{"id":9827,"date":"2019-12-18T13:48:41","date_gmt":"2019-12-18T11:48:41","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=9827"},"modified":"2026-05-24T18:36:49","modified_gmt":"2026-05-24T16:36:49","slug":"disponibilidad-horaria-guardias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.es\/blog\/disponibilidad-horaria-guardias\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo gestionar la disponibilidad horaria y las guardias en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<p>En ocasiones sucede que las empresas necesitan a trabajadores a pesar de que estos no est\u00e9n en horario de trabajo. Qu\u00e9 pasa si en una empresa inform\u00e1tica cae un servidor y el fallo tiene que arreglarse de inmediato? Y si un bombero no se encuentra en el lugar de trabajo pero se le necesita para atender una emergencia? M\u00e1s all\u00e1 del cl\u00e1sico turno de guardia de los hospitales, cada vez son m\u00e1s las empresas que se ven en la situaci\u00f3n de tener que gestionar horas en las que el trabajador est\u00e1 de guardia. C\u00f3mo se pueden gestionar estas horas que no son las horas de trabajo dentro de la normalidad pero tampoco se pueden considerar tiempo libre del trabajador? Te lo explicamos.<\/p>\n<h3 style=\"margin-top: 0;\">Datos clave sobre la disponibilidad y las guardias<\/h3>\n<ul>\n<li>La <strong>disponibilidad horaria o guardia<\/strong> es el periodo en que una persona trabajadora, fuera de su jornada, debe estar localizable para atender una necesidad de la empresa. Su consideraci\u00f3n como tiempo de trabajo efectivo depende de las limitaciones que suponga para su vida personal.<\/li>\n<li>Seg\u00fan la jurisprudencia del Tribunal Supremo, basada en la Directiva Europea 2003\/88\/CE, una guardia no presencial se considera tiempo de trabajo si el plazo de respuesta es tan breve que restringe objetivamente la capacidad del empleado para gestionar su tiempo libre.<\/li>\n<li>El Estatuto de los Trabajadores, en su art\u00edculo 34, establece la duraci\u00f3n m\u00e1xima de la jornada ordinaria., as highlighted by facuso.es Todo tiempo que se considere de trabajo efectivo y supere dicho l\u00edmite deber\u00e1 ser compensado como horas extraordinarias.<\/li>\n<li>Una correcta gesti\u00f3n y registro de las guardias es crucial. De lo contrario, las empresas se exponen a reclamaciones de cantidad que pueden ascender a m\u00e1s de 50.000 \u20ac por un solo empleado, como evidencia una sentencia del Tribunal Supremo de 2026 seg\u00fan Confilegal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"que\">Qu\u00e9 dice la ley sobre las guardias y la disponibilidad horaria?, as reported by elderecho.com, as noted by ccoo-servicios.es, as reported by jmcasero.com, as noted by abogadoscapitol.com, according to semanticscholar.org<\/h2>\n<p>Legalmente, una guardia o tiempo de disponibilidad es aquel periodo durante el cual la persona trabajadora debe estar localizable y disponible para reincorporarse a su puesto o realizar una tarea si la empresa lo requiere, fuera de su jornada laboral ordinaria., per blogspot.com La cuesti\u00f3n clave, definida por la Directiva 2003\/88\/CE y el Estatuto de los Trabajadores, es determinar si este tiempo de disponibilidad debe considerarse \u00abtiempo de trabajo efectivo\u00bb o \u00abperiodo de descanso\u00bb., as highlighted by faura-casas.com<\/p>\n<p><strong><em>\ud83d\udc49 Quieres conocer todas las obligaciones de este departamento? <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/leyes-recursos-humanos\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Visita nuestra gu\u00eda sobre las leyes que afectan a los Recursos Humanos<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Las guardias deben estar especificadas en el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/contratos-trabajo-que-debes-saber\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">contrato<\/a>, en una cl\u00e1usula o en un anexo para que sean aplicables, y los trabajadores tienen que estar de acuerdo, pues no deja de ser parte de las condiciones de trabajo del contrato.