{"id":49009,"date":"2021-05-19T18:21:11","date_gmt":"2021-05-19T16:21:11","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=49009"},"modified":"2026-01-29T21:17:36","modified_gmt":"2026-01-29T19:17:36","slug":"efecto-dunning-kruger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/efecto-dunning-kruger\/","title":{"rendered":"El efecto Dunning Kruger y c\u00f3mo gestionarlo en tu empresa"},"content":{"rendered":"<p>A menudo resulta ser el origen de una variedad de inconvenientes de gesti\u00f3n que, en lo aparente, resultan dif\u00edciles de detectar. Este descubrimiento pone de manifiesto porqu\u00e9 algunas personas pueden ver seriamente perjudicada su performance.<!--more--><\/p>\n<p><strong>El efecto Dunning Kruger es nada m\u00e1s ni nada menos que, quiz\u00e1s, una de las teor\u00edas de psicolog\u00eda social<\/strong> m\u00e1s disruptivas y recientes de los \u00faltimos tiempos. La idea fue propuesta y aceptada por la comunidad cient\u00edfica en 1999 y desde entonces existe conceso acerca de su veracidad.<\/p>\n<p>Los especialistas David Dunning y Justin Kruger, lograron establecer y probar su hip\u00f3tesis acerca de los sesgos cognitivos, la cual los hizo ganadores del prestigioso Premio Nobel de Psicolog\u00eda.<\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/efecto-dunning-kruger\/#que-es-el-efecto-dunning-kruger\" title=\"Qu\u00e9 es el efecto Dunning Kruger \" data-target-id=\"que-es-el-efecto-dunning-kruger\">Qu\u00e9 es el efecto Dunning Kruger <\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/efecto-dunning-kruger\/#el-efecto-dunning-kruger-en-empresas\" title=\"El efecto Dunning-Kruger en empresas\" data-target-id=\"el-efecto-dunning-kruger-en-empresas\">El efecto Dunning-Kruger en empresas<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/efecto-dunning-kruger\/#sindrome-del-impostor-y-teoria-dunning-kruger\" title=\"S\u00edndrome del impostor y teor\u00eda Dunning Kruger\" data-target-id=\"sindrome-del-impostor-y-teoria-dunning-kruger\">S\u00edndrome del impostor y teor\u00eda Dunning Kruger<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/efecto-dunning-kruger\/#herramientas-para-evitar-el-dunning-kruger\" title=\"Herramientas para evitar el Dunning Kruger\" data-target-id=\"herramientas-para-evitar-el-dunning-kruger\">Herramientas para evitar el Dunning Kruger<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/efecto-dunning-kruger\/#como-combatir-el-efecto-dunning-kruger\" title=\"C\u00f3mo combatir el efecto Dunning-Kruger\" data-target-id=\"como-combatir-el-efecto-dunning-kruger\">C\u00f3mo combatir el efecto Dunning-Kruger<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/efecto-dunning-kruger\/#-\u00a1utiliza-factorial-para-gestionar-el-talento-en-tu-empresa!\" title=\"\u00a0\u00a1Utiliza Factorial para gestionar el talento en tu empresa!\" data-target-id=\"-\u00a1utiliza-factorial-para-gestionar-el-talento-en-tu-empresa!\">\u00a0\u00a1Utiliza Factorial para gestionar el talento en tu empresa!<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2><strong><a name=\"dunning-kruger\"><\/a>Qu\u00e9 es el efecto Dunning Kruger <\/strong><\/h2>\n<p>Seguramente m\u00e1s de una vez en la vida nos hemos topado con personas, dentro o fuera de nuestro \u00e1mbito laboral, que parecen saberlo todo y dominar casi todo tipo de especialidad con opiniones contundentes pero no del todo bien fundamentadas.<\/p>\n<p>Mientras que por el contrario, tambi\u00e9n muy probablemente nos hayamos topados con personas expertas en una cierta \u00e1rea o referentes en un t\u00f3pico, que demuestran mucha m\u00e1s cautela al momento de enunciar pensamientos \u201cabsolutos\u201d.<\/p>\n<p>Justamente, de esto se trata el efecto Dunning Kruger. Se trata de una paradoja que explica la relaci\u00f3n inversamente proporcional entre la auto confianza y el dominio de un tema o campo de trabajo\/estudio. <strong>El enunciado del efecto podr\u00eda explicarse como:<\/strong><\/p>\n<p>\u201cA menor conocimiento sobre un tema, mayor confianza sobre su dominio. Y en sentido contrario. A mayor conocimiento sobre un tema, menor confianza sobre su dominio\u201d.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"causas\"><\/a>Cu\u00e1les son las causas del fen\u00f3meno Dunning Kruger<\/strong><\/h3>\n<p>Antes de continuar, es siempre importante recordar que el efecto DK no es m\u00e1s que una explicaci\u00f3n cient\u00edfica de una experiencia tan humana como es \u201cpecar de ignorantes\u201d. Detr\u00e1s de esto no existe una patolog\u00eda, cuadro cl\u00ednico ni nada por el estilo.