El entorno laboral es cada vez más competitivo y exige constantes conocimientos en sectores en evolución. Por ello, la formación del equipo es vital para el crecimiento de una empresa, sobre todo en la gestión de talento joven. El microlearning es el complemento perfecto para los programas de capacitación interna, ya que ofrece la posibilidad de proporcionar la información necesaria a los trabajadores de manera concisa, sintetizada y directa.
Datos clave
- El microlearning corporativo es un método de formación que divide las materias en lecciones breves y enfocadas para facilitar un aprendizaje flexible y continuo.
- Las sesiones de microaprendizaje están diseñadas para completarse en menos de 10 minutos, adaptándose al ritmo de trabajo diario de los empleados.
- Esta metodología reduce la brecha de conocimiento en los equipos al ofrecer información segmentada y de fácil acceso en cualquier momento.
- El uso de formatos dinámicos, como cápsulas de vídeo de entre 5 y 10 minutos, incrementa la retención de información y el compromiso de los colaboradores.
Así, evitamos sobrecargar de información a los profesionales de nuestra empresa. Por otra parte, conseguimos que retengan mejor las formaciones y tengan acceso a ellas cada vez que las necesiten.
Qué es el microlearning corporativo?
El microlearning, también llamado microaprendizaje, consiste en convertir las formaciones laborales en procesos mucho más sintetizados y breves. Esta dinámica tiene como objetivo favorecer la formación y el aprendizaje de calidad entre nuestros empleados, al cambiar algunas prácticas tradicionales como la duración de estos procesos y la manera en que se imparten.
Como regla general, el microlearning se basa en períodos de corta duración, en lugar de largos vídeos o presentaciones de cursos como se hacía de forma tradicional. Por lo general, las sesiones de microlearning duran menos de diez minutos y se completan en pocos minutos.
Cuando las personas aprenden grandes cantidades de información, la retienen durante cierto tiempo. Sin embargo, si esa información no se considera ‘crucial’ para las tareas que desarrollará, el conocimiento tiende a perderse con el tiempo.
El concepto de microlearning es de gran ayuda para abordar esta problemática. Dividir el contenido en partes pequeñas y recordar diferentes partes a lo largo del tiempo pueden ayudar a mejorar la retención de conocimientos y la productividad de tu equipo.
Por qué es importante el microlearning dentro del contexto actual en el que vivimos?
En los últimos años, el perfil de competencias de los profesionales no ha parado de cambiar, sobre todo por las nuevas dinámicas laborales como el teletrabajo, que surgieron con la pandemia. Esta nueva normalidad ha llevado a los líderes de Recursos Humanos a buscar una serie de conocimientos y habilidades nuevas entre los candidatos que quieren integrarse en su equipo.
En este ámbito, el concepto de microlearning, por lo tanto, es una herramienta muy útil para resumir conocimientos y garantizar así el crecimiento profesional de los trabajadores. Gracias al microlearning no necesitamos que los profesionales memoricen una serie de temarios extensos en los que puedan invertir horas y horas. En cambio, nos limitamos a dar información para desarrollar competencias específicas de los roles o tareas que necesiten.
Tipos de microlearning en una empresa
Existen diferentes momentos laborales en los que podemos aplicar el microlearning corporativo. Por ejemplo, esta dinámica se puede introducir en procesos de formación, aunque también en procesos de onboarding para nuevos integrantes.
Sin embargo, según el momento en el que integremos el microlearning, deberemos aprender a distribuir el contenido, así como escoger el que sea necesario para el caso concreto.
Microlearning en el onboarding
De la misma manera que nos encargamos de que el proceso de integración de un nuevo trabajador sea lo más completo posible, también deberemos garantizar su funcionamiento.
Por ejemplo, en caso de que necesitáramos realizar el onboarding de un trabajador en remoto, sería conveniente mostrar la información sobre su puesto de trabajo mediante vídeos cortos que hagan hincapié en las tareas o acciones principales que va a realizar.
No será necesario impartir reuniones de horas y horas en las que el trabajador tenga que aprender a utilizar cierto programa o conceptos que no son imprescindibles en el momento. A medida que vaya realizando tareas o descubriendo nuevos aspectos de su posición, podrá ir aprendiendo los nuevos conceptos que necesita para realizar sus tareas de manera independiente.
De esta manera, el aprendizaje es gradual y funciona mejor al no atiborrar al trabajador de información que tal vez no utilizará de aquí a dos semanas.
