{"id":55343,"date":"2021-09-13T15:11:06","date_gmt":"2021-09-13T13:11:06","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=55343"},"modified":"2026-07-17T08:30:36","modified_gmt":"2026-07-17T06:30:36","slug":"cultura-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/cultura-organizacional\/","title":{"rendered":"Descubre la cultura organizacional de tu empresa + Modelo organizacional"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>cultura organizacional<\/strong> define c\u00f3mo piensan, deciden y se relacionan las personas dentro de una empresa, y determina en gran medida si el talento se queda o se va. Una cultura organizacional bien definida mantiene el clima laboral, construye transparencia con clientes y partners, y orienta a toda la organizaci\u00f3n hacia los mismos objetivos de negocio.<\/p>\n<p>En cualquier caso, debes tener en cuenta que la cultura organizacional de una empresa es intr\u00ednseca a ella, independientemente del tiempo que hayas invertido en definirla. La cultura de una compa\u00f1\u00eda se basa en <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/valores-de-una-empresa\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">valores<\/a> y h\u00e1bitos que se construyen de forma natural y <strong>establecen los principios sobre los cuales los empleados toman sus decisiones ejecutivas.<\/strong><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, explicaremos todo lo que debes saber sobre cultura organizacional y tendr\u00e1s acceso a una encuesta con la que podr\u00e1s detectar c\u00f3mo es la cultura organizacional en tu empresa.<\/p>\n<div class=\"datos-clave\">\n<h2 id=\"datos-clave\">Datos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias, h\u00e1bitos y comportamientos compartidos que define c\u00f3mo act\u00faan las personas dentro de una empresa y c\u00f3mo esta se proyecta al exterior.<\/li>\n<li>Seg\u00fan el informe de SHRM de 2026 sobre cultura laboral global, elaborado con 27.159 trabajadores de 25 pa\u00edses, el tipo de cultura m\u00e1s extendido a nivel mundial es el \u00abGrowth Collaborator\u00bb, presente en el 37,2 % de las organizaciones analizadas.<\/li>\n<li>Gallup se\u00f1ala en su informe State of the Global Workplace 2026 que el compromiso laboral global cay\u00f3 al 20 % en 2025, el nivel m\u00e1s bajo desde el m\u00e1ximo del 23 % registrado en 2022, lo que se traduce en p\u00e9rdidas de productividad estimadas en 438.000 millones de d\u00f3lares anuales.<\/li>\n<li>El informe Global Human Capital Trends 2026 de Deloitte revela que el 34 % de las organizaciones reconoce que su cultura est\u00e1 frenando su capacidad de transformaci\u00f3n con inteligencia artificial.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"que-es-la-cultura-organizacional-de-una-empresa\"><strong>Qu\u00e9 es la cultura organizacional de una empresa?<\/strong><\/h2>\n<p>La cultura organizacional de una empresa es el conjunto de <strong>valores corporativos, creencias, h\u00e1bitos, tradiciones, actitudes y experiencias de una organizaci\u00f3n y sus miembros.<\/strong> Todo esto deja ver la manera en que los que forman parte de esta cultura se relacionan entre s\u00ed y con el exterior, y marca la personalidad de la empresa, as\u00ed como las reglas no escritas de c\u00f3mo deben comportarse sus integrantes si quieren formar parte de ella.<\/p>\n<p>Qui\u00e9n define la cultura de la empresa? No creas que son las personas que la forman, y sus maneras de ser o expresarse. La cultura es algo que debe definir previamente la empresa, pues los empleados ser\u00e1n los portavoces de esta, y no al rev\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Esta cultura o esencia se ver\u00e1 reflejada en la psicolog\u00eda de la empresa y ser\u00e1 algo que podr\u00e1n ver tanto los clientes como el talento<\/strong> que se convierta en candidato a alg\u00fan puesto. Es, dicho de otra manera, la imagen de la organizaci\u00f3n, la identidad de esta y su lugar en la sociedad.<\/p>\n<p>El informe de SHRM de 2026 sobre cultura laboral global concluye que los patrones de cultura organizacional est\u00e1n estrechamente vinculados a los resultados de rendimiento, tanto a nivel organizacional como individual, y que no existe una cultura \u00abcorrecta\u00bb universal. Cada empresa debe alinear su cultura con sus objetivos estrat\u00e9gicos y su din\u00e1mica de personal.