{"id":94894,"date":"2023-03-07T10:10:22","date_gmt":"2023-03-07T08:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=94894"},"modified":"2026-02-06T12:24:20","modified_gmt":"2026-02-06T10:24:20","slug":"canal-de-denuncias-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/","title":{"rendered":"Claves para implementar un canal de denuncias en tu empresa"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfSabes c\u00f3mo crear en tu empresa el canal de denuncias que regula la ley de protecci\u00f3n del informante? <strong>A partir del mes de marzo, tenerlo ser\u00e1 obligatorio para ciertas empresas.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El canal de denuncias para empresas es la <\/span><b>herramienta esencial para prevenir delitos en las organizaciones.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es importante recordar que, tras la regulaci\u00f3n de la responsabilidad penal de las personas jur\u00eddicas, estas pueden responder por determinados delitos regulados en el C\u00f3digo Penal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Por esto, la prevenci\u00f3n es fundamental y la nueva ley de protecci\u00f3n del informante establece la obligaci\u00f3n de disponer del denominado \u201csistema interno de informaci\u00f3n\u201d o canal de denuncias.\u00a0<\/span><\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Tabla de contenidos:\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#que-es\">Canal de denuncias: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona?<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#ley\">Ley 2\/2023 sobre el canal de denuncias<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tipos\">Tipos de canales de denuncias<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#que-caracteristicas-debe-cumplir-un-canal-de-denuncias\">\u00bfQu\u00e9 caracter\u00edsticas debe cumplir un canal de denuncias?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#implantando-un-canal-en-una-empresa\">Implementaci\u00f3n de un canal en una empresa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#se-puede-gestionar-el-canal-de-denuncias-por-un-tercero-ajeno-a-la-empresa\">\u00bfSe puede gestionar el canal de denuncias por un tercero ajeno a la empresa?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#proteccion-de-datos-y-gestion-de-informacion-sensible\">Protecci\u00f3n de datos y gesti\u00f3n de informaci\u00f3n sensible<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cumple-la-normativa-con-un-canal-de-denuncias-corporativo\">Cumple la normativa con un canal de denuncias corporativo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\">Gestiona el canal de denuncias de forma segura con Factorial \ud83d\ude80<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 id=\"que-es\">Canal de denuncias: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona?<\/h2>\n<p>El canal de denuncias es un medio seguro y confidencial que permite a los empleados y otras personas vinculadas a una empresa reportar irregularidades o conductas indebidas. A trav\u00e9s de este canal, las denuncias pueden realizarse de forma an\u00f3nima, ya sea por escrito o de manera oral, garantizando la protecci\u00f3n del denunciante.<\/p>\n<p>Este sistema no solo est\u00e1 disponible para los trabajadores de la empresa, sino tambi\u00e9n para terceros relacionados con la organizaci\u00f3n. Una vez recibida la denuncia, el \u00f3rgano responsable se encargar\u00e1 de evaluarla e investigarla si es necesario.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/canal-denuncias-corporativo\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-150811 size-large\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/31192339\/ES-Factorial-Blog_Demo_Canal-1024x416.jpg\" alt=\"canal de denuncias\" width=\"1024\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/31192339\/ES-Factorial-Blog_Demo_Canal-1024x416.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/31192339\/ES-Factorial-Blog_Demo_Canal-300x122.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/31192339\/ES-Factorial-Blog_Demo_Canal-768x312.jpg 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/31192339\/ES-Factorial-Blog_Demo_Canal.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h3 id=\"ley\">Ley 2\/2023 sobre el canal de denuncias<\/h3>\n<p><strong>La Ley 2\/2023,<\/strong> que transpone la <strong>Directiva UE 2019\/1937 del Parlamento Europeo<\/strong>, establece la protecci\u00f3n de los informantes que reporten infracciones del Derecho de la Uni\u00f3n. Esta normativa garantiza el anonimato y la seguridad de los denunciantes durante al menos dos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Uno de los puntos clave de esta ley es la obligatoriedad para las empresas con m\u00e1s de 50 empleados de contar con un canal de denuncias interno. Adem\u00e1s, permite la posibilidad de realizar denuncias de manera an\u00f3nima, asegurando la protecci\u00f3n de los informantes y fomentando una cultura de transparencia dentro de las organizaciones.<\/p>\n<h3 id=\"tipos\">Tipos de canales de denuncias<\/h3>\n<p>Existen dos modalidades principales para implementar un canal de denuncias en una empresa: interno y externo. Cada uno tiene sus propias caracter\u00edsticas y beneficios.