Formaciones laborales con microlearning
Si a la hora de cubrir una vacante de trabajo exigimos una serie de habilidades concretas, tal vez tengamos profesionales en nuestra plantilla que busquen cambiar de especialización o formarse en un nuevo aspecto laboral. Ahí entra nuestro deber como líderes en la gestión del talento.
Si nuestro proyecto ofrece esta posibilidad de crecer profesionalmente, el proceso para evitar la sobrecarga de información será el mismo que con los procesos de onboarding. Obviamente, dependerá del caso en el que nos encontremos. Por ejemplo, pongamos el caso de que necesitemos ampliar nuestro personal de recepción y busquemos al mismo tiempo comenzar a trabajar con un programa nuevo como Excel.
En lugar de contratar a alguien nuevo con estas habilidades, lo mejor será tal vez ofrecer la posibilidad al trabajador que tenemos en plantilla de aprender a utilizarlo. Así, le ofreceremos la posibilidad de crecer, lo que revalorizará su rol en el equipo y fortalecerá su compromiso con la empresa.
Estrategias de formación
Sin embargo, el contenido de esta formación también variará según su consistencia. De esta manera, lo más oportuno será dividir el contenido en vídeos cortos y, sobre todo, trabajar con planificación.
Así, podremos calcular exactamente en cuántas semanas, por ejemplo, podremos distribuir el contenido que el trabajador necesita aprender. Además, ofreceremos un contenido que responda a la necesidad puntual de realizar ciertas tareas, trabajando poco a poco los conocimientos del trabajador sobre esta materia.
Microlearning para tareas específicas
De la misma manera que podemos ofrecer planes de formación a través del microlearning, también podemos aplicarlo en caso de que necesitemos que nuestro equipo sepa algo puntual sobre un aspecto concreto.
Por ejemplo, si necesitamos realizar una reunión sobre un nuevo tema laboral que abordar, podremos recurrir a cápsulas de vídeo. Estas pueden enseñar a nuestros empleados lo que necesitamos que conozcan sobre el tema.
Así, garantizamos que a la hora de realizar la reunión nuestros empleados puedan involucrarse en el tema sin tener que dedicarle una cantidad innecesaria de recursos y horas.
Comunicación interna y microlearning
La estrategia de microlearning también nos puede ayudar a hacer que toda la empresa esté alineada. Por ejemplo, en caso de que haya novedades o cambios significativos en la compañía, necesitaremos que toda la plantilla esté al tanto de estos cambios.
Una forma de que todos nuestros trabajadores reciban las novedades puede ser crear una presentación corta en la que expongamos a toda la compañía las nuevas directrices. Así, evitamos reuniones tediosas y de larga duración, para ofrecer una herramienta que gracias al microlearning nos permita ahorrar tiempo.
Beneficios del microlearning
Entre los beneficios del microlearning encontramos, sobre todo, una brecha de conocimiento menor entre los trabajadores. El acceso a la información se prepara y ofrece de manera global, segmentado según las necesidades del proyecto, pero pensado para el equipo en su totalidad.
Por otra parte, esta estrategia también garantiza una mejor retención de la información. Si limitamos los conocimientos ofrecidos a aquellas partes que necesitamos en particular, el trabajador se verá mejor preparado para recibir este contenido y podrá ponerlo en práctica más rápido y muchas más veces.
Menor carga de tiempo e información
La principal razón por la que los empleados no participan en actividades de aprendizaje en el lugar de trabajo es que no tienen tiempo. En el caso del microlearning, la clave es que sea rápido, con no más de 10 minutos de material informativo.
Por otro lado, al resumir la información evitamos la sobrecarga y mejoramos la retención del conocimiento. El microlearning facilita el autoaprendizaje permanente ya que las actividades cortas se pueden integrar fácilmente en las actividades del día a día.
Menor inversión
Otro de los beneficios del microlearning es que reduce la inversión tanto en el personal como en los procesos de formación, al no requerir tanto tiempo ni una intensa preparación de contenido. De la misma manera, al mostrarnos dispuestos a acompañar al trabajador en su crecimiento profesional, aumentaremos su compromiso e interés por los resultados de la compañía.
Aumenta el compromiso de los trabajadores
Incluso las personas con una gran capacidad de atención pueden tener dificultades para mantener el compromiso durante largas sesiones de aprendizaje. Sin embargo, cuando las personas saben que su aprendizaje o capacitación tomará solo unos minutos, es mucho más fácil para ellas prestar atención.
A la mayoría de las personas les resulta más fácil interactuar con nueva información durante períodos de tiempo más cortos, en lugar de más largos. El microlearning se adapta a esto y mantiene a los empleados comprometidos.