<\/p>\n<h3>Qu\u00e9 es la identidad y\/o imagen corporativa de una empresa?<\/h3>\n<p>La identidad corporativa o imagen de la empresa es aquello que esta representa a ojos de los dem\u00e1s, desde fuera. Esto <strong>afecta a la percepci\u00f3n de la marca que tienen tanto posibles candidatos como los propios clientes<\/strong> y a su identidad de marca empleadora.<\/p>\n<p>Una mala imagen corporativa, provocada por una cultura corporativa negativa, no solo puede provocar una alta rotaci\u00f3n de personal o imposibilitar el acceso al mejor talento, sino que puede costarte clientes y, como consecuencia, afectar directamente a los beneficios y el futuro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"cuales-son-los-tipos-de-cultura-organizacional\"><strong>Cu\u00e1les son los tipos de cultura organizacional?<\/strong><\/h2>\n<p>Seg\u00fan Stephen Robbins, autor y experto en cultura organizacional, <strong>solo existen dos tipos de culturas en las empresas: la fuerte o la d\u00e9bil.<\/strong> La fuerte suele tener valores firmes, coherentes y que son respetados, mientras que la d\u00e9bil es simplemente aquella que no est\u00e1 bien definida, y el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/estilos-liderazgo-empresas\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">liderazgo<\/a> tambi\u00e9n debe mejorar muchos aspectos de la gesti\u00f3n de personas.<\/p>\n<p>Sin embargo, el modelo de Cameron y Quinn sobre los tipos de cultura organizacional explica que, dentro de las culturas organizacionales bien definidas, se pueden ver distintos tipos, que se aplican de unas formas u otras y no tienen los mismos objetivos. Ech\u00e9mosles un vistazo.<\/p>\n<p>Para facilitar la comparaci\u00f3n, la siguiente tabla resume las caracter\u00edsticas principales de cada tipo seg\u00fan el modelo de Cameron y Quinn:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Tipo de cultura<\/th>\n<th>Orientaci\u00f3n principal<\/th>\n<th>Valores clave<\/th>\n<th>Estilo de liderazgo<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Clan<\/td>\n<td>Colaboraci\u00f3n interna<\/td>\n<td>Cohesi\u00f3n, participaci\u00f3n, desarrollo humano<\/td>\n<td>Cercano, mentor, facilitador<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Adhocr\u00e1tica<\/td>\n<td>Innovaci\u00f3n y flexibilidad<\/td>\n<td>Creatividad, riesgo, autoliderazgo<\/td>\n<td>Emprendedor, visionario<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Jer\u00e1rquica<\/td>\n<td>Control y procesos<\/td>\n<td>Eficiencia, estandarizaci\u00f3n, cumplimiento<\/td>\n<td>Organizador, controlador<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mercado<\/td>\n<td>Resultados y competitividad<\/td>\n<td>Rendimiento, logro, metas claras<\/td>\n<td>Directivo, orientado a KPIs<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><strong>Cultura orientada a clanes<\/strong><\/h3>\n<p>Este tipo de cultura organizativa se construye con una base s\u00f3lida en principios y que <strong>promueve la creaci\u00f3n de v\u00ednculos entre los empleados y<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/comunicacion-interna-empresa\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"> una buena comunicaci\u00f3n<\/a>.<\/strong> Se trata de organizaciones que poseen valores familiares e incentivan el trabajo en equipo. La idea es construir una cultura de empresa de la misma forma en que se har\u00eda dentro de un n\u00facleo familiar.<\/p>\n<h3><strong>Cultura adhocr\u00e1tica<\/strong><\/h3>\n<p>A diferencia de la burocracia, la adhocracia <strong>promueve el desprendimiento de procesos administrativos y engorrosos<\/strong> que pueden ralentizar la gesti\u00f3n de trabajo dentro de una compa\u00f1\u00eda. En este tipo de organizaci\u00f3n se apuesta por el autoliderazgo, la innovaci\u00f3n, la toma de decisiones y la disposici\u00f3n a asumir riesgos.<\/p>\n<h3><strong>Cultura jer\u00e1rquica<\/strong><\/h3>\n<p>Est\u00e1 centrada en una organizaci\u00f3n bien estructurada, en la que se establece<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/organizacion-inteligente\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"> una jerarqu\u00eda piramidal<\/a>. <strong>Lo importante es la eficiencia y los procesos, independientemente del talento que est\u00e9 detr\u00e1s de ellos.