Marqués de Riscal: de gestionar RRHH con procesos manuales a tener el control de 6 empresas en una única plataforma
Con 168 años de historia y presencia en más de 90 países, Marqués de Riscal reconocida como Mejor viñedo del mundo 2024, tenía pendiente la búsqueda de una solución que simplificara los procesos y gestiones de su departamento de Recursos Humanos. Con Factorial, la compañía ha encontrado una herramienta eficiente para gestionar sus diferentes equipos en bodega, campo, enoturismo y oficinas, recuperando tiempo para lo que de verdad importa: impulsar el talento de las personas que participan en la elaboración de un vino excepcional.
El reto: gestionar 7 convenios colectivos sin frenar la vendimia
La llegada de un nuevo CEO en 2025 trajo también una visión mucho más profesional de lo que debían ser los Recursos Humanos en Marqués de Riscal.
Ahí quedó claro que las hojas de cálculo no iban a poder seguir el ritmo: coordinar distintos convenios colectivos, decenas de tipos de ausencias y una plantilla que va desde el campo y la bodega hasta la oficina —con la vendimia exigiendo máxima intensidad durante semanas— se había convertido en un reto diario.
Un laberinto de convenios y turnos
7 convenios colectivos, 885 variantes de turnos y 54 tipos de ausencias conviviendo en 6 empresas: cada ajuste manual multiplicaba el riesgo de equivocarse.
La vendimia no espera
En temporada alta la plantilla crece de golpe, y ajustar los turnos uno por uno se volvía insostenible justo cuando más se necesitaba rapidez.
Dos realidades, una sola operación
Quienes trabajan en la bodega fichan con tarjeta identificativa; quienes están en oficina, desde la app. Gestionar ambas realidades dentro de una misma operación añadía otra capa de complejidad.
La solución: simplificar la complejidad en un solo sistema
Con PKF Attest como partner de implementación, Marqués de Riscal pudo trasladar toda esa complejidad laboral a un sistema pensado para su realidad. Junto con Factorial, centralizó turnos, fichajes, convenios y ausencias en un solo lugar. El resultado: menos dependencia de RRHH para resolver cuestiones administrativas y más autonomía para las personas.
Control horario
Una misma plataforma que se adapta a cada equipo y lugar de trabajo.
Gestión de turnos
La planificación dejó los ajustes manuales atrás y se adapta a los cambios de la vendimia.
Cumplimiento normativo
La complejidad normativa de 6 empresas quedó centralizada en un mismo sistema.
Gestión de ausencias
Ahora, cada persona consulta sus días de vacaciones directamente, sin depender de RRHH.
Nuestro impacto: el trabajo creció; la capacidad de gestionarlo, también.
El volumen de trabajo en Marqués de Riscal no ha dejado de crecer, pero no todo tiene que pasar por RRHH. Ahora, cada persona puede consultar directamente información como sus días de vacaciones, sin convertir cada duda en una gestión más para el equipo. En un sector tan estacional y exigente como el vitivinícola, la compañía demuestra que la complejidad normativa no tiene por qué robarle tiempo a lo esencial — la gente detrás de cada botella.
“Si Factorial desapareciera mañana y encima en vendimia, sería un desastre.”
Haz crecer tu negocio. No tu carga administrativa.
Marqués de Riscal gestiona una operación compleja desde un solo sistema. Tú también puedes simplificar la gestión de tu empresa.
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