{"id":9731,"date":"2019-12-16T13:06:38","date_gmt":"2019-12-16T11:06:38","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=9731"},"modified":"2026-02-02T10:29:31","modified_gmt":"2026-02-02T08:29:31","slug":"seguimiento-de-personal-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/seguimiento-de-personal-empresa\/","title":{"rendered":"Control de personal en una empresa: Gu\u00eda para realizar el seguimiento de tu equipo"},"content":{"rendered":"<p>Todas las empresas deben realizar frecuentemente un seguimiento del desarrollo personal si quieren conocer el estado de sus equipos, porque una adecuada organizaci\u00f3n del trabajo ayudar\u00e1 en la retenci\u00f3n, fidelizaci\u00f3n del talento y en\u00a0 los niveles de productividad.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Al evaluar el desempe\u00f1o del personal podremos determinar si su desempe\u00f1o es inferior o no al que se necesita para cumplir con los objetivos de la empresa. <\/strong><\/p>\n<p>Si es inferior, se ha de indagar en el problema principal qu\u00e9 esta causando esta baja productividad, y, si es el correcto, recompensar al talento y animarlo a continuar en su desarrollo profesional.<\/p>\n<p>Es responsabilidad del departamento de Recursos Humanos realizar un control habitual del desempe\u00f1o de las personas. Este debe monitorizar, asignar y supervisar todas las tareas que realiza el equipo, y existen varios m\u00e9todos para realizar la evaluaci\u00f3n del personal.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong>Tabla de contenido:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#video\">Mira este v\u00eddeo acerca del control de personal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#procedimiento\">\u00bfQu\u00e9 es un procedimiento de control de personal?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#aspectos\">\u00bfQu\u00e9 aspectos se deben evaluar cuando se realiza un control de personal?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#objetivo\">\u00bfCu\u00e1l es el objetivo del control de personal de una empresa?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como\">\u00bfC\u00f3mo se puede llevar a cabo un control de personal?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#resultado\">Resultado del proceso de control del personal<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/sneak-peek\/reporte-liderazgo-futuro\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-146431 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report.png\" alt=\"Liderazgo del futuro report\" width=\"2232\" height=\"652\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report.png 2232w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report-300x88.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report-1024x299.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report-768x224.png 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report-1536x449.png 1536w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/04144510\/Liderazgo-del-futuro-report-2048x598.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2232px) 100vw, 2232px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><a name=\"video\"><\/a>Mira este v\u00eddeo acerca del control de personal<\/h2>\n<p>En un nuevo Hr Pill logramos condensar en algunos minutos, todo lo que necesitas saber sobre este tema y sus implicancias.<\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/Wvreb-Z2_rQ\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2><a name=\"procedimiento\"><\/a>\u00bfQu\u00e9 es un procedimiento de control de personal?<\/h2>\n<p><strong>El procedimiento de control de personal es un conjunto de acciones destinadas a valorar el desempe\u00f1o de los personas de una empresa.<\/strong><\/p>\n<p>En el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/desempeno-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">desempe\u00f1o laboral<\/a> influyen muchos factores como el estado emocional de las personas, lo c\u00f3modos que se sienten en su puesto de trabajo, si disponen de los medios suficientes y adecuados para desarrollar su trabajo, si existe buena comunicaci\u00f3n con sus superiores y con sus compa\u00f1eros, etc.<br \/>\n<a name=\"aspectos\"><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 aspectos se deben evaluar cuando se realiza un control de personal?<\/h2>\n<p>Para realizar el control del desempe\u00f1o del equipo es necesario tener informaci\u00f3n sobre los puestos de trabajo, conocer los objetivos de la empresa, saber si las personas tienen una actitud participativa, tener en cuenta la valoraci\u00f3n que realiza el supervisor o evaluador y considerar los objetivos personales de cada uno.