{"id":40607,"date":"2021-03-12T20:22:35","date_gmt":"2021-03-12T18:22:35","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=40607"},"modified":"2026-02-06T05:08:23","modified_gmt":"2026-02-06T03:08:23","slug":"podcast-agencia-seleccion-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/podcast-agencia-seleccion-personal\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1ndo externalizar un proceso de selecci\u00f3n de personal? | Podcast 21"},"content":{"rendered":"

En este nuevo episodio del podcast de Factorial hablamos con Marc Conesa<\/a>, Channel Sales Manager en Factorial, sobre la contrataci\u00f3n de una agencia de selecci\u00f3n de personal.<\/p>\n

El outsourcing en los procesos de selecci\u00f3n de RRHH consiste en la subcontrataci\u00f3n de empresas especializadas en el proceso de selecci\u00f3n de candidatos<\/strong>, de manera que elijan a los mejores talentos para los puestos vacantes.<\/p>\n

Marc trabaj\u00f3 durante nueve a\u00f1os en selecci\u00f3n de personal para Michael Page<\/a>, por ello cuenta con una amplia experiencia trabajando con agencias especializadas en la contrataci\u00f3n de nuevos colaboradores.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 contratar a una agencia de selecci\u00f3n de personal?<\/h2>\n

Para Marc, el punto de partida es la autoevaluaci\u00f3n. Los HR managers debemos tener claro si tenemos el conocimiento, la base de datos, el dinero y el tiempo para hacer un proceso de selecci\u00f3n \u00f3ptimo. En caso contrario, externalizarlo puede ser la opci\u00f3n m\u00e1s acertada.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tipos de perfiles debemos externalizar?<\/h3>\n

Marc nos comenta que es importante no competir con la agencia de reclutamiento, sino trabajar en colaboraci\u00f3n. Lo m\u00e1s importante es distinguir cu\u00e1ndo es el mejor momento para realizar outsourcing y qu\u00e9 perfiles podemos seleccionar por cuenta propia y cu\u00e1les deben ser buscados por agencias especializadas.<\/p>\n

Si tenemos una gran base de datos de un perfil en concreto y los conocimientos para reclutar, podemos hacerlo por cuenta propia. Sin embargo, en caso de buscar un perfil en particular, del que no tenemos muchas referencias, lo ideal es contar con una agencia que pueda encargarse de ello.<\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tipos de agencias de selecci\u00f3n de personal existen?<\/h2>\n

Se pueden distinguir distintos perfiles para externalizar el proceso de selecci\u00f3n de personal. Desde freelancers, quienes se dedican a trabajar por proyectos hasta las grandes multinacionales.<\/p>\n

Los freelancers pueden estar o no especializados en determinados perfiles, lo contrario ocurre con peque\u00f1as empresas dedicadas al proceso de selecci\u00f3n que, por lo general, se especializan en algunos perfiles, como tecnol\u00f3gico, alta direcci\u00f3n, financiero, etc. Luego est\u00e1n las empresas medianas, que no solo se dedican al reclutamiento, sino a otros procesos de outsourcing. Finalmente, encontramos a las multinacionales como Michael Page, Robert Walters, Randstad, Adecco, etc.<\/p>\n

Empresas m\u00e1s grandes acostumbran a tener consultores m\u00e1s especializados y te ofrecen otras ventajas.<\/p><\/blockquote>\n

Nos dice Marc que, a partir de ah\u00ed, debemos decidir qu\u00e9 ventajas tiene cada uno de estos tipos de \u201cagencia\u201d o tipos de externalizaci\u00f3n del proceso de reclutamiento.<\/p>\n

Hablaremos de precio, hablaremos de compromiso, hablaremos de recursos que tiene esa empresa, hablaremos de disponibilidad que tiene esa empresa y todos esos factores. En la visita comercial de cada una de ellas es que has de preguntar, ver y detectar.<\/p><\/blockquote>\n

\u00bfCu\u00e1ntas agencias de selecci\u00f3n de personal deber\u00edamos contactar antes de tomar una decisi\u00f3n?<\/h2>\n

Teniendo en cuenta el par\u00e1metro de que hay freelancers, peque\u00f1as y medianas agencias, y grandes multinacionales, lo ideal es consultar a dos o tres empresas de cada uno de estos mundos para tener la certeza de que cumplir\u00e1n con nuestros requerimientos. Otro aspecto importante en la toma de decisi\u00f3n que no debemos pasar por alto es el presupuesto.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las grandes diferencias entre estos tipos de externalizaci\u00f3n?<\/h2>\n

Debemos ser conscientes de la disponibilidad de las agencias o freelancers.<\/strong> Si decidimos contratar a un freelancer, hay que tener en consideraci\u00f3n que si tenemos una carga alta de trabajo y esa persona tiene alg\u00fan problema o enfermedad no podr\u00e1 darnos el servicio esperado.<\/p>\n

Entonces si t\u00fa has de conseguir los objetivos de hiring tienes que ir con cuidado. Una multinacional es un equipo grande, tienen m\u00e1s volumen, m\u00e1s m\u00fasculo, m\u00e1s facilidad de que lleguen seguramente a los objetivos, porque no dependen de una persona, sino dependen de una marca y tienen estandarizado un proceso.<\/p><\/blockquote>\n

\u00bfQu\u00e9 requisitos debe cumplir una agencia de selecci\u00f3n de personal o freelancer?<\/h2>\n