<\/p>\n<p>Dicho esto, los or\u00edgenes del efecto Dunning Kruger en principio tendr\u00edan que ver con algo tan sencillo como la falta de autocr\u00edtica o introspecci\u00f3n. <strong>Las personas a menudo se olvidan de autoevaluarse, como en el caso de que sus conocimientos o habilidades se encuentren en un dominio en particular. <\/strong><\/p>\n<p>Esta falta de autoconciencia puede atribuirse a lo que se conoce como metacognici\u00f3n. La metacognici\u00f3n es la capacidad de evaluar su conocimiento, as\u00ed como las lagunas en el conocimiento.<\/p>\n<p>Las personas con menos habilidad tienen menos habilidad metacognitiva, que es necesaria para inducir la conciencia sobre su incompetencia. <strong>Sin embargo, las personas con mayor competencia tienen m\u00e1s capacidad metacognitiva para comprender sus habilidades.<\/strong><\/p>\n<p>Al mismo tiempo sucede que mientras m\u00e1s una persona se \u201csumerge\u201d en la b\u00fasqueda de conocimiento y especializaci\u00f3n sobre un tema determinado, mayor conciencia tiene acerca de los alcances, implicancias y ramificaciones de ese t\u00f3pico. <strong>Mientras que otro sujeto reci\u00e9n iniciado en esa misma \u00e1rea, no contar\u00e1 con las herramientas necesarias para tal observaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>Si utiliz\u00e1ramos una met\u00e1fora visual, dir\u00edamos que los que caen en el efecto Dunning Kruger son navegantes que se han embarcado en golfos y por tanto creen que el oc\u00e9ano es peque\u00f1o y lo dominan por completo. Quienes escapan de esta paradoja, son marineros experimentados y que surcan las olas en alta mar.<\/p>\n<h2><strong><a name=\"empresas\"><\/a>El efecto Dunning-Kruger en empresas<\/strong><\/h2>\n<p>El efecto Dunning Kruger es una paradoja que afecta a millones de personas en todo el mundo y, dentro de las empresas, no existe una distinci\u00f3n espec\u00edfica en t\u00e9rminos de jerarqu\u00eda donde haya mayor o menor prevalencia.<\/p>\n<p>Independientemente de si hablamos de trabajadores junior, senior, CEO\u2019s o colaboradores externos, lo cierto es que detectar este tipo de cuestiones a tiempo puede ser una <strong>enorme ventaja competitiva. <\/strong><\/p>\n<p>Sin embargo, hay dos \u00e1reas que claramente tienen un impacto directo sobre los objetivos de negocios cuando hablamos del efecto DK: <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/liderazgo-femenino-empresas\/\">liderazgo<\/a> y, naturalmente, <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/que-son-recursos-humanos-definicion\/\">recursos humanos.<\/a><\/p>\n<h3><strong><a name=\"rrhh\"><\/a>Consecuencias del efecto DK en rrhh<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p>En el caso de rrhh, padecer un sesgo cognitivo que haga a el o la reclutadora virtualmente omnipotente y poco receptivo\/a cuestionamientos externos, puede llevar a grandes errores que pueden da\u00f1ar severamente el funcionamiento de una empresa, su <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/cultura-empresa\/\">cultura,<\/a> <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/valores-de-una-empresa\/\">valores<\/a> e inclusive disparar las <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/disminuir-tasa-rotacion\/\">tasas de rotaci\u00f3n.<\/a><\/p>\n<p>Lo m\u00e1s com\u00fan, es reclutar candidatos que parecen tener mucha confianza, pero que en realidad son relativamente poco calificados. <strong>O por el contrario, dotar a la empresa de personal sobrecalificado<\/strong> y asignarlo a un rol sin el nivel de seniority correspondiente, da\u00f1ando su <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/mejorar-employee-experience\/\">employee experience<\/a> y <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/teletrabajo\/\">bienestar laboral.<\/a><\/p>\n<p>Otorgar aumentos salariales y promociones para los empleados que no est\u00e1n en \u00f3ptimas condiciones o cuya performance no obedece al 100% a lo que establecen los <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/planes-de-carrera-rrhh\/\">planes de carrera.