{"id":56097,"date":"2021-09-27T15:29:39","date_gmt":"2021-09-27T13:29:39","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=56097"},"modified":"2026-05-24T18:52:53","modified_gmt":"2026-05-24T16:52:53","slug":"control-horario-comerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/control-horario-comerciales\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo gestionar el control horario de un comercial?"},"content":{"rendered":"<p>Desde la entrada en vigor del Real Decreto-ley 8\/2026, todas las empresas en Espa\u00f1a deben registrar la jornada de su plantilla. Esta obligaci\u00f3n se extiende a todo el personal, incluyendo a quienes no tienen un centro de trabajo fijo. Para los equipos de ventas, esto presenta un desaf\u00edo particular. Implementar un sistema de <strong>control horario para comerciales<\/strong> que sea flexible y cumpla con la ley es fundamental. En este art\u00edculo, analizamos las claves para gestionarlo correctamente, considerando las normativas m\u00e1s recientes para 2026.<\/p>\n<h2>Datos clave sobre el control de horario<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Obligatoriedad total:<\/strong> El registro de jornada es obligatorio para todos los comerciales con contrato laboral, incluyendo el tiempo de desplazamiento al primer cliente si no existe un centro de trabajo fijo, seg\u00fan la Gu\u00eda sobre el Registro de Jornada del Ministerio de Trabajo.<\/li>\n<li><strong>Digitalizaci\u00f3n imperativa:<\/strong> A partir de 2026, los sistemas de registro manual en papel o Excel ya no se consideran v\u00e1lidos. El fichaje debe ser digital, inalterable y accesible de forma remota para la Inspecci\u00f3n de Trabajo, seg\u00fan Grupo Castilla.<\/li>\n<li><strong>Riesgo de sanci\u00f3n:<\/strong> Seg\u00fan la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS), el incumplimiento de la normativa puede acarrear sanciones de hasta 7.500 \u20ac por infracci\u00f3n grave.<\/li>\n<li><strong>Prueba en litigios:<\/strong> El Tribunal Supremo establece que, aunque la empresa no lleve el registro, el trabajador debe aportar indicios m\u00ednimos de haber realizado horas extra para reclamarlas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"control-horario\"><strong>Qu\u00e9 debemos tener en cuenta para cumplir con la ley de control horario?<\/strong><\/h2>\n<p>Como comentamos anteriormente, la ley de control horario se public\u00f3 en el Bolet\u00edn Oficial del Estado (BOE) y se instaur\u00f3 en todas las empresas de Espa\u00f1a a partir del a\u00f1o 2026. <strong>Esta ley obliga a las empresas a registrar el horario del personal y guardarlo, al menos, durante cuatro a\u00f1os.<\/strong> Este registro debe estar a disposici\u00f3n de la Inspecci\u00f3n de Trabajo y Seguridad Social, seg\u00fan el BOE.<\/p>\n<p>Es imprescindible que tanto los empleados, directivos y\/o sindicatos puedan tener acceso a este registro del control horario siempre que lo soliciten. De esta manera, los sindicatos pueden intervenir en caso de empleados no remunerados por horas extras y los empresarios protegerse de posibles sanciones.<\/p>\n<p>Por supuesto, esta ley tiene como prop\u00f3sito proteger los derechos de los trabajadores y toda empresa espa\u00f1ola debe contar con un sistema de registro horario que proporcione esta informaci\u00f3n de forma clara y sin fallos.<\/p>\n<p>En este sentido, los responsables de recursos humanos, tanto de grandes empresas como de las pymes, est\u00e1n en la obligaci\u00f3n de llevar un registro de control horario. Lo ideal es contar con un sistema transparente, f\u00e1cil de usar y seguro para que todos los empleados puedan fichar sin problema.<\/p>\n<h3>Es obligatorio el control horario en 2026?<\/h3>\n<p>S\u00ed, el <strong>control horario<\/strong> sigue siendo obligatorio en 2026 para todas las empresas y su personal en Espa\u00f1a. La novedad principal es que el registro deber\u00e1 ser obligatoriamente digital, fiable e inalterable, con acceso telem\u00e1tico para la Inspecci\u00f3n de Trabajo. Esto elimina la validez de los sistemas manuales en papel o Excel, seg\u00fan Grupo Castilla y Kronjop.