El employer branding, o marca empleadora, define cómo perciben tu empresa tanto el personal actual como los candidatos potenciales. Para cualquier responsable de RR. HH. o de la dirección de empresa, gestionar esa percepción es una prioridad directa: determina quién quiere trabajar contigo y quién decide quedarse.
Datos clave
- El employer branding es la reputación de una empresa como lugar de trabajo. Es la percepción que tienen de ella tanto el personal actual como los candidatos potenciales, y determina su capacidad de atraer y retener talento.
- Según LinkedIn Talent Solutions, las empresas con una marca empleadora sólida reducen el coste por contratación hasta un 50 % y reciben un 50 % más de candidaturas cualificadas.
- De acuerdo con la investigación de SHRM sobre tendencias de talento 2025, casi 7 de cada 10 organizaciones siguen teniendo dificultades para cubrir puestos, lo que convierte la marca empleadora en una ventaja competitiva directa.
- Invertir en employer branding puede reducir la rotación de personal en un 28 %, según datos de LinkedIn, lo que se traduce en un ahorro significativo en costes de sustitución.
A menudo hablamos de la reputación de una marca o empresa desde el punto de vista de los clientes o consumidores, pero el employer branding es tan o más importante, y definirá el funcionamiento y el crecimiento de tu empresa. A continuación te acercamos este concepto para que te conviertas en un experto y puedas aplicarlo a tus empleados.
Qué es el employer branding o marca empleadora?
El employer branding, traducido al español como marca empleadora, es la imagen que tiene de tu empresa el personal actual y los candidatos potenciales. Engloba los valores, la cultura y la experiencia laboral que las personas asocian con trabajar en tu organización. El término fue acuñado formalmente en 1996 por Simon Barrow y Tim Ambler en el Journal of Brand Management, quienes lo definieron como el conjunto de beneficios funcionales, económicos y psicológicos que ofrece el empleo e identifica a la empresa empleadora.
Aspectos como los beneficios sociales para empleados, el espacio de trabajo o la política de vacaciones son algunos de los más importantes a la hora de definir la filosofía y la política de los recursos humanos de la empresa y el employer branding.
Además, estos dos conceptos se combinan y crean lo que se conoce como marca global de empresa, que define cómo esta es percibida por clientes y por trabajadores. Porque proyectar una imagen hacia el exterior y tener una muy diferente internamente solo puede dañar la reputación de la marca.
Los orígenes del concepto
El employer branding nació a raíz de un estudio llevado a cabo por un hospital cuya conclusión fue la siguiente: cuanto mejor era la reputación de un centro como lugar de trabajo, mayor era la retención del personal sanitario más cualificado. Por lo tanto, menor era la tasa de rotación de personal.
Con el efecto posterior al baby-boom de los años ochenta, había más demanda de talento que empleados que pudieran llevar a cabo las funciones necesarias. En España, esto se aplicó más tarde, también como una medida para mejorar la productividad de las empresas. El concepto se consolidó en España con mayor lentitud. Según SHRM, la investigación sobre tendencias de talento de 2025 confirma que casi 7 de cada 10 organizaciones siguen teniendo dificultades para cubrir puestos, lo que demuestra que la marca empleadora sigue siendo una palanca estratégica de primer orden.
Por qué es importante el employer branding para tu empresa?
Trabajar en tu employer branding ayuda con la retención de talento, reduce el tiempo necesario para cubrir puestos y disminuye la rotación de personal. Según LinkedIn Talent Solutions, las empresas con una marca empleadora sólida reducen el coste por contratación hasta un 50 % y contratan entre 1 y 2 veces más rápido que aquellas con una marca débil.
Es muy fácil obtener información de una empresa, así que los candidatos que opten a un puesto en la tuya lo sabrán todo. Querrás que tu empresa sea competitiva a la hora de atraer talento nuevo y retener al que ya forma parte de tu equipo.
La palabra clave aquí es «fidelizar». He aquí algunas de las razones por las que tu empresa debería trabajar su employer branding:
Mejora del clima laboral y la satisfacción del personal
Existen muchas maneras de hacer felices a tus trabajadores, desde ofrecer beneficios como fruta en la oficina o gimnasio, hasta mejorar las instalaciones e incorporar eventos de ocio. Todas estas iniciativas influyen positivamente en el clima laboral y, por lo tanto, en las relaciones de los trabajadores como compañeros y el bienestar laboral.
Sin embargo, lo más importante viene de parte de quienes lideran equipos. Sentirse valorado, escuchado, contar con unos objetivos claros, la comunicación interna, la igualdad en el trato, la confianza depositada para la atribución de responsabilidades y contar con horario flexible contribuyen de forma directa a la satisfacción y al employer branding.