<\/p>\n<p><strong>Canal interno de denuncias<\/strong><\/p>\n<p>El canal interno es gestionado directamente por la empresa y est\u00e1 dise\u00f1ado para que los empleados y otras partes interesadas reporten irregularidades dentro de la organizaci\u00f3n. Para su correcta operaci\u00f3n, la empresa debe establecer un procedimiento claro que contemple:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Un delegado o equipo encargado de recibir y evaluar las denuncias.<\/li>\n<li>Pol\u00edticas internas que regulen su funcionamiento.<\/li>\n<li>Procedimientos adecuados para investigar y resolver los casos reportados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este canal permite a la empresa manejar las denuncias de manera interna, promoviendo un ambiente de confianza y cumplimiento normativo.<\/p>\n<p><strong>Canal externo de denuncias<\/strong><\/p>\n<p>El canal externo, en cambio, implica la contrataci\u00f3n de un proveedor externo o la presentaci\u00f3n de denuncias ante autoridades competentes. Este modelo aporta mayor objetividad y confidencialidad, ya que es gestionado por un tercero independiente.<\/p>\n<p>Las organizaciones que ofrecen este servicio pueden proporcionar:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>An\u00e1lisis de datos.<\/li>\n<li>Seguimiento de casos.<\/li>\n<li>Asesoramiento legal.<\/li>\n<li>Soporte para investigaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83d\udccc Te puede interesar: <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/ejemplos-canales-denuncia\/\">Ejemplos de canales de denuncias efectivos en empresas<\/a><\/strong><\/p>\n<h2 id=\"que-caracteristicas-debe-cumplir-un-canal-de-denuncias\"><strong>\u00bfQu\u00e9 caracter\u00edsticas debe cumplir un canal de denuncias?<\/strong><\/h2>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/cX8L5P2akpU?si=lD4cnlt7njN6W8NP\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cada empresa obligada a cumplir con la <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/directiva-whistleblower\/\">Normativa Whistleblower<\/a>, debe ser el \u00f3rgano de administraci\u00f3n o de gobierno quien implante el canal de denuncias. El canal deber\u00e1 reunir las siguientes caracter\u00edsticas: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Debe permitir que se pueda transmitir la informaci\u00f3n sobre las infracciones cometidas. El mecanismo debe ser f\u00e1cil de utilizar y r\u00e1pido. <\/span><\/li>\n<li><b>Confidencialidad:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Debe estar dise\u00f1ado para garantizar la <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/acuerdo-de-confidencialidad-modelo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">confidencialidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en cuanto a la identidad de la persona que informa y de las personas que se mencionan en la comunicaci\u00f3n, de forma que no se permita el acceso a personas no autorizadas. <\/span><\/li>\n<li><b>Comunicaci\u00f3n escrita o verbal: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El canal debe facilitar que la informaci\u00f3n se presente por escrito o de forma verbal. <\/span><\/li>\n<li><b>Integraci\u00f3n de canales: <\/b>E<span style=\"font-weight: 400;\">n la empresa se deben integrar los distintos canales de informaci\u00f3n que se creen. <\/span><\/li>\n<li><b>Trato de la comunicaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El canal deber\u00e1 garantizar que la comunicaci\u00f3n se trate de forma efectiva en la entidad. <\/span><\/li>\n<li><b>Independencia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El sistema de informaci\u00f3n debe ser independiente y estar diferenciado respecto a otros sistemas internos de informaci\u00f3n. <\/span><\/li>\n<li><b>Responsable:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La empresa deber\u00e1 contar con una persona responsable del sistema. <\/span><\/li>\n<li><b>Principios:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se deber\u00e1 establecer una pol\u00edtica relativa a los principios del sistema interno de informaci\u00f3n y de la defensa del informante. <\/span><\/li>\n<li><b>Procedimiento: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es necesario crear un procedimiento de gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n que se reciba. <\/span><\/li>\n<li><b>Garant\u00eda:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La empresa debe fijar las garant\u00edas para proteger al informante dentro de la propia entidad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83d\udccc\u00a0<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/comunicacion-interna-empresa\/\">Mejora la comunicaci\u00f3n interna de tu empresa [+ Plantilla]<\/a><\/strong><\/p>\n<h2 id=\"implantando-un-canal-en-una-empresa\"><strong>Implementaci\u00f3n de un canal en una empresa<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para implantar un canal interno en la empresa se pueden seguir los siguientes pasos: <\/span><\/p>\n<p><strong>1. Elige la forma de comunicar la denuncia<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede ser por correo electr\u00f3nico, plataforma digital, tel\u00e9fono o direcci\u00f3n postal, por ejemplo. Se