Under 2: De local a global, ejecución y cultura

Hola, soy Oriol Pesa, director de Global Partners en Factorial y hoy vengo a responder todas las preguntas sobre cómo expandir globalmente una empresa y muy rápido.¿Cuántas crees que vas a contestar? Mínimo 30.¿Qué se subestima más al abrir una oficina, la burocracia local o la cultura del equipo?

La cultura del equipo.El primer error de una expansión internacional suele ser... Intentar ejecutar antes de aprender.

Mejor probar rápido en un mercado nuevo o esperar hasta estar 100% preparados.

Probar siempre y aprender equivocándose.¿Se puede construir confianza con un equipo al que nunca viste en persona?

Sí, pero para que sea real hay que viajar y hay que conocer a la gente y que te conozcan.¿Para liderar un equipo multicultural funciona mejor la empatía o la disciplina?

Empatía para entenderlos.Disciplina, procesos y metodología para que la cosa funcione de forma armónica.¿Error más común de un líder en una nueva oficina?

Querer replicar las cosas sin entender la realidad local. ¿Qué rompe antes la confianza,imponer la cultura central o dejar todo al azar?

Dejar todo al azar.Se necesita un básico.¿La cultura se replica o se reinventa en cada oficina?

Se adapta.Cuando una oficina desarrolla su propia cultura ¿es señal de éxito o de rebeldía?

Si funciona, éxito.Para coordinar regiones en horarios distintos, ¿Prefieres herramientas o rituales? Rituales para ser rápido y corregir las cosas que no funcionan y escalar las que sí funcionan.¿Qué es más peligroso, imponer demasiado a la cultura de headquarters o no imponer nada?

No imponer nada no puede ser la jungla.Es una empresa con unos objetivos.

Medir el rendimiento remoto sin reuniones constantes ¿OKR o Confianza ciega? Northstars, OKRs o KPI muy básicos que aglutinen el resto de cosas que tienen que pasar y el resto confianza en que el equipo lo puede hacer. Autonomía local contra alineación global,¿cuál sacrificarías primero? Al principio de montar algo no sacrificaría nunca la autonomía local.¿Dar demasiada autonomía en una nueva oficina es riesgo o apuesta?

Es una apuesta que puede salir mal.Qué marca el límite de lo que puede decir una oficina remota,¿presupuesto o estrategia?

El presupuesto, la estrategia, te puedes equivocar,se puede corregir y se puede aprender, pero el presupuesto es la línea roja.

Al abrir un mercado, ¿Contratarías primero talento local o enviaría gente de headquarters?

Mandar gente del headquarters que se encarguen de encontrar el talento local que mejor entiende y puede llegar a esa misión.

Señal de que una oficina ya debe tener su propio líder es... Que no tener un líder les hace ir más lento.

La señal más clara de que un mercado no es viable es... Que por muchos cambios que hagas, no arranca...

Y se acabó el tiempo...

¡Bien!