{"id":628,"date":"2019-06-06T18:04:52","date_gmt":"2019-06-06T16:04:52","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=628\/"},"modified":"2026-02-06T04:06:54","modified_gmt":"2026-02-06T02:06:54","slug":"medir-roi-formacion-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/medir-roi-formacion-empleados\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo medir el ROI de la formaci\u00f3n para empleados"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfTe preguntas c\u00f3mo medir el ROI de la formaci\u00f3n para empleados? Tenemos la respuesta. Cada vez m\u00e1s empresas aprovechan el saldo bonificado para invertir en formaci\u00f3n y cursos para sus trabajadores.<\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/medir-roi-formacion-empleados\/#5-puntos-para-evaluar-el-roi-de-los-cursos-para-trabajadores\" title=\"5 puntos para evaluar el ROI de los cursos para trabajadores\" data-target-id=\"5-puntos-para-evaluar-el-roi-de-los-cursos-para-trabajadores\">5 puntos para evaluar el ROI de los cursos para trabajadores<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/medir-roi-formacion-empleados\/#otros-detalles-importantes-para-el-roi\" title=\"Otros detalles importantes para el ROI\" data-target-id=\"otros-detalles-importantes-para-el-roi\">Otros detalles importantes para el ROI<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/medir-roi-formacion-empleados\/#formula-para-calcular-el-roi\" title=\"F\u00f3rmula para calcular el ROI\" data-target-id=\"formula-para-calcular-el-roi\">F\u00f3rmula para calcular el ROI<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/medir-roi-formacion-empleados\/#como-ofrecer-cursos-gratuitos-online-y-homologados\" title=\"C\u00f3mo ofrecer cursos gratuitos online y homologados\" data-target-id=\"como-ofrecer-cursos-gratuitos-online-y-homologados\">C\u00f3mo ofrecer cursos gratuitos online y homologados<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<p>La formaci\u00f3n dentro de la empresa es algo accesible gracias a la fundaci\u00f3n tripartita y los cursos bonificados para empleados, pero calcular el retorno que supone para el negocio sigue siendo un enigma.<\/p>\n<p><strong><em><span style=\"color: #008000;\">\ud83d\udc49 \u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n de personas desde RRHH?<\/span> \u00a0<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/guia-gestion-talento\/\" rel=\"noopener noreferrer\">Puedes leer aqu\u00ed nuestra gu\u00eda online de la gesti\u00f3n del talento humano<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Es importante saber que <strong>la formaci\u00f3n debe entenderse como una inversi\u00f3n y no como un gasto<\/strong>. Formar a profesionales es la mejor manera de retener talento y mejorar las habilidades de un equipo humano con la idea de que puedan mejorar procedimientos internos, sean m\u00e1s productivos o incrementen el valor que tu empresa ofrece al cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-144546 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/12171250\/ROI-onboarding-1.png\" alt=\"ROI en el onboarding \" width=\"1200\" height=\"488\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/12171250\/ROI-onboarding-1.png 1200w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/12171250\/ROI-onboarding-1-300x122.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/12171250\/ROI-onboarding-1-1024x416.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/12171250\/ROI-onboarding-1-768x312.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">5 puntos para evaluar el ROI de los cursos para trabajadores<\/h2>\n<h3><strong>Satisfacci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>El grado de satisfacci\u00f3n del empleado es muy importante. Es una actividad que debe ayudarle a mejorar sus competencias y reciclarse. Para medir el grado de satisfacci\u00f3n puedes enviar una peque\u00f1a encuesta para que valoren la formaci\u00f3n recibida. Tambi\u00e9n te servir\u00e1 para dar una pauta al docente y que pueda adaptarse mejor a las necesidades de tu empresa.<\/p>\n<h3><strong>Aprendizaje adquirido<\/strong><\/h3>\n<p>Para conocer el grado de utilidad del conocimiento que el empleado ha adquirido es importante permitir que el trabajador los ponga en pr\u00e1ctica. Es muy importante identificar las habilidades que el empleado necesita aprender seg\u00fan su puesto dentro de la empresa para poder ofrecer la formaci\u00f3n que sea m\u00e1s \u00fatil.<\/p>\n<h3><strong>Eficiencia de la formaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>El progreso que consiguen hacer los empleados es importante para valorar si se est\u00e1 sacando partido a los cursos para trabajadores.<\/p>\n<h3><strong>Valor<\/strong><\/h3>\n<p>Debemos tener muy claro que lo que se persigue con la formaci\u00f3n bonificada es aportar valor al trabajador y a la empresa para poder aumentar la productividad. Si el conocimiento que adquiere el trabajador no aporta valor a la empresa, la formaci\u00f3n se considerar\u00e1 fallida. La clave est\u00e1 en identificar los puntos que necesitan reforzarse y orientar la formaci\u00f3n a ese punto. Por ejemplo, si tu empresa empieza a vender productos internacionalmente, puede que tu equipo de ventas necesite un refuerzo hablando ingl\u00e9s. Las clases de ingl\u00e9s para empleados son las m\u00e1s demandadas por la pyme.<\/p>\n<h3><strong>Impacto econ\u00f3mico<\/strong><\/h3>\n<p>En funci\u00f3n a las habilidades que desarrolle el trabajador ser\u00e1 m\u00e1s o menos complejo evaluar este punto. Si por ejemplo un empleado se forma en redes sociales y luego tu empresa puede vender este servicio a tus clientes, puedes identificar un impacto econ\u00f3mico.