puede utilizar un <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.es\/canal-denuncias-corporativo\"><b>software para el canal de denuncias<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de forma que toda la informaci\u00f3n est\u00e9 centralizada y se garantice el anonimato. <\/span><\/p>\n<p><b>2. Nombra al responsable o responsables del sistema<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede tratarse de una sola persona o un equipo de personas (\u00f3rgano colegiado). Es posible nombrar a un directivo de la empresa que deber\u00e1 actuar con independencia respecto a otros \u00f3rganos de la organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><b>3. Elabora una normativa<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante que no se convierta en un buz\u00f3n de quejas y que est\u00e9 claro c\u00f3mo se gestiona cada denuncia. Este documento deber\u00e1 contemplar: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La normativa aplicable, es decir, la <\/span><a href=\"https:\/\/noticias.juridicas.com\/base_datos\/Penal\/747993-l-2-2023-de-20-feb-reguladora-de-la-proteccion-de-las-personas-que-informen.html#a4\"><span style=\"font-weight: 400;\">ley de protecci\u00f3n del informante<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y la ley de protecci\u00f3n de datos, entre otras.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Las personas que pueden utilizar el canal de denuncias interno o externo. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Las v\u00edas de comunicaci\u00f3n que se pueden utilizar. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Los hechos se pueden denunciar. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La forma de presentaci\u00f3n de las denuncias. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">El \u00f3rgano interno que recibe la denuncia y la gestiona. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Los plazos para responder y resolver el caso. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Los derechos que tienen tanto las personas que denuncian como los denunciados. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La descripci\u00f3n de todo el proceso de investigaci\u00f3n y resoluci\u00f3n. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>4. Registra las denuncias y su estado<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa debe conocer todas las denuncias que se han tramitado, de qu\u00e9 forma y en qu\u00e9 plazos, as\u00ed como las medidas que se han tomado. Debemos recordar que <\/span><b>tomar medidas para prevenir delitos en las empresas puede ser una atenuante o eximente de la responsabilidad penal.<\/b><\/p>\n<p><b>5. Publicita el canal y la normativa de uso<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La publicidad sobre la existencia de este canal se puede hacer a trav\u00e9s de la intranet de la empresa, en la web de la empresa (en un lugar visible), en una reuni\u00f3n del equipo o por correo electr\u00f3nico. La informaci\u00f3n que se debe transmitir sobre el <\/span><b>canal de denuncias para empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es la siguiente: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Uso del canal de denuncias<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Principios de la gesti\u00f3n de denuncias<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya existen numerosas empresas que han publicitado en su p\u00e1gina web este canal, por ejemplo, en la web de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Telef\u00f3nica<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> aparece un Canal de Consultas y Denuncias en el que poder realizar las comunicaciones. <\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/plantilla-comunicacion-interna\">Descarga una plantilla de comunicado interno de empresa\ud83d\udc47<\/a><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/plantilla-comunicacion-interna\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-137142 size-large\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04133414\/Factorial-Blog_banner-plantilla-comunicacion-interna-1024x422.png\" alt=\"Factorial Blog_banner-plantilla-comunicacion-interna\" width=\"1024\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04133414\/Factorial-Blog_banner-plantilla-comunicacion-interna-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04133414\/Factorial-Blog_banner-plantilla-comunicacion-interna-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04133414\/Factorial-Blog_banner-plantilla-comunicacion-interna-768x317.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04133414\/Factorial-Blog_banner-plantilla-comunicacion-interna.png 1212w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"se-puede-gestionar-el-canal-de-denuncias-por-un-tercero-ajeno-a-la-empresa\"><strong>\u00bfSe puede gestionar el canal de denuncias por un tercero ajeno a la empresa? <\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La respuesta es que s\u00ed. Puesto que, seg\u00fan el art\u00edculo 6 de la <\/span><a href=\"https:\/\/noticias.juridicas.com\/base_datos\/Penal\/747993-l-2-2023-de-20-feb-reguladora-de-la-proteccion-de-las-personas-que-informen.