<\/p>\n<p>Dicho de otro modo, son cinco las \u00e1reas que deben evaluarse durante un proceso de control de personal:<\/p>\n<h3>El desempe\u00f1o y la calidad del trabajo<\/h3>\n<p>La productividad es la cantidad de trabajo que realiza una persona durante su jornada laboral. Para <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/como-mejorar-productividad-oficina-10-consejos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mejorar la productividad<\/a> es necesario facilitar a las personas herramientas y procesos de trabajo eficaces, sin que en ning\u00fan momento se deteriore la calidad del trabajo realizado.<\/p>\n<h3>La eficiencia<\/h3>\n<p>La eficiencia es la capacidad que tiene el talento de realizar sus tareas \u00f3ptimamente en el menor tiempo posible. Para incrementar la eficiencia de una persona ser\u00e1 necesario proporcionarle las t\u00e9cnicas de trabajo m\u00e1s adecuadas.<\/p>\n<h3>La formaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Es necesario valorar si la persona dispone de la suficiente formaci\u00f3n para desempe\u00f1ar su puesto de trabajo eficazmente. Si no es as\u00ed, ser\u00e1 necesario que la persona asista a eventos, congresos, charlas, seminarios, y cursos con el objetivo de que adquiera la formaci\u00f3n adecuada para desempe\u00f1ar sus funciones.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-133683\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27041143\/Photo_Performance-1-1-1024x952.jpg\" alt=\"tipos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o\" width=\"1024\" height=\"952\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27041143\/Photo_Performance-1-1-1024x952.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27041143\/Photo_Performance-1-1-300x279.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27041143\/Photo_Performance-1-1-768x714.jpg 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27041143\/Photo_Performance-1-1.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h3>Los objetivos<\/h3>\n<p>Cuando se realice un control de personal es necesario comprobar si las personas conocen los objetivos que deben alcanzar con su trabajo, si no fuera as\u00ed hay que comunic\u00e1rselos. Las personas deben saber qu\u00e9 se espera de ellos.<\/p>\n<h3>La actitud de la persona<\/h3>\n<p>Para que los personas tengan un buen desempe\u00f1o laboral es necesario conocer si se encuentran contentos en la empresa. Es conveniente tener un <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/feedback\/\">feedback<\/a> con ellos regularmente para ver si est\u00e1n satisfechos y comprometidos con la empresa, y si no lo estuvieran hay que escucharles para conseguir que lo est\u00e9n.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es el objetivo del control de personal de una empresa?<\/h2>\n<p>Los objetivos que se persiguen al realizar un control del personal son:<\/p>\n<ul>\n<li>Mejorar el desempe\u00f1o del equipo.<\/li>\n<li>Premiar a aquellas personas que cumplen con sus objetivos eficientemente.<\/li>\n<li>Mantener contentos e involucrados al equipo.<\/li>\n<li>Permitir y alentar a que las personas se desarrollen profesionalmente.<\/li>\n<li>Verificar que todos tengan toda la informaci\u00f3n necesaria sobre los objetivos de la empresa y sus funciones.<\/li>\n<li>Comprobar si las personas est\u00e1n formados adecuadamente para que desarrollen sus funciones \u00f3ptimamente.<\/li>\n<li>Examinar si el equipo dispone de todas las herramientas y procesos de trabajo para llevar a cabo sus tareas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\">Descarga gratis el software evaluacion de desempe\u00f1o\ud83d\udc47<\/a><a href=\"https:\/\/factorial.es\/evaluacion-desempeno\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-135064\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical.png\" alt=\"Plantilla evaluaci\u00f3n 360 grados Factorial\" width=\"1212\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical.png 1212w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical-300x124.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical-1024x422.png 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/13174545\/Factorial-Blog_Blog-post_Vertical-768x317.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1212px) 100vw, 1212px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo se puede llevar a cabo un seguimiento de personal?<\/h2>\n<p>Existen diversas formas y formatos para realizar un seguimiento de personal, y como representante del departamento de Recursos Humanos deber\u00e1s elegir el que ayude a conseguir los objetivos de tu empresa.<\/p>\n<h3>M\u00e9todos realizados por un evaluador o supervisor<\/h3>\n<p><strong>Son, por lo general, escalas de valoraci\u00f3n impresas que deber\u00e1s entregar al supervisor o evaluador para que haga el seguimiento.<\/strong> El supervisor deber\u00e1 tener sensibilidad y empat\u00eda para escuchar a las personas y comprender sus necesidades. Para ello, existen varios m\u00e9todos.