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/control-horario-fichaje\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/17173202\/Factorial-Blog_Product-_turnos-de-trabajo-4-1.jpg\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/17173202\/Factorial-Blog_Product-_turnos-de-trabajo-4-1.jpg 1800w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/17173202\/Factorial-Blog_Product-_turnos-de-trabajo-4-1-300x122.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/17173202\/Factorial-Blog_Product-_turnos-de-trabajo-4-1-1024x416.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/17173202\/Factorial-Blog_Product-_turnos-de-trabajo-4-1-768x312.jpg 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/17173202\/Factorial-Blog_Product-_turnos-de-trabajo-4-1-1536x625.jpg 1536w\" alt=\"Factorial-Blog_Product-_control horario\" width=\"1800\" height=\"732\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"comerciales\"><strong>C\u00f3mo debe ser el control horario para comerciales?<\/strong><\/h2>\n<p>El caso de los trabajadores comerciales tiene ciertas particularidades, ya que son empleados que no suelen laborar dentro de una oficina concreta, sino que est\u00e1n desplaz\u00e1ndose constantemente y, en algunas ocasiones, incluso de viaje por trabajo.<\/p>\n<p>Por ello, es menester de ambas partes, trabajadores comerciales y empresas, acordar previamente si las horas invertidas en los desplazamientos ser\u00e1n consideradas horas trabajadas y deben, por lo tanto, quedar registradas en el control horario.<\/p>\n<p>Es importante, adem\u00e1s, considerar a qu\u00e9 hora inicia su jornada laboral el trabajador comercial, si esta comienza cuando el empleado sale de su casa o si, por el contrario, empieza en la direcci\u00f3n del primer lugar donde el trabajador inicia sus operaciones.<\/p>\n<p>Todo ello debe quedar reflejado en el contrato o la pol\u00edtica de empresa. La normativa, interpretada por la Gu\u00eda del Ministerio de Trabajo, establece que los desplazamientos para visitar clientes forman parte del tiempo de trabajo efectivo cuando no se tiene un centro de trabajo fijo. Por tanto, deben quedar reflejados en el <strong>control horario para comerciales<\/strong> seg\u00fan el Ministerio de Trabajo.<\/p>\n<p>Descarga gratis una plantilla de control horario en pdf\ud83d\udc47<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/25101748\/Factorial-Blog_control-horario-1024x422.png\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/25101748\/Factorial-Blog_control-horario-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/25101748\/Factorial-Blog_control-horario-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/25101748\/Factorial-Blog_control-horario-768x317.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/25101748\/Factorial-Blog_control-horario.png 1212w\" alt=\"Factorial Blog_control-horario\" width=\"1024\" height=\"422\" \/><\/p>\n<h2 id=\"particularidades\"><strong>Cu\u00e1les son las particularidades del control horario para comerciales?<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque los acuerdos de empresa son importantes, la normativa es clara. La jurisprudencia, consolidada desde una sentencia del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea en 2026, considera que el tiempo de desplazamiento del domicilio al primer cliente y del \u00faltimo cliente al domicilio es tiempo de trabajo para el personal sin centro fijo. Esta interpretaci\u00f3n es clave para el <strong>control horario de comerciales<\/strong> y est\u00e1 recogida en la gu\u00eda oficial del Ministerio de Trabajo y Econom\u00eda Social.<\/p>\n<p>En el caso de comerciales que cuentan con un centro de trabajo, pero que inician su jornada laboral siempre en un lugar distinto y se tienen que desplazar constantemente para cumplir con sus responsabilidades<strong>, es obligatoriedad de la empresa facilitarles un sistema de fichaje eficiente<\/strong> y que evite errores que pueden perjudicar tanto al empleador como al trabajador.<\/p>\n<h2 id=\"control-horario-comerciales\"><strong>Cu\u00e1ndo empieza la jornada laboral de un comercial?<\/strong><\/h2>\n<p>De acuerdo con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, los trabajadores comerciales que necesiten dirigirse a casa de un cliente para realizar la demostraci\u00f3n de un producto o explicar un servicio concreto y no cuenten con un centro de trabajo, <strong>deben contabilizar como horas trabajadas aquellas que inviertan en los desplazamientos<\/strong>, seg\u00fan la Gu\u00eda del Ministerio de Trabajo.