Aumenta el compromiso del personal
Al extender una cultura corporativa o de empresa entre los trabajadores, atribuyéndole así una visión y personalidad, los empleados pueden identificarse con sus valores. Una estrategia de employer branding sólida favorece la alineación cultural y aumenta el sentido de pertenencia.
La creación de embajadores de marca internos, que comparten contenidos de la compañía y la defienden ante diferentes stakeholders externos, es clave. Más allá de esto, recomendamos hacer un seguimiento de personal para comprobar el nivel de compromiso.
Abre nuevos canales de reclutamiento
Con los avances tecnológicos, han surgido nuevas maneras y canales para captar talento, como redes sociales, portales de empleo y páginas web corporativas. Estos canales deben reflejar tu cultura y valores empresariales, construidos bajo tu estrategia de employer branding, para atraer talento afín.
Diferencia a la empresa de la competencia
Si has tenido que reclutar personal para posiciones técnicas, sabrás que es un proceso intenso y difícil. Los puestos con necesidades técnicas específicas no son fáciles de cubrir y no siempre se consigue reclutar a la persona correcta (y ya sabes lo que supone para la empresa una mala contratación).
Trabajar el employer branding permite diferenciarte de la competencia y ofrecer la mejor oportunidad a los profesionales que cambiarán el rumbo de tu empresa. Tendrás un amplio poder de negociación frente a los candidatos, independientemente de la oferta salarial.
Además, se suma la posibilidad de obtener los mejores perfiles de manera más fácil, rápida y económica gracias a la marca empleadora atractiva implementada. De la misma manera, reducirás el tiempo de reclutamiento, proceso que también supone ciertos costes.
Además, una marca empleadora sólida tiene un impacto directo en la reputación comercial. Según la investigación de SHRM, el 55 % de las organizaciones utilizan las redes sociales como principal estrategia de reclutamiento en 2025, lo que convierte la presencia digital de la empresa en un canal de atracción de talento tan importante como cualquier portal de empleo.
En realidad, posicionarse como una buena empresa en la que trabajar tiene un efecto positivo tanto para los nuevos empleados que vendrán como para el equipo que ya trabaja allí. Con la cantidad de empresas competidoras que tendrás a tus espaldas, cómo conseguir que el mejor talento quiera trabajar para ti?
Cómo implementar una estrategia de employer branding en 10 pasos?
Para poder implementar una estrategia de employer branding en tu empresa, son múltiples las iniciativas que puedes llevar a cabo y estas dependerán de la cultura y las dinámicas en tu organización. Sin embargo, con estos 10 ítems, te será más sencillo esbozar un primer acercamiento:
- Comunica internamente
Los canales internos de comunicación como la intranet o la newsletter deben atenderse y actualizarse con las últimas informaciones. Se pueden utilizar Q&A para responder a las preguntas más frecuentes, realizar reuniones semanales y establecer diferentes canales de comunicación utilizando herramientas como Slack.
- Define objetivos
Para poder mejorar tu employer branding, primero tienes que identificar qué necesita en estos momentos tu empresa: retener o atraer talento, mejorar el ambiente de trabajo, afianzar la posición frente a la competencia, etc.
- Ten una propuesta de valor
Debes buscar ese “algo” que motiva a los trabajadores a quedarse en la compañía o que hace que otros candidatos vengan a ella. Algunas ideas concretas son el salario emocional, las posibilidades de crecimiento profesional o las medidas de conciliación laboral y familiar, como la flexibilidad horaria y el trabajo en remoto. La Employee Value Proposition (EVP) es el núcleo de cualquier estrategia de employer branding. Define qué ofrece la empresa a cambio del talento, el tiempo y el compromiso de su personal.
- Identifica a tu público objetivo
Dirígete a un público específico tras analizar tus necesidades y el perfil ideal en redes sociales. Así captarás mejor la atención de potenciales candidatos afines a tu propuesta de valor al empleado.
- Ve más allá de la simple oferta de empleo
Es importante cuidar las ofertas de empleo. Aporta información clara sobre la empresa y el equipo, un título atractivo y un tono cercano. Distínguete de otras ofertas valorando la experiencia del candidato.
- Revisa tu fórmula para entrevistar
Si realizas entrevistas de trabajo de manera online es importante poner atención a cada detalle porque puede ser decisivo: preparación de la entrevista, presentación de la empresa, reparto equitativo del tiempo de intervención, transparencia y cercanía.
- Ofrece un buen onboarding o plan de acogida
Siempre que incorpores a un nuevo empleado asegúrate de darle la mejor bienvenida, incluso en remoto, incluyendo un plan de acogida adaptado, la integración al equipo, un kit de bienvenida y sesiones informativas.