<\/p>\n<h3>Gesti\u00f3n de guardias: afecta a la pol\u00edtica general de la empresa o directamente a los contratos?<\/h3>\n<p>Depende de la empresa, pero a menos que tu pol\u00edtica de RR.HH. sea muy estricta, ser\u00e1 algo aplicable directamente en cada contrato de cada trabajador.<\/p>\n<h3>Las guardias son una cuesti\u00f3n general o particular?<\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n depende. Como empresa puedes hacer una contrataci\u00f3n al efecto o de alguien que necesites espec\u00edficamente para cubrir una guardia concreta porque, por ejemplo, es la \u00fanica persona cualificada para ello. En todo caso, la elecci\u00f3n de un trabajador concreto para una guardia tiene que estar justificada.<\/p>\n<p>Es importante tener en cuenta que las horas de guardia hay que registrarlas y tambi\u00e9n retribuirlas.<\/p>\n<h2 id=\"tipos\">C\u00f3mo se clasifican los tipos de guardia laboral?<\/h2>\n<p>No todas las guardias son iguales, ni necesitan el mismo nivel de implicaci\u00f3n e urgencia por parte del trabajador. Es por esto por lo que tampoco se gestionan y se consideran de la misma manera.<\/p>\n<h3>Las guardias pasivas<\/h3>\n<p>Las guardias pasivas son aquellas que se entienden que est\u00e1n fuera del tiempo efectivo de trabajo y que, aunque requieren actuaci\u00f3n por parte del trabajador si se le necesita, esta no es inmediata.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si se da una urgencia y el trabajador que est\u00e1 de guardia tiene que solventar un problema que ha surgido en la empresa, puede hacerlo en alg\u00fan momento del d\u00eda y no de inmediato.<\/p>\n<h3>Las guardias de urgencia<\/h3>\n<p>La jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea (TJUE) es clave en este aspecto. Una sentencia de 2026 (asunto Matzak) estableci\u00f3 que si el tiempo de respuesta exigido es muy corto (en ese caso, 8 minutos), las limitaciones son tan significativas que el periodo de guardia debe considerarse \u00edntegramente como tiempo de trabajo efectivo. M\u00e1s recientemente, el Tribunal Supremo espa\u00f1ol ha consolidado esta doctrina, indicando que el factor determinante es si las restricciones impiden objetivamente al trabajador gestionar su tiempo libre y dedicarse a sus intereses personales, seg\u00fan Confilegal.<\/p>\n<h3>Guardias presenciales<\/h3>\n<p>Son aquellas en las que la persona trabajadora debe permanecer f\u00edsicamente en el centro de trabajo o en un lugar designado por la empresa. Seg\u00fan cuestioneslaborales.es, todo este tiempo, sin excepci\u00f3n, se considera tiempo de trabajo efectivo y debe computar en la jornada laboral, independientemente de si se realiza una tarea activa o no., according to youtube.com, as highlighted by aedtss.com, as highlighted by ejaso.com (sandramoreno.blog)<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/plantilla-control-turnos-de-trabajo-excel\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Descarga una plantilla cuadrante mensual\ud83d\udc47<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/plantillas\/plantilla-control-turnos-de-trabajo-excel\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.es\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/25104447\/Factorial-Blog_banner_gestion_turnos-1024x422.png\" alt=\"Factorial Blog_banner_gestion_turnos\" width=\"1024\" height=\"422\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"implementan\">Cu\u00e1l es el procedimiento para implementar las guardias en la empresa?<\/h2>\n<p>Puede suceder que una empresa sepa qu\u00e9 horas extra va a necesitar por parte del trabajador desde el principio, pero tambi\u00e9n se da el caso (m\u00e1s a menudo, de hecho) de que la empresa empiece no necesitando esas horas extra y termine teniendo que implementarlas.<\/p>\n<p>Consideremos estas dos situaciones por separado.