{"id":882,"date":"2017-10-18T11:36:00","date_gmt":"2017-10-18T09:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=882\/"},"modified":"2026-02-06T05:27:11","modified_gmt":"2026-02-06T03:27:11","slug":"transformacion-digital-empresas-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/transformacion-digital-empresas-espana\/","title":{"rendered":"La transformaci\u00f3n digital en las empresas espa\u00f1olas"},"content":{"rendered":"<p>En plena era digital, la empresa que no implemente en su plan de crecimiento un plan de transformaci\u00f3n digital se arriesga a quedar rezagada y perder los importantes beneficios de haber alcanzado finalmente la madurez digital.<br \/>\nEn Espa\u00f1a, el 56% de los directivos califica el grado de digitalizaci\u00f3n de sus empresas como alto o muy alto, once puntos m\u00e1s que hace dos a\u00f1os. Pero a\u00fan hay un largo trecho por recorrer y aspectos que mejorar.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la transformaci\u00f3n digital?<\/h2>\n<p>La <strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong> no es m\u00e1s que la capacidad de cada empresa para adaptarse a los \u00faltimos avances tecnol\u00f3gicos y transformarse seg\u00fan las exigencias del nuevo paradigma econ\u00f3mico y social que estos traen consigo. Sectores como el retail, las Telecomunicaciones, el turismo y los servicios financieros se han visto revolucionados con la aparici\u00f3n del comercio online, las redes sociales y los primeros pasos del Big Data. Sectores como la industria, la energ\u00eda, la salud o las infraestructuras son las siguientes.<\/p>\n<p>Con avances tecnol\u00f3gicos no nos referimos solo a la incorporaci\u00f3n del Big Data, plataformas en la nube, la Inteligencia Artificial o la impresi\u00f3n 3D por decir algunos, la digitalizaci\u00f3n del proceso de gesti\u00f3n documental (el 55% de las empresas aun usa informaci\u00f3n basada en papel en la mayor\u00eda de sus procesos, <a href=\"http:\/\/noticias.xerox.es\/2016\/12\/12\/segun-un-estudio-de-xerox-mas-del-80-de-las-pymes-espera-reducir-el-uso-del-papel-y-digitalizar-sus-procesos-documentales-para-2017\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Xerox Corporation<\/a>) o la adaptaci\u00f3n de las empresas a Internet y las redes sociales tambi\u00e9n forman parte de ella. Por lo tanto, el nivel de adaptaci\u00f3n de cada empresa ir\u00e1 ligado a sus objetivos y p\u00fablico, as\u00ed como a su sector y envergadura.<br \/>\nOtro concepto del que toda empresa actual deber\u00eda ser consciente es el grado de madurez digital, que se traduce por el nivel de adaptaci\u00f3n al que se ha llegado.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-907\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/19134116\/untitled1.png\" alt=\"madurez digital espana\" width=\"605\" height=\"238\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/19134116\/untitled1.png 605w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/19134116\/untitled1-300x118.png 300w\" sizes=\"(max-width: 605px) 100vw, 605px\" \/><\/p>\n<h2>La digitalizaci\u00f3n de las empresas en Espa\u00f1a<\/h2>\n<p>Son muchos los estudios que se han realizado en los \u00faltimos a\u00f1os y todos ellos apuntan a que la mayor parte de las empresas espa\u00f1olas han iniciado ya un proceso de digitalizaci\u00f3n que, aunque no para de aumentar a\u00f1o a a\u00f1o, debe de seguir creciendo si realmente las empresas de nuestro pa\u00eds quieren ser competitivas a nivel mundial y europeo.