Consejos para aplicar el microlearning en tu empresa
Define si se ajusta a tus necesidades
El microlearning es una gran herramienta de aprendizaje, pero no necesariamente se ajusta a todos los temas o sectores empresariales. Algunas tareas, dependiendo del área en la que te encuentres, son más complejas, manuales y no se pueden incluir en un formato de menos de diez minutos.
Del mismo modo, estas tareas son casi imposibles de enseñar mediante un curso online, un vídeo corto o una presentación de diapositivas. Estas tareas requieren capacitación en persona o en el trabajo, lo que resulta inviable en segmentos de tiempo tan cortos. Sin embargo, puede ser un buen enfoque de capacitación complementaria.
Reutiliza capacitaciones existentes
La reutilización de material puede aliviar la carga de trabajo que supone crear un plan de formación completamente nuevo si ya se cuenta con cursos y materiales de capacitación. Por ejemplo, algunas partes de cursos de capacitación disponibles se pueden dividir en segmentos más cortos y utilizarse, siempre que guarden relación con el tema en cuestión.
Utiliza mecánicas de gamificación
La gamificación es una tendencia que muchas empresas están adoptando, la cual consiste en introducir juegos y actividades lúdicas en los espacios de trabajo. Este concepto influye positivamente en la cultura corporativa ya que una de sus finalidades es fidelizar a los clientes internos.
El uso de mecánicas y técnicas de gamificación puede convertir los cursos de microlearning en una manera divertida de aprender. Empieza a brindar a tus trabajadores la misma sensación de logro y satisfacción que obtendrían al desbloquear un nuevo nivel en un juego.
Por ejemplo, puedes otorgar insignias virtuales después de que completen un conjunto de cursos sobre un tema determinado o mostrar el avance de sus logros a través de comunicados que se publiquen en el portal de la empresa.
👉 En qué consiste la gamificación en las empresas? Te lo explicamos todo en este artículo.
Usa contenido interactivo
Una de las mejores cosas del microlearning es que aumenta el compromiso de los trabajadores. Además, incluir elementos que llamen la atención, como vídeos y cuestionarios, puede mejorar la retención de la información facilitada.
Cuanto más corto es el vídeo, más atractivo y memorable es. Solo asegúrate de incluir toda la información relevante en un período de tiempo adecuado.
Facilita el acceso en cualquier momento
La clave del microaprendizaje es que la información esté al alcance de los trabajadores en cualquier momento. No deben existir restricciones que impidan a los empleados acceder a estos recursos de aprendizaje cuando lo crean conveniente.
Por eso, es esencial crear materiales de microlearning que estén disponibles en cualquier dispositivo, como smartphones o tabletas. En el caso de que la única forma de acceso al material de microlearning sea desde el ordenador de trabajo, este perderá su eficacia.
Fomenta el aprendizaje social y colaborativo
El aprendizaje social y el aprendizaje colaborativo pueden ser algunos de sus mayores aliados al implementar un programa de microlearning en tu organización. Ambos métodos de aprendizaje alientan a las personas a aprender de las personas que las rodean y desarrollar sus habilidades.
Mientras que el aprendizaje social se centra más en la imitación de comportamientos positivos de los demás, el aprendizaje colaborativo se centra más en la lluvia de ideas con los compañeros, analizar su manera de pensar y, como resultado, aprender.
Ejemplos e ideas de microlearning
En este artículo hemos hablado en gran parte sobre cómo introducir el microlearning dentro de la empresa. A continuación, te detallaremos algunos ejemplos de microlearning que puedes implementar en tu empresa.
Podcast
Es un formato muy útil ya que se puede reproducir mientras se realizan tareas o al trasladarse del trabajo a casa. Su uso es bastante sencillo y se puede reproducir en diferentes plataformas.
Al preparar el contenido, podremos estructurarlo de tal manera que nos permita crear una estrategia de formación. Además, podremos trabajar con listas de reproducción para agrupar las cápsulas según su contenido en plataformas como Spotify o Soundcloud.
Cápsulas de vídeo
Son vídeos cortos diseñados para lograr un resultado de aprendizaje específico. Por ejemplo, los tutoriales o vídeos cortos de aprendizaje con una duración de entre 5 y 10 minutos.
Es una herramienta muy útil para enseñar a realizar ciertas tareas o trabajar con algunos programas, tanto de edición multimedia como de archivo y organización.
Entradas en el blog
Ofrecer artículos a nuestros trabajadores también les ayudará, ya que si son breves tendrán el mismo potencial que los ejemplos anteriores.
Al resumir la información, estructurar los párrafos y utilizar recursos como hipervínculos y negritas, podremos crear un contenido muy fácil de entender y por el que será sencillo navegar.
