-banner-type=\"other\"\n    data-category=\"Talent Management\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <p class=\"banner-title\">El talento de tu empresa, mejor gestionado<\/p>\n            \n                            <p>Descubre todas las funcionalidades de gesti\u00f3n de talento de Factorial<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.es\/product-tour\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"other\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Empezar el tour                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/25155343\/Talento.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>Cada cu\u00e1nto tiempo deber\u00eda hacerse una encuesta de pulso?<\/h2>\n<p>No existe una frecuencia v\u00e1lida para todas las empresas.<\/p>\n<p>La periodicidad deber\u00eda depender principalmente de <strong>qu\u00e9 se est\u00e1 midiendo y de cu\u00e1nto tiempo necesita la organizaci\u00f3n para actuar entre una medici\u00f3n y la siguiente<\/strong>.<\/p>\n<p>Una encuesta mensual puede tener sentido para seguir una variable que cambia r\u00e1pidamente. Una medici\u00f3n trimestral puede ser suficiente para cuestiones m\u00e1s estables. Y una encuesta puntual puede ser la mejor opci\u00f3n despu\u00e9s de un evento o iniciativa espec\u00edfica.<\/p>\n<p>Lo que no suele aportar valor es preguntar tan frecuentemente que ni Recursos Humanos tenga tiempo para analizar las respuestas ni la empresa para actuar.<\/p>\n<p>Antes de decidir la frecuencia, conviene hacerse estas preguntas:<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e9 queremos aprender?<\/li>\n<li>Puede esta percepci\u00f3n cambiar significativamente en unas semanas?<\/li>\n<li>Vamos a poder analizar las respuestas?<\/li>\n<li>Tendremos capacidad para tomar medidas antes de volver a preguntar?<\/li>\n<li>Necesitamos comparar los resultados a lo largo del tiempo?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cu\u00e1ntas preguntas deber\u00eda tener una pulse survey?<\/h2>\n<p>Una pulse survey deber\u00eda ser suficientemente corta como para que responderla no se convierta en una tarea pesada.<\/p>\n<p>No existe un n\u00famero obligatorio. La extensi\u00f3n depende de la frecuencia y del objetivo. Como criterio general, <strong>si hacen falta muchas preguntas para entender el tema, quiz\u00e1 ya no estamos ante una encuesta de pulso sino ante una investigaci\u00f3n m\u00e1s amplia.<\/strong><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n conviene combinar preguntas cuantitativas, que permiten comparar resultados, con alguna pregunta abierta cuando sea necesario comprender el contexto.<\/p>\n<h2>Ejemplos de preguntas para una pulse survey<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Objetivo<\/th>\n<th>Ejemplo de pregunta<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Carga de trabajo<\/strong><\/td>\n<td>Consideras sostenible tu carga de trabajo actual?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Claridad<\/strong><\/td>\n<td>Tienes claras tus prioridades para las pr\u00f3ximas semanas?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Manager<\/strong><\/td>\n<td>Recibes el apoyo que necesitas de tu responsable para realizar tu trabajo?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Reconocimiento<\/strong><\/td>\n<td>Sientes que tu trabajo recibe un reconocimiento adecuado?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td>Dispones de la informaci\u00f3n necesaria para hacer bien tu trabajo?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Onboarding<\/strong><\/td>\n<td>Durante tus primeras semanas has sabido a qui\u00e9n acudir cuando necesitabas ayuda?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Cambio organizativo<\/strong><\/td>\n<td>Entiendes c\u00f3mo te afecta el cambio que acaba de comunicar la empresa?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Pregunta abierta<\/strong><\/td>\n<td>Qu\u00e9 deber\u00edamos cambiar para mejorar este aspecto?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Si se quiere analizar la evoluci\u00f3n de una misma variable, conviene mantener estable la redacci\u00f3n de las preguntas principales. Cambiar continuamente la formulaci\u00f3n dificulta comparar los resultados.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo crear una pulse survey paso a paso?<\/h2>\n<h3>1. Define qu\u00e9 decisi\u00f3n quieres tomar<\/h3>\n<p>Antes de redactar ninguna pregunta, piensa para qu\u00e9 necesitas la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&#8220;Queremos saber c\u00f3mo est\u00e1 el equipo&#8221; es demasiado amplio. Un objetivo m\u00e1s \u00fatil ser\u00eda &#8220;queremos saber si el nuevo sistema de turnos est\u00e1 dificultando la conciliaci\u00f3n&#8221;.<\/p>\n<h3>2. Selecciona a qui\u00e9n preguntar<\/h3>\n<p>No todas las encuestas necesitan enviarse a todos los empleados.