<\/strong> Es un tipo de organizaci\u00f3n bastante usual a d\u00eda de hoy, pero que poco a poco va perdiendo terreno en el mundo empresarial.<\/p>\n<h3><strong>Cultura orientada al mercado<\/strong><\/h3>\n<p>Basada en el estudio de la competencia y con objetivos bien definidos. <strong>En este tipo de cultura organizativa, lo principal son los resultados.<\/strong> Para ello, se emplean herramientas del marketing en los diferentes niveles y departamentos de la organizaci\u00f3n, enfoc\u00e1ndose en el p\u00fablico objetivo y los competidores.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que ning\u00fan tipo de cultura es intr\u00ednsecamente superior a otro. Lo relevante es si la cultura actual de la empresa impulsa o frena sus objetivos de negocio. Una cultura de clan bien gestionada puede ser un im\u00e1n de talento, pero su aversi\u00f3n al cambio puede dificultar el crecimiento. Una cultura de mercado puede disparar la productividad, pero sin un sistema de reconocimiento adecuado puede derivar en rotaci\u00f3n elevada.<\/p>\n<h2 id=\"por-que-es-importante-la-cultura-organizacional-en-una-empresa\"><strong>Por qu\u00e9 es importante la cultura organizacional en una empresa?<\/strong><\/h2>\n<p>La cultura organizacional de una empresa define los l\u00edmites y las pautas de comportamiento en general dentro de la organizaci\u00f3n, adem\u00e1s de reforzar el compromiso, el sentimiento de pertenencia y la unidad de los equipos y empleados. Aporta un cierto control y promueve las conductas positivas. Pero, qu\u00e9 m\u00e1s hace?<\/p>\n<p><strong>Adem\u00e1s, la cultura organizacional es el pilar sobre el cual se construye la empresa,<\/strong> <strong>ya que marca la direcci\u00f3n de la misma.<\/strong> Del mismo modo, define c\u00f3mo deben relacionarse los empleados con los equipos, con los clientes y con el mercado en su conjunto.<\/p>\n<p>Existen dos grandes soportes sobre los cuales se mantiene la cultura de una empresa y que son de indudable importancia. Uno de ellos es el interno, que est\u00e1 vinculado a los trabajadores, gerentes, equipos y clima organizacional, el otro es el externo, est\u00e1 relacionado con el sector y el entorno al que pertenece la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>En lo que concierne al eje interno es primordial tener en consideraci\u00f3n que<strong> todo trabajador busca sentirse identificado con la cultura de la empresa en la que trabaja.<\/strong> Es importante, por ello, que la organizaci\u00f3n sepa transmitir los valores, h\u00e1bitos y costumbres que all\u00ed se rigen. De esta manera, se buscar\u00e1 que todas las personas que conforman la empresa est\u00e9n inmersas en la cultura organizacional, siendo los principales promotores de su identidad y visi\u00f3n.<\/p>\n<p>Los datos respaldan esta urgencia: Gallup se\u00f1ala en su informe State of the Global Workplace 2026 que el compromiso laboral global cay\u00f3 al 20 % en 2025, el nivel m\u00e1s bajo desde el m\u00e1ximo del 23 % alcanzado en 2022. Cada punto porcentual representa aproximadamente 21 millones de personas trabajadoras en todo el mundo. Una cultura organizacional s\u00f3lida es uno de los factores que m\u00e1s influye en revertir esa tendencia.<\/p>\n<p>Relacionado con el \u00e1mbito social,<strong> la cultura organizacional de una empresa es aquella que sirve como transmisora de los valores, misi\u00f3n y costumbres.<\/strong> Hace referencia a la imagen que proyecta ante la comunidad y c\u00f3mo se comunica con ella. En este sentido, podr\u00edamos hablar sobre la mirada de nuestra empresa en temas como la responsabilidad medioambiental, la lucha por la igualdad de g\u00e9nero o los derechos de las minor\u00edas.<\/p>\n<p>El informe Global Human Capital Trends 2026 de Deloitte advierte que el 34 % de las organizaciones reconoce que su cultura est\u00e1 frenando su capacidad de transformaci\u00f3n con inteligencia artificial, y que un tercio del personal encuestado experiment\u00f3 15 cambios organizativos importantes en un solo a\u00f1o. Tratar la cultura como infraestructura estrat\u00e9gica, y no como un elemento secundario, es la diferencia entre liderar el cambio o quedar rezagado.