- Apuesta por el talento diverso
El tipo de plantilla que tenga una empresa dice mucho de sus valores reales. Construir un entorno abierto que atraiga talento de diferentes culturas y generaciones genera perspectivas complementarias y mejora la capacidad de resolución de problemas.
- Cuenta tu historia
Utiliza historias reales de tus empleados para conectar con tu audiencia y mostrar la autenticidad de tu marca empleadora.
- Mide los resultados
Tras poner en marcha tu estrategia de employer branding, analiza sus resultados con métricas como la tasa de retención, el número de candidatos a una oferta o el tiempo medio de cobertura de puestos.
Para medir los resultados de tu estrategia de employer branding, Factorial permite centralizar los datos de reclutamiento, onboarding y retención en una sola plataforma. Desde el ATS de Factorial puedes hacer seguimiento de métricas clave como el tiempo de cobertura de vacantes, la tasa de aceptación de ofertas y la retención en los primeros 90 días, sin necesidad de exportar datos a hojas de cálculo.
Cuando quieras mejorar el employer branding de tu empresa, tendrás que hacerte estas preguntas: Ofrezco más a ese candidato que mis competidores? Cuál es mi cultura de empresa? La gente conoce la historia de mi empresa y sus valores?
3 pilares esenciales de cualquier estrategia de employer branding
A la hora de definir una estrategia de employer branding o marca empleadora para tu empresa, tendrás que tener en cuenta tres pilares:
Conoce a fondo tu empresa y su propuesta de valor
Si tu nivel de trabajo ha descendido, puede ser un buen momento para volver a los orígenes de la empresa. Cuáles son sus valores, visión y misión? Identifica y comunica tu propuesta de valor al empleado (Employee Value Proposition, EVP).
Se trata de volver a los fundamentos para tener una idea clara de los objetivos que persigue la compañía y resaltar su cultura empresarial. Así, podrás crear un plan de comunicación eficaz dirigido a captar y reclutar talento.
Necesitas detectar ese algo que te diferencia de la competencia y que te hace ser único. Debes encontrar aquel argumento por el que todos querrían venir y quedarse a trabajar en la compañía durante mucho tiempo.
Descubre qué necesita tu equipo
Muchas compañías ya han optado por ofrecer el teletrabajo como beneficio para sus trabajadores para mejorar el employer branding. Pero si quieres conocer realmente las necesidades de tu equipo, puedes optar por hacerles llegar un pequeño cuestionario.
Quizá entre sus deseos estén los seguros médicos, el ticket restaurante o el ticket guardería y, después de analizar bien qué es lo que necesitan, estará en tus manos ofrecerles o no estas ventajas. Un empleado satisfecho es un empleado más comprometido y motivado.
Cuida tu presencia digital como parte del employer branding
Después de fortalecer los cimientos internos y conocer de primera mano las expectativas del equipo, hay que trabajar la imagen externa. Las nuevas generaciones, especialmente la Generación Z, han crecido en entornos digitales y evalúan la reputación de un empleador en redes sociales antes de considerar siquiera una oferta. Según datos de LinkedIn, el 62 % de los candidatos consulta los perfiles sociales de una empresa para valorar su reputación antes de postularse.
Por lo tanto, si quieres llegar a ellos tendrás que cuidar tu presencia en Internet. Por ejemplo, si decides publicar una oferta de trabajo asegúrate de hacerlo en tus redes sociales, además de en los portales de empleo o en tu página web de empresa.
Qué errores dañan el employer branding de una empresa?
El employer branding es una estrategia que te servirá para gestionar el conocimiento y las percepciones de los empleados actuales y potenciales, y para transmitir los valores y las características que definen a una organización como empleadora. Aquí los errores que no debes cometer al implementar tu estrategia de employer branding:
La falta de transparencia interna
La comunicación interna consiste en hacer todo lo posible para mantener a los empleados informados sobre las actividades que se realizan en la empresa. El secreto crea rotación. Comunícate con ellos e informa sobre oportunidades y desafíos.
Los empleados no pueden mantenerse alineados si no entienden por qué se toman las decisiones. La falta de transparencia genera confusión, rumores y fuga de talento.
No escuchar la voz del equipo
Tus empleados son el pilar más importante que impulsa el negocio, sirve al cliente y construye la cultura de la empresa. También son la mejor fuente de conocimiento sobre lo que realmente significa el employer branding y por qué te eligen antes que a otras empresas.
No escuchar la voz y la opinión del empleado es perder la oportunidad de ver la perspectiva interna y construir una marca empleadora atractiva.
Falta de inversión en formación y desarrollo
Muchas organizaciones centran la capacitación en el trabajo actual, pero no proyectan el crecimiento futuro del personal. Si no inviertes en formación y desarrollo, nunca tendrás candidatos internos listos para roles futuros.