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">ley de protecci\u00f3n del informante<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, el canal de denuncias puede ser gestionado internamente por la empresa o de forma externa por un tercero (por ejemplo, una consultor\u00eda especializada o un despacho de abogados).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, este servicio siempre deber\u00e1<strong> garantizar la independencia, la confidencialidad, la protecci\u00f3n de datos y el secreto de las comunicaciones.<\/strong> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Al tercero que se encargue de la gesti\u00f3n del canal externo se le considerar\u00e1 el encargado del tratamiento de datos personales. <\/span><\/p>\n<h2 id=\"proteccion-de-datos-y-gestion-de-informacion-sensible\"><strong>Protecci\u00f3n de datos y gesti\u00f3n de informaci\u00f3n sensible<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se denuncia un hecho que puede ser constitutivo de delito, si la denuncia no es an\u00f3nima, se pueden transmitir <\/span><b>datos personales del denunciante y de los denunciados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por lo que es fundamental el cumplimiento de la normativa sobre <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/ley-proteccion-datos-espana\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">protecci\u00f3n de datos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se informe a los empleados sobre el canal de denuncias, se debe informar tambi\u00e9n sobre el <\/span><b>tratamiento de datos que supone la presentaci\u00f3n de una denuncia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Estos son los aspectos que se tendr\u00e1n que considerar: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Se deber\u00e1n respetar siempre los <\/span><b>principios de proporcionalidad y limitaci\u00f3n de la finalidad.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es decir, los datos personales se deben utilizar con la finalidad de investigar el hecho denunciado. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><b>personas que tienen acceso <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a los datos est\u00e1n limitadas por la ley. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos <\/span><b>podr\u00e1n ser cedidos, si procede, a la autoridad judicial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, Ministerio Fiscal o autoridad administrativa competente. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>plazo de conservaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de los datos ser\u00e1 el necesario para la tramitaci\u00f3n de la denuncia y no podr\u00e1 exceder de diez a\u00f1os. Si la denuncia no prospera, los datos se deben eliminar a los tres meses. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa deber\u00e1 garantizar la <\/span><b>confidencialidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de los datos recabados. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las empresas que implantan un canal de denuncias deber\u00e1n nombrar a un <\/span><b>delegado de protecci\u00f3n de datos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, si no lo hab\u00edan nombrado anteriormente.<\/span><\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Lee tambi\u00e9n:\u00a0<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/bienestar-laboral\/\">\u00bfC\u00f3mo elaborar un plan de bienestar laboral? + estrategias de mejora<\/a><\/strong><\/p>\n<h2 id=\"cumple-la-normativa-con-un-canal-de-denuncias-corporativo\"><b>Cumple la normativa con un canal de denuncias corporativo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para agilizar todos los procesos relacionados con las denuncias corporativas, recomendamos utilizar una plataforma que permita cumplir con los requisitos de la Uni\u00f3n Europea para establecer un sistema de denuncias de irregularidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con un canal corporativo tendr\u00e1s acceso a formularios para iniciar reclamaciones tanto a tu plantilla como a personas externas, siempre protegiendo la confidencialidad de los datos propios y ajenos. Adem\u00e1s te permite: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>A\u00f1adir un formulario de reclamaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con todos los datos del reclamante (el anonimato es opcional), la descripci\u00f3n de la denuncia y adjuntar pruebas del hecho.<\/span><\/li>\n<li><b>Contar con una contrase\u00f1a de \u00fanico acceso <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que garantice la protecci\u00f3n y la seguridad de cada denuncia.<\/span><\/li>\n<li><b>Disponer de un n\u00famero de reclamaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que servir\u00e1 para acceder a la p\u00e1gina donde se ha depositado la reclamaci\u00f3n, ver el estado de la misma y a\u00f1adir comentarios adicionales. <\/span><\/li>\n<li><b>Fijar un gestor de reclamaciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> quien ser\u00e1 la persona autorizada para acceder a las secciones de quejas y tramitar la denuncia. <\/span><\/li>\n<li><b>Generar una l\u00ednea de tiempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> donde la persona que presenta la denuncia y el gestor de reclamaciones atribuido puedan dejar comentarios y cargar archivos adicionales. <\/span><\/li>\n<li><b>Recibir notificaciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cuando se cree una denuncia, se modifique o se acerquen los plazos de vencimiento.