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- El fichaje por reconocimiento facial agiliza y asegura el control horario en empresas espa\u00f1olas.<\/li>\n
- Seg\u00fan la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, en 2026 el 13,2% de las empresas nacionales usar\u00e1n biometr\u00eda para control horario.<\/li>\n
- M\u00e1s del 28% de los responsables de RRHH consideran los costes de implementaci\u00f3n y la privacidad como principales desaf\u00edos.<\/li>\n
- El control horario digital reduce hasta un 70% el tiempo dedicado a tareas administrativas relacionadas con la asistencia.<\/li>\n<\/ul>\n
Se podr\u00eda decir que hay dos tipos de empresa o, mejor dicho, dos maneras de afrontar las nuevas tendencias. Est\u00e1n las organizaciones que se suben a la ola de las novedades y las que las rechazan, sin saber nunca lo que llegan a perderse. Tu empresa a qu\u00e9 grupo pertenece?<\/p>\n
Cuando hablamos de innovaciones en el \u00e1mbito de los Recursos Humanos, nos referimos a herramientas o maneras de trabajar que optimizan sus procesos, ahorran tiempo, dinero y, al final, mejoran la vida laboral dentro de las empresas.<\/p>\n
El reconocimiento facial ha hecho que el control horario, normativa con la que tienen que cumplir todas las empresas en Espa\u00f1a y otros lugares del mundo, sea m\u00e1s f\u00e1cil y c\u00f3modo que nunca. En este art\u00edculo te lo explicamos todo.<\/p>\n
Qu\u00e9 es el reconocimiento facial?<\/h2>\n
Para muchos, el reconocimiento facial no es nada nuevo. Estamos acostumbrados a utilizar esta t\u00e9cnica, o no desbloqueamos muchos nuestros tel\u00e9fonos m\u00f3viles gracias al reconocimiento facial del dispositivo?<\/p>\n
Podr\u00edamos decir que el reconocimiento facial es una de las tecnolog\u00edas m\u00e1s punteras de nuestro tiempo\u2026 y no ser\u00eda mentira. \u00a1Y es que este proceso permite identificar de forma \u00fanica el rostro de una persona a trav\u00e9s de informaci\u00f3n biom\u00e9trica!<\/p>\n
Te preguntas qu\u00e9 diferencia hay entre reconocimiento facial y detecci\u00f3n de rostros? Te la explicamos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n
Reconocimiento facial vs. detecci\u00f3n facial<\/h3>\n
Aunque estos dos t\u00e9rminos a menudo se usan indistintamente como sin\u00f3nimos, es importante comprender que existe una distinci\u00f3n significativa, especialmente si una empresa est\u00e1 pensando en implementar una de estas soluciones como uno de sus sistemas.<\/p>\n
La detecci\u00f3n de rostros se puede traducir simplemente como la acci\u00f3n de detectar el rostro de un sujeto. Este tipo de herramientas no hacen m\u00e1s que eso, detectar la existencia de un rostro humano.<\/p>\n
Sin embargo, el reconocimiento facial te permite ir m\u00e1s all\u00e1 y asociar ese rostro con una identidad. En este caso tendremos un sistema de an\u00e1lisis que buscar\u00e1 en la base de datos informaci\u00f3n asociada a ese rostro.<\/p>\n
Precisamente por este motivo, el reconocimiento facial puede resultar muy \u00fatil para que los empleados y las empresas realicen diferentes procesos, como el control de la jornada, de forma r\u00e1pida y sencilla.<\/p>\n
Para qu\u00e9 se utiliza el reconocimiento facial en el control horario?<\/h2>\n
El reconocimiento facial se utiliza para identificar y acreditar la identidad de una persona de manera sencilla y segura. Este m\u00e9todo de identificaci\u00f3n permite a las personas acreditarse por s\u00ed mismas, sin necesidad de tener una credencial o poseer una contrase\u00f1a.<\/p>\n
Podemos decir que el reconocimiento facial cumple con dos funciones. La primera es verificar la identidad de una persona. Por ejemplo, dentro de un proceso de onboarding, al solicitar un documento de identidad al postulante podemos comparar este documento con la imagen o la foto sacada durante el proceso de selecci\u00f3n.<\/p>\n
La segunda es acreditar la identidad de las personas. Cuando las personas ya est\u00e9n registradas dentro del sistema de reconocimiento facial, ya sea por una c\u00e1mara, se podr\u00e1 autenticar que son ellas y se les permitir\u00e1 el acceso a webs, aplicaciones y otras plataformas.<\/p>\n