<\/p>\n<p>Si quieres conocer la experiencia de onboarding, pregunta a las incorporaciones recientes. Si est\u00e1s evaluando un cambio que solo afecta a un departamento, limitar la encuesta a ese grupo puede generar informaci\u00f3n mucho m\u00e1s \u00fatil.<\/p>\n<h3>3. Redacta preguntas f\u00e1ciles de interpretar<\/h3>\n<p>Evita incluir dos temas dentro de una misma pregunta.<\/p>\n<p>Por ejemplo, &#8220;Recibes suficiente informaci\u00f3n y apoyo de tu manager?&#8221; dificulta interpretar una respuesta negativa: no sabr\u00e1s si el problema est\u00e1 en la informaci\u00f3n, en el apoyo o en ambos.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n conviene utilizar un lenguaje neutral que no empuje al empleado hacia una respuesta determinada.<\/p>\n<h3>4. Protege la confidencialidad cuando corresponda<\/h3>\n<p>Antes de lanzar la encuesta hay que explicar qu\u00e9 ocurrir\u00e1 con las respuestas, qui\u00e9n podr\u00e1 consultar los resultados y si la informaci\u00f3n se recoger\u00e1 de manera an\u00f3nima o identificada.<\/p>\n<p>La promesa de anonimato debe poder cumplirse tambi\u00e9n en la pr\u00e1ctica, especialmente en equipos peque\u00f1os donde una segmentaci\u00f3n excesiva podr\u00eda permitir identificar indirectamente a una persona.<\/p>\n<h3>5. Analiza tendencias, no \u00fanicamente una puntuaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Un resultado aislado puede ser dif\u00edcil de interpretar. Si una misma pregunta se repite peri\u00f3dicamente, la tendencia suele aportar m\u00e1s informaci\u00f3n que un n\u00famero puntual.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede ser \u00fatil contrastar el resultado con otras fuentes como rotaci\u00f3n, absentismo, entrevistas de salida, reuniones individuales o datos de participaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>6. Comunica qu\u00e9 has aprendido<\/h3>\n<p>Los empleados deber\u00edan saber que sus respuestas no terminan en un dashboard que nadie vuelve a consultar.<\/p>\n<p>No es necesario publicar cada comentario individual. S\u00ed conviene explicar:<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e9 resultados principales se han obtenido.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 temas necesitan m\u00e1s an\u00e1lisis.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 acciones se van a tomar.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 cuestiones no se modificar\u00e1n y por qu\u00e9.<\/li>\n<li>Cu\u00e1ndo se volver\u00e1 a medir.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7. Act\u00faa antes de volver a preguntar<\/h3>\n<p>Este es probablemente el paso m\u00e1s importante.<\/p>\n<p><strong>Una estrategia de escucha no se mide por cu\u00e1ntas encuestas env\u00eda una empresa, sino por lo que hace con las respuestas.<\/strong><\/p>\n<p>Si las mismas preocupaciones aparecen durante meses sin ninguna reacci\u00f3n, aumentar la frecuencia de las encuestas no resolver\u00e1 el problema.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 relaci\u00f3n existe entre las pulse surveys y el eNPS?<\/h2>\n<p>El Employee Net Promoter Score o eNPS es una m\u00e9trica que pregunta a las personas hasta qu\u00e9 punto recomendar\u00edan su empresa como lugar para trabajar utilizando una escala de 0 a 10.<\/p>\n<p>Las respuestas se dividen habitualmente en:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Promotores:<\/strong> puntuaciones de 9 y 10.<\/li>\n<li><strong>Pasivos:<\/strong> puntuaciones de 7 y 8.<\/li>\n<li><strong>Detractores:<\/strong> puntuaciones entre 0 y 6.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El resultado se calcula restando el porcentaje de detractores al porcentaje de promotores.<\/p>\n<p><strong>eNPS = % de promotores &#8211; % de detractores<\/strong><\/p>\n<p>Puede utilizarse como una pregunta recurrente dentro de una estrategia de escucha, pero no conviene interpretarlo como una medici\u00f3n completa de la satisfacci\u00f3n, el compromiso o el clima laboral.<\/p>\n<p>Dos empresas pueden obtener un eNPS parecido y tener problemas completamente diferentes. Por eso resulta \u00fatil acompa\u00f1ar la puntuaci\u00f3n de preguntas adicionales o comentarios que ayuden a entender qu\u00e9 hay detr\u00e1s del resultado.<\/p>\n<h2>Errores frecuentes al hacer pulse surveys<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Preguntar sin un objetivo.<\/strong> Si no sabes qu\u00e9 decisi\u00f3n ayudar\u00e1 a tomar la encuesta, probablemente tampoco sabr\u00e1s interpretar las respuestas.<\/li>\n<li><strong>Enviar encuestas demasiado largas.<\/strong> Una pulse survey deber\u00eda ser \u00e1gil y centrarse en lo importante.<\/li>\n<li><strong>Preguntar con demasiada frecuencia.<\/strong> M\u00e1s datos no siempre significan m\u00e1s conocimiento.<\/li>\n<li><strong>Cambiar continuamente las preguntas.<\/strong> Esto dificulta seguir una tendencia a lo largo del tiempo.<\/li>\n<li><strong>Prometer anonimato sin poder garantizarlo.<\/strong> Especialmente problem\u00e1tico cuando se segmentan equipos muy peque\u00f1os.