<\/p>\n<h2 id=\"como-se-mide-la-cultura-organizacional-objetivos-e-indicadores-clave\"><strong>C\u00f3mo se mide la cultura organizacional? Objetivos e indicadores clave<\/strong><\/h2>\n<p>Lo cierto es que no basta el deseo de tener una cultura organizacional s\u00f3lida que sea un verdadero reflejo de quienes trabajan dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Hay que plantearse una serie de objetivos que nos ayuden a construirla y difundirla dentro de toda la compa\u00f1\u00eda. Al mismo tiempo, hay que tener en cuenta m\u00e9tricas que nos permitan medirla y poder actuar asertivamente cuando sea necesario para alcanzar el \u00e9xito de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Existen 3 m\u00e9tricas clave que pueden ayudarte a medir la cultura organizacional de tu empresa:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>M\u00e9tricas de eficiencia: <\/strong>Nos ayudan a medir <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/medir-roi-formacion-empleados\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><strong>el retorno de inversi\u00f3n entre esfuerzo y coste.<\/strong><\/a> Es crucial que una empresa tenga en consideraci\u00f3n este tipo de m\u00e9trica para rentabilizar los recursos que invierte en cada proyecto. Puedes medirla mediante planes de acci\u00f3n en los que establezcas las competencias y tareas asignadas, indicando responsables que puedan liderar los proyectos.<\/li>\n<li><strong>M\u00e9tricas de resultados: <\/strong>Se basa exclusivamente en medir el impacto de diversos servicios en beneficio de la empresa. <strong>Se pueden observar los <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/problemas-rendimiento-laboral\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">resultados seg\u00fan el cumplimiento de las metas.<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong>M\u00e9tricas de Feedback: <\/strong>En muchas empresas, las evaluaciones de desempe\u00f1o o clima laboral se hacen una vez al a\u00f1o o cada seis meses, lo que dificulta estar atento a los requerimientos de los empleados. En una cultura organizacional s\u00f3lida, <strong>es importante mantener un constante feedback con los colaboradores.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s de estas tres m\u00e9tricas, las encuestas de clima y cultura organizacional son una herramienta de diagn\u00f3stico fundamental. Permiten detectar brechas entre los valores declarados y los valores vividos, identificar focos de desenganche antes de que se conviertan en rotaci\u00f3n y priorizar acciones con impacto real en el rendimiento del equipo.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo realizar una encuesta de cultura organizacional?<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Define el objetivo:<\/strong> Quieres medir el alineamiento con los valores de la empresa, el clima laboral o la percepci\u00f3n del liderazgo?<\/li>\n<li><strong>Dise\u00f1a preguntas concretas:<\/strong> Evita preguntas gen\u00e9ricas. Pregunta por comportamientos observables, no por opiniones abstractas.<\/li>\n<li><strong>Garantiza el anonimato:<\/strong> Las respuestas honestas solo llegan cuando el personal conf\u00eda en que no habr\u00e1 represalias.<\/li>\n<li><strong>Analiza por segmentos:<\/strong> Desglosa los resultados por departamento, antig\u00fcedad y nivel jer\u00e1rquico para detectar patrones.<\/li>\n<li><strong>Cierra el ciclo:<\/strong> Comparte los resultados con el equipo y comunica qu\u00e9 acciones se tomar\u00e1n. Sin acci\u00f3n, la encuesta pierde credibilidad.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"ejemplos-de-una-cultura-organizacional\"><strong>Ejemplos de una cultura organizacional<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>La cultura organizacional de Google<\/strong><\/h3>\n<p>El gigante \u201cGoogle\u201d es un referente en lo que a cultura organizacional se refiere. <strong>La empresa tiene como misi\u00f3n organizar la informaci\u00f3n de todo el mundo, haciendo posible que cualquier persona pueda acceder a ella.