<\/p>\n<h3>&#8211; Cuando la empresa ya sabe que va a necesitar guardias<\/h3>\n<p>Esta situaci\u00f3n se da cuando una empresa contrata a un nuevo trabajador sabiendo que va a necesitar que este realice guardias. Esto deber\u00e1 estar reflejado en el contrato detalladamente: la retribuci\u00f3n de estas horas, si van a ir por turnos, los plazos, la limitaci\u00f3n mensual, etc.<\/p>\n<h3>&#8211; Cuando la empresa necesita introducir guardias que antes no necesitaba<\/h3>\n<p>Si la necesidad de implementar guardias surge con posterioridad a la firma del contrato, la empresa no puede imponerlas unilateralmente. Este cambio se considera una modificaci\u00f3n sustancial de las condiciones de trabajo, regulada en el art\u00edculo 41 del Estatuto de los Trabajadores, seg\u00fan everfiveabogados.com.<\/p>\n<p>En este caso, la cl\u00e1usula en la que se especifiquen las horas de guardia tendr\u00e1 que a\u00f1adirse al contrato, y este anexo tiene que ser aceptado por los trabajadores y firmado por ambas partes. Si esto se implementa despu\u00e9s de firmar el contrato inicial, se considera un cambio en las condiciones de trabajo y una modificaci\u00f3n en la jornada laboral del trabajador. Por eso este tipo de implementaci\u00f3n a posteriori suele tener peor aceptaci\u00f3n entre los trabajadores.<\/p>\n<h3>&#8211; Qu\u00e9 pasa si implementamos las guardias despu\u00e9s de firmar el contrato y el trabajador se niega?<\/h3>\n<p>Si el trabajador no acepta la modificaci\u00f3n sustancial de las condiciones de trabajo que supone la implementaci\u00f3n de las guardias, este puede pedir la resoluci\u00f3n de su contrato. Esto no ser\u00eda un despido (pues es \u00e9l quien no est\u00e1 de acuerdo), sino una baja voluntaria con indemnizaci\u00f3n, y esta indemnizaci\u00f3n ser\u00eda de 20 d\u00edas por a\u00f1o trabajado, con un m\u00e1ximo de 9 mensualidades.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se puede dar el caso de que <strong>el trabajador acepte las guardias y las realice pero no est\u00e9 de acuerdo con que estas sean necesarias<\/strong> (toda modificaci\u00f3n de este tipo tiene que ser argumentada por la empresa y, por lo tanto, el empleado puede no compartir dicha argumentaci\u00f3n). Aqu\u00ed el trabajador podr\u00eda impugnar que no se realicen las guardias por no ser objetivo el criterio de realizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"retribucion\">C\u00f3mo se pagan y compensan las horas de guardia?<\/h2>\n<p>La compensaci\u00f3n de las guardias se regula habitualmente en el convenio colectivo o en pacto de empresa. Generalmente, se establece un <strong>plus de disponibilidad o ret\u00e9n<\/strong> por el mero hecho de estar localizable. Su cuant\u00eda es fija y no depende del trabajo efectivo realizado. Es fundamental consultar el convenio aplicable, ya que este puede fijar importes concretos o f\u00f3rmulas de c\u00e1lculo, como explica everfiveabogados.com.<\/p>\n<p>Si durante una guardia se requiere una intervenci\u00f3n, el tiempo dedicado a esa tarea se considera tiempo de trabajo efectivo. Si este tiempo, sumado a la jornada ordinaria, excede el m\u00e1ximo legal o convencional, deber\u00e1 ser retribuido o compensado con descanso como <strong><a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/horas-extra-cotizacion\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">horas extraordinarias<\/a><\/strong>, seg\u00fan lo estipulado en el art\u00edculo 35 del Estatuto de los Trabajadores y lo se\u00f1ala boe.es.