<\/li>\n<li><strong>Interpretar una puntuaci\u00f3n como una explicaci\u00f3n.<\/strong> Saber que una valoraci\u00f3n ha bajado no indica autom\u00e1ticamente por qu\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Utilizar el eNPS como \u00fanico indicador.<\/strong> La disposici\u00f3n a recomendar la empresa no representa todas las dimensiones de la experiencia laboral.<\/li>\n<li><strong>No comunicar los resultados.<\/strong> Los empleados necesitan saber qu\u00e9 ha aprendido la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>No hacer nada despu\u00e9s.<\/strong> Pedir opini\u00f3n repetidamente sin actuar puede deteriorar la confianza en el proceso.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>C\u00f3mo puede Factorial ayudar a crear encuestas para empleados?<\/h2>\n<p>Factorial permite crear y programar <strong>encuestas para conocer la percepci\u00f3n de los empleados<\/strong> desde su plataforma de gesti\u00f3n del talento.<\/p>\n<p>Actualmente incluye plantillas para encuestas de clima laboral, eNPS y otros cuestionarios de satisfacci\u00f3n, adem\u00e1s de la posibilidad de crear preguntas personalizadas.<\/p>\n<p>La herramienta permite:<\/p>\n<ul>\n<li>Programar encuestas de manera peri\u00f3dica.<\/li>\n<li>Dirigirlas a toda la empresa o a determinados equipos u oficinas.<\/li>\n<li>Enviar notificaciones y recordatorios a los participantes.<\/li>\n<li>Utilizar distintos tipos de preguntas.<\/li>\n<li>Analizar los resultados de las encuestas.<\/li>\n<li>Comparar mediciones como el eNPS a lo largo del tiempo.<\/li>\n<li>Exportar resultados para realizar an\u00e1lisis adicionales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto permite utilizar Factorial tanto para encuestas de clima m\u00e1s amplias como para cuestionarios breves centrados en un aspecto concreto de la experiencia del empleado.<\/p>\n<p>La plataforma facilita la recopilaci\u00f3n y el an\u00e1lisis. <strong>Decidir qu\u00e9 preguntar y convertir despu\u00e9s las respuestas en acciones sigue siendo responsabilidad de Recursos Humanos y de los responsables de la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/gestion-del-talento\"><strong>Descubre c\u00f3mo Factorial puede ayudarte a escuchar y conocer mejor a tu equipo.<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una pulse survey es una encuesta breve que se utiliza para conocer de forma peri\u00f3dica c\u00f3mo perciben los empleados un aspecto concreto de su experiencia en la empresa. Puede servir para detectar problemas, comprobar el efecto de una medida o seguir la evoluci\u00f3n de una cuesti\u00f3n sin esperar a una gran encuesta anual. Su utilidad<a href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":136,"featured_media":3987,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-3978","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-talent-management-es"],"acf":{"topics":"engagement-suveys-enps-communities"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pulse survey para mejorar el feedback del equipo \ud83d\udcca<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo una pulse survey bien dise\u00f1ada permite obtener feedback honesto de los empleados y tomar mejores decisiones sobre clima y compromiso.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo recopilar el feedback m\u00e1s honesto de los empleados con los Pulse surveys? ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre c\u00f3mo una pulse survey bien dise\u00f1ada permite obtener feedback honesto de los empleados y tomar mejores decisiones sobre clima y compromiso.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-08-03T08:49:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-16T17:32:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/03105033\/pulse-survey.encuestas-empleados.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"795\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"398\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Factorial\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/\"},\"author\":{\"name\":\"Factorial\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/7b5a5469052118a0a452edb12733e380\"},\"headline\":\"C\u00f3mo recopilar el feedback m\u00e1s honesto de los empleados con los Pulse surveys? ?\",\"datePublished\":\"2018-08-03T08:49:28+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-16T17:32:40+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/\"},\"wordCount\":2264,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Talent Management\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/\",\"name\":\"Pulse survey para mejorar el feedback del equipo \ud83d\udcca\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-08-03T08:49:28+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-16T17:32:40+00:00\",\"description\":\"Descubre c\u00f3mo una pulse survey bien dise\u00f1ada permite obtener feedback honesto de los empleados y tomar mejores decisiones sobre clima y compromiso.