¿Cómo estar cerca de tu equipo cuando lideras a más de 600 personas?

Estar cerca de un equipo de 600 personas

Uala Un megáfono ¿Cómo estás cerca de tu equipo cuando tu equipo es de más de 600 personas?

Bueno, aquí hay varios temas, ¿no? ¿Cómo estar cerca?

De entrada, yo he explicado que soy una persona muy cercana a mi equipo.

Es verdad que el equipo, en este caso, en Factorial, ha crecido muchísimo en los últimos cinco años.

Cuando empecé en Factorial, éramos cinco personas en el área de ventas.

Y sí es cierto que a día de hoy lidero un equipo de 600 personas.

Me considero una persona que me gusta estar muy cerca del equipo,entonces intento siempre rodearme de ellos.

Soy una persona de no estar encerrada en un despacho, a menos que tenga que tener una reunión, una entrevista.

No hay barreras.Intento moverme por los diferentes equipos de la oficina.

A lo largo de este tiempo,es verdad que conforme vas creciendo como líder, empiezas cada vez a tener este sentimiento de la soledad del líder, que se dice.

Necesitas esa cercanía de los equipos más allá de,intentas buscar el poder hablar con ellos, el entender qué es lo que está pasando.

Yo creo que ellos también agradecen que te acerques, porque también te ven una persona mucho más cercana No te ven como una figura arriba de un organigrama donde hay por debajo 600 personas.

Me gusta que me conozcan, me gusta conocer a la gente,me gusta encontrarme con gente nueva en la cafetería y tomarme un café con ellos y preguntarle: Oye, ¿en qué equipo estás?

Yo me presento.Entonces, intento acercarme al equipo de esta manera, pese a que, obviamente,y entiendo que muchos managers se sentirán igual, conforme creces en el organigrama,cada vez tienes más la soledad del líder.

Y entonces, tienes dos opciones:estar solo o acercarte al equipo.

¿Qué pasa con la jerarquía?Dices que cualquier persona puede hablar contigo,pero seguramente que puede ser una persona que esté por debajo de varios managers,que no eres como su manager directo.¿Qué pasa en estos casos?

Si alguien viene con sus problemas...Pues cuando entró en Factorial en 2020,bueno, éramos una empresa donde estaríamos alrededor de 35 o 40 personas,no tengo muy claro el número,pero por ahí, donde el equipo de ventas, que es donde entro yo,básicamente éramos cinco.

Éramos cinco personas abriendo el mercado de España,que ya venía previamente abierto,una persona que hablaba también inglés-francés,que empezó a abrir el mercado de Francia.

Y vimos un nicho, básicamente, una oportunidad,básicamente, para expandir nuestros servicios y ayudar a miles de compañías,porque no había realmente empresas pensando en ayudar a estas pequeñas empresas,a sus managers, a tener más tiempo a lo que realmente importa,que es el activo principal de una empresa,que son las personas.

Tuvimos muy buena acogida y entonces empezamos a escalar los mercados.

Decidimos en 2021 abrir junto con España y Francia Portugal, Italia, UK y Alemania.

Decidimos abrir en México o como estábamos también en Portugal, recibíamos muchas oportunidades también desde Brasil.

Entonces, decidimos abrir Brasil.Pasamos de ser un equipo de ventas de cinco personas hasta ser un equipo de 300, 350 personas solo en ventas que somos hoy.

De entrada a las puertas, Están siempre abiertas.

Para mí, en una compañía como Factorial hay un organigrama, pero eso no significa no poder hablar con la persona que está más arriba.

Pero eso tampoco significa que la gente,tanto ellos como yo,nos podamos saltar esa jerarquía.

Eso significa que yo dejo las puertas abiertas, me gusta entender y escuchar a las personas que puedan tener un problema determinado.

Y si se acercan a mí es por alguna razón.Dependiendo del tipo de problema, al final, acompaño a esa persona o la invito a que tenga la valentía de acercarse primero a su manager,hablar con él, que entienda el problema.

La solución está ahí.Entonces, yo las puertas las tengo abiertas, pero nunca me voy a saltar a la persona que está por debajo y considero que tengo que empujar a esa persona a que hable y sea valiente en expresar qué es lo que le preocupa y por qué me lo explica a mí y no se lo explica a su manager directo.

Entonces, es un poco mi forma de ver la vida.