{"id":53018,"date":"2021-07-29T17:42:09","date_gmt":"2021-07-29T15:42:09","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=53018"},"modified":"2026-02-06T03:40:29","modified_gmt":"2026-02-06T01:40:29","slug":"seleccion-por-competencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/seleccion-por-competencias\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo implementar la selecci\u00f3n por competencias en tu empresa"},"content":{"rendered":"<p>Incorporar nuevos talentos a nuestra empresa es siempre una tarea de vital importancia para garantizar la salud y continuidad de nuestra organizaci\u00f3n.<!--more--><\/p>\n<p>Desde el momento en el que publicamos nuestro <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/como-escribir-anuncio-trabajo-perfecto\/\">anuncio de empleo,<\/a> hasta que realizamos la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/criba-curricular\/\">criba curricular<\/a> y terminamos ejecutando el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/onboarding-digital\/\">onboarding<\/a> y la posterior <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/costes-mala-contratacion-recursos-humanos\/\">contrataci\u00f3n,<\/a> son m\u00faltiples las metodolog\u00edas que podemos elegir para dar con la persona ideal para cubrir un rol vacante. <strong>Una de ellas es la selecci\u00f3n por competencias.<\/strong><\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/seleccion-por-competencias\/#competencias-laborales,-que-son\" title=\"Competencias laborales, qu\u00e9 son\" data-target-id=\"competencias-laborales,-que-son\">Competencias laborales, qu\u00e9 son<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/seleccion-por-competencias\/#entrevista-de-seleccion-por-competencias\" title=\"Entrevista de selecci\u00f3n por competencias\" data-target-id=\"entrevista-de-seleccion-por-competencias\">Entrevista de selecci\u00f3n por competencias<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/seleccion-por-competencias\/#tipos-de-entrevista-por-competencias\" title=\"Tipos de entrevista por competencias\" data-target-id=\"tipos-de-entrevista-por-competencias\">Tipos de entrevista por competencias<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/seleccion-por-competencias\/#preguntas-para-la-seleccion-por-competencias\" title=\"Preguntas para la selecci\u00f3n por competencias\" data-target-id=\"preguntas-para-la-seleccion-por-competencias\">Preguntas para la selecci\u00f3n por competencias<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/seleccion-por-competencias\/#ejemplos-de-preguntas-para-una-seleccion-basada-en-competencias\" title=\"Ejemplos de preguntas para una selecci\u00f3n basada en competencias\" data-target-id=\"ejemplos-de-preguntas-para-una-seleccion-basada-en-competencias\">Ejemplos de preguntas para una selecci\u00f3n basada en competencias<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/seleccion-por-competencias\/#realiza-un-seguimiento-de-las-competencias-de-tus-trabajadores\" title=\"Realiza un seguimiento de las competencias de tus trabajadores\" data-target-id=\"realiza-un-seguimiento-de-las-competencias-de-tus-trabajadores\">Realiza un seguimiento de las competencias de tus trabajadores<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2><strong><a name=\"competencias\"><\/a>Competencias laborales, qu\u00e9 son<\/strong><\/h2>\n<p>Antes de comenzar a dar rienda suelta a nuestro proceso de reclutamiento y selecci\u00f3n por competencias, es importante diferenciar este concepto de aquel que se conoce como \u201chabilidades\u201d.<\/p>\n<p>A pesar de que a menudo se tratan o consideran como ideas intercambiables lo cierto es que esto no es necesariamente as\u00ed. Mientras que las habilidades se clasifican en dos tipos, duras y <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/que-son-las-soft-skills\/\">blandas<\/a>, estas tienen que ver con aquellos conocimientos adquiridos por un trabajador, espec\u00edficamente para poder desempe\u00f1arse cumpliendo con las tareas de un determinado rol.<\/p>\n<p>Mientras que, por su parte, las competencias laborales son aquellas nociones que lo que hacen es m\u00e1s describir <strong>la manera mediante o por la cual este trabajador ejecuta sus funciones.<\/strong><\/p>\n<h3><strong><a name=\"habilidad\"><\/a>Habilidad vs competencia<\/strong><\/h3>\n<p>La mejor manera de diferenciar estos dos conceptos es pensando siempre en el \u201cc\u00f3mo\u201d. Un programador o una programadora, pueden tener excelentes capacidades de desarrollo de una determinada tecnolog\u00eda. Esta ser\u00eda entonces su habilidad.<\/p>\n<p>Si hablamos de una programadora con altas habilidades y buena competencia, podr\u00edamos agregar que adem\u00e1s de su <em>expertise,<\/em> esta profesional tiene a\u00f1os de experiencia, un portfolio completo y es apta para liderar proyectos y comandar equipos.