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Transcripción

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CUANDO EL LIDERAZGO DUELE

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"¿Qué es lo más difícil de ser lideresa?".Hay días que son geniales, fáciles y ahí todo es más llevadero,pero también hay días que son más desafiantes.

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Para mí, los días o las tareas más difíciles son en las que se trata con el equipo o con personas como tal.

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Especialmente cuando se trata de despedir a la gente,crear equipos, reestructurarlos y tomar decisiones que, por supuesto, son buenas para la empresa,pero que, para la gente, suponen un desafío.

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El tema de la salud económica frente al impacto humano.¿Te gustaría mencionar algo rápido al respecto?

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Sí, siempre hay que poner en relación la rentabilidad de una empresa con lo que aporta la persona y cuán relevantes son ciertas personas para roles específicos.

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Y como lideresa o gerente de una empresa,tienes que actuar principalmente en interés de la empresa.

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Y aun así, no debes dejar de motivar a los equipos ni puedes perderlos,porque el activo más importante en una empresa sigue siendo la persona.

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A pesar de toda la discusión sobre la IA y la digitalización,al final sigue tratándose de reunir a las personas, guiarlas liderarlas y empoderarlas.

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Y en todos los lugares donde hay personas, evidentemente también hay sensibilidades.

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Y a veces una se decanta por una persona u otra.Y darle forma a eso sigue siendo un desafío para mí como lideresa.¿Qué papel crees que tiene la comunicación transparente?

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La comunicación transparente es muy, muy importante.

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Hay que tener un poco de cuidado con cómo es la personalidad de la otra persona.

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Y a veces, incluso con una comunicación transparente o constructiva, diría yo, no es posible entenderse porque hay personalidades que, en esas situaciones,se cierran, que no aceptan bien las críticas y a las que les cuesta lidiar con ese tipo de decisiones.

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Y ahí la comunicación transparente no importa mucho.

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Pero, en principio, cuanto más claros y concretos sean los motivos que se comunican, más rápido y fácil será el proceso.¿Cómo ves la diferencia entre despidos basados en el rendimiento y aquellos que ocurren por razones económicas?

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Las decisiones basadas en el rendimiento son más difíciles de discutir porque se adentran en la profundidad de la persona y se le comunica a una persona que sus cualificaciones no son suficientes para el puesto o para el trabajo, y eso siempre tiene un impacto personal.

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Y hay personas que logran sacar provecho de esa situación y aprender algo de ella.

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Y hay personas que se cierran en banda.En comparación, los motivos económicos son, según mi experiencia,más fáciles de digerir para las personas, aunque el resultado sea el mismo.

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Pero si le digo a alguien que, por razones económicas,tenemos que reducir puestos y que no se trata de su personalidad, rendimiento o cualificaciones como tal, es más fácil de asumir que cuando se atribuye directamente al desempeño.