C\u00f3mo funciona la tecnolog\u00eda de reconocimiento facial en empresas?<\/h2>\n
El reconocimiento facial se lleva a cabo a partir de una herramienta que trabaja con vectores y\/o datos biom\u00e9tricos, gracias al algoritmo que le permite identificar los rasgos faciales de una persona. Es algo as\u00ed como los sistemas que utilizan la huella dactilar para desbloquear dispositivos.<\/p>\n
Lo que sucede cuando aparece un rostro frente a un software de reconocimiento facial es que se crea un mapa de ese rostro. Este mapa tiene en cuenta aquellos puntos del rostro considerados los m\u00e1s importantes para el reconocimiento, como los ojos, la posici\u00f3n de la nariz, la boca, etc.<\/p>\n
Una vez identificados estos puntos, el sistema realizar\u00e1 un trabajo de comparaci\u00f3n con otras caras hasta identificar a la persona que realmente se encuentra frente a \u00e9l. Gracias a este desarrollo tecnol\u00f3gico, es posible agilizar tareas cotidianas como el fichaje.<\/p>\n
La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos establece que cualquier aplicaci\u00f3n de biometr\u00eda en el fichaje requiere una justificaci\u00f3n basada en la necesidad, la proporcionalidad y un an\u00e1lisis de riesgos exhaustivo.<\/p>\n
Qu\u00e9 tipo de c\u00e1maras se utilizan para el reconocimiento facial?<\/h3>\n
Las c\u00e1maras para llevar a cabo el reconocimiento facial pueden ser las c\u00e1maras de seguridad que todos ya conocemos, o bien pueden ser las que se incluyen en dispositivos como tabletas, ordenadores de mesa o m\u00f3viles.<\/p>\n
Eso s\u00ed, este tipo de c\u00e1maras pueden tener funciones muy distintas:<\/p>\n
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- Autenticar<\/strong>. La c\u00e1mara y el sistema comprueban si el mapeo de ese rostro que est\u00e1 delante, es decir, la informaci\u00f3n del patr\u00f3n, coincide con otra informaci\u00f3n. Se comprueba si esa persona es quien dice ser.<\/li>\n
- Identificar<\/strong>. Se compara el mapeo de un rostro con otros patrones de otras caras ya registradas en una base de datos. Este m\u00e9todo no se utilizar\u00eda para comprobar la identidad de alguien sino para saber qui\u00e9n es.<\/li>\n<\/ul>\n
Pol\u00e9mica sobre el reconocimiento facial en Mercadona<\/h3>\n
Son muchos los que han o\u00eddo hablar de la pol\u00e9mica de las c\u00e1maras de seguridad y de reconocimiento facial de los supermercados Mercadona. Y es que el tratamiento de los datos biom\u00e9tricos de los clientes que acced\u00edan al recinto (es decir, el mapeo de su rostro), estaba relacionado con la intenci\u00f3n de localizar a aquellas personas que ten\u00edan una orden de alejamiento del supermercado o de alguno de sus trabajadores<\/strong>. Si una de estas personas acced\u00eda a alguno de los centros, se trasladaba un aviso a la polic\u00eda.<\/p>\n
La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) sancion\u00f3 con 2,5 millones de euros a Mercadona en 2026 por utilizar reconocimiento facial sin cumplir con los requisitos legales de consentimiento expl\u00edcito y limitaci\u00f3n de prop\u00f3sito.<\/p>\n
Si bien es cierto que este tipo de sistemas que utilizan los datos biom\u00e9tricos NO se quedan con las im\u00e1genes de los ciudadanos, sino que solo hacen uso del mapeo del rostro y los datos que salen de este, la Ley de Protecci\u00f3n de Datos tiene algo m\u00e1s que decir.<\/p>\n
Para empezar, los intereses de la compa\u00f1\u00eda Mercadona eran privados y los ciudadanos no dieron su consentimiento para ser parte de un reconocimiento facial.<\/p>\n
Los m\u00e9todos m\u00e1s innovadores para el control de asistencia a d\u00eda de hoy<\/h2>\n
Aplicaci\u00f3n o software para el control horario<\/h3>\n
Antes exist\u00edan las tarjetas para fichar, y ahora tenemos apps o softwares online o en la nube que permiten hacer este fichaje desde el dispositivo personal del empleado (dejando atr\u00e1s las hojas de Excel, que ni se adaptan a las necesidades de la empresa ni son garant\u00eda de protecci\u00f3n contra multas por incumplimiento).<\/p>\n