<\/strong> Uno de los valores m\u00e1s importantes que Google transmite a sus empleados es el de compartir y democratizar informaci\u00f3n que impulse la innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para Google, la innovaci\u00f3n no es un objetivo abstracto: es una pr\u00e1ctica integrada en el d\u00eda a d\u00eda. Por eso promueve que el personal, los clientes y los partners participen activamente en iniciativas de innovaci\u00f3n como parte de su cultura.<\/p>\n<p><strong>Google incentiva a sus empleados a utilizar el 20% de su tiempo laboral en ideas innovadoras.<\/strong> Para ello, les proporciona espacios de trabajo c\u00f3modos y divertidos. Esto hace posible que los trabajadores desplieguen toda su creatividad generando iniciativas realmente interesantes.<\/p>\n<p>Su cultura organizacional ha tenido un impacto reconocido en el mundo empresarial: Google figura entre los primeros puestos de la lista Fortune 100 Best Companies to Work For de forma recurrente. En 2026, la lista la encabeza Synchrony, con Google entre los primeros clasificados, lo que confirma que las empresas con culturas s\u00f3lidas generan resultados financieros superiores. Las compa\u00f1\u00edas de la lista han registrado una rentabilidad burs\u00e1til anualizada del 13,4 % en los \u00faltimos 28 a\u00f1os, frente al 9,2 % del \u00edndice Russell 3000.<\/p>\n<h3><strong>La cultura organizacional de Starbucks<\/strong><\/h3>\n<p>Starbucks tambi\u00e9n es una de las empresas m\u00e1s reconocidas por la cultura organizacional que posee. La clave de su \u00e9xito se encuentra en la atenci\u00f3n al cliente, detalles que se observan en el hecho de que te llamen por tu nombre para recibir tu compra, regalos que les hacen a los consumidores y empleados, e imagen muy cuidada de la marca con el prop\u00f3sito de generar cercan\u00eda y comodidad.<\/p>\n<p><strong>La cultura de Starbucks se caracteriza por ser de car\u00e1cter familiar,<\/strong> los empleados se denominan a s\u00ed mismos partners y es as\u00ed como se llaman entre ellos. No existen jerarqu\u00edas, sino que poseen un organigrama horizontal en el que todos se apoyan mutuamente.<\/p>\n<p>La forma en que Starbucks se relaciona con la comunidad tambi\u00e9n es bastante conocida. Posee programas orientados al cuidado medio ambiental como \u201cShared Planet\u201d, que tiene el compromiso de adquirir el mejor caf\u00e9 para sus consumidores, pero tambi\u00e9n combatir el cambio clim\u00e1tico y mejorar la calidad de los barrios y comunidades en que est\u00e1n presentes.<\/p>\n<h3><strong>La cultura organizacional de Coca-Cola<\/strong><\/h3>\n<p>La misi\u00f3n de Coca-Cola es dotar de optimismo y felicidad a sus clientes ofreciendo un producto de calidad. <strong>Para conseguirlo, apelan a valores como liderazgo, integridad, rendimiento, colaboraci\u00f3n, responsabilidad, pasi\u00f3n y diversidad.<\/strong> Una cultura organizacional s\u00f3lida y transparente, articulada en su Manifesto for Growth, es el eje sobre el que Coca-Cola construye su rendimiento a largo plazo.<\/p>\n<p>La empresa que se ha hecho mundialmente conocida por su slogan \u201cEl sabor de la felicidad\u201d, tiene como objetivo que sus empleados se sientan inspirados para dar lo mejor de s\u00ed cada d\u00eda.<\/p>\n<p>Ser cuidadosos con el medio ambiente, apoyando a comunidades sostenibles, es otro de sus prop\u00f3sitos. As\u00ed como desarrollar una red de trabajo de confianza y valor en com\u00fan.<\/p>\n<h3>La cultura corporativa de Bimbo<\/h3>\n<p>El Grupo Bimbo prioriza el bienestar f\u00edsico y emocional de su talento, as\u00ed que enfoca sus esfuerzos en llevar a cabo iniciativas para ellos y sus familias y ayudarles a tener un estilo de vida saludable a trav\u00e9s de programas de prevenci\u00f3n.<\/p>\n<h3>La cultura corporativa de Apple<\/h3>\n<p>Muchos dicen que Apple cambi\u00f3 el concepto de cultura corporativa, y Steve Jobs en su d\u00eda ya dijo que este cambio ten\u00eda que generarse de dentro hacia afuera, empezando por la compa\u00f1\u00eda. Quieres saber cu\u00e1les son los valores de esta empresa?<\/p>\n<ul>\n<li>Empat\u00eda.<\/li>\n<li>Agresividad.<\/li>\n<li>Contribuci\u00f3n social positiva.<\/li>\n<li>Innovaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Desempe\u00f1o individual.<\/li>\n<li>Esp\u00edritu de equipo.<\/li>\n<li>Calidad.<\/li>\n<li>Recompensa individual.