Qué empresas utilizan el employer branding? El caso de Eurofesa
Hablamos con Joana Herrero, responsable de Marketing y Recursos Humanos en Grupo Eurofesa, sobre cómo las empresas pueden llevar a cabo un buen employer branding y retener así el mejor talento. Ella nos explica: “El employer branding debe realizarse siempre, de manera continuada, no únicamente en épocas de crisis o cuando se requiera ampliar la plantilla”.
Dentro de Eurofesa se realizan encuestas sobre la gestión del cambio, se fomenta el estilo de vida saludable con la colocación de máquinas de vending saludable y fruta fresca semanal gratuita. También cuentan con un nutricionista y un fisioterapeuta. Todo ello, además de ventajas como la jornada intensiva los viernes o la libre disposición de vacaciones, ha dado lugar a una implicación y productividad aún mayor de los empleados con la empresa y sus compañeros.
Por último, nos comenta la importancia de dar a conocer los beneficios que la empresa ofrece y cómo nos ayuda a diferenciarnos de la competencia.
“Con el paso del tiempo también entendí que mostrar al exterior todo lo que estábamos llevando a cabo también era beneficioso para nosotros.
Gracias a ello, hemos conseguido que profesionales de competidores directos opten por trabajar con nosotros y personas que no provenían de este sector quieran especializarse en él para formar parte de la compañía”.
El impacto del employer branding en la reputación de empresa
Se podría decir: “dime cómo tratas a tus empleados y te diré qué tipo de empresa eres”. La forma en la que tratamos a nuestros empleados puede ser clave a la hora de retener y reclutar talento.
Un ejemplo negativo es el de empresas que han comunicado despidos masivos a través de un correo electrónico sin previo aviso. Prácticas como estas afectan directamente al bienestar del personal y generan ansiedad, estrés y una pérdida de confianza difícil de recuperar. Según datos de LinkedIn, el 62 % de los candidatos consulta los perfiles sociales de una empresa para valorar su reputación antes de postularse, lo que significa que los episodios de mala gestión se amplifican rápidamente.
Como punto positivo, la gran arma que tenemos son las redes sociales, que permiten conectar con los usuarios, informar sobre nuestras acciones y humanizar la compañía. Utiliza los testimonios reales de tus empleados: quién mejor que ellos para hablar de tu marca empleadora?
Mejorando nuestra presencia online no solo mejoraremos la visión que tienen de nosotros nuestros futuros compradores, sino también nuestros posibles candidatos. Según datos de LinkedIn, el 76 % de los candidatos investiga la marca empleadora de una empresa antes de postularse a una oferta. Además, el informe de SHRM sobre tendencias de talento de 2025 confirma que las organizaciones con una marca empleadora débil tienen más dificultades para cubrir puestos y asumen costes de contratación significativamente más altos.
Preguntas frecuentes sobre employer branding
El employer branding o marca empleadora define cómo perciben una empresa tanto sus empleados actuales como los candidatos potenciales. Trabajarlo bien ayuda a atraer talento, reducir la rotación, mejorar el compromiso y reforzar la reputación de la empresa como lugar para trabajar.
El employer branding es la reputación que tiene una empresa como lugar de trabajo. Incluye la cultura, los valores, los beneficios y la experiencia que viven las personas dentro de la organización.
Marca empleadora es la traducción de employer branding. Hace referencia a la imagen que proyecta una empresa ante su equipo actual y ante los profesionales que podrían querer trabajar en ella.
Porque influye directamente en la capacidad de atraer, contratar y retener talento. Una marca empleadora sólida también reduce costes de selección y mejora el compromiso del personal.
Cuando las personas se sienten valoradas, escuchadas y alineadas con la cultura de la empresa, tienen más motivos para quedarse. Por eso, el employer branding ayuda a reducir la rotación y a fidelizar al equipo.
La propuesta de valor al empleado o EVP es aquello que la empresa ofrece a cambio del talento, tiempo y compromiso de sus trabajadores. Puede incluir salario, desarrollo profesional, flexibilidad, beneficios y cultura interna.
Primero hay que definir objetivos, conocer la cultura de la empresa, identificar al público objetivo y crear una propuesta de valor clara. Después, se deben cuidar las ofertas, entrevistas, onboarding, comunicación interna y presencia digital.
La falta de transparencia, no escuchar al equipo y no invertir en formación pueden dañar la marca empleadora. También perjudica prometer una cultura hacia fuera que no se vive realmente dentro de la empresa.
Factorial permite centralizar procesos de reclutamiento, onboarding, comunicación interna y retención en una sola plataforma. Así, RR.HH. puede medir mejor la experiencia del candidato y del empleado, y tomar decisiones basadas en datos.