<\/p>\n<p>Dicho de otra forma, una competencia es aquel valor agregado que un trabajador <strong>puede aportarle tanto a su performance como a la organizaci\u00f3n en la que vaya a integrarse.<\/strong><\/p>\n<h3><strong><a name=\"capacidad\"><\/a>Competencia vs capacidad<\/strong><\/h3>\n<p>Otra noci\u00f3n que tambi\u00e9n tiene lugar cuando hacemos un proceso de selecci\u00f3n es la de \u201ccapacidad\u201d. Esta es notoriamente m\u00e1s f\u00e1cil de distinguir debido a que se vincula \u00edntimamente con lo que se conoce como <strong>\u201cpotencialidad\u201d de un candidato o candidata.<\/strong><\/p>\n<p>Es decir, si una persona tiene una capacidad, significa que tiene una predisposici\u00f3n o inclusive facilidad innata relacionada con su habilidad. Por ejemplo, <strong>la capacidad de adquirir nuevos conocimientos asociados a su \u00e1rea profesional.<\/strong><\/p>\n<p>Si volvemos al ejemplo de la programadora, es m\u00e1s probable que esta persona pueda aprender un nuevo lenguaje de programaci\u00f3n ya que cuenta con la capacidad (y habilidad) para ello. Cosa que un empleado del \u00e1rea de log\u00edstica y marketing, probablemente no tenga o al menos no con la misma ductilidad.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/sneak-peek\/descarga-informe-people-analytics-2025\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-136072 size-large\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/25110726\/Factorial-Blog_banner_ebook_people_analytics-1024x422.png\" alt=\"Factorial Blog_banner_ebook_people_analytics\" width=\"1024\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/25110726\/Factorial-Blog_banner_ebook_people_analytics-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/25110726\/Factorial-Blog_banner_ebook_people_analytics-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/25110726\/Factorial-Blog_banner_ebook_people_analytics-768x317.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/25110726\/Factorial-Blog_banner_ebook_people_analytics.png 1212w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong><a name=\"entrevista\"><\/a>Entrevista de selecci\u00f3n por competencias<\/strong><\/h2>\n<p>Las entrevistas por competencias son una parte integral de la selecci\u00f3n por competencias. A menudo se las puede definir como entrevistas situacionales o conductuales por la naturaleza de la metodolog\u00eda que representan.<\/p>\n<p>Durante una entrevista por competencias el reclutador o reclutadora deber\u00e1 realizar una serie de preguntas preestablecidas con la finalidad de evaluar si la persona en cuesti\u00f3n cuenta o no, con las habilidades, habilidad y, por supuesto, <strong>competencias necesarias para la ejecuci\u00f3n de las tareas propias del rol.<\/strong><\/p>\n<p>Cada una de las preguntas responder\u00e1 a una serie de criterios estipulados con anterioridad que servir\u00e1n para evaluar el nivel de conocimiento y aptitud que el o la candidata tenga para desempe\u00f1ar funciones.<\/p>\n<p>Por lo general y por una cuesti\u00f3n l\u00f3gica, la entrevista por competencias es el siguiente paso a tomar luego de una primera aproximaci\u00f3n que puede ser telef\u00f3nica o grupal.<\/p>\n<p>Lejos de ser informales o \u201cdescontracturadas\u201d como otras instancias, este paso en el proceso de selecci\u00f3n demanda de mayor exigencia tanto para las personas de rrhh como para el candidato. De hecho, <strong>es com\u00fan que la entrevista por competencias sea ejecutada por una persona de otra \u00e1rea o, inclusive, por quien ser\u00e1 el jefe o jefa inmediata del nuevo empleado.<\/strong><\/p>\n<h2><strong><a name=\"tipos\"><\/a>Tipos de entrevista por competencias<\/strong><\/h2>\n<p>Al momento de optar por una persona u otra durante una entrevista por competencias, es necesario contemplar qu\u00e9 tipo de entrevista llevaremos a cabo. Todo esto siempre teniendo en cuenta los objetivos de la empresa, los <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/valores-de-una-empresa\/\">valores,<\/a> <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/cultura-organizacional\/\">cultura<\/a> y las necesidades intr\u00ednsecas que exige el puesto a cubrir en s\u00ed mismo.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"incidente\"><\/a>Entrevista de incidente cr\u00edtico<\/strong><\/h3>\n<p>Como lo indica la palabra, este tipo de entrevistas durante la selecci\u00f3n por competencias se centra en un evento pasado que el candidato haya vivenciado en un trabajo anterior.<\/p>\n<p>Lo que debemos lograr es estructurar nuestras preguntas de manera tal que la persona pueda explayarse acerca de <strong>una situaci\u00f3n problem\u00e1tica o conflictiva que haya podido resolver.