<br \/>\nPor ejemplo, seg\u00fan el <a href=\"http:\/\/www.guiafc.es\/index.php\/actualidad\/publicaciones\/320-indice-de-la-economia-y-la-sociedad-digitales-de-2017\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">\u00cdndice de la Econom\u00eda y la Sociedad Digitales de 2017<\/a> Espa\u00f1a se encuentra en el puesto catorce, con una puntuaci\u00f3n de 0,54, lo que la coloca ligeramente por encima de la media europea que es del 0,52, en una lista est\u00e1 liderada por Dinamarca, Finlandia y Suecia.<\/p>\n<p>El estudio que realiz\u00f3 <a href=\"https:\/\/www.pwc.es\/es\/tecnologia\/x-encuesta-mundial-coeficiente-digital-de-empresas.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Pwc<\/a>, en el que entrevist\u00f3 a 2.216 directivos y responsables de tecnolog\u00eda, 50 de ellos espa\u00f1oles, de 53 pa\u00edses, dio como resultado que el 56% de los directivos entrevistados en Espa\u00f1a calificaba el grado de digitalizaci\u00f3n de sus empresas como alto o muy alto. Dentro de este estudio las empresas espa\u00f1olas estar\u00edan situadas por encima de la media mundial, de un 52%, por delante de pa\u00edses como Italia (48%) y Reino Unido (55%), y por detr\u00e1s de Estados Unidos (59%) y Alemania (65%).<\/p>\n<p>Por su parte, el estudio realizado en 2016 por <a href=\"https:\/\/bankiaindicex.com\/informe-digitalizacion-empresas-2016\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Bankia<\/a> muestra que en Espa\u00f1a la digitalizaci\u00f3n que m\u00e1s ha calado en las empresas es la denominada b\u00e1sica, pero igualmente \u00fatil en mejorar la competitividad de la empresa y su experiencia de usuario. As\u00ed, el uso de la Anal\u00edtica Web para conocer los gustos y h\u00e1bitos de sus clientes se coloca en primera posici\u00f3n con un 6,2, seguido del Posicionamiento en buscadores, con un 6,1 dentro de las herramientas digitales m\u00e1s usadas. A la cola y a la espera de una mejor integraci\u00f3n quedan el acceso m\u00f3vil a p\u00e1ginas web, las redes sociales y sus potencial publicitario.<br \/>\nA su vez, seg\u00fan un estudio realizado por <a href=\"http:\/\/w5.siemens.com\/spain\/web\/es\/estudiodigitalizacion\/Documents\/Estudio_Digitalizacion_Espana40_Siemens.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Siemens<\/a> tambi\u00e9n en 2016, las empresas espa\u00f1olas que implementen tecnolog\u00edas como el Big Data, el Internet de las Cosas (IoT), la Inteligencia Artificial o la impresi\u00f3n 3D entre otros, podr\u00edan llegar a mejorar la productividad de las empresas en m\u00e1s de un 8%, lograr un ahorro del 12% en costes energ\u00e9ticos y reducir m\u00e1s de un 5% aquellos ligados al mantenimiento y si las empresas espa\u00f1olas en los sectores clave de actividad logran alcanzar la madurez digital, en 2025 el producto interior bruto de nuestra econom\u00eda podr\u00eda elevarse hasta los 120.000 millones de euros.<\/p>\n<p>Tras todo esto, cabe destacar pero, que la situaci\u00f3n de Espa\u00f1a en estos r\u00e1nkings ha de ser cogida con pinzas. El vertiginoso ritmo al que evolucionan los avances tecnol\u00f3gicos y la continua proliferaci\u00f3n de tecnolog\u00edas digitales ha supuesto que la gran mayor\u00eda de l\u00edderes de las grandes empresas se vean desbordados a la hora de implementar una transformaci\u00f3n digital en sus compa\u00f1\u00edas 100% actualizada. Esto ha creado que sus \u00edndices de madurez digital se vayan estancando mientras que los de Espa\u00f1a, que va unos a\u00f1os con retraso, siga subiendo.<\/p>\n<p>La tendencia es tan fuerte, que desde el gobierno han lanzado un programa de ayudas a PyMEs, el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/kit-digital\/\">Kit Digital,<\/a> orientado a fomentar la digitalizaci\u00f3n de las peque\u00f1as y medianas empresas.