<\/p>\n<p>Una manera muy f\u00e1cil de evaluar el impacto positivo despu\u00e9s de haber ofrecido cursos para trabajadores en tu empresa es medir el tiempo de producci\u00f3n, los errores y los gastos y <a href=\"http:\/\/utopia-consultores.com\/como-medir-el-roi-de-las-actividades-de-rr-hh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">compararlos con el periodo anterior<\/a>.<\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/4FtXzJb1KdY?t=1272s\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Otros detalles importantes para el ROI<\/h2>\n<p><b>Otro detalle, es importante Identificar la m\u00e9trica que vas a medir (hard data)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La clave para obtener el ROI de tu programa de capacitaci\u00f3n es vincularlo a un resultado concreto y medible que impacte en el negocio de la empresa (si es posible, en d\u00f3lares). No es suficiente con el feedback de los alumnos o con los ratios de recomendaci\u00f3n. Lo que buscas son cifras que muestren una mejora en los indicadores clave de la compa\u00f1\u00eda o de un departamento. Aunque depender\u00e1 de cada empresa, algunos indicadores que se utilizan con frecuencia son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Items vendidos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incremento de ventas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuevas cuentas conseguidas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tiempo necesario para completar un proyecto<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una manera muy f\u00e1cil de evaluar el impacto positivo despu\u00e9s de haber ofrecido cursos para trabajadores en tu empresa es medir el tiempo de producci\u00f3n, los errores y los gastos y compararlos con el periodo anterior.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalmente, y esto lo digo en serio. Aprovecha la tecnolog\u00eda. Con la formaci\u00f3n e-learning y las nuevas oportunidades del big data, se te abre un nuevo mundo de oportunidades para medir la efectividad de los programas de capacitaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2>F\u00f3rmula para calcular el ROI<\/h2>\n<p>Sigue estos pasos para asegurarte que puedas formar a los tuyos y a la vez mantenerte a flote y mejorar la empresa. Pero, ojo, adem\u00e1s de seguir estos pasos, un consejo que dar\u00eda ser\u00eda seguir el modelo de <strong>Donald Kirkpatrick<\/strong>. La <strong>f\u00f3rmula para medir el ROI<\/strong> es relativamente sencilla. Primero hay que calcular el beneficio neto que la capacitaci\u00f3n ha supuesto para la empresa y despu\u00e9s dividirlo entre el coste total del programa (el pago a los proveedores, el uso de equipos inform\u00e1ticos, la reserva de salas, el transporte, el tiempo invertido por los participantes y cualquier otra inversi\u00f3n asociada). La f\u00f3rmula completa, medida en porcentaje, es la siguiente:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Beneficios netos para la empresa \/ Costes del programa x 100<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Si el resultado de la f\u00f3rmula es superior al 100%, entonces el programa de capacitaci\u00f3n se puede considerar un \u00e9xito y es rentable para la compa\u00f1a.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/guia-onboarding\">Descarga una plantilla onboarding\ud83d\udc47<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/guia-onboarding\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-136111 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding.png\" alt=\"Factorial Blog_banner_guia_onboarding\" width=\"1212\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding.png 1212w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/25121013\/Factorial-Blog_banner_guia_onboarding-768x317.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1212px) 100vw, 1212px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>C\u00f3mo ofrecer cursos gratuitos online y homologados<\/h2>\n<p>Si prefieres que los empleados puedan optar por la formaci\u00f3n online, <strong>tambi\u00e9n puedes ofrecer cursos homologados que estar\u00e1n bonificados por la fundaci\u00f3n tripartita<\/strong>. Hacer cursos online tiene muchas ventajas ya que cada alumno puede ir a su ritmo, sin necesidad de seguir la velocidad del grupo. Adem\u00e1s, puedes escoger diferentes tem\u00e1ticas y ofrecerlo a tu equipo incluso si no est\u00e1n todo presencialmente en una misma oficina.<\/p>\n<p>El ofrecer <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/contrato-formacion-aprendizaje\/\">contratos de formaci\u00f3n<\/a> suponen un ahorro de hasta el 100% de los costes en la Seguridad Social y otros beneficios econ\u00f3micos para la empresa. Por ejemplo, si estos empleados pasada la fecha de finalizaci\u00f3n del contrato se transforma en indefinidos, recibir\u00e1s la suma de 1500 \u20ac por trabajador durante tres a\u00f1os, y en el caso que sea una trabajadora mujer 1800 \u20ac.<\/p>\n<p><strong>Clases de ingl\u00e9s para empleados, redes sociales, Excel\u2026 \u00a1no hay l\u00edmite!<\/strong> Escoge el curso que quieres ofrecer y empieza a formar al personal de tu empresa. Un empleado formado es un empleado productivo y eficiente.<\/p>\n<p><iframe title=\"\ud83d\udc8a Evaluar el ROI de la formaci\u00f3n para empleados\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jDpilTd7HYo?start=4&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTe preguntas c\u00f3mo medir el ROI de la formaci\u00f3n para empleados? Tenemos la respuesta. Cada vez m\u00e1s empresas aprovechan el saldo bonificado para invertir en formaci\u00f3n y cursos para sus trabajadores. 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