<\/strong><\/p>\n<p>En su relato, deben quedar expuestas las habilidades que utiliz\u00f3 para resolver el problema que se le present\u00f3 y en qu\u00e9 per\u00edodo de tiempo, as\u00ed como cu\u00e1les fueron las repercusiones o resultados obtenidos.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"rueda\"><\/a>La rueda de competencias<\/strong><\/h3>\n<p>Una rueda de competencias es parte de una estrategia de reclutamiento (aunque puede usarse como evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o) que literalmente se vale de ubicar en un c\u00edrculo las principales competencias o habilidades que deseemos de un candidato.<\/p>\n<p>Puede tratarse de seis u ocho nociones fundamentales que depender\u00e1n del puesto, naturalmente y las cu\u00e1les se evaluar\u00e1n utilizando una escala de puntos.<\/p>\n<p>Una rueda de competencias puede evaluar el nivel de iniciativa, trabajo en equipo, comunicaci\u00f3n e inclusive pensamiento estrat\u00e9gico. Las posibilidades son m\u00faltiples. <strong><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/plantilla-rueda-de-competencias\">Desde este enlace puedes descargar una plantilla gratuita<\/a><\/strong> para implementar una rueda de competencias en tu empresa.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"star\"><\/a>El m\u00e9todo S.T.A.R<\/strong><\/h3>\n<p>Situaci\u00f3n, Tarea, Acci\u00f3n y Resultados. Estas son las ideas concentradas en las siglas que definen este tipo de entrevistas. Al igual que con la entrevista de incidente cr\u00edtico, las preguntas deben enfocarse en situaciones del pasado donde el candidato pueda demostrar <strong>el contexto en el que se desempe\u00f1aba, qu\u00e9 tipo de funciones realizaba, objetivos que haya tenido que alcanzar y de qu\u00e9 forma los alcanz\u00f3.<\/strong><\/p>\n<p>Enfocarnos en estos pilares (situaci\u00f3n, tareas, acciones y resultados) ser\u00e1 de gran ayuda para entender tanto las habilidades como la personalidad y temperamento de la persona a evaluar.<\/p>\n<h2><strong><a name=\"preguntas\"><\/a>Preguntas para la selecci\u00f3n por competencias<\/strong><\/h2>\n<p>No existen f\u00f3rmulas m\u00e1gicas para realizar entrevistas de trabajo, ya sean de exploraci\u00f3n o primer contacto, como cuando hablamos la selecci\u00f3n basada en competencias.<\/p>\n<p>Sin embargo, hay algunos lineamientos que siempre podemos tener en cuenta al momento de ejecutar nuestro proceso de reclutamiento.<\/p>\n<p>Lo principal es tener en claro y bien definido, qu\u00e9 tipo de competencias y habilidades principales queremos detectar. Para eso ser\u00e1 de enorme importancia conocer a fondo las necesidades, responsabilidades y expectativas que se tengan del puesto de trabajo y del futuro empleado.<\/p>\n<p>En el mismo sentido, debemos generar enfocarnos en realizar preguntas que no sean totalmente obvias para poder garantizarnos una respuesta lo m\u00e1s honesta y fidedigna posible.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, debemos evaluar las habilidades comunicativas de la persona, sus capacidades para conectar con otras personas y transmitir una idea. Por este motivo es importante que las preguntas que realicemos sean abiertas y permitan que el potencial trabajador o trabajadora se explaye.<\/p>\n<h2><strong><a name=\"ejemplos\"><\/a>Ejemplos de preguntas para una selecci\u00f3n basada en competencias<\/strong><\/h2>\n<p>Si no tienes en claro exactamente qu\u00e9 preguntar en tu pr\u00f3ximo proceso de selecci\u00f3n, aqu\u00ed te dejamos algunos ejemplos de preguntas que valen la pena realizar.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfPuedes describir una situaci\u00f3n en la que hayas asumido la responsabilidad de una tarea dif\u00edcil en el trabajo?<\/li>\n<li>\u00bfPuedes comentarnos tu experiencia trabajando como parte de un equipo para completar una tarea compleja?<\/li>\n<li>\u00bfEn qu\u00e9 situaciones has servido como apoyo para generar cambios?<\/li>\n<li>Frente a una queja de un cliente\/proveedor: \u00bfQu\u00e9 has hecho para resolver el inconveniente?<\/li>\n<li>Com\u00e9ntanos acerca de una situaci\u00f3n en la que hayas utilizado tus habilidades comunicativas para promover una iniciativa propia.<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l ha sido una innovadora que hayas propuesto en tu trabajo anterior?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo has implementado una idea innovadora y qu\u00e9 resultados has obtenido?<\/li>\n<li>\u00bfHay alguna habilidad que hayas aprendido en el ejercicio de tu profesi\u00f3n y te haya ayudado a mejorar tu desempe\u00f1o?<\/li>\n<li>Describe un momento en el que te hayas propuesto una meta profesional\/laboral grande y la hayas concretado.<\/li>\n<li>\u00bfHas recibido cr\u00edticas constructivas pero negativas sobre tu desempe\u00f1o alguna vez?