<\/span><a href=\"https:\/\/factorial.es\/canal-denuncias-corporativo\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-62917\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/20101553\/whistleblower-software-min-1-1.jpg\" alt=\"whistleblower software\" width=\"881\" height=\"858\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/20101553\/whistleblower-software-min-1-1.jpg 1238w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/20101553\/whistleblower-software-min-1-1-300x292.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/20101553\/whistleblower-software-min-1-1-1024x998.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/20101553\/whistleblower-software-min-1-1-768x748.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 881px) 100vw, 881px\" \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el software de <\/span><b>Factorial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> puedes crear un ambiente seguro que contribuya activamente a fortalecer la transparencia y la comunicaci\u00f3n interna en tu empresa. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"><strong>\u2705 Reserva un demo gratis y te ense\u00f1amos c\u00f3mo implementar un canal de denuncias en tu empresa.<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-139199 size-large\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/14122918\/Factorial-Blog_banner-ebook-reclutamiento-it-min-1-1024x422.png\" alt=\"El software m\u00e1s completo para la gesti\u00f3n de Recursos Humanos.\" width=\"1024\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/14122918\/Factorial-Blog_banner-ebook-reclutamiento-it-min-1-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/14122918\/Factorial-Blog_banner-ebook-reclutamiento-it-min-1-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/14122918\/Factorial-Blog_banner-ebook-reclutamiento-it-min-1-768x317.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/14122918\/Factorial-Blog_banner-ebook-reclutamiento-it-min-1.png 1212w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSabes c\u00f3mo crear en tu empresa el canal de denuncias que regula la ley de protecci\u00f3n del informante? A partir del mes de marzo, tenerlo ser\u00e1 obligatorio para ciertas empresas. El canal de denuncias para empresas es la herramienta esencial para prevenir delitos en las organizaciones. Es importante recordar que, tras la regulaci\u00f3n de la<a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":169,"featured_media":141636,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-94894","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-talent-management-es"],"acf":{"topics":"talent"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo implantar un canal de denuncias en tu empresa \ud83c\udfe2<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprende c\u00f3mo crear un canal de denuncias para empresas que proteja a los empleados y evite sanciones legales.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Claves para implementar un canal de denuncias en tu empresa\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Aprende c\u00f3mo crear un canal de denuncias para empresas que proteja a los empleados y evite sanciones legales.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-07T08:10:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-06T10:24:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/08155922\/Blog_Recomendacion-laboral-2-1-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"976\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Arantxa \u00c1lvaro\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Arantxa \u00c1lvaro\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/\"},\"author\":{\"name\":\"Arantxa \u00c1lvaro\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#\/schema\/person\/27da0ba86055031b3ea1c09ec1d64d61\"},\"headline\":\"Claves para implementar un canal de denuncias en tu empresa\",\"datePublished\":\"2023-03-07T08:10:22+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-06T10:24:20+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/\"},\"wordCount\":1911,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Talent Management\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/\",\"name\":\"C\u00f3mo implantar un canal de denuncias en tu empresa \ud83c\udfe2\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-03-07T08:10:22+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-06T10:24:20+00:00\",\"description\":\"Aprende c\u00f3mo crear un canal de denuncias para empresas que proteja a los empleados y evite sanciones legales.\",\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - Factorial\",\"url\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"width\":946,\"height\":880,\"caption\":\"All-in-one business management software - Factorial\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\",\"https:\/\/twitter.com\/factorialapp\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#\/schema\/person\/27da0ba86055031b3ea1c09ec1d64d61\",\"name\":\"Arantxa \u00c1lvaro\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f954b1699fdb812056d7394d9209be0c?