<\/p>\n<p><strong><em>\ud83d\udc49 Mirar este video sobre transformaci\u00f3n digital<\/em><\/strong><\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/9NvWK2G35bY?t=597s\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Ventajas y beneficios de la transformaci\u00f3n digital de las empresas<\/h2>\n<p>Como se ha ido viendo, las ventajas de la transformaci\u00f3n digital son muchas y los beneficios para las empresas m\u00faltiples, desde un aumento en los ingresos (el 82% de las empresas espa\u00f1olas aprueban procesos de digitalizaci\u00f3n para tal efecto) y la rentabilidad (44% de los directivos espa\u00f1oles), a una mejor experiencia de cliente (38%) pasando por la reducci\u00f3n de costes (32%) e incluso un incremento en la satisfacci\u00f3n de los trabajadores, cuya productividad puede aumentar hasta en un 39% gracias a la implementaci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas en su d\u00eda a d\u00eda. (<a href=\"https:\/\/www.ca.com\/content\/dam\/rewrite\/files\/White-Papers\/Keeping%20Score-Why%20Digital%20Transformation%20Matters-research-paper.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">fuente<\/a>)<\/p>\n<p>Con el uso de un <strong>software de gesti\u00f3n documental como Factorial,<\/strong> por ejemplo, se puede llegar a ahorrar entre 5 y 6 horas a la semana de trabajo gracias a la digitalizaci\u00f3n de los procesos b\u00e1sicos de un departamento de recursos humanos como la gesti\u00f3n de n\u00f3minas o el control de de bajas y vacaciones dentro de la plantilla. El farragoso uso de programas como Excel quedan relegados por un software mucho m\u00e1s sencillo con el que poder personalizar las ausencias e incluso crear todo tipo de informes y anal\u00edticas. Usar una sola tecnolog\u00eda para realizar m\u00faltiples tareas mejora la eficiencia de los trabajadores, aumenta su productividad e incrementa por tanto la competitividad de la empresa y sus ingresos.<\/p>\n<p>Otro beneficio de la digitalizaci\u00f3n por parte de las empresas es el de atraer talento a su plantilla. Una empresa actualizada y al d\u00eda con las \u00faltimas tecnolog\u00edas, por b\u00e1sicas que sean, como hemos dicho, tendr\u00e1 un <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/employer-branding-empresa\/\"><strong>mejor Employer Branding<\/strong><\/a>, o reputaci\u00f3n de marca empleadora, y por tanto resultar\u00e1 mucho m\u00e1s atractiva a las nuevas generaciones que una empresa anclada en el pasado que funciona a base de tecnolog\u00edas obsoletas. No es casualidad que la inmensa mayor\u00eda de las startups m\u00e1s exitosas de los \u00faltimos a\u00f1os hayan salido de la mente de Millennials o que su equipo de trabajo est\u00e9 formada casi en toda su totalidad por nativos digitales.<\/p>\n<h2>Obst\u00e1culos para la transformaci\u00f3n digital en Espa\u00f1a<\/h2>\n<p>Entonces, si todo son ventajas, \u00bfpor qu\u00e9 no todas las empresas han emprendido el camino de la transformaci\u00f3n digital ni han llegado a un nivel de madurez digital completo?<\/p>\n<p>Como ya hemos remarcado, las nuevas tecnolog\u00edas se mueven a tal velocidad que quienes no logran adaptarse van quedando cada vez m\u00e1s rezagados, esto sumado a la resistencia al cambio por parte de muchas empresas crea la llamada <strong>brecha digital<\/strong>, que aumenta con los siguientes obst\u00e1culos principales la <strong>falta de inversi\u00f3n<\/strong> y la<strong> falta de perfiles digitales<\/strong>.