Juegos cortos
Es otro ejemplo de microlearning y una manera divertida de aprender mediante el juego, que puede incluir premios, beneficios u otros incentivos por participar o por obtener la máxima puntuación. Algunos ejemplos que podemos proponer a nuestro equipo son: cuestionarios de opción múltiple, encuestas, preguntas y respuestas, entre otros.
E-mail o newsletter
A través del envío de una newsletter podemos comunicar novedades de la empresa a nuestros clientes o trabajadores. Como ya hemos mencionado, si tuviéramos que integrar nuevas directrices de manera global, podríamos explicarlas a través del envío de un breve e-mail.
Infografías
Las infografías son un formato visual y un ejemplo de microlearning utilizado para representar puntos clave e información numérica de un tema determinado. Además, emplean representaciones gráficas con información, datos o valores. Podemos dar a conocer información relevante de la empresa a nuestros trabajadores, como, por ejemplo, el avance de los objetivos o el crecimiento de las ventas.
La eficacia del microlearning yace básicamente en la rapidez con la que se pueden impartir conocimientos, y la rapidez con la que se asimilan. Sin embargo, la parte más importante de todo este proceso sigue siendo la planificación.
eLearning vs. microlearning: en qué se diferencian?
Para entender un poco más la diferencia entre estos dos conceptos, comenzaremos explicando qué significa eLearning, más conocido como aprendizaje electrónico, el cual consiste en el aprendizaje que realizan las personas mediante el uso de un dispositivo electrónico o un ordenador.
Normalmente, el eLearning cuenta con características particulares como el acceso a materiales educativos online, pruebas o ejercicios en línea y foros de discusión en los que se debaten temas de aprendizaje. Por otro lado, el microlearning se basa en el aprendizaje mediante segmentos cortos y fáciles de consumir que no necesariamente tienen que ser online o impartirse a través de medios electrónicos.
Se dice que el microlearning es una tendencia del aprendizaje electrónico, ya que, como hemos visto, puede ser implementado mediante diferentes técnicas como vídeos cortos, pódcasts o entradas de blog. Ambos conceptos están relacionados, por ejemplo, una aplicación móvil para aprender un idioma nuevo como Duolingo es una tendencia de eLearning implementada a través de un modelo de microlearning.
Es primordial escoger de manera correcta el contenido que tendremos que enseñar, la frecuencia con la que lo difundiremos, así como el orden y la valoración de sus resultados. Solo así podremos optimizar este proceso y ver realmente un mejor uso de nuestros recursos. De todas maneras, la mejor manera de gestionar las formaciones laborales es mediante un software empresarial.
Preguntas frecuentes sobre microlearning corporativo
El microlearning corporativo es una metodología de formación que divide el aprendizaje en contenidos breves, prácticos y fáciles de consumir. Ayuda a mejorar la retención de conocimiento, reducir la sobrecarga de información y adaptar la formación al ritmo real de trabajo del equipo.
El microlearning corporativo es una forma de aprendizaje basada en contenidos breves y específicos. Su objetivo es que los empleados aprendan conceptos concretos en pocos minutos y puedan aplicarlos rápidamente en su trabajo.
Lo habitual es que una sesión de microlearning dure menos de 10 minutos. Puede presentarse en formato vídeo, podcast, infografía, email, entrada de blog o cuestionario breve.
Porque permite formar al equipo sin interrumpir demasiado la jornada laboral. Además, al dividir la información en pequeñas cápsulas, mejora la retención del conocimiento y facilita el aprendizaje continuo.
Puede usarse para explicar tareas, procesos, herramientas o normas internas mediante vídeos cortos o recursos rápidos. Así, la nueva incorporación aprende de forma gradual sin recibir demasiada información de golpe.
Sus principales beneficios son menor carga de tiempo, menor inversión, mayor retención de información y más compromiso del equipo. También facilita que cada persona acceda al contenido cuando lo necesite.
Algunos formatos habituales son cápsulas de vídeo, podcasts, newsletters, infografías, juegos cortos, cuestionarios y artículos breves. Lo importante es que el contenido sea claro, concreto y fácil de consumir.
El eLearning es aprendizaje digital a través de plataformas o dispositivos electrónicos. El microlearning, en cambio, se centra en contenidos cortos y específicos, que pueden formar parte de una estrategia de eLearning o utilizarse de forma independiente.
Factorial permite organizar procesos de formación, centralizar información del equipo y facilitar el seguimiento del desarrollo profesional. Así, las empresas pueden planificar mejor sus capacitaciones y reforzar el crecimiento del talento interno.