<\/p>\n<p>Es importante resaltar que es necesario que el comercial cuente con un <a href=\"https:\/\/factorial.es\/control-horario-fichaje\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">sistema de fichaje<\/a> que le permita registrar r\u00e1pidamente su jornada de trabajo, independientemente del lugar en el que se encuentre.<\/p>\n<h2 id=\"tipos\"><strong>Qu\u00e9 tipos de control horario para comerciales existen?<\/strong><\/h2>\n<h3 id=\"plantillas-excel\"><strong>Plantillas de Excel (M\u00e9todo no v\u00e1lido en 2026)<\/strong><\/h3>\n<p>Para poder contabilizar las jornadas de trabajo de un trabajador comercial podemos utilizar un sistema de plantillas de Excel u hojas de c\u00e1lculo donde manualmente el empleado reportar\u00e1 su inicio de jornada laboral o final, as\u00ed como cambios de turno, ausencias o variaciones en el horario de trabajo.<\/p>\n<p>El principal problema de este m\u00e9todo es su falta de fiabilidad y la facilidad de manipulaci\u00f3n. Con la nueva normativa de <strong>control horario para comerciales<\/strong> prevista para 2026, los registros en papel o Excel dejar\u00e1n de ser v\u00e1lidos, ya que no garantizan la inmutabilidad y trazabilidad que exigir\u00e1 la Inspecci\u00f3n de Trabajo, seg\u00fan Grupo Castilla y Kronjop.<\/p>\n<h3>Es legal el control horario en papel?<\/h3>\n<p>Actualmente, aunque desaconsejado, el registro en papel no est\u00e1 expl\u00edcitamente prohibido. Sin embargo, con la entrada en vigor de la nueva ley de control horario en 2026, dejar\u00e1 de ser un m\u00e9todo v\u00e1lido. Los sistemas deber\u00e1n garantizar la integridad y trazabilidad de los datos, algo que el papel no puede ofrecer, seg\u00fan Kronjop.<\/p>\n<h3 id=\"software-rrhh\"><strong>Software de RRHH<\/strong><\/h3>\n<p>Un software de control horario para comerciales nos da la posibilidad de llevar un registro centralizado, automatizado y minimizando errores.<strong> Ten en cuenta que teniendo el c\u00e1lculo de horas trabajadas por empleado, puedes aumentar su productividad y reducir el absentismo laboral.<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, este tipo de sistema te da la posibilidad de gestionar los turnos de tus trabajadores, en caso de que tengan jornadas que se alternan. De esta manera, puedes saber el tiempo que invierte cada trabajador en sus desplazamientos y tareas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/03102308\/control-horario-min.png\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/03102308\/control-horario-min.png 1140w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/03102308\/control-horario-min-300x186.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/03102308\/control-horario-min-1024x633.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/03102308\/control-horario-min-768x475.png 768w\" alt=\"control-horario-directivos-1\" width=\"1140\" height=\"705\" \/><\/p>\n<h3 id=\"app-movil\"><strong>App m\u00f3vil de RRHH<\/strong><\/h3>\n<p>La app de control horario de Recursos Humanos es un sistema que funciona como una extensi\u00f3n del software que usamos normalmente para la gesti\u00f3n de talento desde un ordenador. Con este tipo de control horario para comerciales, pueden fichar su entrada y salida desde un m\u00f3vil y encontrarse en cualquier lugar.s<\/p>\n<p>Un sistema digital como el de Factorial no solo resuelve el fichaje en movilidad con su app, sino que garantiza el cumplimiento normativo. La plataforma crea registros inalterables con geolocalizaci\u00f3n opcional, genera informes autom\u00e1ticos v\u00e1lidos para una inspecci\u00f3n y se integra con la gesti\u00f3n de ausencias y n\u00f3minas, centralizando toda la informaci\u00f3n del personal comercial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde la entrada en vigor del Real Decreto-ley 8\/2026, todas las empresas en Espa\u00f1a deben registrar la jornada de su plantilla. Esta obligaci\u00f3n se extiende a todo el personal, incluyendo a quienes no tienen un centro de trabajo fijo. Para los equipos de ventas, esto presenta un desaf\u00edo particular. 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