Transcripción
CUANDO EL LIDERAZGO DUELE
"¿Qué es lo más difícil de ser lideresa?".Hay días que son geniales, fáciles y ahí todo es más llevadero,pero también hay días que son más desafiantes.
Para mí, los días o las tareas más difíciles son en las que se trata con el equipo o con personas como tal.
Especialmente cuando se trata de despedir a la gente,crear equipos, reestructurarlos y tomar decisiones que, por supuesto, son buenas para la empresa,pero que, para la gente, suponen un desafío.
El tema de la salud económica frente al impacto humano.¿Te gustaría mencionar algo rápido al respecto?
Sí, siempre hay que poner en relación la rentabilidad de una empresa con lo que aporta la persona y cuán relevantes son ciertas personas para roles específicos.
Y como lideresa o gerente de una empresa,tienes que actuar principalmente en interés de la empresa.
Y aun así, no debes dejar de motivar a los equipos ni puedes perderlos,porque el activo más importante en una empresa sigue siendo la persona.
A pesar de toda la discusión sobre la IA y la digitalización,al final sigue tratándose de reunir a las personas, guiarlas liderarlas y empoderarlas.
Y en todos los lugares donde hay personas, evidentemente también hay sensibilidades.
Y a veces una se decanta por una persona u otra.Y darle forma a eso sigue siendo un desafío para mí como lideresa.¿Qué papel crees que tiene la comunicación transparente?
La comunicación transparente es muy, muy importante.
Hay que tener un poco de cuidado con cómo es la personalidad de la otra persona.
Y a veces, incluso con una comunicación transparente o constructiva, diría yo, no es posible entenderse porque hay personalidades que, en esas situaciones,se cierran, que no aceptan bien las críticas y a las que les cuesta lidiar con ese tipo de decisiones.
Y ahí la comunicación transparente no importa mucho.
Pero, en principio, cuanto más claros y concretos sean los motivos que se comunican, más rápido y fácil será el proceso.¿Cómo ves la diferencia entre despidos basados en el rendimiento y aquellos que ocurren por razones económicas?
Las decisiones basadas en el rendimiento son más difíciles de discutir porque se adentran en la profundidad de la persona y se le comunica a una persona que sus cualificaciones no son suficientes para el puesto o para el trabajo, y eso siempre tiene un impacto personal.
Y hay personas que logran sacar provecho de esa situación y aprender algo de ella.
Y hay personas que se cierran en banda.En comparación, los motivos económicos son, según mi experiencia,más fáciles de digerir para las personas, aunque el resultado sea el mismo.
Pero si le digo a alguien que, por razones económicas,tenemos que reducir puestos y que no se trata de su personalidad, rendimiento o cualificaciones como tal, es más fácil de asumir que cuando se atribuye directamente al desempeño.
