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Transcripción

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Pregunta número 2: ¿Qué papel jugará la tecnología en el futuro del recruiting?

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A) La selección centrada en el ser humano, B) eficiencia impulsada por IA,C) Augmented Recruiting, o el comodín.

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Aquí elijo la respuesta C.Me decanto claramente por la C — Augmented Recruitment.

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Aquí también ha sido igual de nuevo.Encontré las tres respuestas interesantes.

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Si pensamos en cómo funciona exactamente el recruiting hoy en día — a menudo no tienes solo un puesto abierto, tienes varios en paralelo.

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No tienes solo un candidato — a veces cientos.Aún recuerdo cuando estaba en recruiting — a veces tenía 200 candidatos para un solo puesto, y a veces ojalá hubiera tenido una IA que me apoyara.

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No habría querido ceder todo el proceso, porque siempre he reclutado de una forma muy humana — pero ese tipo de apoyo sería genial. Si ahora dijera: vale,dejo que una IA escanee y filtre los CVs y que la IA tome realmente las decisiones de quién pasa o no — entonces ya me genera rechazo,porque sé por experiencia propia lo que es tener en el currículum una laguna,o haber cambiado de trabajo al año, o haber dejado un puesto durante el periodo de prueba — entonces una IA, que no está diseñada para valorar con matices sino únicamente para escanear lo que tiene delante — podría hacer que ciertos aspectos se pierdan, que en una entrevista humana o que una persona evaluaría y contextualizaría de forma muy diferente.

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Por eso soy una gran defensora de decir: me encanta que me apoyen en los procesos — pero no cedo el timón completamente a la IA.

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Mi consejo número uno — y es tan básico que no podría ser más básico.

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Tienes un candidato que llega a través de una solicitud, o por el canal que sea.

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Eres hiring manager, TA — no le mandes un email diciéndole muy bien que se ha postulado — hablemos.

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Llámale. Llama a la persona.El 99,9% — los medios de comunicación hoy son texto, email, a veces WhatsApp.

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Ya nadie llama a las personas.Díselo a mi equipo.

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Y aquí de nuevo — ventas y recruiting se fusionan.

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Pero llama a la persona y dirá: oye, esto sí que es algo nuevo,porque solo recibo emails e invitaciones — y nadie llama ya — y lo agradecen.

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Y con eso ya has creado ese primer vínculo emocional — diferenciándote de la competencia.

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Lo que probablemente también es un factor importante en la decisión,porque seguro que tú también lo notas — los buenos candidatos hoy en día tienen varias ofertas, y lo que inclina la balanza quizás no es solo el proceso más rápido y optimizado, sino también el factor personal.

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Ahora la pregunta número 3: ¿En qué momento tiene sentido contratar nuevos empleados?