<\/li>\n<li>Buen liderazgo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Elementos comunes en las culturas organizacionales de referencia<\/h3>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de los casos concretos, los estudios sobre cultura organizacional identifican patrones comunes en las empresas con culturas s\u00f3lidas. Seg\u00fan el informe de SHRM de 2026, las organizaciones con una orientaci\u00f3n cultural hacia el crecimiento a largo plazo son las m\u00e1s propensas a haber cumplido sus objetivos financieros en el a\u00f1o anterior. Los cinco factores globales que m\u00e1s contribuyen a una cultura laboral positiva son: liderazgo coherente con los valores, comunicaci\u00f3n transparente, reconocimiento frecuente, autonom\u00eda en el trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/guia-onboarding\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Descarga\u00a0la plantilla onboarding\ud83d\udc47<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/guia-onboarding\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-1024x422.png\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-768x317.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding.png 1212w\" alt=\"Factorial Blog_banner_guia_onboarding\" width=\"1024\" height=\"422\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"como-identificar-la-cultura-organizacional-de-tu-empresa\">C\u00f3mo identificar la cultura organizacional de tu empresa?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Conoce a tu equipo: <\/strong>Observa y analiza a tus empleados cuando tengas conversaciones con ellos, qu\u00e9 dicen sobre su trabajo, sobre los compa\u00f1eros de su equipo, su l\u00edder y la empresa en su conjunto.<\/li>\n<li><strong>Motivaciones de los empleados: <\/strong>Observa c\u00f3mo reacciona la plantilla cuando se anuncia alguna iniciativa o informaci\u00f3n. Considera si la mayor\u00eda est\u00e1 en desacuerdo o si les parece acertado hablar sobre un tema u otro.<\/li>\n<li><strong>Organizaci\u00f3n e imagen f\u00edsica de la empresa: <\/strong>Observa c\u00f3mo est\u00e1 decorada la empresa, todo est\u00e1 ordenado y limpio? c\u00f3mo se cuidan las instalaciones? qu\u00e9 tipo de decoraci\u00f3n usan en sus mesas? est\u00e1n concientizados sobre la salud de todos? Estas son algunas preguntas que podr\u00edas hacerte y te dar\u00eda la clave para saber qu\u00e9 tipo de valores practican en tu empresa.<\/li>\n<li><strong>Entrevista a los colaboradores: <\/strong>Otra gran f\u00f3rmula para conocer la cultura organizacional de tu compa\u00f1\u00eda es saber <strong>qu\u00e9 piensan tus empleados a trav\u00e9s de entrevistas, focus groups o encuestas.<\/strong> Esto te ayudar\u00e1 no solo a comprobar c\u00f3mo es el clima laboral de tu empresa, sino tambi\u00e9n a conocer los principios o valores con que se sienten identificados la mayor\u00eda de tus colaboradores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con Factorial, puedes automatizar el env\u00edo de encuestas de clima y cultura organizacional directamente desde la plataforma, programar recordatorios y analizar los resultados por equipo o departamento en tiempo real. As\u00ed, el diagn\u00f3stico cultural deja de ser un proceso manual y puntual para convertirse en un ciclo continuo de escucha y mejora.<\/p>\n<h2 id=\"que-es-el-cultural-web-model\">Qu\u00e9 es el Cultural Web Model?<\/h2>\n<p>Desarrollado en 1992 por Gerry Johnson y Kevan Scholes, el Cultural Web Model propone analizar los supuestos y pr\u00e1cticas establecidos en la organizaci\u00f3n para construir una estrategia que se alinee con cada elemento del modelo. Esto incluye las historias, rutinas, s\u00edmbolos, estructuras y procesos que gu\u00edan a tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En otras palabras, el modelo invita a <strong>cuestionar<\/strong> la forma en que se hacen las cosas, romper los malos h\u00e1bitos y <strong>redise\u00f1ar una cultura corporativa que mejore la productividad de forma medible<\/strong>. Con esta estrategia, hay que preguntarse estas cuestiones continuamente: Qu\u00e9 funciona? Qu\u00e9 no funciona? C\u00f3mo podemos mejorar?