<br \/>\nEstos tres obst\u00e1culos a los que deben hacer frente las empresas se presentan a mayor o menor escala dependiendo de la empresa, pero en todos los casos nacen del coste que supone el proceso de transformaci\u00f3n, la falta de integraci\u00f3n entre las nuevas tecnolog\u00edas y las existentes y la falta de formaci\u00f3n digital por parte de los trabajadores. El 20% de las empresas no realiza ning\u00fan tipo de formaci\u00f3n digital y, del 62% de las empresas que s\u00ed lo han ofrecido, solo se benefician de ella el 60% de los empleados. Quiz\u00e1 vale la pena destacar la existencia de la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/formacion-cursos-bonificados-tripartita-empresas-empleados\/\"><strong>formaci\u00f3n bonificada para empresas<\/strong><\/a> a la que tienen acceso todos los trabajadores y cuyo cr\u00e9dito caducar\u00e1 a finales de a\u00f1o si no lo usan.<\/p>\n<h3>Necesidad de nuevos perfiles digitales<\/h3>\n<p>Un punto en el que coinciden tambi\u00e9n los estudios realizados es que en muchas empresas (un 66%) son los consejeros delegados quienes se han convertido en los l\u00edderes del proceso de transformaci\u00f3n digital, quiz\u00e1 por la falta de formaci\u00f3n de sus trabajadores antes mencionada, o quiz\u00e1 porque, seg\u00fan un estudio realizado para <a href=\"https:\/\/appirio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Appirio<\/a>, al 90% de las compa\u00f1\u00edas les resulta un enorme reto empresarial reclutar a profesionales con perfiles digitales. Es m\u00e1s, seg\u00fan el mismo estudio un 25% de proyectos se abandonan a causa de una falta de recursos en el \u00e1rea de IT.<br \/>\nConcretamente en Espa\u00f1a los profesionales de IT ocupan el segundo puesto en la lista de profesionales que m\u00e1s escasean, detr\u00e1s de profesionales cualificados de oficios manuales (<a href=\"https:\/\/www.futureofwork.manpowergroup.es\/escasez\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Manpower<\/a>).<\/p>\n<p>El perfil del profesional IT ha evolucionado tanto en los \u00faltimos a\u00f1os como las propias tecnolog\u00edas, y aquella persona que antes se dedicaba a arreglar los problemas inform\u00e1ticos con los ordenadores de las empresas, se ha desdoblado ahora en m\u00faltiples perfiles y el \u00e1rea IT se ha convertido en una de las m\u00e1s sofisticadas e imprescindibles para el buen desarrollo de todo negocio. Y estos perfiles no har\u00e1n m\u00e1s que crecer, precisamente <a href=\"https:\/\/www.randstad.es\/nosotros\/sala-prensa\/ingenieros-profesionales-de-it-y-especialistas-en-big-data-seran-los-perfiles-mas-demandados-en-2017\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Randstad Research<\/a> prev\u00e9 que en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os la digitalizaci\u00f3n genere 1.250.000 empleos.<br \/>\nAdem\u00e1s de ingenieros de software, desarrolladores (m\u00f3viles, web, de aplicaciones, etc), testers o CTOs para las \u00e1reas de IT, otros perfiles con gran proyecci\u00f3n de futuro son aquellos especializados en Business Intelligence, Big Data, Growth Hackers y arquitectos cloud, perfiles dentro del \u00e1rea de las telecomunicaciones, ciberseguridad y la conectividad (como el IoT) o el e-Commerce. Por no hablar de los <strong>knowmads<\/strong> y los <strong>empleados 3.0<\/strong> quienes poseen una confluencia de habilidades y conocimientos que van m\u00e1s all\u00e1 de las competencias esenciales de su puesto de trabajo.Por ejemplo, en 2020 un director financiera tendr\u00e1 que poseer conocimiento, no solo de econom\u00eda, tambi\u00e9n de cloud, IoT o Big Data entre otros.<\/p>\n<p>Precisamente el \u00e1rea de servicios Financieros es uno de los sectores con un \u00edndice de madurez digital m\u00e1s alto en Espa\u00f1a ( 83% de las empresas dispone de una estrategia de transformaci\u00f3n digital) con el sector de las Telecomunicaciones e Internet en primer lugar (91%). A la cola se encuentran los sectores de Industria (10%) e infraestructuras (15%).