<\/p>\n<h4>Escalas de puntuaci\u00f3n<\/h4>\n<p>El evaluador o manager punt\u00faa dentro de una escala, que va de menos puntos a m\u00e1s puntos, el desenvolvimiento de la persona en su puesto de trabajo.<\/p>\n<h4>Selecci\u00f3n forzada<\/h4>\n<p>Con este m\u00e9todo el evaluador debe seleccionar la frase que m\u00e1s describe el desempe\u00f1o de la persona.<\/p>\n<h4>Registro de acontecimientos cr\u00edticos<\/h4>\n<p>El evaluador debe anotar diariamente en un cuaderno las acciones m\u00e1s importantes que ha realizado la persona.<\/p>\n<h4>Calificaci\u00f3n conductual<\/h4>\n<p>Es un sistema basado en comparar la actitud de la persona en el desempe\u00f1o de sus tareas con ciertos par\u00e1metros conductuales.<\/p>\n<h4>Distribuci\u00f3n forzada<\/h4>\n<p>El evaluador debe ubicar a todos los miembros del equipo en diferentes clasificaciones.<\/p>\n<h4>Evaluaci\u00f3n en grupos<\/h4>\n<p>Son m\u00e9todos para comparar el desempe\u00f1o de una persona con el del resto de sus compa\u00f1eros de trabajo.<\/p>\n<h3>Autoevaluaciones<\/h3>\n<p>En estos m\u00e9todos son las propias personas las que se eval\u00faan a s\u00ed mismas realizando un estudio sobre su desempe\u00f1o laboral en la empresa. Es conveniente que las autoevaluaciones las lleven a cabo solo aquellas personas que est\u00e9n m\u00e1s comprometidos con la empresa.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-133686\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27042628\/Photo_Performance-1-1024x869.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"869\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27042628\/Photo_Performance-1-1024x869.jpg 1024w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27042628\/Photo_Performance-1-300x254.jpg 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27042628\/Photo_Performance-1-768x651.jpg 768w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/27042628\/Photo_Performance-1.jpg 1358w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h3>Evaluaciones psicol\u00f3gicas<\/h3>\n<p>Son evaluaciones realizadas por psic\u00f3logos para determinar el potencial que tiene cada persona y su grado de compromiso con la empresa.<\/p>\n<h3>Asignaci\u00f3n de objetivos<\/h3>\n<p>El supervisor y el evaluado se re\u00fanen para establecer entre ambos los objetivos de trabajo deseables.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/consejos-reuniones-one-one\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Evaluaci\u00f3n de superiores<\/a><\/h3>\n<p>Es la evaluaci\u00f3n que realizan los jefes a sus subordinados.<\/p>\n<h3>Evaluaci\u00f3n de iguales<\/h3>\n<p>Este m\u00e9todo es muy \u00fatil en el seguimiento de personal porque la evaluaci\u00f3n se realiza entre miembros con el mismo nivel o cargo.<\/p>\n<h3>Evaluaci\u00f3n de los subordinados<\/h3>\n<p>Es la evaluaci\u00f3n que realizan las personas a sus managers.<\/p>\n<h3>Evaluaci\u00f3n de los clientes<\/h3>\n<p>Son los propios clientes los que eval\u00faan a la persona.<\/p>\n<h3>Evaluaci\u00f3n 360\u00ba<\/h3>\n<p>Es la que recoge todos los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n que hemos comentado. Es la m\u00e1s compleja de aplicar, pero tambi\u00e9n la que mayor fiabilidad proporciona en los resultados.<\/p>\n<h3>Control inform\u00e1tico<\/h3>\n<p>Son m\u00e9todos que utilizan internet, son las aplicaciones o softwares que permiten controlar el desempe\u00f1o del equipo de una manera r\u00e1pida y fiable. Hoy en d\u00eda son muy utilizados.<\/p>\n<p><strong>En todos estos sistemas de evaluar el trabajo hay que tener cuidado de no incumplir el derecho a la intimidad de las personas.<\/strong><\/p>\n<h3>Entrevistas de control de personal<\/h3>\n<p>Una vez se dispone de los resultados de la evaluaci\u00f3n del personal, es el momento de que el supervisor o el manager haga la entrevista de seguimiento de personal. Antes de realizarla hay que preparar las preguntas que se van a formular al personal seg\u00fan los resultados obtenidos, y preparar un ambiente tranquilo y adecuado que favorezca la comunicaci\u00f3n con la persona evaluada.<\/p>\n<p><strong>En la entrevista deber\u00e1n ser comunicados los resultados al evaluado. Tambi\u00e9n se dialogar\u00e1 sobre c\u00f3mo desarrolla su trabajo, la cantidad y calidad del trabajo que realiza, el conocimiento que tiene sobre el puesto de trabajo que desempe\u00f1a, la relaci\u00f3n con sus compa\u00f1eros, si dispone de los medios necesarios para realizar bien su trabajo, si est\u00e1 contento en la empresa, sus objetivos personales, etc.<\/strong><br \/>\n<a name=\"resultado\"><\/a><\/p>\n<h2>Resultado del proceso de control del personal<\/h2>\n<p>Una vez ya se haya realizado la entrevista, hay que reflejar por escrito los resultados de la evaluaci\u00f3n y el m\u00e9todo utilizado. Adem\u00e1s, se adjuntar\u00e1 tambi\u00e9n por escrito:<\/p>\n<ul>\n<li>El desempe\u00f1o de la persona en su puesto de trabajo.