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Transcripción

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No sé si es una cerveza o una vela. Vamos a mirar.

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Es una cerveza.Vamos a mirar.¿Por qué es importante fichar a un o una líder con el que tomarías una cerveza?

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Buena.Cuando tú como empleado o tú como empresa vas a fichar a un líder o vas tú a entrar en el equipo de alguien, estás dejando tu futuro en las manos de esa persona.

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Entonces, no es algo algo trivial.Tienes que asegurarte que puedes confiar en esa persona, que te va a ayudar a desarrollarte.

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Si tú ya en el proceso de entrevista dices: pf, este es insoportable,¿cómo vas a trabajar con esa persona?

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Por más que sea un crack o una crack, por más que tenga mucho talento, no.

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Y aparte, sobre todo cuando en una empresa fichas a líderes,es clave asegurarte que sean gente interesante para el empleado, gente,como digo, que causa admiración, que cause respeto.

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Asegurarte también que está alineado a los valores de la empresa.

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Si un líder le falta el respeto a un compañero o tomó una decisión mala, impacta a todos los de su alrededor,impacta también en la empresa.

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Y luego a ti, como persona que la ha fichado, te expone.

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El equipo asume que tú estás permitiendo ese comportamiento.

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Entonces, la tolerancia al fallo con otros líderes debe ser mucho menor que con un individual contributor, siempre.

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En Microsoft, por ejemplo, cuando fichamos a líderes,hay una fase que siempre entra Recursos Humanos y la pregunta que le hacen a los managers es: ¿Cuál es tu People Agenda?¿Tú cómo gestionas talento?¿Cómo gestionas a tu equipo, cómo te preocupa de ellos, cómo resuelves conflictos y cuál es tu cultura?

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Es una cultura de alto rendimiento,pero también muy punitiva, en la cual el que se queda atrás, se queda atrás.

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Es una cultura más de empoderamiento, en la cual dejas a la gente desarrollarse y, evidentemente, también cometer errores.

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Cuanto más flexibilidad, más errores van a cometer, pero puedes permitirlo.

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Es una cultura también de diversión y de celebración, de incluso pequeñas victorias. Al final cada manager tiene, por supuesto, su serie de principios y su,como llamamos, People Agenda, pero la clave es tener una.

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Has hablado de que siempre el manager se tiene que poner al servicio del equipo.¿Cómo ha sido tu experiencia cuando llegas a una empresa como esta y sobre todo la persona que te recibe, cuál fue su discurso contigo?

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Depende mucho también del mundo startup o corporativo.

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En el mundo startup muchas veces el manager es un medio y no se le da tanta importancia.

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Y vale, hoy estás tú aquí, pero mañana estará otro.

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Y en el mundo corporativo, la jerarquía es mucho más poderosa.

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Entonces, la gente tiene mucho más respeto al líder y hay mucho más cultura de respeto.

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Entonces, quizá en el mundo corporativo sí que la gente intenta demostrar su valía de forma más rápida y que va a ser tu aliado y a veces puede no sonar natural, mientras que en el mundo startup la gente es más natural y intenta no darle tanta importancia al hecho de que haya un manager nuevo, aunque evidentemente siempre impacta en la vida de cualquiera.

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Yo cuando heredo un equipo, lo primero que intento entender es: ¿Quién eres?

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Cuéntame un poco qué has hecho, ¿qué te motiva?

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Y yo, como manager, ¿qué debería no hacer?Y al menos ahí ya la gente te va contando también qué han hecho managers previos o cuáles son sus líneas rojas, pero sobre todo el hecho de decirle qué yo debería o qué como manager yo debería no hacer,es una pregunta que a la gente le sorprende,pero les hace abrirse mucho y te dicen: Oye, pues es que a mí el jefe que tenía antes me gritaba cada dos por tres y yo con eso no podía.

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Ayuda a tu equipo a ver que estás dispuesto a escuchar desde el primer minuto y que no vienes aquí a agitar el avispero o a dar la vuelta a las cosas,sino vienes a entender qué ocurre y ver cómo todos podemos mejorar.