<\/a> Esto puede perjudicar seriamente el entorno y <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/clima-laboral\/\">clima laboral<\/a> y dejar obsoleto cualquier tipo de <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/programa-reconocimiento-laboral\/\">plan de reconocimiento.<\/a><\/p>\n<p>Cuando los trabajadores realizan sus labores bajo el mando o en compa\u00f1\u00eda de profesionales que no est\u00e1n calificados pero creen que s\u00ed y no est\u00e1n abiertos a cr\u00edticas, esto puede traducirse en una escalada de estr\u00e9s laboral que afecte la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/productividad-laboral-tecnicas\/\">productividad<\/a> y <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/motivacion-laboral-test-gratis\/\">motivaci\u00f3n en la plantilla.<\/a><\/p>\n<p>Ya que como se dice com\u00fanmente \u201clos empleados no renuncian a sus trabajos sino a sus jefes y compa\u00f1eros\u201d.<\/p>\n<h2><strong><a name=\"impostor\"><\/a>S\u00edndrome del impostor y teor\u00eda Dunning Kruger<\/strong><\/h2>\n<p>La paradoja establecida por los cient\u00edficos Dunning y Kruger, como hemos establecido, se da en dos ejes inversamente proporcionales: quienes saben poco pero creen que saben mucho y quienes saben mucho pero creen que saben poco.<\/p>\n<p>En la otra cara de la moneda, la que habla de los expertos que se subestiman, entra en juego un viejo conocido: el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/test-sindrome-del-impostor\/\">s\u00edndrome del impostor.<\/a><\/p>\n<p>Nuevamente, este \u201cpadecimiento\u201d no se trata de un trastorno de salud o cuadro psicol\u00f3gico\/psiqui\u00e1trico, sino simplemente de un <strong>fen\u00f3meno o experiencia com\u00fan a gran parte de las personas altamente calificadas.<\/strong><\/p>\n<p>Sucede que, debido a una multiplicidad de factores como la autoexigencia, frustraciones emocionales o la convivencia o crecimiento en entornos h\u00edper cr\u00edticos, muchos <strong>trabajadores tienen serios problemas para valorar con objetividad sus propias cualidades.<\/strong><\/p>\n<p>Esto significa que creen que su \u00e9xito profesional se debe al azar y que no son un resultado directo de su talento y\/o esfuerzo. Esto genera enormes inseguridades y una sensaci\u00f3n permanente de estar ocupando un rol no merecido, osea, de ser impostores. <strong>Esta es, por tanto, la manifestaci\u00f3n m\u00e1s cabal del efecto DK.<\/strong><\/p>\n<h2><strong><a name=\"herramientas\"><\/a>Herramientas para evitar el Dunning Kruger<\/strong><\/h2>\n<p>La paradoja del sesgo cognitivo que estamos analizando, es absolutamente que puedas detectarla en tu empresa a d\u00eda de hoy. Es m\u00e1s, muy probablemente al leer este art\u00edculo vengan a tu cabeza personas que conocen que caen en este fen\u00f3meno o inclusive, te hayas sentido identificado\/a con su descripci\u00f3n.<\/p>\n<p>Refiri\u00e9ndonos estrictamente al \u00e1mbito laboral y desde la gesti\u00f3n humana, es necesario destacar que hay al menos tres poderosos instrumentos para su detecci\u00f3n:<\/p>\n<h3><strong><a name=\"competencias\"><\/a>Competencias laborales<\/strong><\/h3>\n<p>Para evitar contratar o conservar personas que perjudiquen el crecimiento de tu empresa debido al efecto Dunning Kruger, obligadamente tienes que tener muy en claro cu\u00e1les son las competencias que necesita cada persona para ocupar un determinado rol. Esto no solo pesa durante, l\u00f3gicamente, el proceso de b\u00fasqueda y <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/onboarding-digital\/\">onboarding,<\/a> sino durante todo el trayecto profesional. Para que realizar este tipo de tareas puedes:<\/p>\n<ul>\n<li>Analizar <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/que-son-las-soft-skills\/\">habilidades blandas.<\/a><\/li>\n<li>Crear <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/mapa-de-talento\/\">mapas de talento.<\/a><\/li>\n<li>Desarrollar una <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/evaluacion-por-competencias\/\">rueda de competencias.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong><a name=\"evaluacion\"><\/a>Evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/strong><\/h3>\n<p>De por s\u00ed, todas las empresas independientemente de su tama\u00f1o o sector, deber\u00eda llevar a cabo <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/ejemplos-evaluacion-desempeno\/\">evaluaciones de desempe\u00f1o<\/a> al menos una vez al a\u00f1o.