<\/p>\n<h2>Diferencias en la transformaci\u00f3n digital entre grandes empresas y pymes en Espa\u00f1a<\/h2>\n<p>A lo largo del art\u00edculo se ha ido mencionando que la transformaci\u00f3n digital no es igual para todas las empresas, ya que los tres obst\u00e1culos principales para su digitalizaci\u00f3n afectan a cada tipo de compa\u00f1\u00eda de un modo distinto.<br \/>\nEn Espa\u00f1a seis de cada diez pymes reconocen que la transformaci\u00f3n digital es fundamental para el \u00e9xito empresarial pero no disponen de la inversi\u00f3n econ\u00f3mica necesaria (el 44%), ni de la log\u00edstica adecuada para entregar el producto a tiempo (el 31%), adem\u00e1s de no poder atender convenientemente las peticiones que les llegan (14%).(<a href=\"http:\/\/www.efeempresas.com\/noticia\/el-60-de-pymes-quiere-digitalizarse-pero-estas-tres-barreras-se-lo-impiden\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Market research<\/a>) Parecidos son los resultados que ofreci\u00f3 Siemens en su estudio de 2016, donde solo un 50% de pymes tiene en cuenta la digitalizaci\u00f3n en su estrategia empresarial frente al 80% de las grandes corporaciones.<br \/>\nLa digitalizaci\u00f3n e Internet ha tra\u00eddo consigo la inmediatez de las relaciones B2C por lo que la venta y atenci\u00f3n online se ha convertido en un b\u00e1sico para las empresas que quieran adentrarse en la digitalizaci\u00f3n. En Espa\u00f1a solo un 7% de los ingresos de la peque\u00f1a empresa provienen del entorno online frente al 21% de las grandes compa\u00f1\u00edas. En 2016 los negocios de venta online vieron incrementadas sus ventas en 13 puntos respecto al a\u00f1o anterior.<br \/>\nPara hacer frente a la falta de profesionales especializados, un 82% de los profesionales y peque\u00f1as empresas no disponen de los perfiles adecuados para llevar a cabo los cambios que requiere la digitalizaci\u00f3n. El porcentaje se reduce al 69% para las empresas de entre 10 y 99 empleados y al 42% entre las compa\u00f1\u00edas de m\u00e1s de 100 empleados. Esta necesidad de encontrar talento digital se ha visto, adem\u00e1s, acuciada por la imagen que Barcelona y Madrid han conseguido como referente para muchas startups. Solo en 2016, por ejemplo, se invirtieron m\u00e1s de 3000 millones de euros para financiar nuevos proyectos, casi un 25% m\u00e1s que en 2014.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, podemos ver que, pese a que el nivel de digitalizaci\u00f3n de las empresas en Espa\u00f1a se encuentra dentro de la media europea, sigue resultando imprescindible una apuesta digital por parte de las empresas para poder seguir mejorando la competitividad de nuestras empresas. La necesidad de esta transformaci\u00f3n digital debe permear en la mente de todos los empresarios y la formaci\u00f3n e inversi\u00f3n en I+D+i debe ser primordial, igual que la colaboraci\u00f3n entre el sector privado y p\u00fablico para que Espa\u00f1a pueda seguir creciendo econ\u00f3micamente y dar acogida a grandes y peque\u00f1as empresas que ayuden a su crecimiento y adaptaci\u00f3n a los nuevos tiempos.<\/p>\n<p>Ayuda a la digitalizaci\u00f3n de tu empresa usando un software documental para la administraci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de los recursos humanos. Gestiona ausencias, vacaciones o bajas, guarda contratos o n\u00f3minas y mant\u00e9n al d\u00eda a tus empleados de lo que sucede en la empresa de manera f\u00e1cil, r\u00e1pida y sobre todo gratis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En plena era digital, la empresa que no implemente en su plan de crecimiento un plan de transformaci\u00f3n digital se arriesga a quedar rezagada y perder los importantes beneficios de haber alcanzado finalmente la madurez digital. 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