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f954b1699fdb812056d7394d9209be0c?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Arantxa \u00c1lvaro\"},\"description\":\"Redactora de contenidos especializada en contenidos jur\u00eddicos y escritura creativa. Abogada del sector inmobiliario y gran entusiasta del marketing digital.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/arantxa-alvaro-redactor\/\"],\"url\":\"https:\/\/factorial.es\/blog\/author\/arantxa-alvaro\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"C\u00f3mo implantar un canal de denuncias en tu empresa \ud83c\udfe2","description":"Aprende c\u00f3mo crear un canal de denuncias para empresas que proteja a los empleados y evite sanciones legales.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Claves para implementar un canal de denuncias en tu empresa","og_description":"Aprende c\u00f3mo crear un canal de denuncias para empresas que proteja a los empleados y evite sanciones legales.","og_url":"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/","og_site_name":"Factorial","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","article_published_time":"2023-03-07T08:10:22+00:00","article_modified_time":"2026-02-06T10:24:20+00:00","og_image":[{"width":1800,"height":976,"url":"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/08155922\/Blog_Recomendacion-laboral-2-1-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Arantxa \u00c1lvaro","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@factorialapp","twitter_site":"@factorialapp","twitter_misc":{"Written by":"Arantxa \u00c1lvaro","Est. reading time":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/"},"author":{"name":"Arantxa \u00c1lvaro","@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/#\/schema\/person\/27da0ba86055031b3ea1c09ec1d64d61"},"headline":"Claves para implementar un canal de denuncias en tu empresa","datePublished":"2023-03-07T08:10:22+00:00","dateModified":"2026-02-06T10:24:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/"},"wordCount":1911,"publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/#organization"},"articleSection":["Talent Management"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/","url":"https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/","name":"C\u00f3mo implantar un canal de denuncias en tu empresa \ud83c\udfe2","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/#website"},"datePublished":"2023-03-07T08:10:22+00:00","dateModified":"2026-02-06T10:24:20+00:00","description":"Aprende c\u00f3mo crear un canal de denuncias para empresas que proteja a los empleados y evite sanciones legales.","inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factorial.es\/blog\/canal-de-denuncias-empresas\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/#website","url":"https:\/\/factorial.es\/blog\/","name":"Factorial","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factorial.es\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/#organization","name":"All-in-one business management software - Factorial","url":"https:\/\/factorial.es\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","contentUrl":"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","width":946,"height":880,"caption":"All-in-one business management software - Factorial"},"image":{"@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","https:\/\/twitter.com\/factorialapp","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr","https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia","https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/#\/schema\/person\/27da0ba86055031b3ea1c09ec1d64d61","name":"Arantxa \u00c1lvaro","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/factorial.es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f954b1699fdb812056d7394d9209be0c?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f954b1699fdb812056d7394d9209be0c?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Arantxa \u00c1lvaro"},"description":"Redactora de contenidos especializada en contenidos jur\u00eddicos y escritura creativa. Abogada del sector inmobiliario y gran entusiasta del marketing digital.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/arantxa-alvaro-redactor\/"],"url":"https:\/\/factorial.es\/blog\/author\/arantxa-alvaro\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factorial.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94894"}],"collection":[{"href":"https:\/\/factorial.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/factorial.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/169"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94894"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/factorial.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94894\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180102,"href":"https:\/\/factorial.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94894\/revisions\/180102"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/141636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factorial.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}