<\/p>\n<p>Esta es sin dudas la herramienta definitiva para detectar no solamente c\u00f3mo trabajan tus empleados, sino posibles inconvenientes en la convivencia, asignaci\u00f3n de roles, responsabilidades, beneficios, etc.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"formacion\"><\/a>Planes de formaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Con la rutina diaria es normal que las personas pierdan un poco de entusiasmo o se acostumbren a realizar tareas mon\u00f3tonas que puedan perjudicarlos y ocasionar que se afecten sus habilidades.<\/p>\n<p>Para reforzar competencias, actualizar conocimientos y generar un impulso gracias a nuevos desaf\u00edos de conocimiento, es siempre vital contar con <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/gestionar-seguimiento-formacion-empresa\/\">planes de formaci\u00f3n<\/a> que fomenten el desarrollo permanente en tu plantilla.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong><a name=\"combatir\"><\/a>C\u00f3mo combatir el efecto Dunning-Kruger<\/strong><\/h2>\n<p>En el supuesto caso de que hubieras detectado la paradoja en tus empleados, colegas o incluso superiores o en ti mismo\/a, afortunadamente hay mucho por hacer y ya tienes el 50% del camino conquistado ya que tu metacognici\u00f3n est\u00e1 efectivamente en funcionamiento.<\/p>\n<p>Algunas ideas que puedes poner en pr\u00e1ctica para no caer o recaer en esta trampa intelectual son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Piensa antes de sacar conclusiones apresuradas.<\/strong><br \/>\nMark Twain una vez dijo \u201ces mejor tener la boca cerrada y parecer est\u00fapido que abrirla y disipar la duda\u201d. Siempre es calve tomarse tiempo para reflexionar sobre la propia capacidad antes de sacar conclusiones apresuradas. As\u00ed podemos evitar sobreestimar nuestra competencia.<\/li>\n<li><strong>Acepta las cr\u00edticas.<br \/>\n<\/strong>Inclusive aunque no est\u00e9s para nada de acuerdo. En el trabajo y en la vida es importante aceptar las cr\u00edticas (siempre y cuando no sean destructivas) meditar sobre ellas. Cuando recibimos feedback debemos tenerlo en cuenta ya que como personas, nos constituimos en parte teniendo en cuenta lo que los otros reflejan sobre nosotros.<\/li>\n<li><strong>Hazte preguntas.<\/strong><br \/>\nEl conocimiento no ocupa lugar. Solamente tu eres responsable de desafiarte a ti mismo\/a cada d\u00eda y poner en cuestionamiento aquello que crees que sabes. No tomes lo que has aprendido como conceptos inamovibles e inequ\u00edvocos, por el contrario entiende que siempre puedes agregar cosas nuevas, ideas, experiencias a tu manera de pensar, comprender y desempe\u00f1arte en el trabajo y en la vida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El efecto Dunning Kruger es tan real como cualquier otro concepto o fen\u00f3meno que podemos experimentar cada d\u00eda en recursos humanos. Evitarlo, detectarlo y combatirlo, ser\u00e1 siempre una tarea para garantizarnos una buena convivencia, productividad y crecimiento dentro de nuestra compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ahorra tiempo y dinero automatizando tareas de gesti\u00f3n de rrhh con un software desarrollado a la medida de tus necesidades. Prueba Factorial y siente la diferencia!<\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/factorial.es\/funcionalidades\"><span style=\"color: #008000;\">\u00a0\u00a1Utiliza Factorial para gestionar el talento en tu empresa!<\/span><\/a><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A menudo resulta ser el origen de una variedad de inconvenientes de gesti\u00f3n que, en lo aparente, resultan dif\u00edciles de detectar. Este descubrimiento pone de manifiesto porqu\u00e9 algunas personas pueden ver seriamente perjudicada su performance.<\/p>\n","protected":false},"author":114,"featured_media":49011,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-49009","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-talent-management-es"],"acf":{"topics":"talent-career"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Dunning Kruger y su impacto en equipos \ud83d\udc65<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre qu\u00e9 es el efecto Dunning Kruger, c\u00f3mo afecta al rendimiento en equipos y qu\u00e9 puede hacer la empresa para gestionarlo mejor.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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