<\/p>\n<p>La gesti\u00f3n manual de estos c\u00e1lculos puede ser compleja y propensa a errores. Un software de control horario como Factorial automatiza el registro de las horas de intervenci\u00f3n durante las guardias y las clasifica correctamente para el c\u00e1lculo de la n\u00f3mina, garantizando el cumplimiento normativo y la transparencia tanto para la empresa como para el equipo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.es\/gestion-del-tiempo\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Prueba Factorial para la gesti\u00f3n del tiempo<\/a><\/p>\n<p>Otro aspecto a tener en cuenta es el <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/nueva-ley-control-horario\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">control horario<\/a> dentro de este tipo de horas. Las horas de guardia tienen que contabilizarse para poder ser reguladas y gestionadas, as\u00ed como las horas extra que surjan de estas horas de guardia. Cuando la guardia es de actuaci\u00f3n inmediata o de urgencia, esta no se retribuye con un plus de disponibilidad, sino que se considera tiempo efectivo de trabajo.<\/p>\n<h2 id=\"otras\">Otras consideraciones<\/h2>\n<p>Si dud\u00e1is sobre los <strong>accidentes<\/strong> que suceden durante las horas de guardia y si estos son considerados <a href=\"https:\/\/factorial.es\/blog\/que-hacer-caso-accidente-laboral-pasos-seguir-empresa-trabajador\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">accidentes laborales<\/a> o in itinere, sucede lo mismo que cuando se trabaja en horas normales. Si el accidente no sucede durante el tiempo efectivo de trabajo o de camino a solucionar una incidencia, no se considerar\u00e1 ni laboral ni in itinere.<\/p>\n<p>Qu\u00e9 sucede si la empresa necesita a una persona que est\u00e1 de guardia y esta <strong>no est\u00e1 localizable<\/strong>? Si las condiciones de la guardia est\u00e1n debidamente pactadas en el contrato o convenio, la no localizaci\u00f3n puede considerarse un incumplimiento contractual y ser objeto de sanci\u00f3n disciplinaria. Adem\u00e1s, es importante recordar el derecho a la desconexi\u00f3n digital, regulado en el art\u00edculo 88 de la LOPDGDD, que protege al personal fuera de su jornada laboral, pero que no aplica durante los periodos de guardia pactados.<\/p>\n<p>Por otro lado, si la empresa ha utilizado guardias y llega un punto en el que ya no las necesita, las puede hacer desaparecer siempre que este cambio, de nuevo, est\u00e9 bien justificado. Cu\u00e1ndo puede? Si, por ejemplo, hay m\u00e1s turnos de trabajadores.<\/p>\n<h2 id=\"conclusion-claves-para-una-gestion-de-guardias-conforme-a-la-ley\">Claves para una gesti\u00f3n de guardias conforme a la ley<\/h2>\n<p>La gesti\u00f3n de la disponibilidad horaria y las guardias es un \u00e1rea compleja del derecho laboral espa\u00f1ol, con una regulaci\u00f3n que emana tanto del Estatuto de los Trabajadores como de la normativa europea y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. La distinci\u00f3n entre tiempo de disponibilidad y tiempo de trabajo efectivo es la clave, y depende directamente del grado de limitaci\u00f3n que la guardia impone a la vida personal del trabajador.<\/p>\n<p>Para las empresas, es imprescindible:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Regular las guardias por escrito:<\/strong> Ya sea en el contrato de trabajo o, preferiblemente, a trav\u00e9s del convenio colectivo, detallando condiciones, tipos de guardia y compensaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Respetar la jurisprudencia:<\/strong> Entender que las guardias con tiempos de respuesta muy cortos se consideran tiempo de trabajo y deben computarse y retribuirse como tal.<\/li>\n<li><strong>Registrar todo el tiempo de trabajo:<\/strong> Utilizar sistemas fiables para el control horario que diferencien la jornada ordinaria, el tiempo de disponibilidad y las intervenciones efectivas, que pueden constituir horas extraordinarias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ignorar estas obligaciones no solo genera conflictos laborales, sino que puede derivar en importantes sanciones econ\u00f3micas y sentencias desfavorables, como ha demostrado la jurisprudencia reciente, seg\u00fan Confilegal y everfiveabogados.com.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En ocasiones sucede que las empresas necesitan a trabajadores a pesar de que estos no est\u00e9n en horario de trabajo. 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