\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - Factorial\",\"url\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"width\":946,\"height\":880,\"caption\":\"All-in-one business management software - Factorial\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\",\"https:\/\/twitter.com\/factorialapp\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/7b5a5469052118a0a452edb12733e380\",\"name\":\"Factorial\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94f45aafe3645ee8cdad439505e2817e?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94f45aafe3645ee8cdad439505e2817e?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Factorial\"},\"url\":\"https:\/\/factorial.com\/blog\/author\/factorial-hr\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pulse survey para mejorar el feedback del equipo \ud83d\udcca","description":"Descubre c\u00f3mo una pulse survey bien dise\u00f1ada permite obtener feedback honesto de los empleados y tomar mejores decisiones sobre clima y compromiso.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factorial.es\/blog\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"C\u00f3mo recopilar el feedback m\u00e1s honesto de los empleados con los Pulse surveys? ?","og_description":"Descubre c\u00f3mo una pulse survey bien dise\u00f1ada permite obtener feedback honesto de los empleados y tomar mejores decisiones sobre clima y compromiso.","og_url":"https:\/\/factorial.es\/blog\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/","og_site_name":"Factorial","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","article_published_time":"2018-08-03T08:49:28+00:00","article_modified_time":"2026-09-16T17:32:40+00:00","og_image":[{"width":795,"height":398,"url":"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/03105033\/pulse-survey.encuestas-empleados.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Factorial","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@factorialapp","twitter_site":"@factorialapp","twitter_misc":{"Written by":"Factorial","Est. reading time":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/"},"author":{"name":"Factorial","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/7b5a5469052118a0a452edb12733e380"},"headline":"C\u00f3mo recopilar el feedback m\u00e1s honesto de los empleados con los Pulse surveys? ?","datePublished":"2018-08-03T08:49:28+00:00","dateModified":"2026-09-16T17:32:40+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/"},"wordCount":2264,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization"},"articleSection":["Talent Management"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/","url":"https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/","name":"Pulse survey para mejorar el feedback del equipo \ud83d\udcca","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#website"},"datePublished":"2018-08-03T08:49:28+00:00","dateModified":"2026-09-16T17:32:40+00:00","description":"Descubre c\u00f3mo una pulse survey bien dise\u00f1ada permite obtener feedback honesto de los empleados y tomar mejores decisiones sobre clima y compromiso.","inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factorial.com\/blog\/es\/pulse-surveys-como-recopilar-el-feedback-mas-honesto-de-los-empleados\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/factorial.com\/blog\/","name":"Factorial","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factorial.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#organization","name":"All-in-one business management software - Factorial","url":"https:\/\/factorial.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","contentUrl":"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","width":946,"height":880,"caption":"All-in-one business management software - Factorial"},"image":{"@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","https:\/\/twitter.com\/factorialapp","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr","https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia","https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/7b5a5469052118a0a452edb12733e380","name":"Factorial","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/factorial.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94f45aafe3645ee8cdad439505e2817e?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94f45aafe3645ee8cdad439505e2817e?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Factorial"},"url":"https:\/\/factorial.com\/blog\/author\/factorial-hr\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3978"}],"collection":[{"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/136"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3978"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3978\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":202309,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3978\/revisions\/202309"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3978"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3978"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}