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Transcripción

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Experiencia en B2B para la restauración

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¿De qué forma la experiencia en el B2B os ayuda en vuestra actividad actual?

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Lo que me ayuda no es una experiencia específica en el B2B,es la experiencia en dirección, gestión y administración.

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Ya sea vendiendo clavos, patatas o comida,hay que dirigir un equipo, gestionar, negociar con los proveedores.

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Y todo eso es más o menos lo mismo.Hay particularidades en la restauración, pero al final,es bastante fácil cuando tienes un equipo que te apoya y que sabe de restauración.

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Es bastante fácil adaptarse.Sea cual sea el sector, hay muchas similitudes en lo que hay que hacer, es decir, hay que dirigir un equipo,hay que resolver problemas y hay que dar instrucciones.

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La negociación con los proveedores, ya sea para una empresa B2B o para un restaurante, sigue siendo negociación.

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La gestión sigue siendo gestión y hay que llevar una contabilidad limpia.

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Hay que pagarle a los proveedores a tiempo, dialogar con la empresa de contabilidad...

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Todo es lo mismo.Respecto a los proveedores, el trabajo se comparte con el chef y él se encarga de los proveedores de alimentos.

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Trabajamos con dos horticultores, uno en el sur de Madrid,y otro en el norte, además de muchos otros.

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Por ejemplo, hay un proveedor especializado en hierbas aromáticas y proveedores que suministran todo lo que es más corriente,normalmente son productos...

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Tanto productos frescos, como productos que no son frescos, sino envasados.

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El chef también ve al proveedor de carne, al carnicero,y al pescadero.

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Los proveedores con lo que yo contacto son los de vino.

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Para comunicarnos, normalmente ellos se ponen en contacto conmigo.

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Primero, seleccionamos tres e hicimos una degustación con ellos.

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Cuando tienen vinos nuevos, me los ofrecen.Actualmente, tengo una decena de proveedores de vino.

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Tengo tres o cuatro principales.Y luego hay otros que me traen una o dos referencias.

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Es muy agradable estar en contacto con los proveedores de vino porque hacemos catas y hablamos de un producto noble.

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También mantengo el contacto con los proveedores que yo he traído.

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Por ejemplo, el proveedor de bacalao, o de abadejo,como quieras llamarlo, de la guía Michelin, también nos proporciona el producto a nosotros.

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Ellos nos contactaron cuando nos incluyeron en la guía Michelin.

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También tengo un amigo que vende caviar, es nuestro proveedor,le paso los pedidos y es con quien negocié precios.

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Me hace precio de amigo, claro.Igual que nuestro proveedor de champán,el principal.

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También es un amigo personal que importa champán desde hace tiempo.

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Así que el contacto es muy fluido y muy fácil.¿Es vino francés o español?

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Tenemos vino francés, vino español y algún que otro vino italiano, sudafricano y de California.

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Pero los clientes piden sobre todo vino francés.Tres cuartos de vino francés y un cuarto de español,porque somos un restaurante de alta cocina francesa en Madrid.

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Por consecuencia, la gente viene a comer con nosotros buscando probar platos de la gastronomía francesa y, a menudo, los acompañan con un vino francés.