¿A qué países se envían los equipos?

A cualquier país en el que la empresa tenga empleados, hasta su casa o la oficina, con el seguimiento de cada pedido.

¿Cuánto tarda en llegar un equipo?

Depende del país y del modelo. En los envíos internacionales, el plazo habitual ronda los cinco días.

¿Se pueden comprar equipos o hacer renting?

Sí. El catálogo tiene más de 40 modelos de portátil de Apple, Dell y Lenovo, entre otras marcas, además de móviles, monitores y accesorios, en compra o renting al precio de cada país. Todos los pedidos se agrupan en una sola factura.

¿Llegan los equipos configurados?

Sí, con alta zero-touch. Factorial IT se conecta con Apple Business Manager, Windows Autopilot y Android Enterprise, de modo que cada equipo se inscribe en el MDM al encenderlo, con sus apps y políticas, sin que IT tenga que tocarlo.

¿Se puede gestionar el hardware que ya tiene la empresa?

Sí. Los equipos comprados fuera de Factorial entran en el inventario con su responsable, su estado, su garantía y su historial.

¿Qué pasa con el equipo cuando alguien deja la empresa?

Al registrarse la baja, se cierran los accesos, el equipo se bloquea en remoto y se genera la recogida. Cuando vuelve, se borra y queda en stock para la siguiente alta.

¿Gestiona Factorial reparaciones y reemplazos?

Sí. Desde la ficha del equipo se abre la incidencia, se envía un reemplazo si hace falta y se sigue la reparación hasta que el equipo vuelve.

¿Puede ONE hacer pedidos por su cuenta?

No. ONE prepara el pedido, pero no lo lanza sin aprobación. Hereda los permisos de cada usuario y cada acción queda registrada: quién, qué y cuándo.

¿Qué ocurre si no hay equipo de IT?

Hay dos opciones. La empresa puede gestionarlo por su cuenta: tras la puesta en marcha, basta con registrar altas y bajas en RR.HH. para que Factorial IT haga el resto. O puede delegarlo en uno de los partners MSP de Factorial, que se ocupan de los dispositivos, los accesos, el soporte y la seguridad.

¿Es necesario tener contratado Factorial HR?

No. Factorial IT funciona de forma independiente y se integra con más de 40 HRIS. Con Factorial HR, cada alta prepara el pedido del equipo y cada baja pone en marcha la recogida, sin integraciones.

¿Cuánto cuesta Factorial IT?

El software se adapta al tamaño de cada empresa, y los equipos se pagan al precio del catálogo de cada país. La demo incluye una propuesta a medida, sin compromiso.

Compra, envía y recupera equipos en cualquier país

Compra, configura y recupera dispositivos en propiedad o en renting, en cualquier país. Cada alta y cada baja en RR.HH. lo pone en marcha.

Equipos IT de todo el mundo ya gestionan +100.000 dispositivos con Factorial

Todo el ciclo de vida de cada equipo

Del pedido a la recogida, para cada empleado y en cada país.

Comprar

Compra o renting con precio localMás de 40 modelos de portátil, además de móviles y accesorios, con aprobación antes de cada pedido.

Configurar

Alta zero-touchAl encenderlo se enrola en el MDM con Apple Business Manager o Windows Autopilot, con las apps y políticas de su rol.

Entregar

Entrega en cualquier paísEn casa del empleado o en la oficina, con seguimiento de cada envío y una sola factura.

Controlar

Inventario y cumplimiento en una vistaQuién tiene cada equipo, dónde está, si cumple las políticas y hasta cuándo tiene garantía.

Reparar

Reparaciones y reemplazosLa incidencia se abre desde la ficha del equipo y, si hace falta, sale un reemplazo.

Recuperar

Recogida en cada bajaAccesos cerrados y recogida en marcha el día de salida. El equipo vuelve borrado y listo para la siguiente alta.

Pide una demo

Conectado con RR.HH.

RR.HH. e IT, por fin en el mismo sitio

La ficha del empleado es también la de sus dispositivos: rol, país, fecha de inicio y equipos asignados, todo en el mismo sitio.

El pedido sale con la contratación, con el equipo de su rol y su país
Llega configurado antes de que empiece, con sus apps y accesos
En la baja, los accesos se cierran y la recogida se programa el mismo día

Agente de IA

ONE prepara cada pedido

Pídele un portátil para una nueva incorporación, un reemplazo o un monitor, y te deja el pedido listo para aprobar.

Propone el modelo y la configuración según el rol y el país de cada persona
Responde en lenguaje natural, por ejemplo qué equipos están en camino o pendientes de devolver
No lanza ningún pedido sin tu aprobación, y todos quedan registrados

Tu IT, más allá del hardware

MDM, accesos SaaS, tickets y evidencias de cumplimiento, conectados con RR.HH.

Cada equipo, protegido desde que llega

El MDM de Factorial IT configura, protege y actualiza cada portátil y móvil, sea Mac, Windows, Linux, iOS o Android.

Políticas de seguridad

Cifrado, contraseñas, firewall y bloqueo de pantalla por rol, equipo o ubicación.

Apps, parches y scripts

Instala apps, exige versiones mínimas del sistema y lanza scripts en bloque.

Localización, bloqueo y borrado

Actúas en remoto desde la consola, sin depender del empleado.

Equipa a tu plantilla desde Factorial

Dispositivos, accesos, tickets y cumplimiento en una plataforma conectada con RR.HH. Pide una demo con tu caso y un precio a medida.

Compra, envío y recogida de dispositivos en cualquier país
MDM para Mac, Windows, Linux, iOS y Android, con alta zero-touch
Accesos SaaS, licencias y tickets en el mismo lugar
Evidencias para ISO 27001, NIS2 y ENS, con datos en Europa
En marcha en menos de dos semanas y compatible con Intune

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Lo que cuentan otros equipos IT que ya hicieron el cambio

Nos hacía falta un MDM completo y fácil de desplegar, sin depender de recursos de IT que no teníamos. Con Factorial IT lo tuvimos rápido: fue clave para completar la ISO y, conectado con RR.HH., nos ahorra muchísimo tiempo en cada onboarding.

Jaume PuigCTO