<\/p>\n<p>La red cultural de Johnson y Scholes puede ayudarte a explorar:<\/p>\n<ul>\n<li>La realidad de trabajar en tu organizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Las estructuras de poder o cadena de mando que existen dentro de tu empresa<\/li>\n<li>La manera en que se crean y surgen los comportamientos y las rutinas<\/li>\n<li>C\u00f3mo los diversos elementos de tu empresa dan forma a la experiencia del empleado y del cliente<\/li>\n<li>Los supuestos en los que se basa tu cultura corporativa<\/li>\n<li>Qui\u00e9n eres como empresa, qui\u00e9n quieres ser y c\u00f3mo puedes lograrlo<\/li>\n<li>C\u00f3mo puedes alinear tus elementos organizacionales entre s\u00ed y con tu estrategia comercial general<\/li>\n<\/ul>\n<p>La <strong>gran diferencia<\/strong> entre la cultura corporativa y el Cultural Web Model, si comparamos los dos conceptos, es que este \u00faltimo es una estrategia para mejorar la primera. Es decir, el Cultural Web Model es un proceso que pretende replantear la cultura corporativa y pulirla, ya que esta puede surgir de manera org\u00e1nica, como hemos dicho.<\/p>\n<p>Para aplicar el Cultural Web Model en la pr\u00e1ctica, puedes usar <a href=\"https:\/\/factorial.es\/software-recursos-humanos\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Factorial<\/a>, la plataforma de gesti\u00f3n empresarial todo en uno, para realizar encuestas automatizadas a tu equipo, recopilar feedback continuo y construir una cultura organizacional transparente y s\u00f3lida junto con ellos.<\/p>\n<h2 id=\"como-mejorar-la-cultura-organizacional-de-tu-empresa\">C\u00f3mo mejorar la cultura organizacional de tu empresa?<\/h2>\n<p>Diagnosticar la cultura es el primer paso. Mejorarla requiere un proceso continuo. Estas son las acciones con mayor impacto demostrado:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alinea liderazgo y valores:<\/strong> Los l\u00edderes son los principales transmisores de la cultura. Si su comportamiento no refleja los valores declarados, el personal lo percibe de inmediato.<\/li>\n<li><strong>Integra la cultura en el proceso de selecci\u00f3n:<\/strong> Eval\u00faa el ajuste cultural desde la primera entrevista, no solo las competencias t\u00e9cnicas.<\/li>\n<li><strong>Dise\u00f1a un onboarding cultural:<\/strong> Los primeros 90 d\u00edas son el momento en que el personal nuevo forma su percepci\u00f3n de la empresa. Un proceso de incorporaci\u00f3n bien dise\u00f1ado transmite la cultura de forma expl\u00edcita.<\/li>\n<li><strong>Mide con regularidad:<\/strong> Una encuesta anual no es suficiente. El feedback continuo permite detectar problemas antes de que se conviertan en rotaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Reconoce los comportamientos alineados con la cultura:<\/strong> Lo que se reconoce se repite. El reconocimiento frecuente refuerza los valores en la pr\u00e1ctica diaria.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seg\u00fan SHRM, el 31 % de los responsables de RRHH encuestados en 2026 se\u00f1ala la cultura laboral como una prioridad estrat\u00e9gica, un aumento significativo respecto al 15 % registrado en 2025.<\/p>\n<h2 id=\"automatiza-tu-gestion-de-rrhh-y-mejora-la-cultura-organizacional-de-tu-empresa\"><a href=\"https:\/\/factorial.es\/funcionalidades\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Automatiza tu gesti\u00f3n de RRHH y mejora la cultura organizacional de tu empresa<\/a><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La cultura organizacional define c\u00f3mo piensan, deciden y se relacionan las personas dentro de una empresa, y determina en gran medida si el talento se queda o se va. Una cultura organizacional bien definida mantiene el clima laboral, construye transparencia con clientes y partners, y orienta a toda la organizaci\u00f3n hacia los mismos objetivos de<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/cultura-organizacional\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":114,"featured_media":55450,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-55343","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-talent-management-es"],"acf":{"topics":"talent-recruitment"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Cultura organizacional explicada con modelo pr\u00e1ctico \ud83e\udde9<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Qu\u00e9 es la 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