<\/li>\n<li>Cu\u00e9ntanos si alguna vez has ayudado a un nuevo miembro de un equipo a integrarse en su lugar de trabajo.<\/li>\n<li>\u00bfAlguna vez ha tenido que trabajar con alguien con quien no te llevabas del todo bien? \u00bfC\u00f3mo has hecho para mejorar la situaci\u00f3n?<\/li>\n<li>Si has implementado soluciones creativas en tu trabajo, cu\u00e9ntanos c\u00f3mo lo has hecho.<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l considerar\u00edas tu mayor logro en el lugar de trabajo o en tu vida profesional?<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Realiza un seguimiento de las competencias de tus trabajadores<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que ya conoces las preguntas para una evaluaci\u00f3n de competencias, te presentamos c\u00f3mo simplificar este proceso y algunos problemas que pueden surgir al momento de gestionar las competencias. Entre ellos, tenemos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Falta de informaci\u00f3n sobre el rendimiento del equipo lo que dificulta la correcta toma de decisiones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">No tener una herramienta que permita controlar el seguimiento de las competencias de cada trabajador en funci\u00f3n a su desempe\u00f1o durante un periodo de tiempo espec\u00edfico.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Complicaciones para tener una visi\u00f3n clara de la evoluci\u00f3n de las competencias de los equipos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-92427\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/08155357\/matriz-9box-1022x1024.png\" alt=\"matriz-9box\" width=\"1022\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/08155357\/matriz-9box-1022x1024.png 1022w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/08155357\/matriz-9box-300x300.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/08155357\/matriz-9box-150x150.png 150w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/08155357\/matriz-9box-768x769.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/08155357\/matriz-9box-160x160.png 160w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/08155357\/matriz-9box-80x80.png 80w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/08155357\/matriz-9box.png 1300w\" sizes=\"(max-width: 1022px) 100vw, 1022px\" \/><\/p>\n<h3><b>La soluci\u00f3n para una correcta gesti\u00f3n de competencias<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El implementar procesos estandarizados que mejoren tus procesos de gesti\u00f3n de talento impactar\u00e1n directamente en la tasa de productividad de tus trabajadores<\/span><b>. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, recomendamos una plataforma que te permita:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Crear y categorizar una lista de competencias y subcompetencias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">en relaci\u00f3n a los skills que se buscan en un trabajador y que se encuentren alineados con la cultura de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Conocer las debilidades y fortalezas de cada individuo a trav\u00e9s de una matriz de nueve cuadrantes .<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Lo que ayudar\u00e1 a conocer c\u00f3mo est\u00e1 desempe\u00f1\u00e1ndose cada empleado; qui\u00e9n tiene el mejor potencial y qui\u00e9n es el que necesita mejorar su desempe\u00f1o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Compartir las evaluaciones con los roles encargados de revisar el avance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de los equipos de una manera segura y r\u00e1pida.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con <\/span><b>el software de Factorial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para la gesti\u00f3n de competencias obt\u00e9n una completa evaluaci\u00f3n del desarrollo laboral de cada trabajador. Comienza a obtener mayor visibilidad de la salud de tu equipo mientras mides el desempe\u00f1o de las personas que lo integran. <\/span><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"><b>Reserva una demo gratis y te ense\u00f1amos la mejor manera de gestionar el talento en tu empresa.<\/b><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Incorporar nuevos talentos a nuestra empresa es siempre una tarea de vital importancia para garantizar la salud y continuidad de nuestra organizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":114,"featured_media":53019,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-53018","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-talent-management-es"],"acf":{"topics":"talent"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - 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