Estefanía Meima, directora de personas de Séntisis, explica cómo esta empresa de tecnología de análisis semántico del lenguaje en español gestiona los departamentos de Recursos Humanos de dos compañías distintas desde una sola plataforma. Si te preguntas cómo una persona puede liderar la gestión de personas de dos organizaciones sin perder eficiencia, aquí está la respuesta.
Estefanía es directora de Recursos Humanos de Séntisis y nos explica cómo quieren ayudar a grandes empresas a saber lo que los usuarios dicen de su marca, de la competencia o en general en redes sociales y otras fuentes digitales de manera automática y en tiempo real.
Datos clave
- Séntisis gestionó con éxito los departamentos de personas de dos empresas independientes desde una única plataforma, eliminando la duplicidad de procesos administrativos.
- Según el Barómetro Digital 2025 de la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos (AEDRH), solo el 20% de los departamentos de RRHH en España ha alcanzado un nivel alto de madurez digital.
- El informe de Tendencias de Capital Humano 2025 de Deloitte, elaborado con casi 10.000 directivos en 93 países, revela que los responsables de equipo dedican casi el 40% de su tiempo a tareas administrativas y resolución de problemas del día a día, frente a solo el 13% dedicado al desarrollo de personas.
- Las empresas que automatizan la gestión administrativa de RRHH pueden reducir entre un 40% y un 60% el tiempo dedicado a tareas de personal, según datos del sector.
Para complementar lo que vamos a ver en este artículo, te recomendamos este vídeo sobre cómo construir un departamento de People.
Cómo nació Séntisis?
Séntisis empezó hace 8 años, cuando Jorge Peñalva, uno de los socios fundadores, estaba estudiando un máster en Chicago de Computer Science. Allí creó su trabajo final de máster, que más tarde derivaría en la empresa que es Séntisis hoy.
Primero, nació la herramienta de monitoreo de redes sociales y, gracias a haber seguido evolucionando, hace dos años lanzaron también la parte de análisis de encuestas.
Cuál fue el principal reto de gestión de personas en Séntisis?
El mayor reto al que se enfrentó Estefanía y su departamento de RR.HH. fue la división de Séntisis en dos compañías.
“Hace un año y medio nació Lang.ai, y yo me encargo de los Recursos Humanos de ambas compañías, así que tanto a nivel administrativo como en el momento de abordar las nuevas necesidades sin descuidar las necesidades cotidianas propias del departamento, la gestión se volvió un reto importante”
Este escenario no es excepcional. Según el Barómetro Digital 2025 de la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos (AEDRH), el 80% de los departamentos de RRHH en España aún no ha alcanzado la madurez digital necesaria para gestionar estructuras organizativas complejas. La fragmentación de datos entre entidades distintas es uno de los principales frenos identificados en el estudio.
Qué solución encontró Séntisis para gestionar dos departamentos de personas?
En Séntisis encontraron pronto la solución: Factorial, la plataforma de gestión empresarial todo en uno con la que superaron ese reto. La clave fue poder crear dos cuentas independientes, una por empresa, manteniendo toda la información centralizada en un único lugar.
“Una amiga me dijo que estaba utilizando Factorial y estaba muy contenta, así que me recomendó la plataforma y decidí probarla”
La decisión de centralizar la gestión de personas de dos empresas en una sola herramienta responde a una necesidad cada vez más extendida. El informe de Tendencias de Capital Humano 2025 de Deloitte, basado en encuestas a casi 10.000 directivos en 93 países, constata que los responsables de equipo dedican casi el 40% de su tiempo a tareas administrativas, frente a solo el 13% dedicado al desarrollo de personas. Reducir esa carga es el primer paso para que el departamento de personas pueda actuar como motor estratégico del negocio.
Estefanía nos asegura que a día de hoy, contar con esta herramienta y poder tener dos cuentas, una para cada empresa, es decisivo para poder liderar los Recursos Humanos de ambas.
“Gracias a Factorial fue todo mucho más sencillo, porque hace que la parte administrativa sea muy ágil. Me parece fundamental para ser más eficiente y tener una mayor organización”
Cómo vivieron el proceso de implementación de Factorial
Séntisis lleva trabajando con Factorial casi desde sus inicios, hace más de tres años.
Desde el departamento de Recursos Humanos empezaron a probar la herramienta, a incluir los datos de los empleados y, cuando quisieron incorporar los distintos servicios disponibles en el momento, descubrieron que era muy sencillo al tener toda la información ya guardada en un solo lugar.
“Me dio muy buenas vibraciones tanto la plataforma como el equipo de Factorial, así que me decidí. Me he encantado ver la evolución del software desde que empezó, que ha cambiado mucho”
Lo que más les gusta de Factorial
El software perfecto para la directora del departamento de Recursos Humanos de Séntisis tiene que ser sencillo y visualmente atractivo, y esas dos cualidades las puede encontrar en la plataforma que ofrece Factorial.
“Al fin y al cabo vas a estar mucho tiempo gestionando información y procesos a través del software. Lo importante es que sea sencillo e intuitivo, que no te pida doscientos pasos para accionar algo simple”
En cuanto a la asistencia ofrecida por Factorial, Estefanía asegura que siempre ha sido rápida y cualquier incidencia se ha resuelto de manera satisfactoria, algo también importante para ella.
Qué resultados obtuvo Séntisis al digitalizar su gestión de personas?
El departamento de Recursos Humanos de Séntisis ahorra mucho tiempo en tareas administrativas, y por eso puede dedicar todas aquellas horas que no pierde gestionando “el papeleo” a temas más estratégicos.
“Y al final no solo ayuda al departamento de RRHH sino a todos los equipos, a organizarse mejor, a gestionar sus vacaciones más fácilmente, a tener todos los documentos a mano, etc.”
El ahorro de tiempo en tareas administrativas tiene un impacto directo y cuantificable. Según datos del sector, las empresas que adoptan un software de gestión de personas adecuado pueden reducir entre un 40% y un 60% el tiempo dedicado a tareas administrativas de personal. Para un departamento que gestiona dos empresas con una sola persona responsable, esa diferencia determina si el trabajo es viable o no.
Estefanía también cree que contar con este tipo de herramienta da una imagen más profesional del departamento y de la empresa, que cuenta con un software con toda la información volcada en un mismo sitio.
Factorial, la plataforma de gestión empresarial todo en uno de Factorial, incluye un módulo de organigrama interactivo que permite a los nuevos integrantes del equipo visualizar la estructura completa de la empresa desde el primer día. Para organizaciones como Séntisis, que gestionan dos entidades con equipos distintos, contar con organigramas separados pero accesibles desde una misma cuenta simplifica el proceso de incorporación y reduce el tiempo de adaptación.
“Otra cosa que me es muy útil, esta vez para el momento de los onboardings de nuevos empleados, es tener un organigrama con todo el equipo, para que estos puedan entender bien la estructura de la empresa”
Tu empresa gestiona más de un equipo o entidad y buscas centralizar la administración de personas? Factorial ofrece un período de prueba completamente gratuito para que compruebes si se adapta a tu situación.
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