<\/li>\n<li>Las acciones a realizar para mejorar el desempe\u00f1o del equipo si hiciera falta.<\/li>\n<li>Establecer pol\u00edticas de compensaci\u00f3n para premiar a las personas que s\u00ed han cumplido con sus objetivos eficazmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-133596\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/24134732\/Group-427319316-e1716551332379.png\" alt=\"\" width=\"885\" height=\"550\" srcset=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/24134732\/Group-427319316-e1716551332379.png 885w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/24134732\/Group-427319316-e1716551332379-300x186.png 300w, https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/24134732\/Group-427319316-e1716551332379-768x477.png 768w\" sizes=\"(max-width: 885px) 100vw, 885px\" \/><\/p>\n<p>Realizar un control de personal es fundamental para conseguir buenos resultados de una empresa. Si las personas est\u00e1n motivadas y disponen de los medios necesarios para desarrollar adecuadamente su puesto estar\u00e1n m\u00e1s motivados y desarrollar\u00e1n sus tareas eficientemente.<\/p>\n<p><strong>Gracias al software de Factorial puedes ayudar a cumplir los objetivos de tus equipos y de tu empresa. <\/strong>T<span style=\"font-weight: 400;\">e explicamos el paso a paso para elaborar una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o con Factorial:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Primer Paso &#8211; Crea la evaluaci\u00f3n, personal\u00edzala con un nombre:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> podr\u00e1s determinar los evaluados y seleccionar todos los aspectos que se desean evaluar (autoevaluaciones, evaluaci\u00f3n de managers, evaluaci\u00f3n del equipo a cargo o evaluaciones de compa\u00f1eros)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Segundo Paso &#8211; Configura cuando estar\u00e1n disponibles las respuestas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Estas podr\u00e1n estar ocultas para las personas y solo ser vista por administradores y managers.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tercer Paso &#8211; Personaliza qui\u00e9n puede a\u00f1adir y acceder a las preguntas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y comienza a agrupar preguntas para evaluar el desempe\u00f1o de grupos espec\u00edficos.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Cuarto Paso &#8211; Comienza a a\u00f1adir a los participantes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que ser\u00e1n las personas incluidas para responder las evaluaciones de los empleados (managers, compa\u00f1eros).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Quinto Paso &#8211; Inicia la evaluaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a\u00f1ade la periodicidad, fecha de inicio y fecha de finalizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, podr\u00e1s enviar recordatorios v\u00eda correo electr\u00f3nico para que tu equipo complete la evaluaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, <\/span><b>Factorial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> te ofrece la opci\u00f3n de duplicar la evaluaci\u00f3n para que no pierdas tiempo en repetir las preguntas o secciones de preguntas. Tambi\u00e9n, cuenta con la funcionalidad de seguimiento de objetivos individuales y de equipo.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfQuieres conocer m\u00e1s sobre Factorial? <\/b><a href=\"https:\/\/factorial.es\/solicitar-demo\"><b>Solicita una demostraci\u00f3n y conoce todo lo que podemos hacer por ti.<\/b><\/a><\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/MUaFvBgmJSs?si=MgWrSZGj76LLc7V4\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todas las empresas deben realizar frecuentemente un seguimiento del desarrollo personal si quieren conocer el estado de sus equipos, porque una adecuada organizaci\u00f3n del trabajo ayudar\u00e1 en la retenci\u00f3n, fidelizaci\u00f3n del talento y en\u00a0 los niveles de productividad.<\/p>\n","protected":false},"author":136,"featured_media":133553,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[838,836],"tags":[],"class_list":["post-9731","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-evaluacion-de-desempeno","category-gestion-de-talento"],"acf":{"topics":"talent-performance-review"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Control efectivo de empleados en tu empresa \ud83d\udc65<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"C\u00f3mo implantar un sistema de control de empleados eficiente, mejorar el seguimiento diario y aumentar la productividad sin fricci\u00f3n.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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