Desde la entrada en vigor del Real Decreto-ley 8/2026, todas las empresas en España deben registrar la jornada de su plantilla. Esta obligación se extiende a todo el personal, incluyendo a quienes no tienen un centro de trabajo fijo. Para los equipos de ventas, esto presenta un desafío particular. Implementar un sistema de control horario para comerciales que sea flexible y cumpla con la ley es fundamental. En este artículo, analizamos las claves para gestionarlo correctamente, considerando las normativas más recientes para 2026.
Datos clave sobre el control de horario
- Obligatoriedad total: El registro de jornada es obligatorio para todos los comerciales con contrato laboral, incluyendo el tiempo de desplazamiento al primer cliente si no existe un centro de trabajo fijo, según la Guía sobre el Registro de Jornada del Ministerio de Trabajo.
- Digitalización imperativa: A partir de 2026, los sistemas de registro manual en papel o Excel ya no se consideran válidos. El fichaje debe ser digital, inalterable y accesible de forma remota para la Inspección de Trabajo, según Grupo Castilla.
- Riesgo de sanción: Según la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS), el incumplimiento de la normativa puede acarrear sanciones de hasta 7.500 € por infracción grave.
- Prueba en litigios: El Tribunal Supremo establece que, aunque la empresa no lleve el registro, el trabajador debe aportar indicios mínimos de haber realizado horas extra para reclamarlas.
Qué debemos tener en cuenta para cumplir con la ley de control horario?
Como comentamos anteriormente, la ley de control horario se publicó en el Boletín Oficial del Estado (BOE) y se instauró en todas las empresas de España a partir del año 2026. Esta ley obliga a las empresas a registrar el horario del personal y guardarlo, al menos, durante cuatro años. Este registro debe estar a disposición de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, según el BOE.
Es imprescindible que tanto los empleados, directivos y/o sindicatos puedan tener acceso a este registro del control horario siempre que lo soliciten. De esta manera, los sindicatos pueden intervenir en caso de empleados no remunerados por horas extras y los empresarios protegerse de posibles sanciones.
Por supuesto, esta ley tiene como propósito proteger los derechos de los trabajadores y toda empresa española debe contar con un sistema de registro horario que proporcione esta información de forma clara y sin fallos.
En este sentido, los responsables de recursos humanos, tanto de grandes empresas como de las pymes, están en la obligación de llevar un registro de control horario. Lo ideal es contar con un sistema transparente, fácil de usar y seguro para que todos los empleados puedan fichar sin problema.
Es obligatorio el control horario en 2026?
Sí, el control horario sigue siendo obligatorio en 2026 para todas las empresas y su personal en España. La novedad principal es que el registro deberá ser obligatoriamente digital, fiable e inalterable, con acceso telemático para la Inspección de Trabajo. Esto elimina la validez de los sistemas manuales en papel o Excel, según Grupo Castilla y Kronjop.
Cómo debe ser el control horario para comerciales?
El caso de los trabajadores comerciales tiene ciertas particularidades, ya que son empleados que no suelen laborar dentro de una oficina concreta, sino que están desplazándose constantemente y, en algunas ocasiones, incluso de viaje por trabajo.
Por ello, es menester de ambas partes, trabajadores comerciales y empresas, acordar previamente si las horas invertidas en los desplazamientos serán consideradas horas trabajadas y deben, por lo tanto, quedar registradas en el control horario.
Es importante, además, considerar a qué hora inicia su jornada laboral el trabajador comercial, si esta comienza cuando el empleado sale de su casa o si, por el contrario, empieza en la dirección del primer lugar donde el trabajador inicia sus operaciones.
Todo ello debe quedar reflejado en el contrato o la política de empresa. La normativa, interpretada por la Guía del Ministerio de Trabajo, establece que los desplazamientos para visitar clientes forman parte del tiempo de trabajo efectivo cuando no se tiene un centro de trabajo fijo. Por tanto, deben quedar reflejados en el control horario para comerciales según el Ministerio de Trabajo.
Descarga gratis una plantilla de control horario en pdf👇
Cuáles son las particularidades del control horario para comerciales?
Aunque los acuerdos de empresa son importantes, la normativa es clara. La jurisprudencia, consolidada desde una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en 2026, considera que el tiempo de desplazamiento del domicilio al primer cliente y del último cliente al domicilio es tiempo de trabajo para el personal sin centro fijo. Esta interpretación es clave para el control horario de comerciales y está recogida en la guía oficial del Ministerio de Trabajo y Economía Social.
En el caso de comerciales que cuentan con un centro de trabajo, pero que inician su jornada laboral siempre en un lugar distinto y se tienen que desplazar constantemente para cumplir con sus responsabilidades, es obligatoriedad de la empresa facilitarles un sistema de fichaje eficiente y que evite errores que pueden perjudicar tanto al empleador como al trabajador.
Cuándo empieza la jornada laboral de un comercial?