La principal conveniencia de este tipo de herramientas es su simplicidad, ya que no hay necesidad de introducir ning\u00fan tipo de informaci\u00f3n ni hacer ning\u00fan tipo de c\u00e1lculo. Con un simple clic se hace clock-in y\/o clock-out. En muchas ocasiones los c\u00e1lculos y el balance de horas son autom\u00e1ticos y se actualizan constantemente.<\/p>\n
Hay distintas opciones en el mercado, y cada una se adapta a distintas necesidades de las empresas, siendo m\u00e1s o menos completas, m\u00e1s o menos intuitivas.<\/p>\n
Estas aplicaciones muchas veces est\u00e1n disponibles tanto en ordenadores como en tel\u00e9fonos m\u00f3viles o tabletas, para que el fichaje sea lo m\u00e1s conveniente posible y no dependa de un lugar determinado.<\/p>\n
Fichaje con c\u00f3digo QR<\/h3>\n
Los c\u00f3digos QR, a d\u00eda de hoy, est\u00e1n en casi todas partes y se utilizan con muchos prop\u00f3sitos: llevar a usuarios a p\u00e1ginas web, tiendas online o descubrir listas de m\u00fasica, entre otros. Cuando hablamos de los c\u00f3digos QR para el control de asistencia, nos referimos a la existencia de un c\u00f3digo \u00fanico que se usa para indicar la entrada o la salida de un trabajador de su puesto de trabajo.<\/p>\n
En estos casos, la comodidad y eficiencia est\u00e1n garantizadas, ya que solo se necesita un tel\u00e9fono. Se mostrar\u00e1 el c\u00f3digo QR y se permitir\u00e1 el fichaje. As\u00ed de f\u00e1cil.<\/p>\n
Software online o app para el reconocimiento facial<\/h3>\n
El control horario a trav\u00e9s del reconocimiento facial es la manera m\u00e1s segura y r\u00e1pida de hacer un control de asistencia eficiente. Por un lado, el sistema te proporciona la seguridad de que quien est\u00e1 haciendo el fichaje es, en efecto, el empleado, sin dejar espacio a errores y malos usos.<\/p>\n
Por otro lado, elimina el paso de hacer clic en un software o llevar un dispositivo, memorizar c\u00f3digos, etc. Es importante recalcar que, si los empleados no necesitan una tarjeta acreditativa, un tel\u00e9fono para entrar u otros recursos f\u00edsicos, la empresa puede ahorrarse el dinero que estos le comportar\u00edan.<\/p>\n
Adem\u00e1s, esto se adapta a la Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales, con las necesidades higi\u00e9nicas que eso supone.<\/p>\n
El 46% de las empresas que han digitalizado el fichaje en Espa\u00f1a optaron por sistemas biom\u00e9tricos en los \u00faltimos dos a\u00f1os, seg\u00fan la consultora Deloitte.<\/p>\n
Cu\u00e1les son las ventajas del fichaje por reconocimiento facial?<\/h2>\n
De acuerdo con el informe anual de SHRM de 2026, la automatizaci\u00f3n del control horario con reconocimiento facial reduce las incidencias de fraude y mejora la eficiencia operativa en un 30% en empresas medianas.<\/p>\n
Gracias al reconocimiento facial, es posible mejorar diversos aspectos de la rutina y las tareas de los empleados y tambi\u00e9n de los departamentos de Recursos Humanos.<\/p>\n
He aqu\u00ed todas las ventajas, algunas de las cuales ya hemos mencionado con anterioridad:<\/p>\n
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- Mayor facilidad<\/strong>. Los empleados podr\u00e1n hacer el clock-in y el clock-out solo acercando la cara a la c\u00e1mara.<\/li>\n
- Precisi\u00f3n para los managers<\/strong>. No hay muchos tipos de fichaje tan precisos como los efectuados en las entradas y salidas del trabajo. Los horarios ser\u00e1n exactos y actualizados de forma autom\u00e1tica, sin necesidad de manipulaci\u00f3n manual.<\/li>\n
- Gesti\u00f3n del flujo de personal en oficinas<\/strong>. Tambi\u00e9n puede ser \u00fatil para monitorizar la ocupaci\u00f3n de las oficinas, ahora que esto es crucial para la seguridad de la plantilla.<\/li>\n
- M\u00e1s seguridad<\/strong>. El reconocimiento facial garantiza que solo el personal autorizado accede a oficinas, almacenes y otros espacios.<\/li>\n<\/ul>\n
Un sistema de fichaje por reconocimiento facial consolidado, como el de Factorial, tambi\u00e9n facilita la auditor\u00eda de registros y asegura la trazabilidad de las entradas y salidas del equipo con garant\u00edas legales.<\/p>\n
