¿Qué importa más en liderazgo: atreverse a probar o la preparación perfecta?

LOS HECHOS VALEN MÁS QUE LAS PALABRAS

Bueno, ¿qué tenemos aquí?"¿En el liderazgo importa más atreverse a probar cosas que una preparación perfecta?".

La estrategia es importa, claro está.Pero yo siempre he dicho que la mejor estrategia no sirve de nada si no se aplica bien.

Y por eso, para mí,hacer...es mucho más importante que pensar constantemente, tener reuniones,plantear escenarios para que al final no se tome ninguna decisión.

Yo soy ese tipo de persona...que se lanza y está dispuesto a aprender en el camino,ajustando las cosas una y otra vez.

Y como ya he mencionado, este efecto genera, en mi opinión,una buena dinámica en la organización.

Siempre hay movimiento, siempre hay algo en marcha.¿Significa eso que siempre se obtendrán mejores resultados?

Creo que no, ambos caminos son...buenos.Para mí este era siempre el mejor,porque, como he dicho,esta capacidad de llevar rápidamente a una empresa,como en la metáfora de antes,del arcén al carril izquierdo en una autovía,y luego de vuelta.

Creo que de esta manera fue más sencillo.Y por eso también me parecía importante,en una situación así,constante al equipo sobre cómo está funcionando el trabajo y si vamos por el camino correcto.

Un ejemplo:cuando tenía, ahora hablando específicamente de Alemania,una reunión de negocios en alguna ciudad,siempre me tomaba medio día o un día más para visitar los puntos de venta, es decir, las tiendas y ver cómo estaban representadas nuestras marcas.

Y eso le daba a la organización la oportunidad,prácticamente cada semana,feedback como si yo fuera un consumidor.

Entraba a la tienda como un consumidor,observaba cómo percibía las marcas.

Y eso, en el fondo,era una corrección continua de nuestro rumbo en muchos aspectos.

Y a veces, mis empleados...a ver, no lo odiaban,pero claro, siempre estaba relacionado con el trabajo.

Pero era así como un acompañamiento constante,más que un control,que en realidad le hacía bien a la empresa y también a nosotros como equipo.¿Cómo estimarías la proporción ideal entre pensar una estrategia y ponerla en práctica?

Creo que siempre depende del caso. ¿Se trata del lanzamiento de una marca nueva?

Ahí creo que la parte estratégica,al inicio,es mucho más importante que la acción.¿Se trata de comercializar una marca ya existente?

Entonces, la acción es más importante que la estrategia.

Pero lo realmente clave es encontrar el equilibrio adecuado.

Y eso también aplica al estilo de liderazgo.Eso debe reflejarse en la manera de trabajar con el equipo.

Y ahí me parece muy, muy importante superconstante para no correr el riesgo de que, durante meses, el tren vaya en una dirección y uno no se dé cuenta,sino como ya he dicho, esa constante...

Me gusta esa idea de acompañar y ajustar.Al contratar a alguien nuevo,¿confías desde el primer día o tiene que ganarse esa confianza?

Ese es...un tema interesante.Y creo que mi opinión respecto a esto ha cambiado a lo largo de los años.

Creo que cuando era joven, era más bien de los que no confiaba nada al principio y con el paso de los años, me he quedado claro que así no se puede.

Y especialmente en el mundo tan complejo en el que vivimos hoy en día,tengo que dar un voto de confianza desde el principio.

No se puede de otra forma.Al principio, a veces me costaba muchísimo,pero ya con una cierta experiencia he podido confiar más.

Creo que yo también he mejorado en ese aspecto,y, al final, eso también permitió afrontar la situación con mucha más serenidad.

Pero creo que, si hoy pudiera dar un consejo,siempre tendería a confiar más desde el principio para que, desde el primer momento,el empleado sienta que también puede...

asumir riesgos y afrontar su trabajo con valentía.