Transcripción
De la obra al comercio minorista.He echado un vistazo. No.
Lo admito.Saquemos otro...Este es otro sombrero que me caracteriza porque...
Con este cordón parezco un graduado,pero este sombrero me recuerda a mi época de estudiante.
Años de trabajo duro, totalmente, porque en realidad soy ingeniero."¿Por qué la carrera en el comercio minorista está más ligada a la ingeniería que tu trayectoria anterior como ingeniero civil?" Soy una persona que necesita estímulos.
Busco estímulos, incluso, dentro de mi equipo y, en general, en el trabajo.
Creo que la cosa más bonita que se puede hacer dentro del equipo es estimular la parte creativa, la parte de innovación, de pensamiento, de ideas.
Lo que le digo siempre a los chicos de mi equipo es: proponte todo lo que se os venga a la mente.
Puede parecer una broma, pero creo que es fundamental que exista este flujo de pensamiento creativo, después nos damos cuenta si es el momento exacto para transformar esta pequeña nube, esta idea en algo en concreto, en un proyecto.
Allí tenemos una serie de variables: presupuesto, tiempo, recursos, alineación con la estrategia comercial.
No voy a entrar en detalles. ¿Por qué el comercio minorista está más vinculado a la ingeniería que el recorrido anterior?
Porque, como decía, trabajo duro, soy ingeniero civil y trabajo como gerente de ventas minoristas. La arquitectura, el diseño, la construcción son, sin duda, una pasión, pero nada más, porque justo después...
En realidad antes de graduarme comencé a trabajar en las tiendas como promotor, porque buscaba independencia económica y decidí irme a vivir solo.
Además de estar con en el TFG, también trabajaba,pero esto no me desanimó.
Tras graduarme, comencé a trabajar como ingeniero.
Recuerdo tener un estudio muy bonito. Me habían dado mi primer trabajo,recién contratado y graduado.
En este puesto de trabajo estupendo, con tres pantallas enormes delante mía y a las afueras de Roma, tenía una ventana enorme con vistas a una colina verde enorme.
Genial, el trabajo tus sueños, con grandes oportunidades, oportunidades de crecimiento. Aquel caso era un contexto internacional,se hablaba de construir un gran hotel en Azerbaiyán, estaba deseando viajar y de descubrir este lugar.
Quizás esto también me hizo reflexionar sobre la poca experiencia que tenía, muy lejos, muy distinta al trabajo tras una pantalla. Esto que, en verdad era el contacto con el cliente, es donde realmente se ve la diversidad humana, todos los matices posibles e inimaginables.
Entonces, ¿qué ha pasado?Lo que me faltaba, de estar tantas horas, más de ocho horas tras una pantalla, era contactar con el calor humano,ese contacto que era el cliente, algo que no es muy distinto.
Simplemente, pasé del contacto humano, de la necesidad,de ofrecer un producto a diseñar, proyectar un espacio para personas y sin conocerlas, ¿entramos en contacto con estas personas?
Esto me ha hecho reflexionar.Cuando mi antiguo jefe, de cuando hacía de promotor en las tiendas, me contactó, claramente le hice saber que ahora tenía un título de ingeniería, por lo que no iba a volver a trabajar como promotor.
Digamos, que había algo más de mí en los planos comerciales y, diría que lo conseguí con deseo, tenacidad y determinación.
Luego me convertí en encargado de área,luego en formador, toda esa parte de formación, o incluso,la transmisión, de presentación de la marca, los valores del mensaje que tiene cada producto.
Hoy, centro mi actividad al contacto con el público, con las personas,la necesidad de cada uno de nosotros a diario.
Y luego, un poco como un salmón, o como una gamba, quizás,vuelvo y construyo, desarrollo la estrategia.
Y por eso siempre animo mucho a mi equipo a visitar las tiendas,los negocios, los espacios, a hablar con las personas y valorar el papel del promotor, valorar a las personas que representan la marca,dan la cara, transmiten el mensaje,una responsabilidad muy importante, también.