<\/a>Qu\u00e9 dice la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola sobre el fichaje por reconocimiento facial y el RGPD?<\/h2>\n
Espa\u00f1a no tiene una normativa que solo se refiera al uso del reconocimiento facial<\/strong>, as\u00ed que este queda sujeto bajo la Ley de Protecci\u00f3n de Datos a nivel europeo, que es la RGPD.<\/p>\n
En esta ley, la \u00fanica vez que se mencionan los datos biom\u00e9tricos, solo se hace en cuanto a su tratamiento, y no est\u00e1 lo suficientemente desarrollada como para dar una clara respuesta <\/strong>a todas las preguntas que surgen de esto.<\/p>\n
La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) destaca que la empresa debe demostrar la necesidad del uso de datos biom\u00e9tricos para el fichaje y garantizar medidas de minimizaci\u00f3n y protecci\u00f3n conforme al RGPD.<\/p>\n
Seg\u00fan la CIPD, la transparencia en la comunicaci\u00f3n sobre el uso del reconocimiento facial es esencial para promover la confianza entre el equipo y asegurar el cumplimiento normativo.<\/p>\n
C\u00f3mo puede Factorial ayudar con el fichaje por reconocimiento facial?<\/h2>\n
Aunque no paramos de o\u00edr hablar de innovaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n, todav\u00eda hay algunas empresas que gestionan sus procesos de control horario con m\u00e9todos manuales y ahora, m\u00e1s que nunca, obsoletos e inseguros.<\/p>\n
Despu\u00e9s de analizar los m\u00e9todos m\u00e1s utilizados y disponibles en el mercado para optimizar este proceso, desde Factorial animamos a los HR managers a unirse a esta ola de cambio, para adaptarse a las nuevas normativas, ahorrar tiempo y mejorar la vida de sus trabajadores.<\/p>\n
![\"reconocimiento-facial\"](\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/24170001\/1687854745-reconecimento-facial-1-e1690210897659.png\")
<\/p>\nFactorial es una soluci\u00f3n alojada en la nube, todo en uno, que mejora, digitaliza y automatiza muchos procesos del departamento de Recursos Humanos: el control horario, la gesti\u00f3n de vacaciones, la comunicaci\u00f3n interna, el reclutamiento, la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, la gesti\u00f3n documental y la firma electr\u00f3nica, entre otros.<\/p>\n
Comienza a hacer el clock-in y clock-out sin necesidad de usar hojas de Excel o tarjetas que se deban transportar. Con el fichaje por reconocimiento facial de Factorial, mejora la seguridad del fichaje a trav\u00e9s de un registro autom\u00e1tico y personalizado.<\/p>\n
Adem\u00e1s, simplifica la gesti\u00f3n del control horario de tu equipo gracias a una herramienta que te ahorra tiempo y contribuye al rendimiento \u00f3ptimo en tu empresa. Solicita una demostraci\u00f3n gratuita aqu\u00ed.<\/a><\/strong><\/p>\n
\nOptimiza el tiempo de tu equipo con soluciones digitales<\/h4>\n
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- Optimiza la gesti\u00f3n del tiempo, el talento y las finanzas de tu equipo con una sola plataforma.<\/li>\n
- Automatiza las tareas administrativas para ahorrar tiempo y dinero.<\/li>\n
- Obt\u00e9n informaci\u00f3n basada en datos para tomar decisiones fundamentadas.<\/li>\n<\/ul>\n
Descubrir Factorial<\/a>
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- Precisi\u00f3n para los managers<\/strong>. No hay muchos tipos de fichaje tan precisos como los efectuados en las entradas y salidas del trabajo. Los horarios ser\u00e1n exactos y actualizados de forma autom\u00e1tica, sin necesidad de manipulaci\u00f3n manual.<\/li>\n
- Identificar<\/strong>. Se compara el mapeo de un rostro con otros patrones de otras caras ya registradas en una base de datos. Este m\u00e9todo no se utilizar\u00eda para comprobar la identidad de alguien sino para saber qui\u00e9n es.<\/li>\n<\/ul>\n
- Autenticar<\/strong>. La c\u00e1mara y el sistema comprueban si el mapeo de ese rostro que est\u00e1 delante, es decir, la informaci\u00f3n del patr\u00f3n, coincide con otra informaci\u00f3n. Se comprueba si esa persona es quien dice ser.<\/li>\n