Para Marc, los factores a tener en consideraci\u00f3n son el presupuesto, c\u00f3mo se realizar\u00e1 el cobro del servicio, cu\u00e1l es la garant\u00eda y c\u00f3mo ser\u00e1 el proceso de reclutamiento.<\/p>\n

Luego tambi\u00e9n hay que tener en cuenta su conocimiento. Es decir, has de ver si la persona con la que est\u00e1s trabajando ha hecho ese proceso antes o no.<\/p><\/blockquote>\n

Es decir, es importante tener el convencimiento de que la persona o agencia contratada tiene el conocimiento sobre el perfil que estamos buscando<\/strong> o tiene una base de datos hecha de este perfil. Si el mercado lo reconoce a \u00e9l o a ella como un player en el sector.<\/p>\n

Yo buscar\u00eda que tenga el expertise en ese tipo de proceso.<\/p><\/blockquote>\n

\u00bfCu\u00e1les son los pros y los contras de trabajar con agencias?<\/h2>\n

Marc nos comenta que para \u00e9l trabajar con una agencia siempre implica una ventaja. \u00a0Se perder\u00e1 menos tiempo que podr\u00eda invertirse en otras tareas propias del departamento de Recursos Humanos, como las \u00faltimas entrevistas, la retenci\u00f3n de talento, employer branding, employee experience, etc.<\/p>\n

Porque al final, en sectores cada vez m\u00e1s complejos, el talento est\u00e1 buscado, y has hecho mucha inversi\u00f3n en branding o es dif\u00edcil que tengas al talento pic\u00e1ndote la puerta.<\/p><\/blockquote>\n

Dentro de los contras, se encuentra el coste de contratar a una agencia o freelancer. Sin embargo, para Marc, este gasto podr\u00eda traducirse en una inversi\u00f3n, ya que ahorramos mucho tiempo que podr\u00eda emplearse en otras gestiones de Recursos Humanos.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo generar un buen engagement con este reclutador?<\/h2>\n

Es vital que exista una buena relaci\u00f3n entre el HR manager y el reclutador especializado. Marc nos comenta que, si queremos sacar adelante un proceso de selecci\u00f3n con \u00e9xito, tenemos que estar en constante comunicaci\u00f3n con el reclutador<\/strong>. De igual manera, debemos valorar el tiempo y dedicaci\u00f3n de nuestro o nuestros reclutadores, ya que esto incidir\u00e1 en el compromiso que tengan con nuestros futuros procesos.<\/p>\n

Dedica tiempo a buscar a la mejor agencia y pide referencias de esa agencia, que te digan si han hecho sus procesos bien o no. Tenemos que pedir referencias de la agencia y de la persona que te va a hacer el proceso. Si son buenas, ded\u00edcale tiempo, tiempo, tiempo, tiempo.<\/p><\/blockquote>\n

\u00bfQu\u00e9 debemos tener en cuenta en un contrato con agencias de selecci\u00f3n de personal?<\/h2>\n

Es importante detallar todos los requerimientos en el contrato. Si el pago ser\u00e1 fijo o tendr\u00e1 alguna variable y cu\u00e1ndo se cobrar\u00e1.<\/p>\n

Luego preguntar si hay gastos a\u00f1adidos. A veces te cobran por publicar en un sitio, te cobran por marketing online u otras acciones. La garant\u00eda es vital. Todo el mundo intenta que no pase, porque si pasa es un fracaso rotundo para el reclutador.<\/p><\/blockquote>\n

Entonces, debemos asegurarnos como HR managers de que esa garant\u00eda estar\u00e1 cubierta y que habr\u00e1 un plazo delimitado para que el reclutador especializado pueda encontrar un nuevo talento.<\/strong><\/p>\n

Es un tiempo que se pacta. Hay un tiempo promedio.<\/p><\/blockquote>\n

Adem\u00e1s, es importante dejar estipulado en el contrato cu\u00e1nto tiempo ha de pasar para que como HR managers podamos fichar a una persona que nos han pasado desde la agencia, pero que no aceptamos o contratamos en ese momento.<\/p>\n

Yo he visto desde 6 meses, 10 meses, 12 meses hasta 18 meses.<\/p><\/blockquote>\n

Al fin y al cabo, es clave dejar sentadas las bases desde el principio y que absolutamente todo quede escrito en el contrato.<\/p>\n

En conclusi\u00f3n, Marc nos sugiere que es s\u00faper interesante tener gente de referencia que pueda ayudarnos en los procesos de selecci\u00f3n, porque es la forma de ir m\u00e1s r\u00e1pido y con la seguridad de que encontrar\u00e1s al talento id\u00f3neo. Dedicarle tiempo y pasi\u00f3n es la clave para conseguir \u00f3ptimos resultados.<\/strong><\/p>\n

Much\u00edsimas gracias a Marc por la entrevista. Ser\u00e1 de gran utilidad para aquellos HR managers que desean externalizar uno o varios procesos de selecci\u00f3n con el prop\u00f3sito de encontrar al mejor talento para su empresa.<\/p>\n

\u00a1Optimiza los Recursos Humanos de tu empresa con Factorial HR!<\/span><\/strong><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En este nuevo episodio del podcast de Factorial hablamos con Marc Conesa, Channel Sales Manager en Factorial, sobre la contrataci\u00f3n de una agencia de selecci\u00f3n de personal. 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