De acuerdo con la legislación española, los trabajadores comerciales que necesiten dirigirse a casa de un cliente para realizar la demostración de un producto o explicar un servicio concreto y no cuenten con un centro de trabajo, deben contabilizar como horas trabajadas aquellas que inviertan en los desplazamientos, según la Guía del Ministerio de Trabajo.
Es importante resaltar que es necesario que el comercial cuente con un sistema de fichaje que le permita registrar rápidamente su jornada de trabajo, independientemente del lugar en el que se encuentre.
Qué tipos de control horario para comerciales existen?
Plantillas de Excel (Método no válido en 2026)
Para poder contabilizar las jornadas de trabajo de un trabajador comercial podemos utilizar un sistema de plantillas de Excel u hojas de cálculo donde manualmente el empleado reportará su inicio de jornada laboral o final, así como cambios de turno, ausencias o variaciones en el horario de trabajo.
El principal problema de este método es su falta de fiabilidad y la facilidad de manipulación. Con la nueva normativa de control horario para comerciales prevista para 2026, los registros en papel o Excel dejarán de ser válidos, ya que no garantizan la inmutabilidad y trazabilidad que exigirá la Inspección de Trabajo, según Grupo Castilla y Kronjop.
Es legal el control horario en papel?
Actualmente, aunque desaconsejado, el registro en papel no está explícitamente prohibido. Sin embargo, con la entrada en vigor de la nueva ley de control horario en 2026, dejará de ser un método válido. Los sistemas deberán garantizar la integridad y trazabilidad de los datos, algo que el papel no puede ofrecer, según Kronjop.
Software de RRHH
Un software de control horario para comerciales nos da la posibilidad de llevar un registro centralizado, automatizado y minimizando errores. Ten en cuenta que teniendo el cálculo de horas trabajadas por empleado, puedes aumentar su productividad y reducir el absentismo laboral.
Además, este tipo de sistema te da la posibilidad de gestionar los turnos de tus trabajadores, en caso de que tengan jornadas que se alternan. De esta manera, puedes saber el tiempo que invierte cada trabajador en sus desplazamientos y tareas.
App móvil de RRHH
La app de control horario de Recursos Humanos es un sistema que funciona como una extensión del software que usamos normalmente para la gestión de talento desde un ordenador. Con este tipo de control horario para comerciales, pueden fichar su entrada y salida desde un móvil y encontrarse en cualquier lugar.s
Un sistema digital como el de Factorial no solo resuelve el fichaje en movilidad con su app, sino que garantiza el cumplimiento normativo. La plataforma crea registros inalterables con geolocalización opcional, genera informes automáticos válidos para una inspección y se integra con la gestión de ausencias y nóminas, centralizando toda la información del personal comercial.
Preguntas frecuentes sobre el control horario para comerciales
El control horario para comerciales permite registrar la jornada de empleados que trabajan fuera de la oficina, visitan clientes o realizan desplazamientos frecuentes. Este tipo de perfil necesita un sistema flexible, digital y fiable que permita fichar desde cualquier lugar, registrar correctamente los desplazamientos y cumplir con la normativa laboral vigente.
Sí. Los comerciales con contrato laboral deben registrar su jornada igual que el resto de empleados. La obligación aplica aunque trabajen fuera de la oficina, visiten clientes, viajen por trabajo o no tengan un centro de trabajo fijo.
Un comercial debe poder fichar desde un sistema que se adapte a su movilidad, como una app móvil o un software de control horario en la nube. Esto permite registrar la entrada, la salida y las pausas desde cualquier ubicación.
La jornada de un comercial puede empezar cuando inicia su primer desplazamiento laboral, especialmente si no tiene un centro de trabajo fijo. Por eso, es importante definir claramente en la política de empresa o en el contrato cuándo comienza y termina su jornada.
Sí, en muchos casos los desplazamientos pueden considerarse tiempo de trabajo efectivo, especialmente cuando el comercial no tiene un centro de trabajo fijo y debe desplazarse directamente desde su domicilio al primer cliente o desde el último cliente a casa.
Excel no es la mejor opción para controlar la jornada de comerciales. Aunque puede parecer práctico, no garantiza suficiente trazabilidad, seguridad ni fiabilidad, especialmente cuando los empleados trabajan en movilidad y deben registrar su jornada desde distintos lugares.
El registro en papel presenta muchas limitaciones para equipos comerciales, ya que puede perderse, modificarse o entregarse tarde. Además, la normativa avanza hacia sistemas digitales que garanticen registros más fiables, trazables y accesibles.
Una app de control horario permite fichar desde el móvil, registrar la jornada en tiempo real, añadir ubicación si es necesario y centralizar la información automáticamente. Esto facilita la gestión tanto para el comercial como para el departamento de Recursos Humanos.
Buen dia requiero informacion del programa, adicional cuanto seria el costo mensual de la aplicación.
Quedo atenta
Hola Diana,
Gracias por escribirnos, puedes conocer más sobre Factorial y nuestros precios aquí.